【正文】 － 要點(diǎn)：學(xué)校組織開(kāi)發(fā)，又稱組織發(fā)展，是促進(jìn)組織在結(jié)構(gòu)合過(guò)程 、人和技術(shù)等方面進(jìn)行變革和發(fā)展的一種方法。 6）其他方法，如人事調(diào)整、團(tuán)隊(duì)工作設(shè)計(jì)、緩解工作壓力，提高職工健康水平計(jì)劃等。 P328－ 要點(diǎn)：一個(gè)優(yōu)秀的班集體的形成是一個(gè)過(guò)程，在其形成的過(guò)程中，內(nèi)外環(huán)境及成員心理、行為均起著重要的作用。 2）班集體的特點(diǎn)：有明確的集體目標(biāo)，且集體目標(biāo)具有社會(huì)意義；有在集體目標(biāo)指導(dǎo)下的凝聚力；有交往中的集體主義原則和師生和同學(xué)關(guān)系；有較強(qiáng)的組織性和紀(jì)律性。班主任應(yīng)在不同的 時(shí)期應(yīng)注意不同的引導(dǎo)方法，有針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，通過(guò)共同的活動(dòng)增進(jìn)情感，培養(yǎng)志趣，達(dá)到心理上的相融。一是要有一個(gè)明確的班集體目標(biāo)。 2）要建立班集體規(guī)范和健康的輿論。 3）形成和諧的心理氣氛，使班集體具有很強(qiáng)的凝聚力，并形成旺盛的士氣。 。 2）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體知識(shí)結(jié)構(gòu)搭配合理。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)集體成員應(yīng)知識(shí)能力互補(bǔ)，以發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。 ： 1）應(yīng)該實(shí)行老、中、青相結(jié)合，以中青年人為主； 2）領(lǐng)導(dǎo)班子的平均年齡力求年輕化，防止老化； 3）應(yīng)把年齡、身體和心理?xiàng)l件結(jié)合起來(lái)考慮，達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡的合理結(jié)構(gòu)。有效的危機(jī)管理包括預(yù)測(cè)危機(jī)、建構(gòu)危機(jī)應(yīng)變計(jì)劃、發(fā)現(xiàn)危機(jī)、隔絕危機(jī)、處理危機(jī)，并做好與大眾傳播媒介關(guān)系等一系列活動(dòng)。為了應(yīng)對(duì)危機(jī)，應(yīng)該預(yù)先設(shè)立應(yīng)對(duì)小組，同時(shí)發(fā)動(dòng)全員參與危機(jī)管理，聘請(qǐng)法律顧問(wèn)提供幫助。力爭(zhēng)將危害減小到最低程度。危機(jī)結(jié)束后應(yīng)成立評(píng)估小組，對(duì)應(yīng)對(duì)危機(jī)的各方面進(jìn)行評(píng)估，以作為再次面對(duì)危機(jī)時(shí)的借鑒。前任校長(zhǎng)比較專斷，大事小事都一人說(shuō)了算。他說(shuō)：論教學(xué)，我不如老趙；論后勤，我不如老錢；論小學(xué)部，我不如老李；論初中部，我不如老孫。這時(shí)，大家面面向看，心里都在問(wèn)：那你校長(zhǎng)，干什么？之后，三個(gè)月后，安校長(zhǎng)在細(xì)致調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)改革措施，學(xué)校發(fā)生了很大的變化，安校長(zhǎng)受到教師的尊敬的好評(píng)。 參考答案： 1)簡(jiǎn)要說(shuō)明專制型、民主型和放任 型三種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的表現(xiàn)。 3) 安校長(zhǎng)能夠看到幾位副校長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)，采取的是支持型和集體討論決策的民主方式。對(duì)中年教師，他很注意關(guān)心他們的生活困難，教學(xué)工作上喜歡聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。 你贊成這位校長(zhǎng)的做法嗎？為什么？試用所學(xué)理論進(jìn)行分析。 。中年教師已進(jìn)入比較成熟階段，校長(zhǎng)對(duì)他們采取的是 “ 參與式 ” ，經(jīng)常聽(tīng)取他們意見(jiàn)。 電大天堂【學(xué)校管理心理學(xué)】形考作業(yè) 四 ： （綜合練習(xí)） 一、填空題： 開(kāi)放 的社會(huì)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學(xué)校管理是一個(gè) 系統(tǒng)工程 。 般包括認(rèn)識(shí)過(guò)程、 情緒情感 過(guò)程和 意志 過(guò)程。 、 工作參與 和 組織承諾 。群體成員認(rèn)同與遵守的思想和行為準(zhǔn)則。 教學(xué)功能 、 教育功能 和 管理功能 。 生理素質(zhì) 和 心理素質(zhì) 。 、 事發(fā)應(yīng)變 、 事后重建 和防止再度發(fā)生。 、意志、情緒三種心理機(jī)制中哪一種占優(yōu)勢(shì)來(lái)確定性格類型的方 法被稱為（ B ）。 5.“酸葡萄理論”和“甜檸檬理論”是下列哪種防衛(wèi)方式？ (D) （ A）？ Q 被人打了以后說(shuō)是兒子打了老子，屬于哪種防衛(wèi)方式。 （ A ）？ 三、是非判斷題： 、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)等。（ R） 。 (W) 。（ W） 7.“一俊遮百丑”是對(duì)他人知覺(jué)的對(duì)比效應(yīng)。（ R） ，屬于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的組織功能。（ R） “ T 小組法”，是一種人際訓(xùn)練的方法。（ R） 。首先要在意識(shí)上加強(qiáng)自我控制，以積極的態(tài)度消除挫折，包括：用理智和意志控制情緒；用科學(xué)的態(tài)度和有效的措施克服困難。 ，應(yīng)注意哪些問(wèn)題？ P171－ 要點(diǎn)： 1）組織教師參與學(xué)校重大的決策和管理； 2）說(shuō)服要擺事實(shí)，講道理； 3）調(diào)動(dòng)教師愛(ài)學(xué)生的情感，促進(jìn)態(tài)度的轉(zhuǎn)變 ； 4）對(duì)教師的批評(píng)要講究方法。 P254－ 要點(diǎn)： 1）對(duì)聘任面試人員的影響； 2）自我實(shí)現(xiàn)的語(yǔ)言作用； 3）對(duì)組織員工的工作成績(jī)、努力和忠誠(chéng)的評(píng)估。 ？ P428－ 要點(diǎn)： 1）學(xué)校管理的決策過(guò)于緩慢，以致錯(cuò)失良機(jī)或造成錯(cuò)誤； 2）管理的溝通渠道不良，信息通路受到阻礙； 3）組織無(wú)效能； 4）缺乏創(chuàng)新精神，不能引進(jìn) 新的教學(xué)方法，無(wú)法開(kāi)拓新的教育市場(chǎng)，學(xué)校成長(zhǎng)停滯。） 五、論述題： 。對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，個(gè)人挫折也會(huì)影響到組織的功能。創(chuàng)造環(huán)境，提供機(jī)會(huì)，給予理解。排除個(gè)人煩惱、提高個(gè)體獨(dú)立處理問(wèn)題能力的一種有效方法，有助于個(gè)體的成長(zhǎng)。 3）疏通思想。從根本上說(shuō)，消除挫折和應(yīng)付挫折應(yīng)首先疏通思想，樹(shù)立正確的世界觀。 4）改善環(huán)境。 5）營(yíng)造良好的群體心理氣氛。在充滿關(guān)心、友愛(ài)的群體中，遭受挫折的 個(gè)體更容易獲得戰(zhàn)勝困難的力量。 總之，幫助個(gè)人消除挫折，爭(zhēng)取建設(shè)性的后果，是組織管理者調(diào)動(dòng)個(gè)人積極性的一個(gè)重要方面。） 。這種情境并不多見(jiàn)，這是一種消極的方法，或不得 已而為之。 3）忠誠(chéng)：有些教師盡管對(duì)工作環(huán)境不滿意表現(xiàn)出消極的然而樂(lè)觀的態(tài)度，他們期待環(huán)境的改善，突出表現(xiàn)在面對(duì)外部的批評(píng)時(shí)為組織說(shuō)話，工作上還是認(rèn)真對(duì)待的，也相信組織會(huì)采取正確的措施。 4）忽略：有些教師對(duì)工作不滿意采取的是消極的聽(tīng)任事態(tài)向更壞的方向發(fā)展的態(tài)度，行為上長(zhǎng)期缺勤、降低工作努力程度等。 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變因素主要有： 環(huán)境權(quán)變因素，包括任務(wù)結(jié)構(gòu)是否明確；正式的權(quán)力系統(tǒng)；工作群體等。 首先考慮下級(jí)因素，根據(jù)這個(gè)理論，如果下級(jí)知覺(jué)能力強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，有自控性和完成任務(wù)的能力，則應(yīng)選擇支持性的領(lǐng)導(dǎo)方式。 第二，考慮環(huán)境因素，如果任務(wù)經(jīng)常變化則應(yīng)采取指令性方式，常規(guī)工作情況下采取支持性的方式。 根據(jù)這一理論，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)選擇與權(quán)變因素相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為方式，幫助職工順利實(shí)現(xiàn)和達(dá)成目標(biāo)。他說(shuō)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有活力，學(xué)校就不能前進(jìn)。一開(kāi)始，學(xué)校人心振奮，但時(shí)間一長(zhǎng)，問(wèn)題也就出來(lái)了。該校的王老師是一位優(yōu)秀教師，提倡競(jìng)爭(zhēng)以來(lái)，積極性很高，所教學(xué)生本學(xué)科分?jǐn)?shù)上升。以上的問(wèn)題使張校長(zhǎng)陷入了思考：該不該鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)呢？ 請(qǐng)分析教師競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)產(chǎn)生哪些積極作用與消極影響？如何采用有效管理措施解決存在的問(wèn)題？ 參考答案：競(jìng)爭(zhēng)有積極作用：激勵(lì)作用廣泛調(diào)動(dòng)教師的積極性；發(fā)現(xiàn)人才；選拔骨干；有利于教師素質(zhì)的提高。 管理上的建議：應(yīng)根據(jù)任務(wù)性質(zhì)和教師狀況確定教師工作的目標(biāo)結(jié)構(gòu)（競(jìng)爭(zhēng)、合作與獨(dú)立）；在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，提倡教師之間的合作；適當(dāng)交替采取合作與競(jìng)爭(zhēng)的方式。 差一分四點(diǎn)，張校長(zhǎng)進(jìn)來(lái)說(shuō)： “ 現(xiàn)在開(kāi)會(huì)了，大家都很忙。大家都知道，教委將在本市選擇一些學(xué)校，進(jìn)行 ‘ 內(nèi)部管理體制改革 ’ 的試點(diǎn)，我打算爭(zhēng)取試點(diǎn)的機(jī)會(huì)。 ” 這時(shí)門開(kāi)了，遲到者小心翼翼進(jìn)來(lái)，關(guān)上門，座到空位上。 B 中學(xué)的年級(jí)組長(zhǎng)、教研室主任會(huì)議將在 5 分鐘后開(kāi)始。四點(diǎn)零三分，校長(zhǎng)看了一下室內(nèi)說(shuō)： “ 我們?cè)俚人卫蠋熞粫?huì)兒，我知道他對(duì)這個(gè)議題很有興趣。大家隨便圍成一個(gè)圓圈坐著。 ” 大多數(shù)與會(huì)者都發(fā)表了意見(jiàn)。王校長(zhǎng)正要說(shuō)話，宋老師進(jìn)來(lái)說(shuō)： “ 抱歉，遲到了。 ” “ 沒(méi)關(guān)系。 宋老師坐好了，會(huì)議開(kāi)始討論校長(zhǎng)提出的問(wèn)題： “ 我們?nèi)绾螖M訂學(xué)校的改革計(jì)劃 ”, 試描述這兩個(gè)學(xué)校校長(zhǎng)采取的不同領(lǐng)導(dǎo)方式？?jī)晌恍ｉL(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)方式有哪些主要差異？你認(rèn)為那一種領(lǐng)導(dǎo)方式較好？為什么？ 參考答案 :B 中學(xué)的方式較好。從本例來(lái)看 A 與 B 兩校的校長(zhǎng)在召開(kāi)會(huì)議過(guò)程中有以下幾點(diǎn)不同：對(duì)成員的態(tài)度及與成員相處的關(guān)系不同；決策與采取決定的方式不同；會(huì)議召開(kāi)的方式及時(shí)間要求也不相同。學(xué)校是非生產(chǎn)部門、人際取向的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)優(yōu)于生產(chǎn)（或任務(wù)）取向