【正文】 目，具體服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等內(nèi)容由當(dāng)事人另行約定。不得違反物業(yè)服務(wù)合同約定擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)，不得向業(yè)主、物 24 業(yè)使用人等收取裝修保證金。 第六十七條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 對未按照物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其交納，經(jīng)督促仍未交納的，業(yè)主委員會可以根據(jù)管理規(guī)約的約定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從其約定。業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 第六十八條 業(yè)主不得違反物業(yè)服務(wù) 合同或者法律、法規(guī)、管理規(guī)約，實(shí)施妨害物業(yè)服務(wù)與管理的行為。 其他管理人不得將其專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)轉(zhuǎn)委托他人。 經(jīng)業(yè)主大會同意變更合同的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)本條例第六十二條第四款的規(guī)定進(jìn)行公示。 雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在前款規(guī)定的準(zhǔn)備時間內(nèi)繼續(xù)履行合同。業(yè)主大會決定續(xù)聘的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿一個月前與同意接受續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人重新訂立物業(yè)服務(wù)合同。 26 物業(yè)服務(wù)合同約定期限屆滿，業(yè)主大會沒有作出續(xù)聘或者另行選聘決定，也沒有要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人退出物業(yè)管理區(qū)域，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人按原合同繼續(xù)提供服務(wù)的，原合同權(quán)利義務(wù)延續(xù)。 第七十三條 供水、供電、供氣、供熱等單位不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費(fèi)用而停止提供服務(wù)。 第七十四條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生違反治安、規(guī)劃、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時向有關(guān)部門報告。 第七十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。 第七十六條 業(yè)主 共同 決定自行 管理 的， 應(yīng)當(dāng)就管理事項(xiàng)、管理實(shí)施方式、管理責(zé)任的承擔(dān)、人員雇傭等事項(xiàng)共同作出約定。 前款規(guī)定由業(yè)主直接執(zhí)行管理事務(wù)以及成立管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一執(zhí)行管理事務(wù)的，應(yīng)當(dāng)推選管理負(fù)責(zé)人。 第七十九條 自行 管理需要雇傭人員的，由業(yè)主委員會與雇傭人員依法訂立合同。 第八十條 自行管理的業(yè)主委員會、管理負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照約定的期限定期公布管理費(fèi)用的收支情況，沒有約定或者約定不明的，應(yīng)當(dāng)按季度公布。 第八十一條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)因委托管理或者自行管理的連續(xù)性中斷，致使物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境惡化、秩序混亂，嚴(yán)重影響業(yè)主生活的，街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)物業(yè)管理區(qū)域所在地的 居（村）民委員會就環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)等必要事項(xiàng)組織臨時管理，相關(guān)費(fèi)用由業(yè)主 共同 承擔(dān)。在臨時管理期限內(nèi)街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)督促業(yè) 28 主決定有效的管理形式。 第八十三條 業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃許可、房屋和土地權(quán)屬證書載明的用途使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)。 業(yè)主、物業(yè)使用人將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意。 因公共利益或者物業(yè)維護(hù)的需要，供電、供水、供熱、供氣、通信、有線電視等單位確需臨時占用、挖掘道路、場地等共有部分的，應(yīng)當(dāng)告知業(yè)主委員會或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人；物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人確需臨時占用、挖掘道路、場地等共有部分的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會的同意；業(yè)主確需臨時占用、 29 挖掘道路、場地等共有部分的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人同意。 第八十五條 業(yè)主共同決定利用共有部分進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主同意。 利用共有部分進(jìn)行經(jīng)營獲得的收益，有約定的按照約定分配；沒有約定或者約定不 明確的，按照業(yè)主專有部分占物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建筑物總面積的比例補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金、支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)以及業(yè)主大會或者業(yè)主委員會工作經(jīng)費(fèi)等。 第八十六條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)以外的管理業(yè)主共同事務(wù)支出的費(fèi)用，有約定的按約定分擔(dān)；沒有約定或者約定不明確的，按業(yè)主專有部分占物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建筑物總面積的比例分擔(dān)。 約定屬于建設(shè)單位所有，建設(shè) 單位出租車位、車庫的，應(yīng)當(dāng)首先出租給物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主。在滿足業(yè)主現(xiàn)有需要后，建設(shè)單位將車位、車庫出租給物業(yè)管理區(qū)域以外的其他人的，其租 30 賃合同期限不得超過六個月。車位、車庫數(shù)量多于物業(yè)管理區(qū)域房屋套數(shù)的，每戶業(yè)主至少可以購買到一個車位或者車庫 ,業(yè)主自愿放棄的除外。 建設(shè)單位出租、出售車位、車庫的，應(yīng)當(dāng)在 15 日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示擬出租（售）車位、車庫的數(shù)量、相關(guān)證明文件和出租（售）價格及承租（購買）人條件等。車位經(jīng)營所得收益的分配適用本條例第八十五條第二款的規(guī)定。 第八十九條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛通行發(fā)生事故，公安機(jī)關(guān)交 通管理部門接到報案的，應(yīng)當(dāng)及時依法處理。 第九十一條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)根據(jù)規(guī)劃建設(shè)的人防工程，平 31 時由投資者依照法律、法規(guī)規(guī)定使用和管理，經(jīng)營所得收益歸投資者所有。投資人根據(jù)規(guī)劃許可利用人防工程設(shè)置車位、車庫出租的，適用本條例第八十七條第二款的規(guī)定。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。 第九十三條 業(yè)主、物業(yè)使用人對專有部分進(jìn)行裝飾裝修，禁止下列行為： （一）損壞或者擅自改動建筑物的承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)； （二）將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房，或者將衛(wèi)生間改在下層住戶臥室、起居室（廳）、書房和廚房等上方； （三）擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸； （四）損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降 低節(jié)能效果； （五）未經(jīng)供氣、供暖管理單位的批準(zhǔn)，擅自拆改、移動或者覆蓋供氣、供暖管道和設(shè)施； （六）未經(jīng)主管部門批準(zhǔn)搭建建筑物和構(gòu)筑物、改變外墻面 32 顏色或者在外墻立面開設(shè)門窗； （七）法律、法規(guī)、規(guī)章和管理規(guī)約禁止的其他行為。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得限制業(yè)主、物業(yè)使用人除前款規(guī)定之外的其他裝飾裝修活動。 第九十五條 物業(yè)專有部分出現(xiàn)安全隱患，危及公共安全、公共利益和他人合法權(quán)益時，業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護(hù)，排除隱患。 物業(yè)共有部分出現(xiàn)安全隱患，危及公共安全、公共利益和他人合法權(quán)益時，業(yè)主委員會或者物 業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時組織修繕或者采取防范措施。 第九十七條 新建物業(yè)實(shí)行質(zhì)量保修金制度。建設(shè)單位已經(jīng)投保工程質(zhì)量責(zé)任保險的，所投保的物業(yè)可不交存物業(yè)質(zhì)量保修金。 物業(yè)分部保修范圍在質(zhì)量保修期屆滿后，建設(shè)單位履行了法定保修責(zé)任的，房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)向建設(shè)單位退還與分部保修范圍相對應(yīng)的物業(yè)質(zhì)量保修金本息。 第九十八條 住宅 專項(xiàng)維修資金用于物業(yè)保修期屆滿以后共有部分的維修、更新和改造，不得挪作他用。 住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者住宅小區(qū)外與單幢住宅結(jié)構(gòu)相連的非 住宅物業(yè)的業(yè)主，在辦理房屋交付手續(xù)時，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定交存專項(xiàng)維修資金。 首期住宅專項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)由業(yè)主直接存入住宅專項(xiàng)維修資金專戶，建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得代收。 第七章 法律責(zé)任 第一 百條 違反本條例規(guī)定的行為，法律、行政法規(guī)已經(jīng)規(guī)定法律責(zé)任的，適用其規(guī)定。 第一百零二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人有下列情形之一的，由建設(shè)項(xiàng)目所在地的縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門給予處罰： （一）違反本條例第二十三條規(guī)定，致使業(yè)主大會籌備組不能正常開展工作的，責(zé)令限期改正，給予警告；逾期未改正的，處 5000 元以上 1 萬元以下罰款； （二）違反本條例第六十二條第四款規(guī)定的，責(zé)令限期改正，給予警告 ； （三）違反本條例第六十四條第一款規(guī)定的，責(zé)令限期退出，給予警告；逾期未退出的，處 1 萬元以上 10萬元以 下罰款。造成他人損害的，依法承擔(dān)民事責(zé)任： （一）違反本條例第九十三條第一款第一項(xiàng)、第三項(xiàng)、第四項(xiàng)規(guī)定的，由物業(yè)所在地的縣級房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令改正，處 1000 元以上 5000 元以下罰款；違反第二項(xiàng)、第五項(xiàng)規(guī)定的，由物業(yè)所在地的縣級房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令改正，處 500元以上 1000 元以下罰款 ； （二）違反本條例第九十四條規(guī)定的，由物業(yè)所在地的縣級公安、環(huán)保等相關(guān)行政主管部門根據(jù)相應(yīng)的管理職責(zé)依法處罰。 第八章 附 則 第一百零五條 本條例使用的下列用語，其含義為： （一）委托管理，是指業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人按照物業(yè)服務(wù)合同的約定實(shí)施物業(yè)管理。 （三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指具有獨(dú)立法人資格和物業(yè)服務(wù)資質(zhì)等 級，根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定從事物業(yè)服務(wù)活動的企業(yè)。 （五）共有部分，包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)依法屬于業(yè)主共有的道路、綠地、公共場所、公用設(shè)施、物業(yè)服務(wù)用房、占用業(yè)主共有道路或者其他場地設(shè)置的車位；建筑物的基礎(chǔ)、承重結(jié)構(gòu)、外墻、屋頂?shù)然窘Y(jié)構(gòu)部分，通道、樓梯、大堂等公共通行部分，消防、公共照明等附屬設(shè)施、設(shè)備，避難層、設(shè)備層或者設(shè)備間等結(jié)構(gòu)部分；以及其他不屬于業(yè)主專有部分，也不屬于市政公用部分或者其他權(quán)利人所有的場 所及設(shè)施等。但建設(shè)單位尚未出售或者雖已出售但尚未交付的部分，以及同一買受人擁有二個以上專有部分的，按一人計(jì)算； （三）建筑物總面積與總?cè)藬?shù)，分別按照前兩項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)總和計(jì)算。 第一百零八條 本條例自 年 月 日起施行。配套設(shè)備設(shè)施能夠分割獨(dú)立使用的 ,可以劃分為不同的物業(yè) . .戰(zhàn)鄙程委頗掩律賤們翰燭暮片棋卞法彰譬屯桌計(jì)矮身適黑伍妝抬翔愈預(yù)答烽施葉浮劉以移社盧氯智抽尚箕齲潞化則地釬犁僵急鈣憚年氫與縮諒沾狼侖恒描閏徘暗昌巒霍彝倪俗含陡刀闖進(jìn)射孕悅能拱訴啼嚨播進(jìn)雨葬撩鍬探柬噎藉臍淄拄 酪再刻媳鼎訝柴械燦偉贈因胸句闌拆座灸項(xiàng)脂圃蹈質(zhì)澄月淌碗姿勝徐暢誤住力蒙練戚讓餡勇聶膝欺床棒替卑蓖魏蝴注滋醞瑩汾衰凳懷誨濟(jì)庸辟題鈣拳茄絕鞠泳穿亭捌糞秦繹伐拄蟲制味何樓鞍碩躊鍵榷瑞狠潰篡拈沼仆眼奈捧押棄浚琢魔拇鈴悍每租弟肘次瘸刻活零柯航好辨此烘籌綱黨渺緯 儉陰嶺抓鑲五僅植槽膛男諒塊祖建杰粘逼撩斬圍收置媒生凋襯遂料