河南省物業(yè)管理?xiàng)l例-閱讀頁
2025-04-22 21:45本頁面
【正文】 房屋完好率達(dá)到98%以上. 房屋零修、急修及時(shí)率達(dá)到99%以上。(2分) 抽查部分樓房。 2；外墻、扣完為止。 4；檢查房屋棟號和引路標(biāo)識圖，扣完為止。 檢查自評自測原始材料，指標(biāo)每降低1%，扣完為止。() 消防設(shè)施、設(shè)備完好無損。(1分) 本年度內(nèi)無因管理公司責(zé)任造成重大刑事案件和重大火災(zāi)事故。(3分) 小區(qū)內(nèi)機(jī)動車輛行駛停泊有序，制度落實(shí)，無違章行駛及停泊。(2分) 未實(shí)行獨(dú)立管理扣1分；，查看制度和記錄，抽查24名公共秩序管理人員考察業(yè)務(wù)知識，扣完為止。 ，扣完為止。 檢查制度和記錄，發(fā)現(xiàn)制度不完善或記錄不全，；因管理不善造成車輛損壞或丟失每臺扣12分；未實(shí)行車輛區(qū)分制度扣2分，（管理單位公開承諾全部負(fù)責(zé)丟失損壞賠償?shù)某猓?；扣完為止?檢查制度及非機(jī)動車停放點(diǎn)。(2分) 環(huán)衛(wèi)設(shè)備齊全完好，有垃圾收集設(shè)施，中轉(zhuǎn)設(shè)施等，垃圾日產(chǎn)日清。(4分) 不得有違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物的現(xiàn)象。 檢查環(huán)衛(wèi)設(shè)備。 有違反規(guī)定的扣1分。(2分) 小區(qū)內(nèi)綠化地布局合理優(yōu)美，花草樹木與建筑小品配置得當(dāng)，小區(qū)內(nèi)綠化率達(dá)到規(guī)劃設(shè)計(jì)要求。(3分) 綠化管理設(shè)施、設(shè)備完好，水源有保障。 序號 項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)分值 工 作 標(biāo) 準(zhǔn) 檢查方法及扣分 實(shí)際得分 備 注 六 公用配套設(shè)施設(shè)備、場所（地） (9分) 公用配套設(shè)施、設(shè)備、場所（地）達(dá)到規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)，無缺漏或違章私改原規(guī)劃要求，無擅自侵占公用設(shè)施或場地，運(yùn)營正常，方便居民，公用設(shè)施完好率達(dá)到95%以上。() 供電、供水、供氣、通訊管線及設(shè)施完好無損，運(yùn)行正常；二次供水設(shè)備加蓋加鎖，環(huán)境整潔，無可能造成二次污染的隱患。() 停車場、棚、房及其他公共場所（地）、建筑小品、雕塑等完好無損。() 檢查規(guī)劃、報(bào)批資料，抽查35處公共配套設(shè)施，扣完為止。 檢查中發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的，扣完為止。此處扣分可以超出，在本項(xiàng)9分中扣分。 ，扣完為止。 序號 項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)分值 工 作 標(biāo) 準(zhǔn) 檢查方法及扣分 實(shí)際得分 備 注 七 區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理和經(jīng)營服務(wù) (6分) 商業(yè)用房無違章裝修、亂搭建、亂懸掛張貼；招牌整齊美觀，無破損污跡。(1分) 排放油煙、噪音等符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，無存放有毒有害物質(zhì)。() 抽查25個(gè)商鋪。 以上扣分不分小項(xiàng)，扣完本項(xiàng)為止。(2分) 有各類人員言行具體規(guī)范，且落實(shí)好。(2分) 有各類人員業(yè)績和工作量考核制度，考核記錄完善。() 檢查計(jì)劃、制度、培訓(xùn)成績和平常記錄；無計(jì)劃和制度扣1分，扣完為止。 抽查部分管理人員，包括經(jīng)理、主任和維修、保安、清潔人員，發(fā)現(xiàn)不熟悉情況、制度、標(biāo)準(zhǔn)的，；因?。ㄓ茫魧芾砣藛T有意見并確屬管理人員服務(wù)意識和態(tài)度問題的，扣完為止。(2分) 有場地、設(shè)施、設(shè)備：宣傳教育學(xué)習(xí)園地，并有房屋及設(shè)施設(shè)備管理、裝修管理、消防知識、社區(qū)文化等宣傳方面記錄或?qū)凇?1分) 有活動：開展各種有組織、有意義、有實(shí)效的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。 檢查相關(guān)場地或記錄，扣完為止。 檢查活動記錄、文字或圖片、實(shí)物，未開展活動或服務(wù)扣2分；，扣完為止。(2分) 按規(guī)定定期公布管理費(fèi)收支帳目，接受業(yè)主查詢，公布及查詢帳目以法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的項(xiàng)目費(fèi)用為準(zhǔn)，不包括原始單據(jù)（正式審計(jì)除外）。每超過（或降低）1%；對市、區(qū)主管部門轉(zhuǎn)來的有效投訴不按規(guī)定時(shí)間處理的，每一宗扣1分，扣完為止。 月） 備注 機(jī)動車非機(jī)動車車輛停放服務(wù)收費(fèi) 機(jī)動車 車庫（場）車位 100—200 視停車庫（場）設(shè)施情況，確定各收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 摩托車停放 12 非機(jī)動車 自行車 4 電動自行車 7 外來機(jī)動車臨時(shí)停車 各種外來車輛進(jìn)入小區(qū)90分鐘以外收費(fèi) 2元/輛18
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