yuty質(zhì)量意識培訓(xùn)教材-閱讀頁
2024-11-19 22:26本頁面
【正文】 定）工藝標(biāo)準(zhǔn) 檢驗規(guī)范 標(biāo)準(zhǔn)盡可能量化，規(guī)定明確的公差。,質(zhì)量重在執(zhí)行,人，執(zhí)行力團(tuán)隊的關(guān)鍵要素。人在社會中也不可能單獨生活，現(xiàn)在的社會是一個聯(lián)系，融合的社會，人與人的交流與合作也達(dá)到一個前所未有的程度，但個人的執(zhí)行力是有限度的，其作用也是有范圍的，只有形成一個有執(zhí)行力的團(tuán)隊，形成團(tuán)隊精神與執(zhí)行文化，才能最大范圍的，最大力度的執(zhí)行，才可能談到真正的執(zhí)行力。廠里的人都翹首盼望著日方能帶來讓人耳目一新的管理辦法。制度沒變，人沒變，機(jī)器設(shè)備沒變。結(jié)果怎么樣？不到一年，企業(yè)扭虧為盈。,質(zhì)量重在執(zhí)行,日本人的聰明在于，他們排除了所有羈絆，一針見血地抓住了企業(yè)的本質(zhì)。更簡約地說，企業(yè)的本質(zhì)就是執(zhí)行，全員的執(zhí)行。 這才是企業(yè)生生不息的原因。解讀一個奉行執(zhí)行文化的企業(yè),質(zhì)量重在執(zhí)行,日本企業(yè)質(zhì)量管理成功的奧秘究竟是什么？著名質(zhì)量管理專家朱蘭對日本經(jīng)濟(jì)奇跡的評價是：“日本的 經(jīng)濟(jì)振興是一次成功的質(zhì)量革命”。PDCA是一個閉環(huán)的系統(tǒng)，系統(tǒng)的每一次循環(huán)，都是為了保證計劃（預(yù)期結(jié)果）的實現(xiàn)。,質(zhì)量重在執(zhí)行,計劃：從事任何事情都必須先有計劃，一定要做計劃做的事。 檢查：對計劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。,解讀一個奉行執(zhí)行文化的企業(yè),郭臺銘，中國臺灣第一大民營制造企業(yè)鴻海集團(tuán)首席執(zhí)行官。 郭臺銘隨身帶個小鬧鐘，性格十萬火急。” 如果說郭臺銘有信仰，他和鴻海的信仰就是執(zhí)行力。 執(zhí)行方法：準(zhǔn)備生產(chǎn)時先檢查來料，生產(chǎn)操作過程要嚴(yán)格按照要求執(zhí)行，生產(chǎn)完畢檢查產(chǎn)品是否合格。,產(chǎn)品的標(biāo)識及可追溯性： 產(chǎn)品有四種狀態(tài)（未檢，已檢合格，已檢不合格，已檢待處理）， 產(chǎn)品從生產(chǎn)到入庫都應(yīng)有明確的標(biāo)識，至少應(yīng)標(biāo)清型號、批次、批量、狀態(tài)、生產(chǎn)日期，必要時要標(biāo)清生產(chǎn)人員及檢驗人員，常用的工具有流程卡、隨序單、標(biāo)簽等。 生產(chǎn)及品質(zhì)部門每天都應(yīng)詳細(xì)記錄當(dāng)天生產(chǎn)情況的有關(guān)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品狀態(tài)、環(huán)境條件，當(dāng)調(diào)整參數(shù)、維修設(shè)備、更改工藝或有其它異常變化時特別要詳細(xì)記錄，以便萬一出了問題可以方便的查找原因。 獲得利潤之后才能為員工謀利。 質(zhì)量就是滿足及超越客戶期望，讓其感到滿意。 質(zhì)量意識的發(fā)展過程：質(zhì)量是檢出來的→質(zhì)量是做出來的→質(zhì)量是設(shè)計出來的→質(zhì)量是習(xí)慣出來的(全員參與)。,機(jī)：機(jī)器、工藝裝備、工位器具,對機(jī)器設(shè)備，主要是選用是否得當(dāng)，維修保養(yǎng)狀況如何。 對工位器具，主要是看其結(jié)構(gòu)是否實用，數(shù)量能否滿足要求，使用頻次，管理方式和使用效果。,法：工藝方法,對工藝方法，主要是過程的工藝文件、作業(yè)指導(dǎo)書是否齊全、清晰、先進(jìn)、真確、科學(xué)、合理，以及工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況等。,測：測量設(shè)備和檢測設(shè)備,測量設(shè)備和檢測設(shè)備方面包括計量器具、測量儀器示值是否準(zhǔn)確，配備能否滿足要求；計量檢定、維修、使用、保管制度是否健全并嚴(yán)格執(zhí)行；關(guān)鍵量儀的計量能力指數(shù)是否符合要求等； 測定和計算關(guān)鍵過程（工序）能力指數(shù)是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài)。,TQM發(fā)展歷史,全面質(zhì)量管理的概念最早見于1961年美國通用電氣公司質(zhì)量經(jīng)理菲根堡姆(A.v.Feigenbaum)發(fā)表的(全面質(zhì)量管理》一書，他指出:“全面質(zhì)量管理是為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上并考慮到充分滿足顧客需求的條件下進(jìn)行市場研究、設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)，把企業(yè)各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動構(gòu)成一體的有效體系。菲根堡姆的思想在日本、美國、歐洲和其他許多國家廣泛傳播，并在各國的實踐中得到了豐富和發(fā)展。為此，要對各部門人員進(jìn)行教育，要“始于教育，終于教育“。③綜合性質(zhì)量管理，即以質(zhì)量管理為中心，同時推進(jìn)成本管理(利潤、價格管理)、數(shù)量管理(產(chǎn)量、銷量、存量)、交貨期管理。 不依照標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法操作，不良率會增高。 機(jī)器、工具、模具平時不保養(yǎng)，生產(chǎn)不出好產(chǎn)品。 不良品多，經(jīng)常返修補(bǔ)貨，交期有問題，就得加班趕生產(chǎn)。,要思考的問題,你所做的工作，自己是否滿意？ 你所做的工作，后工序的人是否滿意？ 你所做的工作自己滿意及后續(xù)的人滿意，這是你的「責(zé)任」。 市場占有率的下降。（失敗成本） 經(jīng)常的返工再修造成的交期延誤。,1950年日本邀請美國品管專家戴明博士（Edwards Deming）到日本對日本的企業(yè)主管們講授品質(zhì)管制，同一年，日本亦同時實施JIS（日本工業(yè)規(guī)格），自此，日本的品質(zhì)管制算是開始出發(fā)了。 1962年，日本發(fā)起了組織（品管圈QCC）活動， 自此在日本的企業(yè)，由原先的高階主管的品質(zhì)戰(zhàn)略，演變?yōu)槿珕T參與的改善活動，而形成一種風(fēng)潮。,日本品質(zhì)的發(fā)展,在此，要呼吁國人，中國人：「日本能，我們?yōu)楹尾荒?？?請大家一起重視品質(zhì)管理，學(xué)習(xí)品質(zhì)管理，因為： 品質(zhì)，是企業(yè)未來的決戰(zhàn)
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