【正文】 4 經(jīng)濟可行性4 社會可行性4第五章出錯處理需求 處理錯誤5第六章將來可能提出的要求 不確定性要求6一 需求分析的意義：一個好的產(chǎn)品之所以能成為一個好的產(chǎn)品，關(guān)鍵在于需求分析是否充分考慮到用戶的所有需求，好的需求分析能提高工作效率，減少不必要的麻煩。二 功能需求：前臺功能（1）會員管理：登錄是需要的憑證，每個會員都有自己的管理界面，可進行資料的修改等操縱。用戶可以按照書名、作者、出版社等方式查詢到想要的書籍。（3）圖書展示：為了將網(wǎng)絡(luò)他、書店中的圖書有序的羅列出來。（4）購物車：購物車中要列出用戶所選擇的書籍名稱、市場價、會員價、數(shù)量，總計金額。（5）訂單生成與管理：購物后，確認支付和配送方法后生成訂單。會員還可以查詢自己訂單的處理的處理情況和歷史訂單。（7）在線幫助：簡單介紹網(wǎng)站的購物流程，一姐一些常見的問題。添加信息包括書名、作者、出版社、縮略圖異界所屬類別等等。（2）用戶管理此功能只有最高權(quán)限管理員擁有，這好似用來管理后臺管理員的功能、可能添加、修改、刪除新的管理員以及分派權(quán)限、修改管理密碼。訂單狀態(tài)分為五種：未作任何處理、用戶已經(jīng)劃出款、服務(wù)商已經(jīng)收到款、服務(wù)商已經(jīng)發(fā)貨、用戶已經(jīng)收到貨。三 性能需求：硬件：微型計算機，計算機局域網(wǎng)絡(luò)。四 系統(tǒng)可行性分析： 技術(shù)可行性根據(jù)前期的市場調(diào)查與對下列系統(tǒng)功能、性能及實現(xiàn)系統(tǒng)的各項所需技術(shù)的約束條件的分析來看，本系統(tǒng)程序開發(fā)應(yīng)是一個集數(shù)據(jù)庫管理和查詢?yōu)橐簧淼南到y(tǒng)，根據(jù)現(xiàn)有的開發(fā)技術(shù)，開發(fā)硬件、開發(fā)軟件的性能要求及環(huán)境條件等來看，各項條件良好。在軟件方面本程序設(shè)計采用的開發(fā)環(huán)境是Microsoft Visual Studio 2010,采用開發(fā)語言 ASP、NET編寫程序，采用SQL Server2008 做后臺數(shù)據(jù)庫。 經(jīng)濟可行性據(jù)調(diào)查，在中國有實際購買行為的網(wǎng)民中，%購買的是圖書，%購買音像制品，這充分說明以網(wǎng)絡(luò)書店為代表的出版物在線銷售有良好的發(fā)展機遇。隨著人們購物觀念、購物習(xí)慣的改變以及網(wǎng)上購物質(zhì)量、信譽的提升，出版物在線銷售將有更大的空間。而在線銷售圖書是不少企業(yè)的首選，這樣網(wǎng)絡(luò)書店便應(yīng)運而生。（2）用戶可行性該系統(tǒng)是一個電子商務(wù)網(wǎng)站，所以操作簡易，用戶購買不需要了解整個書店的工作流程，只需要按照提示一步步操作即可完成購書等其他活動。六 不確定性要求：井蓋明確地列出那些雖然不屬于當前系統(tǒng)開發(fā)范疇，目的是在設(shè)計過程中對系統(tǒng)將來可能的擴充和修改預(yù)作準備，以便一旦確實需要時能比較容易第進行這種擴充和修改。經(jīng)過對項目進行詳細的調(diào)查研究，得到項目可行性研究報告，對項目開發(fā)中將要面臨的問題及其解決方案進行可行性分析，包括項目在技術(shù)、經(jīng)濟、操作和社會影響方面的可行性。2．可行性研究的前提：一、用戶模塊登錄模塊客戶首先進入登錄界面。填寫用戶名、密碼等信息。交易完成后可退出系統(tǒng)。如書的編號、名稱、作者、出版社、數(shù)目、價格等。訂單管理模塊添加訂單、確認訂單、提交訂單、確認收貨在線交流模塊可在線與管理員交流用戶升級消費達到一定金額可升級為會員，會員享有打折優(yōu)惠。操作完成后可退出系統(tǒng)。訂單管理模塊統(tǒng)計訂單，查看訂單列表，商品發(fā)貨。由于該系統(tǒng)支持網(wǎng)上支付功能，所以需要系統(tǒng)具有強大的安全性能支持；為了給客戶提供最新的書籍信息，該系統(tǒng)需要具有實時更新功能。：登錄部分用戶名、密碼；管理員名、密碼。在線交流客戶與管理員交流信息。，使得廣大客戶足不出戶就能買到所需書籍，大大方便人們的生活。：開發(fā)完成后試運行1個月。最終確定項目需要解決的問題，并確定問題能不能被解決。主要數(shù)據(jù)流程：書籍入庫：增加書籍→添加書籍信息 書籍出庫：掃描書籍信息→刪除書籍客戶付賬：掃描書籍信息→記錄交易時間和交易額當前大多數(shù)實體書店所使用的管理系統(tǒng)在處理交易時手續(xù)繁瑣，人工業(yè)務(wù)操作過多，辦理一個客戶的業(yè)務(wù)就需耗費較長的時間，其他客戶只有等待。實體書店對書籍的出入庫管理以及書籍的分類擺放和維護都由人工來完成，大大增加了管理員的工作量，所以實體書店往往需要雇傭較多店員，浪費人力物力。運行現(xiàn)有系統(tǒng)所需要的費用支出包括：實體書店經(jīng)營者及店員的工資，現(xiàn)有系統(tǒng)維護所需資金、購買設(shè)備所需資金、店面租金、進貨成本。現(xiàn)有系統(tǒng)所需要的設(shè)備有：打印機、電腦、掃描儀、服務(wù)器。這是現(xiàn)有系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)的流程中出現(xiàn)的一個嚴重問題。當前大多數(shù)實體書店所使用的管理系統(tǒng)在處理交易時手續(xù)繁瑣，人工業(yè)務(wù)操作過多，辦理一個客戶的業(yè)務(wù)就需耗費較長的時間，其他客戶只有等待。實體書店對書籍的出入庫管理以及書籍的分類擺放和維護都由人工來完成，大大增加了管理員的工作量，所以實體書店往往需要雇傭較多店員，浪費人力物力。實體書店運營商的工作時間有限，不能24小時開張營業(yè)，也不能及時了解用戶的需求，經(jīng)營效益低下。采用現(xiàn)在較為流行的J2EE和數(shù)據(jù)庫。UI界面組：技術(shù)成熟。網(wǎng)頁制作組：技術(shù)成熟。信息系統(tǒng)開發(fā)組：技術(shù)成熟?？傮w評價：技術(shù)組人員技術(shù)均達標。用戶足不出戶即可進入書店瀏覽與購買所需書籍，節(jié)省客戶時間，并能迅速獲得所需書籍的全面信息，提高客戶購買書籍的效率。對客戶的影響減少了客戶購買書籍時查找所需書籍時間及付款時的等待時間，增加了書籍的全面性給客戶提供了更多的選擇，并且網(wǎng)上操作快捷方便。對管理員的影響減少了實體書店中對書籍擺放及維護的工作量，簡便了書籍的出庫入庫操作和管理，大大減少了人力物力。與客戶在線交流使管理員及時掌握客戶需求，大大增加了交易量。需要對每個使用該系統(tǒng)的管理員進行短時間培訓(xùn)，使之熟悉使用系統(tǒng)。網(wǎng)上書店需要比實體書店更復(fù)雜更高效的管理系統(tǒng)，必須注重系統(tǒng)的開發(fā)與定期維護，會花費一定的資金。，相對來說開發(fā)此系統(tǒng)的技術(shù)也要求比較簡單，可以達到功能目標要求。我們會java、c、c++語言，以前做過會員卡管理系統(tǒng)、簡單的學(xué)生信息管理系統(tǒng)等。，在規(guī)定時限內(nèi)可以完成開發(fā)。以上總計估計為￥100，000。l 客戶要求有基本的計算機使用技能，經(jīng)過簡單培訓(xùn)后將會熟練使用本軟件l 系統(tǒng)管理員要求有一定計算機的基礎(chǔ)知識，需要經(jīng)過簡單培訓(xùn)，以能夠熟練管理本系統(tǒng)，使其正常運行。7．社會因素可行性分析l 所有軟件都選用正版；l 所有技術(shù)資料都由提出方保管； l 合同制定確定違約責任。并且實體書店的日常店面租金及店員工資花銷巨大，所以不建議只制作實體書店管理系統(tǒng)，而推薦使用網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)。第五篇：當當網(wǎng)上書店電子商務(wù)案例分析當當網(wǎng)上書店電子商務(wù)案例分析——姓名：孫娟——學(xué)號：10050330 一：當當網(wǎng)上書店的歷史背景當當網(wǎng)上書店模式是：是一個“純網(wǎng)絡(luò)”型B 2 C網(wǎng)上商店。當當網(wǎng)的使命是 : 以世界上最全的中文圖書使所有中文讀者能獲得啟迪、得到教育、享受娛樂。4:具體包括：圖書、化妝品、音像、數(shù)碼、家居、飾品三：具體商業(yè)模式1：戰(zhàn)略目標當當網(wǎng)的使命是“更多選擇、更低價格” 目前的目標是要在中國境內(nèi)達 到網(wǎng)上零售市場的占有率第一，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)通過網(wǎng)上商店形式賺取超量點擊率也通過在網(wǎng)站當中細分市場來樹立起自己的品牌。3：收入與利潤的來源① 店中店租金：當當網(wǎng)為具有獨立法人資格的生產(chǎn)型或零售批發(fā)型企業(yè)，包括生產(chǎn)商、代理商、經(jīng)銷商、零售商、專賣店或者淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)或其它電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)商戶(單位或個人)提供電子商務(wù)平臺——網(wǎng)上店鋪，并對這些店中店按分類和配置推廣資源收取固定租金?？傮w上看，當當網(wǎng)的廣告布局設(shè)計較為合理，體現(xiàn)出了內(nèi)容豐富、可視性強、聲情并茂的特點。③ 直接銷售：壓低制造商(零售商)的價格，在采購價與銷售價之間賺取差價4：產(chǎn)品與服務(wù)5：核心能力作為一個商店非常關(guān)鍵的能力是商品的結(jié)構(gòu)，有多少種可以賣的東西，這些東西是否價廉物美。6：競爭優(yōu)勢當當網(wǎng)的競爭優(yōu)勢是提供物美價廉以及品種多樣的商品，配合完善的特色服務(wù)吸引更多的用戶。并且首創(chuàng)了“智能比價”系統(tǒng)，來保證其網(wǎng)上銷售價格的競爭優(yōu)勢。（5）2001年7月，當當網(wǎng)上書店的日訪問量超過50萬，成為國內(nèi)最繁忙的圖書、音像網(wǎng)上店。而這種平臺的構(gòu)建為廣大消費者提供了更多的資訊。而不僅僅是現(xiàn)在起用的存在咨詢時間跨度較長的網(wǎng)上留言咨詢回復(fù)系統(tǒng)。：列出當日的特價商品以供用戶選擇，為用戶省去了不少的時間和精力。：當當網(wǎng)里還包括了最近最為暢銷的商品，一幕了 然，十分便捷。因為在當當里特賣場的商品通常都打了比較多的折扣，但絕對是保證質(zhì)量的，可謂是物美價廉。個性化的欄目設(shè)計，方便快捷的商品搜尋為當當網(wǎng)贏得了更多的新老客戶。然后點擊進入——這時我們就會看見網(wǎng)頁上羅列了一系列相關(guān)商品的圖片以及價格?！斘覀冋业阶约盒枰纳唐泛?，點擊”購買“進入購物車。過程就這么簡單，方便快捷。八：透過當當網(wǎng)分析B2C模式B2C定義：企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。劣勢：在網(wǎng)上出售的商品特征要求非常明顯，僅僅局限于一些特殊商品，例如圖書、音像制品、數(shù)碼類產(chǎn)品、鮮花、玩具等等。所以，到目前為止，B2C市場上成功的企業(yè)如當當、卓越，都是賣一些特殊商品的