收銀主管崗位職責(zé)-閱讀頁
2024-11-16 22:27本頁面
【正文】 四． 負(fù)責(zé)對(duì)收銀員的業(yè)務(wù)及職業(yè)道德的培訓(xùn)。六． 按月編制人員考勤表，做好下屬員工的思想工作。八． 嚴(yán)守公司保密原則。，掌握有關(guān)單據(jù)、發(fā)票、表格的使用和填報(bào)。，督促收銀人員遵守守則，指導(dǎo)收銀員的日常操作。，確保收銀機(jī)的安全檢查運(yùn)行，及排除故障。，接待好顧客投訴，為顧客提供良好的服務(wù)。，提供解決方案，監(jiān)管現(xiàn)金的安全，確保準(zhǔn)確、安全、及時(shí)地收回貨款。收銀部主要工作流程：：清潔整理收銀區(qū)域衛(wèi)生，領(lǐng)取備用金，補(bǔ)充必備物品，檢查POS機(jī)是否正常，了解促銷流動(dòng)事宜，整理儀容儀表，準(zhǔn)備上崗。：整理各種票據(jù)及信用卡單，代金券等，繳納營業(yè)款，整理收銀區(qū)域衛(wèi)生，關(guān)閉收銀機(jī)及電源蓋好防塵罩，整理各類備用品，協(xié)助店內(nèi)其他人員做好結(jié)束后的其他工作。工作職責(zé)：1． 協(xié)助上級(jí)主管建立健全有關(guān)收款的政策與程序，并督導(dǎo)收銀員嚴(yán)格執(zhí)行，負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)員工的督導(dǎo)，培訓(xùn)，及評(píng)估考核。包括：班前向收銀員提供零用備用金，班后收回備用金；到銀行兌換零用備用金等工作。4． 督促所有收銀員下班及時(shí)做好交班手續(xù)。7． 每周組織例會(huì)，上傳導(dǎo)下達(dá)，解決收款員的有關(guān)事宜。9． 及時(shí)處理客人對(duì)收銀員的投述，檢查交接班留言本上的內(nèi)容，關(guān)對(duì)工作中存在的問題，作出記錄及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。10．謹(jǐn)慎使用高級(jí)電腦權(quán)限（如果有），修改/更正收銀員使用電腦時(shí)錄入的錯(cuò)誤項(xiàng)目。以方便收銀員快速錄入。12．負(fù)責(zé)收銀部每日銷售數(shù)量金額情況與廚房及樓面的銷售對(duì)單工作。14．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的
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