為民服務先進事跡-閱讀頁
2024-11-16 02:47本頁面
【正文】 經營違法行為，查獲假冒、過期農藥80余瓶（袋）、劣質化肥10余噸，有效地規(guī)范了農資市場經營費秩序，保護了廣大農民的合法權益。通過建立責任制、設立各行政村監(jiān)督站、實行部門統(tǒng)籌聯(lián)動等措施，嚴厲打擊非法傳銷活動等違法行為，積極推進“無傳銷社區(qū)”及“平安園區(qū)”建設。強化競爭執(zhí)法工作力度，保護商標專用權。三、關注民生，強化消費維權，維護社會和諧穩(wěn)定 進一步更新維權理念，深化消費維權服務工作質量，以轄區(qū)建立的13個消費維權投訴站為依托，切實暢通維權渠道，健全維權機制，提高維權效能，11年消費者投訴受理辦結率為100%，維護了群眾的合法權益，多次收到消費者送來的感謝信及錦旗。南先生要求該商店給予醫(yī)藥費、誤工費等經濟賠償，商家不予，南先生遂投訴到工商部門。12月19日南先生滿懷感激之情，給工業(yè)園分局送來了繡著“為民辦事關懷備至，為民排憂深情似?！钡孽r紅錦旗。（一）首 問 責 任 制一、群眾來為民服務中心辦事，第一位接待群眾或受詢問的村委會成員為首問責任人。三、咨詢或辦理事項屬于首問責任人職責范圍的事項，能辦理的應現(xiàn)場辦理；不能現(xiàn)場辦理的，要說明情況或一次性告知需要提供的材料。五、辦理事項若不屬于我村職能范圍的，首問責任人要耐心給予解釋，并盡自己所能給予指導和幫助。（二）服 務 承 諾 制一、認真貫徹執(zhí)行上級有關廉政建設規(guī)定，堅決執(zhí)行首問責任制、辦事預約制、一次性告知制和限時辦結制。三、為民服務站工作人員接待辦事和來訪，應舉止文明、服務到位，做到“一張笑臉相迎，一聲熱情問候，一把椅子讓座，一杯熱茶解渴，一個滿意答復”。（三）限 時 辦 結 制一、凡法律、法規(guī)、規(guī)章及上級業(yè)務部門對有關行政管理事項有明確規(guī)定辦理時限的事務，必須嚴格執(zhí)行，在規(guī)定時限內辦理結束。—2—三、能夠當即辦理的事項，必須馬上辦理，不能當即辦理的，必須告知辦理時限，在答應辦理時限內辦結。五、為民服務站必須結合工作實際，將各自所行使的各項職責一一列出，向社會公開辦事時限，并嚴格執(zhí)行。二、不能當即辦理的，應告知辦理所需時限（不得超過限時辦結時間），并記錄好來辦事人員的詳細住址，聯(lián)系電話，聯(lián)系方式等，辦結后立即告知對方。（五）辦 事 預 約 制一、把村為民服務站工作人員的電話、工作崗位、業(yè)務范圍，聯(lián)系方式打印成冊，發(fā)放到各村、各組，張貼到各自然村的主要路口，方便群眾辦事預約?！?—三、群眾根據預約或反預約的辦理事項，向相應工作人員咨詢相關業(yè)務，預約辦事時間，工作人員及時告知辦理條件、辦事程序、辦理時限等具體內容。五、為了方便群眾預約辦事，工作人員的電話號碼不得隨意更改，無特殊情況不得出現(xiàn)停機或關機情況。辦理事項屬非即辦事項、屬村內辦理、手續(xù)證件齊全、當事人不需親自到場的項目。村民小組、農戶可以將要辦理的事項交給村委會工作人員，屬到鎮(zhèn)上辦理的的項目，由村委會工作人員到鎮(zhèn)辦結后再交給申辦人。四、代辦受理時，可采用書面、口頭等方式受理，做好登記工作，出具受理單，并向申辦人承諾辦事時限。五、辦結回復時，應退還申辦人所交給的全部資料、證件，如有遺失，由代辦人承擔一切責任。二、為民服務站工作人員要認真貫徹執(zhí)行為民服務站的各項工作制度，自覺參加政治理論、業(yè)務知識學習，逐步提高辦事效率、辦事能力、服務質量。四、工作人員要團結協(xié)作，相互支持，對受理的事項，不得推諉、扯皮。五、村委會每季度從思想建設、團結協(xié)作、廉政建設、工作完成情況、服務質量等方面對為民服務站工作人員進行考核，對考核不合格的將進行批評教育，限期整改，并作為年終工作考核獎懲的重要依據。隨著熱力管網的迅速發(fā)展，優(yōu)質、安全保障供熱以成為管網工作主要條件、不斷發(fā)展的主要途徑。以更好的運行、更好的維護、完美的供熱回報大家。熱力管網是熱力保障的第一線。管網辛勤的運行維護工作，是保障熱力供應正常進行、溫暖千家萬戶的基礎保證。反映出管網人部位艱辛、甘于奉獻的精神。在檢修、搶修時，能及時保障現(xiàn)場緊急用料的供給，盡到后勤保障的職責。對各項物資的收發(fā)、存動態(tài)變化和核算金額做到心中有數，隨時與所領導進行溝通。并且每月對班組的庫房、材料使用情況和工具進行檢查。
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