【正文】 結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。7,到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動(dòng)，對市場中的客戶還不太了解。第四季度銷售工作計(jì)劃5盡管這十幾天做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，欠缺營銷工作的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品(1)、抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。進(jìn)一步拓展銷售渠道十月份在做好廣告宣傳的前提下，要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團(tuán)購渠道拓展。做好市場調(diào)研工作對市場進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。與胡總密切配合，做好銷售工作協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。建議和實(shí)施(1)、提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。(3)、做好安全銷售業(yè)務(wù)商談，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的工作中給予更多的批評、指正、指導(dǎo)和支持。季度,我的銷售任務(wù)約為25萬，所以壓力還是相當(dāng)大的，接下來的三個(gè)月里，10月份，我預(yù)計(jì)銷售有15萬，主要是“新亞北苑的標(biāo)識、東方海德堡、眾森”三個(gè)地方的訂單，這個(gè)本來是預(yù)計(jì)在9月份拿回來的，那么最終在10月份一定要拿回來，接下來，我將在撫州、上饒和宜春三個(gè)地方進(jìn)行突破，下半年二級市場是重點(diǎn)，所以在最后的三個(gè)月里，我一定要加緊，壓力就是動(dòng)力，10月中旬完成海德堡和眾森兩個(gè)地方的訂單，月底拿下新亞的標(biāo)識，這個(gè)是我的一個(gè)計(jì)劃，當(dāng)然回款，本月10號把洪城財(cái)滿街的款和山水人家的保修款順利收回，其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款，這個(gè)主要是自己的跟進(jìn)程度不夠，明白自己的目標(biāo)，量化，具體化，在月末，可以出差到宜春、撫州兩地進(jìn)行重點(diǎn)訂單的跟進(jìn)。三、完成目標(biāo)、計(jì)劃于總結(jié)xx月，主要是回款，然后把剩余沒有完成的目標(biāo)竭盡全力的完成全年任務(wù)，然后總結(jié)整理一年下來的工作、市場資源、客戶信息、競爭情況等等，計(jì)劃好下半年的工作，整合，總結(jié)自己適合的一套營銷方法。今年前三個(gè)季度的銷售業(yè)績還算可以，但這個(gè)可不是本人想要的成績，為在今年的第四季度中達(dá)到自己理想的銷售業(yè)績，本人現(xiàn)針對前三個(gè)季度的銷售情況，將第四季度的銷售工作計(jì)劃如下：一、利用第四季度的季節(jié)特點(diǎn)，展開促銷活動(dòng)每年的前三個(gè)季度對于我們公司的產(chǎn)品是沒有什么特殊性可言的，而每年的第四季度，十月、十一月、十二月，這三個(gè)月份正是每年最適合銷售我們公司產(chǎn)品的時(shí)期，所以完全可以多做一些相應(yīng)的促銷活動(dòng)。第四季度總共有三個(gè)月，這三個(gè)月正好可以每月搞一個(gè)大型的促銷活動(dòng)，一可以大力銷售我們公司的產(chǎn)品，二可以大力吸引對我們公司產(chǎn)品感興趣的客戶。二、通過促銷活動(dòng)發(fā)展足夠數(shù)量的目標(biāo)客戶群當(dāng)然，做促銷活動(dòng)都是需要花費(fèi)時(shí)間和精力的，不是本人這一個(gè)小小的銷售就可以達(dá)成的，本人肯定得與銷售部進(jìn)行好溝通，促銷活動(dòng)也肯定我們整個(gè)銷售部的活動(dòng)，這種時(shí)候要通過促銷來發(fā)展足夠數(shù)量的目標(biāo)客戶群，那就得考驗(yàn)銷售的能力了。有了銷售量，本人的銷售業(yè)績就上去了，而有了客戶資源，那么到了下一個(gè)季度，也就不擔(dān)心沒有客戶可以進(jìn)行活動(dòng)了。作為一名銷售，時(shí)刻需要記得的客戶是需要吸引和維系的，交朋友都還需要常聯(lián)系，更何況是客戶呢？本人計(jì)劃在第四季度的最后一個(gè)月，也就是十二月份，給每一個(gè)新老客戶都送上一份足夠讓客戶記住我們公司的禮物，不管大小，重點(diǎn)是要能夠讓客戶記住我們公司，更記住我這個(gè)銷售，這樣才可以在他們需要相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，第一時(shí)間想到我們公司，想到本人這個(gè)銷售。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，我很快認(rèn)識到了我的癥結(jié)所在。工作不能蠻干，要實(shí)干、精干、巧干。總結(jié)上月的得失，在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作一、客戶關(guān)系的維系。對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流。三、工作目標(biāo)。以上便是我十月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃。對本月銷售工作計(jì)劃安排，進(jìn)一步深入了解競品情況。以便與下一步產(chǎn)品銷售的準(zhǔn)備工作.，步入市場進(jìn)行基礎(chǔ)銷售工作，在市場中再次尋找機(jī)會(huì)與查找問題。④活動(dòng)預(yù)算：每月預(yù)計(jì)在RMB3000元左右(入住小區(qū)物業(yè)費(fèi)、宣傳單、廣告太陽傘、工地現(xiàn)場、標(biāo)貼、請吃飯)⑤營銷監(jiān)控：許飛(監(jiān)控運(yùn)營成本業(yè)績)劉良軍(個(gè)人團(tuán)隊(duì)業(yè)績實(shí)施、執(zhí)行)成員銷售額月單率成單率劉良軍15萬550%楊含10萬440%胡晶晶10萬440%陳振10萬340%以上均為最基本利率、沒有任何商量與調(diào)整必須完成第一、基本目標(biāo)(概括)九/十月銷售目標(biāo)第一、銷售額目標(biāo)(一)部門全體(小組)：35萬(月決算)(二)每一員工/每月：10萬以上(最底/不上線)(三)每天最少要獲取35條重要信息、不擇手段獲取(完成目標(biāo)的基礎(chǔ))每天所收集到的信息寫明情況填寫于工作日記報(bào)表。(有設(shè)計(jì)師參與的情況下70%上) (重點(diǎn))(五)從多方面獲取信息(設(shè)計(jì)師、裝修公司業(yè)務(wù)員、)打好基礎(chǔ)。第二、裝飾公司銷售與建立關(guān)系執(zhí)行方法(一)前臺(tái)是必不可少的一關(guān)、也是進(jìn)裝飾公司的第一關(guān)、跟他打好關(guān)系以后方便自己出入搞不定前臺(tái)工作很難開展更別說要見設(shè)計(jì)師了、男同胞們發(fā)揮自己的魅力啊。第三、獎(jiǎng)勵(lì)/懲罰(一)、公司待定(二)、懲罰：未完成總成績的一半(15萬以下)懲罰額每人200、加入每月考核、第二個(gè)月還未完成雙倍懲罰、第三月還未完成月薪減半、(三)、團(tuán)隊(duì)?wèi)土P：發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間上網(wǎng)每次50、抽查每人負(fù)責(zé)的小區(qū)未在每次50、手機(jī)關(guān)機(jī)每次50、(所罰款項(xiàng)納入團(tuán)隊(duì)消費(fèi)支出、不包括公司罰款)第四、以上內(nèi)容均為視同者簽名、如有異議可提出改進(jìn)(建設(shè)性建議)第四季度銷售工作計(jì)劃9根據(jù)營業(yè)部20xx業(yè)績考核方案的要求，市場拓展組為更好、更有效率的開展工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們一直以來所秉承的協(xié)作、學(xué)習(xí)、進(jìn)取的工作精神，形成不斷開拓、持續(xù)創(chuàng)新的工作理念，現(xiàn)制定出以下具體的小組業(yè)務(wù)方案細(xì)則：(一)充分認(rèn)識完成今年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱巨性。在營銷宣傳當(dāng)中，無法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品，不能更好的做好宣傳計(jì)劃。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩，雖然是配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)，可是對于存款難度還是較大。沒有一個(gè)很好的渠道開發(fā)，營銷計(jì)劃的開展難度就增加了。主要包括市場拓展組的工作職能、發(fā)展方向：客戶開發(fā)，市場拓展方案的制定與實(shí)施。社區(qū)及各種場合的對外宣傳、講座基金銷售與其他產(chǎn)品的銷售推廣。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個(gè)優(yōu)秀的營銷人員，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識，遇事養(yǎng)成個(gè)人經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，對于管理者保持管理信息及時(shí)、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。第四季度銷售工作計(jì)劃10即將快到了年底，邁過這最后一個(gè)季度今年就結(jié)束了，回想前面幾個(gè)季度的工作，一路走來還是發(fā)生了很多事情，其實(shí)工作不是一個(gè)死的它是活的，對于即將來的一個(gè)季度的工作，盡管是未知的但是還是充滿著期待，作為銷售明白弱者必將淘汰，在這么一個(gè)圈子里存活必須具備各方面的能力，銷售就是這么一個(gè)圈子，這么久的銷售工作告訴我，一定不能夠松懈對自己的要求，業(yè)績始終是第一個(gè)，沒有業(yè)績什么都沒得談，即將迎來的新一個(gè)季度，依然對我來說陌生，但是沒有對下一個(gè)季度的工作感到迷茫，不管在什么時(shí)候這是必須的，做好一個(gè)準(zhǔn)備特別是銷售我必須要做到這一點(diǎn)，我也對接下來工作做一個(gè)計(jì)劃。在一個(gè)就是我需要好好地學(xué)習(xí)，我一直沒有一個(gè)明確的學(xué)習(xí)方向，以前總是病急亂投醫(yī)，這里學(xué)一點(diǎn)貴哪里學(xué)一點(diǎn)，過很多時(shí)候并沒有學(xué)到真正的經(jīng)驗(yàn)，作為銷售其實(shí)重要的不是自己的學(xué)了什么什么東西，向多少人請教了多少多少東西，這些都是局限的，我一直覺得我們需要一個(gè)穩(wěn)定的方向去學(xué)習(xí)，接下來的一個(gè)季度我一定會(huì)注意的，學(xué)習(xí)總是沒有盡頭的，我很相信這句話，因?yàn)樽鳛殇N售必須要不斷的創(chuàng)新，有自己的方向， 不要總是去跟風(fēng)的什么的，這不現(xiàn)實(shí)。第四季度銷售工作計(jì)劃11永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會(huì)議精神，結(jié)合年初工作會(huì)議部署，堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求，結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等。使每個(gè)營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。二、深入市場，把握市場真實(shí)需求，提報(bào)第一手市場真實(shí)需求。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。二是客戶經(jīng)理對總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì)，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。營銷人員、客戶對總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)?？蛻艚?jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核，重點(diǎn)以市場真實(shí)需求，前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價(jià)較去年的元/條，增長元/條，增長個(gè)百分點(diǎn)。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。落實(shí)“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應(yīng)市場的能力。細(xì)分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整?！鞍纯蛻粲唵谓M織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項(xiàng)日常工作。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等。需要我們營銷人員用心去呵護(hù)、去營造。心與心的交流，需要用行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念。供貨信息按時(shí)傳遞到客戶。下半年，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城、重點(diǎn)市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來考核，在第一時(shí)間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo)，提高客戶的贏利水平。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo)，采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評估，達(dá)到服務(wù)與提升的目的?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個(gè)相對數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。大戶的管理嚴(yán)格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)行管理。針對目前三員互動(dòng)的有效溝通提出的問題沒有得到及時(shí)有效的解決。專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位。首先、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實(shí)性問題的落實(shí)，由督察組對一些重要的未查實(shí)的線索、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察，提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實(shí)性。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時(shí)間的核實(shí)，保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將卷煙送到客戶手里，提高客戶按時(shí)接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題。下半年?duì)I銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，在卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴(yán)格按照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。并對新上市的新品牌在銷售一個(gè)月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費(fèi)者的意見、客戶的訂購情況等。對廣大的農(nóng)村市場進(jìn)一步宣傳四、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。五、強(qiáng)化管理，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序?？蛻艚?jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時(shí)對轄區(qū)一些個(gè)別無法按時(shí)訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報(bào)市場經(jīng)理核實(shí)簽字后，次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)。不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量。第四季度銷售工作計(jì)劃12一、經(jīng)營方針在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)的基礎(chǔ)上，公司對當(dāng)前海參行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本分析判別，將20xx年第四季度的經(jīng)營方針確定為：開拓市場、完善管理體系、招攬人才經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想。二、經(jīng)營目標(biāo)(一)核心經(jīng)營目標(biāo)公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是：銷售收入達(dá)到300