【正文】 （一）動(dòng)員部署和排查研究制定實(shí)施方案，召開(kāi)工作動(dòng)員會(huì)議，全面部署開(kāi)展“大排查、大接訪、大化解”活動(dòng)；全面開(kāi)展對(duì)矛盾糾紛基礎(chǔ)性排查活動(dòng)，摸清底數(shù)，掌握情況，登記造冊(cè)，分解責(zé)任。（三）檢查驗(yàn)收組織開(kāi)展“回頭看”活動(dòng)，對(duì)影響社會(huì)穩(wěn)定的醫(yī)療有關(guān)突出問(wèn)題仍未得到有效化解的，及時(shí)改進(jìn)措施加緊解決；開(kāi)展對(duì)“大排查、大接訪、大化解”活動(dòng)總結(jié)和績(jī)效評(píng)查工作，評(píng)查結(jié)果納入年終考核內(nèi)容，同時(shí)，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。要按照“橫向到邊，縱向到底”的要求，開(kāi)展矛盾糾紛經(jīng)常性排查工作。每月組織開(kāi)展一次集中排查，排查的范圍包括各種信訪突出問(wèn)題及可能引發(fā)群體性事件的矛盾糾紛和苗頭隱患。要分輕重緩急辦理，制定調(diào)處方案，落實(shí)調(diào)處責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人，提出解決問(wèn)題具體措施和矛盾化解時(shí)間表。要緊緊圍繞當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生矛盾糾紛的新情況新特點(diǎn)，及時(shí)開(kāi)展對(duì)矛盾糾紛突出領(lǐng)域的排查。尤其在重大活動(dòng)期間，要集中精力開(kāi)展矛盾糾紛排查，對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題要掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)化解。加強(qiáng)和改進(jìn)矛盾糾紛排查工作方式。（二）深入開(kāi)展“大接訪”，切實(shí)解決一批信訪突出問(wèn)題嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪制度。加大對(duì)信訪突出問(wèn)題的專項(xiàng)治理力度。要鞏固擴(kuò)大化解信訪積案的成果，進(jìn)一步加大對(duì)疑難復(fù)雜信訪案件的處理力度，列出時(shí)間進(jìn)度表，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，真正在“事要解決”上下功夫，實(shí)現(xiàn)息訪罷訪。切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)基層信訪工作，要大力開(kāi)展走訪活動(dòng)，深入維穩(wěn)工作一線調(diào)查研究，切實(shí)解決信訪群眾的合理訴求。要堅(jiān)持在市委、市政府、衛(wèi)生局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府的領(lǐng)導(dǎo)下，以醫(yī)療衛(wèi)生單位調(diào)解為基礎(chǔ)，以民為本，注重圍繞群眾普遍關(guān)注的民生利益訴求充分發(fā)揮行政調(diào)解、積極探索醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解工作機(jī)制，建立健全公平合理的利益協(xié)調(diào)機(jī)制，通過(guò)教育疏導(dǎo)，使群眾在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達(dá)成協(xié)議，有效預(yù)防和減少社會(huì)矛盾糾紛。大力化解各類矛盾糾紛。要把因醫(yī)患矛盾引發(fā)的醫(yī)療糾紛、因醫(yī)療事故技術(shù)鑒定、職業(yè)病鑒定和計(jì)劃免疫不良反應(yīng)鑒定引發(fā)的鑒定爭(zhēng)議、因醫(yī)療機(jī)構(gòu)改制醫(yī)務(wù)人員利益分配不公引發(fā)的突出矛盾、因預(yù)防控制感染性疾病工作不到位和打擊非法行醫(yī)、非法采供血工作不力，群眾健康受到損害而引發(fā)的矛盾糾紛；因執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格認(rèn)定、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)退休人員待遇引發(fā)的矛盾糾紛；可能引發(fā)群體性事件的產(chǎn)權(quán)性糾紛；影響公眾健康權(quán)益糾紛；敵對(duì)勢(shì)力滲透插手上訪活動(dòng)及群體性事件的動(dòng)向等問(wèn)題引起的矛盾糾紛作為工作重點(diǎn)，從政策、法律、教育、疏導(dǎo)、幫扶等方面綜合施策，妥善解決。中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織實(shí)施本單位的矛盾糾紛排查化解工作，把化解矛盾糾紛的責(zé)任分解落實(shí)到每個(gè)職工身上，把排查化解突出矛盾糾紛工作擺上重要議事日程，黨政一把手要負(fù)總責(zé)、親自抓，定期聽(tīng)取工作匯報(bào)，研究具體措施，推進(jìn)排查化解工作深入開(kāi)展。要堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先、調(diào)解為主的原則，加快構(gòu)建人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相互協(xié)調(diào)配合的“大調(diào)解”工作體系，更多地通過(guò)人文“柔性”調(diào)解和法律“剛性”調(diào)解相結(jié)合的方法化解矛盾糾紛。六、具體要求（一）進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。（二）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。（三）進(jìn)一步加強(qiáng)維穩(wěn)工作一線隊(duì)伍建設(shè)。要把工作力量向維穩(wěn)一線傾斜，采取多種方式開(kāi)展教育培訓(xùn)，努力提高維穩(wěn)一線干部執(zhí)行法律政策的能力、做好群眾工作的能力、處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。（四）進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)作配合意識(shí)。（五）進(jìn)一步健全完善長(zhǎng)效機(jī)制。要及時(shí)總結(jié)好 的經(jīng)驗(yàn)和做法，深入開(kāi)展社會(huì)主義法制宣傳教育，提高人民群眾遵紀(jì)守法的自覺(jué)性和依法維權(quán)的意識(shí)。積極引導(dǎo)群眾自覺(jué)把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的首要選擇，扎實(shí)推進(jìn)排查調(diào)處工作體系建設(shè)；讓群眾理解掌握矛盾糾紛排查調(diào)處工作規(guī)范，廣泛動(dòng)員人民群眾支持、參與矛盾糾紛排查調(diào)處，發(fā)揮新聞媒體關(guān)注民生、疏導(dǎo)民意、輿論監(jiān)督的橋梁作用，在全院營(yíng)造開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處的良好氛圍，努力推動(dòng)我單位維護(hù)社會(huì)維穩(wěn)工作實(shí)現(xiàn)新突破，再上新臺(tái)階。開(kāi)展“大排查、大接訪、大化解活動(dòng)的工作情況和成效將納入年終考評(píng)重要內(nèi)容，嚴(yán)格實(shí)行考核考評(píng)。凡是因工作不力、責(zé)任不落實(shí)，對(duì)該排查而沒(méi)有及時(shí)排查、該化解而沒(méi)有妥善化解，以致引發(fā)影響社會(huì)穩(wěn)定的重大問(wèn)題和事件，造成嚴(yán)重后果的，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。二、組織實(shí)施第一階段：排查摸底（3月14日至3月底）對(duì)全鎮(zhèn)所有教師按在崗、離退休人員，進(jìn)行造冊(cè)登記。對(duì)排查的問(wèn)題逐一登記，并予以整改。深入開(kāi)展 “大接訪促和諧”活動(dòng)，對(duì)離退休教師分片召開(kāi)座談會(huì)，對(duì)于教師反映的問(wèn)題，要耐心細(xì)致地做好宣傳解釋工作，對(duì)不能解決的問(wèn)題要做好記錄，并及時(shí)上報(bào)縣局。第三階段：鞏固成果（10月1日至10月底）跟蹤回訪：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組對(duì)學(xué)校內(nèi)的矛盾糾紛、信訪案件化解情況進(jìn)行回訪，對(duì)“大排查、大接訪、大化解”活動(dòng)開(kāi)展情況自查自糾。第四階段：建立長(zhǎng)效機(jī)制（11月1日至11月底）活動(dòng)結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)組要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)解，探索形成大排查、大接訪、大化解的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。關(guān)于“大排查、大接訪、大化解”活動(dòng)的實(shí)施方案羅 村 中 心 校