【正文】 加強黨風廉政建設，深入開展行風建設，形成統(tǒng)一領導，分工負責的態(tài)勢，全面啟動行風建設。把開展加強行業(yè)作風建設活動納入200*年醫(yī)院的重點。分別成立了：門診、內科、外科、醫(yī)技、后勤組、監(jiān)督檢查等6個組。先后四次召開了全體中層干部參加的行業(yè)作風建設專題會議，舉辦中層干部行業(yè)作風建設學習班。轉發(fā)了遼寧省衛(wèi)生廳關于糾正行業(yè)不正之風規(guī)定、200*年遼寧省衛(wèi)生系統(tǒng)加強行業(yè)作風建設實施意見，制定下發(fā)了錦醫(yī)附屬第一醫(yī)院貫徹落實遼寧省衛(wèi)生廳8項整改方案及整改措施責任表。二、加大宣傳力度，加強監(jiān)督和管理機制。組織全院職工認真學習了衛(wèi)生部副部長高強同志談糾正不正之風《重拳直指衛(wèi)生行業(yè)不正之風》等材料，結合省人民醫(yī)院亂收費受處罰事件，開展了抵制紅包現(xiàn)象、杜絕亂收費及臨床促銷的專題討論。在內外科病房的通廊上以宣傳櫥窗的形式公示了衛(wèi)生部八項待業(yè)紀律、衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設“四心”、遼寧省衛(wèi)生廳進一步加強衛(wèi)生行風建設八項整改措施、遼寧省衛(wèi)生廳關于糾正行業(yè)不正之風十條規(guī)定的內容，方便患者及廣大群眾了解，以利于群眾對我院行風監(jiān)督。并把**市醫(yī)務人員六條禁令，在門診大廳明顯處用滾動屏幕顯示，還制作4塊牌匾，分布在門診大廳、通廊、外科大廳、內科大廳，非常明確清晰，以警示醫(yī)務人員，便于群眾監(jiān)督。今年把治理臨床促銷，“三不合理”的內容，公開向社會承諾。為了充分發(fā)揮社會監(jiān)督員的作用，今年調整了4位社會監(jiān)督員，醫(yī)院領導和職能部門走出去誠懇地征求社會監(jiān)督員的意見和建議，請進來暢談共商醫(yī)院在行業(yè)作風建設中的新路子，新方法。為了實行陽光收費工程，制定了落實省衛(wèi)生廳8項整改措施責任表，將細化、量化、做到責任到人，醫(yī)院制定并下發(fā)了錦醫(yī)附一院院字[200*]15號文件，成立了醫(yī)院醫(yī)療收費自檢自查組，以進一步加強醫(yī)院醫(yī)療收費的監(jiān)督檢查，建設誠信醫(yī)院。自檢處查采用了科內自查和院里統(tǒng)一檢查相結合的方式，對我院全部科室的所有項目進行了全方位檢查。醫(yī)院領導親自帶隊深入到偏遠的山區(qū)和農村，通過義診活動，廣泛的向人民群眾宣傳，誠懇地征求群眾的意見和建議；為了使受教育面達到100。為使醫(yī)院的醫(yī)?；颊叩玫街艿降姆眨箛覍︶t(yī)保群體的政策得到切實落實，醫(yī)院制定并印發(fā)了《**醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院醫(yī)保管理細則及處罰規(guī)定》。近期還準備對內科病房2—3層、外科1—6層、門診樓進行全面的改造裝修，給患者營造滿意的就醫(yī)環(huán)境，讓患者滿意。其中大多數(shù)患者對我院醫(yī)務人員在其治療期間表現(xiàn)出的精湛的醫(yī)療技術及熱情周到的服務表示衷心的感謝。關于行風的宣傳報導已確認發(fā)出80篇次，其中國家級7篇次，省級9篇次，市級60篇次。如王浩拒收1000元，梅析凡拒收500元。200*年上半年受理投訴案件6件其中兩件是反映多收費問題的，一件是反映門診收款秩序亂、等待時間長的問題，一件是對診斷結果有疑義的，一件是反映不合理用藥的，今年暫未完成事宜有：衛(wèi)生質量萬里行，50人，醫(yī)院計劃在9月份進行此項。社會監(jiān)督員座談會，計劃在7—11月份進行兩次。第五篇：醫(yī)院行風建設工作匯報優(yōu)質服務創(chuàng)品牌 轉變作風樹形象醫(yī)院與人民群眾聯(lián)系密切，醫(yī)療服務質量和醫(yī)德醫(yī)風極易引起社會的廣泛關注，極易成為群眾關注的焦點。通過幾年來的努力，全院職工隊伍的政治、業(yè)務素質和職業(yè)道德水平得到了廣泛的提高，有力地促進了醫(yī)院的發(fā)展，樹立了良好的社會形象。并涌現(xiàn)出一大批先進人物，如李啟明獲安徽省勞動模范、王長根獲寧國市“十佳共產黨員”、朱敏芬獲寧國市“十大女杰”、謝志嬌獲寧國市“十大杰出工人”稱號等?，F(xiàn)將我院行風建設的具體工作和實施舉措?yún)R報如下：一、加強領導，扎實推進，確保行風建設取得新成效。我院成立了由一把手為組長、分管院長為副組長（具體抓）、行政辦公會成員組成的行風建設領導小組，下設職能部門——行風建設辦公室，負責對行風建設進行有計劃的組織、領導、監(jiān)督和實施。責任到人，一級抓一級，確保了行風建設工作健康有序的開展?！岸淙龣谝黄烈换顒印保骸岸洹奔赐对V舉報箱和院長郵箱。“三欄”即公示欄、錦旗展示欄和宣傳欄?！耙黄痢奔措娮语@示屏?！耙换顒印奔疵裰髟u議行風活動?！叭龡l熱線零接觸”。設立“投訴舉報熱線”4011300，接受群眾的投訴，及時紀錄并處理；在門診部、外協(xié)辦公室和婦產科病房設立“咨詢服務熱線”401134011304011368，接受群眾意見建議和咨詢，并為群眾健康咨詢進行答疑解惑；“便民服務熱線”即在住院部各病房安裝健康電話166 部，為病人及其家屬提供方便。在全院上下形成一種視病人如親人的氛圍，運用語言和非語言溝通技巧與病人及其家屬進行心的溝通，拉近了醫(yī)患之間的距離，通過醫(yī)患之間的“零接觸”，得到了病人及其家屬的信賴。對群眾反映的問題，進一步完善四項工作機制，促進行風建設。進一步完善綜合目標考核機制，每月對精神文明、勞動紀律、文明行醫(yī)、合理用藥、醫(yī)院文化等方面進行全面考核，考核結果與績效工資掛鉤，對出現(xiàn)行風問題進行一票否決制。為了促進醫(yī)院的行風建設，在全市各部門聘請11名行風監(jiān)督員，對醫(yī)院醫(yī)療服務進行監(jiān)督。我們采取了不同方式，轉變行業(yè)作風。三是建立職工醫(yī)德檔案制，從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學習、批評處罰、考核七個方面全面考核，并與年終考評、績效工資掛鉤。對科室明確責任，狠抓制度落實，結合群眾反映的意見和建議，我們完善修訂了《行風建設責任書》、《社會服務承諾書》，做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負責，讓廣大人民群眾廣開言路，適時監(jiān)督，反映意見和建議，促使醫(yī)院轉變行業(yè)作風，完善各種機制，有力地促進了行風建設，進一步優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。今年醫(yī)院行風建設指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”為主要思想，以