【正文】 類眾多包括上級領(lǐng)導(dǎo)、政府官員、協(xié) 辦支持單位、特邀嘉賓、會議成員正式和列席、參展單位、客商、普通觀眾以及媒體記 者等等有以政府代表團名義來訪的也有聯(lián)合組團參加的還有的是以個人身份參會、參 展、參觀。同時還要簡要說明為何接待即接待 的緣由、目的和意義。接待方針即會議接待工作的總原則和指導(dǎo)思想。3接待規(guī)格。4接待內(nèi)容。5接待日程。6接待責任。如大型會議活動可設(shè) 置報到組、觀光組、票務(wù)組等工作小組分別負責與會者的接站、報到、簽到、觀光旅游、返離時的票務(wù)聯(lián)系等工作。寫明與會者的食宿和交通的費用安排有時也包含安排參觀、游覽、觀 看文藝演出等的支出涉外會議活動還包括一定數(shù)量的禮品費。會議接待范圍一、【會議接待類別】各科研機構(gòu)、機關(guān)、學(xué)校各培訓(xùn)中心的學(xué)術(shù)研討會、筆會、論文發(fā)布會、各類培訓(xùn)班企業(yè)業(yè)務(wù)洽談會、訂貨 會、新產(chǎn)品推廣會、集團公司董事會、獎評會、客戶聯(lián)誼會、行業(yè)研討會等各類型會議等二、【會議接待人數(shù)】不限。3會議用餐范圍25元/人/天180元/人/天多種標準供選擇。5會議接站及用車優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務(wù)。7旅游考察安排提供多條考察線路優(yōu)惠價格安排參會代表的會后考察活動。以上為一般性的會議范圍具體的會議、會展、活動具體建議具體策劃、具體協(xié)商。首先是會議的籌備工作?！癜l(fā)放會議通知和會議日程。通知后面要注意附回執(zhí)這樣可以確 定受邀請的人是否參加會議準備參加會議的是否有其他要求等。這個路線圖避免了外地人問路的許多麻煩。它的形式既可以是文字的也可以是表格的?！襁x擇會場。最好是達到一下標準第一大小要適中。所以英國的首相丘吉爾曾說“絕對不用太大的房間而只要一個大小 正好的房間。歷史召集的會議一兩個小時就散的可以把會場定在與會人員較 集中的地方。第三附屬設(shè)施要齊全。否則可能會造成損失?，F(xiàn)代社會召集會議“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了?！駮龅牟贾?。一般大型的會議根據(jù)會議內(nèi)容在場內(nèi)懸掛橫幅。可在會 場內(nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花為使會場更加莊嚴主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國 徽、會徽。坐席的配置要是和會議的風格和氣氛講究禮賓次序主要有以下幾種配置方法①圓桌型。這種布置使與會者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐從 而消除不平等的感覺。這種形式適于10—20人左右的會議。同級別的對角線相對而坐。如果使用長形方桌。③教室型。這種形式主席臺與聽眾席相 對而坐。主席的座位以第一排正中間的席位 為上其余按左為下右為上的原則依次排列。會務(wù)組應(yīng)該準備有關(guān)會議議題的必要資料這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者方便于與會者的閱讀和做好發(fā)言準備?！駮皺z查。比如檢查音像、文件、錦 旗等是否準備齊全。接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。① 到。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。簽到后。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引 入休息室由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。與會者坐下后接待人員應(yīng)遞茶或遞上毛巾、水果熱情向與會者解答各種 問題滿足各種要求提供盡可能周到的服務(wù)。●倒茶服務(wù)人員注意觀察每一位與會者以便及時為期天茶水。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面手指不能因在北口上不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。杯子放在與會者桌上的右上面?！衿渌?wù)會議按擬定的程序進行應(yīng)緊湊不要出現(xiàn)冷場的局面。如會議進行第一項全體起立、奏國歌。又如大會宣布辦法榮譽證書組織人員應(yīng)迅速將受獎人員排好隊禮 儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)從主席坐席上引出來另有禮儀小姐將證書一一遞上由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)給受獎?wù)摺Ｈ绻c會者有電話或有人要相告特別重要的事服務(wù)人員應(yīng)走到他身邊輕聲轉(zhuǎn)告他。●做好會后服務(wù)的準備。如會后要照相 就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好攝影師做好攝影的準備。會后服務(wù)會議結(jié)束后全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等這 些工作很繁瑣應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強的組織能力才能勝任同時其他接待人員要積極配合各負其責做好自己分擔的工作以保證活動計劃的順利實 施?！袂謇頃h文件 ①根據(jù)保密原則回收有關(guān)文件資料。③新聞報道。⑤會議總結(jié)公司重大會議接待人員禮儀要點在參加重大會議接待的時候一般著裝、儀容和舉止是外在表現(xiàn)它既反映了員工個人修養(yǎng)又代表企業(yè)的形象?，F(xiàn)結(jié)合現(xiàn)場會議接待需要擬訂以下會議接待禮儀要點請各所參與會議接待有關(guān)人員遵照執(zhí)行。打好領(lǐng)帶配穿皮鞋上衣袋不裝東西褲袋少裝東西并做到不挽袖口和褲腳。女職工淡妝上崗、修飾文雅且與年齡、身份相符。注意講究公共衛(wèi)(165范文網(wǎng))生上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物避免口腔異味。立姿端正抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等實在難以控制時應(yīng)側(cè)面回避。