【正文】 是音響應(yīng)立即播放出國歌。到誰是動作輕盈、快捷、規(guī)范。②引座?！裉崆斑M(jìn)入接待崗位。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面 對面做來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò) 音、錄音等進(jìn)行檢查不能夠因?yàn)椤吧洗螘h是從這里開的沒出什么問題”就草率地認(rèn)為 “這回也會同樣順利”。選擇會場要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱會議的時間、地點(diǎn)、會議主題以及 會議參加者、會務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。6會議票務(wù)免費(fèi)代訂往返程飛機(jī)票代訂返程火車臥鋪票。7接待經(jīng)費(fèi)。包括迎接、宴請、看望、陪同、送別參加對象時主辦方出面的人員的 身份以及主辦方安排的食宿標(biāo)準(zhǔn)等。二會議接待方案的基本內(nèi)容1接待對象和接待緣由。1確認(rèn)旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排。含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商 務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。會前工作與會議主辦者洽談。充足準(zhǔn)備接待資料在接待處應(yīng)該準(zhǔn)備充足的接待資料，一方面保證每個參會人員都能領(lǐng)到資料?！袂謇頃h文件 ①根據(jù)保密原則，回收有關(guān)文件資料。●做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備?！衿渌?wù)會議按擬定的程序進(jìn)行，應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場的局面。與會者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。●提前進(jìn)入接待崗位。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做，來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐?？稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花。否則，可能會造成損失。會場太大，人數(shù)太少，空下的座位太多，松松散散，給與會者一種不景氣的感覺。對于外地的會議參加者還要附上到達(dá)會議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。接待處應(yīng)該準(zhǔn)備的資料和材料如下：胸卡或吊牌參會人員名單參會人員登記表辦公用品，如鉛筆、紙張會議日程關(guān)于會議地點(diǎn)、衛(wèi)生間設(shè)施、停車、用餐地址等信息會議相關(guān)印刷品會議評估反饋表其他會議信息為每個參會人員準(zhǔn)備的資料要集中放入一個資料袋中，方便參會人員領(lǐng)取。充足準(zhǔn)備接待資料在接待處應(yīng)該準(zhǔn)備充足的接待資料，一方面保證每個參會人員都能領(lǐng)到資料；另一方面保證每個人領(lǐng)到的資料都是全面的。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準(zhǔn)備參加會議的是否有其他要求等。最好是達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)：第一：大小要適中。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查，不能夠因?yàn)椤吧洗螘h是從這里開的，沒出什么問題，”就草率地認(rèn)為“這回也會同樣順利”。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語。這種形式適于10—20人左右的會議。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。③接待。如果操作不慎，出了差錯，應(yīng)不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。如果要通知主席臺上的領(lǐng)導(dǎo)，最好用字條傳遞通知，避免無關(guān)人員在臺上頻繁走動和耳語，分散與會者注意力?！袼蛣e根據(jù)情況安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時地踏上歸程。對會議接待人員要進(jìn)行培訓(xùn)，使他們熟悉會議的日程安排、會議場地情況、意外情況處理辦法等。必須安排好會議接待的人員、會 議接待的場所、會議接待時所需要的各種物品。準(zhǔn)備會議資料。1提前確認(rèn)會議代表客戶的娛樂項(xiàng)目、娛樂場所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。會議接待方案一會議接待方案的含義會議接待方案是指安排與會者的迎送和吃、住、行、游、樂等接待活動及具體事務(wù)的文 案屬于會議專題策劃方案可以包含在會議總體方案中也可以單獨(dú)擬寫?yīng)鳛闀h總體方案的附件。3接待規(guī)格。如大型會議活動可設(shè) 置報到組、觀光組、票務(wù)組等工作小組分別負(fù)責(zé)與會者的接站、報到、簽到、觀光旅游、返離時的票務(wù)聯(lián)系等工作。5會議接站及用車優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務(wù)?！癜l(fā)放會議通知和會議日程。●選擇會場。第三附屬設(shè)施要齊全。一般大型的會議根據(jù)會議內(nèi)容在場內(nèi)懸掛橫幅。這種形式適于10—20人左右的會議。這種形式主席臺與聽眾席相 對而坐。比如檢查音像、文件、錦 旗等是否準(zhǔn)備齊全。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)?！竦共璺?wù)人員注意觀察每一位與會者以便及時為期天茶水。如會議進(jìn)行第一項(xiàng)全體起立、奏國歌。如會后要照相 就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好?dāng)z影師做好攝影的準(zhǔn)備。③新聞報道。女職工淡妝上崗、修飾文雅且與年齡、身份相符。