【正文】 建設(shè)綱要公司成立近二十年，在一定程度上擁有一些相對比較成熟的企業(yè)文化，如制度建設(shè)、高效管理等。首先，企業(yè)文化建設(shè)方面存在生搬硬套的錯誤，比如公司現(xiàn)在實行的早操、6S管理等制度。歸根到底原因在于企業(yè)的軟實力，及企業(yè)文化在人員素養(yǎng)和工作氛圍上達不到制度執(zhí)行所必須的要求。如晨會、夕會制度。甚至有個別部門的晨會僅點名而已。公司兢兢業(yè)業(yè)、無怨無悔服務(wù)的員工也大有人在，但因為沒有鼓勵和表彰的制度和政策，沒有做有效的宣傳，以至于沒有深入人心，不被員工重視和認(rèn)可。文藝活動是增進員工感情、增進員工與公司的依賴最有效的辦法之一。等等。管理理念和管理常識的培訓(xùn)創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)載體、加大企業(yè)文化宣傳力度增加企業(yè)內(nèi)部員工聯(lián)誼、聚會、文體活動的頻率挖掘和培養(yǎng)典型事跡及典型人物的先進事跡，樹立員工模范推進企業(yè)管理制度系統(tǒng)化、科學(xué)化及合情化進程首先、必須加大對管理人員，尤其是中層管理人員的管理知識培訓(xùn)。專營店經(jīng)理、展廳經(jīng)理、分公司經(jīng)理，尤其是各部門的一把手應(yīng)該將自己的位置擺放在一個部門管理者的角色上，不能充當(dāng)完成任務(wù)的操作機器。行政中心、市場部等部門的管理人員也應(yīng)積極參加培訓(xùn)，鍛煉和提高其管理能力，將其作為公司下一步發(fā)展的人才儲備去培養(yǎng)。要不定期得根據(jù)實際情況開展管理人員專項培訓(xùn)及轉(zhuǎn)訓(xùn)工作；二是公司要從管理方式及管理觀念上進行創(chuàng)新和改革，舍得花大力氣投入資本去做職工教育工作。三是公司領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，帶頭維護管理制度的權(quán)威和尊嚴(yán)，已經(jīng)形成共識的管理制度不能以領(lǐng)導(dǎo)個人意志為轉(zhuǎn)移。但舉辦這些載體卻沒有專人專職去負(fù)責(zé)，同時也沒有管理層的決策。為此，有必要有人負(fù)責(zé)創(chuàng)辦《良志集團企業(yè)（半）月刊》等刊物，作為企業(yè)文化建設(shè)和傳承的載體。公司應(yīng)當(dāng)充分利用物業(yè)公司會所的場館，免費對員工開放，且經(jīng)常利用該場館組織集團公司集體的文體活動，使員工充分融入到集團公司的工作氛圍，有效利用低成本的投入凝聚團隊團結(jié)協(xié)作精神，增進友誼與了解。每年國家法定節(jié)假日前夕，公司都應(yīng)該積極舉行集團公司的文體活動，費用比外出旅游低，效果卻要高得多。樹立員工典范，有助于員工找準(zhǔn)目標(biāo)，表彰先進員工有助于增加員工的企業(yè)榮譽感和自豪感。公司每年一次的例行表彰，一則頻率太低，二則宣傳不夠，沒有充分起到帶頭模范作用，應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)的先進表彰和宣傳制度，長期刺激和培養(yǎng)員工的企業(yè)榮譽感和自豪感，保持新鮮的先進活力，穩(wěn)定團隊建設(shè)。古人云，法屢更必弊，法弊則奸生；民數(shù)擾必困，民困則國亂。心不服則不平，不平則鳴。同時，有制度不能執(zhí)行，或執(zhí)行不力，不如沒有制度。應(yīng)該站在統(tǒng)籌的視野，制定和完善管理制度，從行政手段到經(jīng)濟手段、從日常行政制度到銷售、售后制度，在統(tǒng)籌兼顧、避免同一問題、兩種名目的情況下，不斷細(xì)化和深化制度建設(shè)，保證制度的科學(xué)性和系統(tǒng)性。企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué)，是把精神文明建設(shè)同企業(yè)特點和市場對企業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合起來的一個重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢，是成為長青企業(yè)的基礎(chǔ)。二、XX企業(yè)文化內(nèi)容詮釋企業(yè)文化建設(shè)主要按照XX“十六字價值觀”（誠信為本、客戶為尊、創(chuàng)新為要、和諧共贏）展開。主要體現(xiàn)為誠實可靠，重諾守信，值得信賴是我們事業(yè)的立足之本；倡導(dǎo)逢難而上，勇挑重?fù)?dān)的精神，不斷超越自我。主要體現(xiàn)為客戶至上，不斷滿足和超越客戶的期望；以外部和內(nèi)部客戶需求為先，發(fā)揮團隊協(xié)作與主動負(fù)責(zé)的精神，共同為內(nèi)外部客戶服務(wù)。主要體現(xiàn)為視品質(zhì)為生命，讓創(chuàng)新成為我們的一種習(xí)慣，精益求精，永無止境；提供開放、積極、包容的寬松氛圍，鼓勵新觀念；結(jié)合階段性發(fā)展重點與要求，積極尋求新思路、新技術(shù)、新方法，持續(xù)穩(wěn)步推進技術(shù)進步，服務(wù)與管理方式優(yōu)化，持續(xù)變革。主要體現(xiàn)為本著平等競爭，和諧共生的精神，與合作伙伴協(xié)同發(fā)展，建立長期共贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；以人為本，為員工提供一個公平竟?fàn)幍穆殬I(yè)發(fā)展舞臺，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長；關(guān)注健康，保護環(huán)境，履行社會責(zé)任，成為負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民。堅忍不拔：始終保持創(chuàng)業(yè)心態(tài)與強烈的危機意識；與XX同舟共濟，對前景滿懷必勝信心；以積極開放的心態(tài)直面沖突與壓力，勇于迎接挑戰(zhàn)和變革；具備執(zhí)著、耐心和決心，使命必達。自我驅(qū)策：具有強烈的事業(yè)心和進取精神，在工作中主動承擔(dān)更多更大的挑戰(zhàn)；不懈快速的學(xué)習(xí)能力，以高度的工作熱情完成本職工作，設(shè)定并達成挑戰(zhàn)性的職業(yè)生涯目標(biāo)，成為自我發(fā)展的第一責(zé)任人；以開放包容的心態(tài)面對變革，不斷激發(fā)和釋放自我潛能，成為變革的倡導(dǎo)者與推動者。靈活高效：以目標(biāo)為導(dǎo)向，具有較強的環(huán)境適應(yīng)能力，創(chuàng)造性地提出可行的解決方案；在尊重成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，擺脫傳統(tǒng)思維束縛，高效解決問題；有效分析及整合復(fù)雜信息，快速反應(yīng)，果斷決策。健康安全：關(guān)愛生命，關(guān)愛健康。三、企業(yè)文化落地實際工作舉措企業(yè)文化落地，目的是要讓企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為全體員工的行為和意識，使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，并且轉(zhuǎn)化為全體員工的“無意識”習(xí)慣。（一）、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播體系員工是企業(yè)的基本隊伍，也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體，只有廣大員工接受、認(rèn)同了企業(yè)價值觀、理念和精神，才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。公司企業(yè)文化傳播方式主要從以下方面進行：XX重工報、公司內(nèi)部宣傳欄“XX重工報”為公司目前定期（每月一期）向公司全體員工發(fā)行的內(nèi)部刊物，內(nèi)容主要以公司當(dāng)月發(fā)生的新聞、體現(xiàn)員工優(yōu)秀行為準(zhǔn)則的事跡報道、符合公司企業(yè)文化的優(yōu)秀案例文章、員工的優(yōu)秀作品為報刊宣傳的重點；公司內(nèi)部宣傳欄主要向公司員工傳播公司的管理理念、方針政策、HSE相關(guān)內(nèi)容。新員工企業(yè)文化培訓(xùn)新員工入職時，公司按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)向員工宣貫公司的企業(yè)文化理念，讓每一位新員工深入了解公司文化的內(nèi)涵，并通過測試來了解員工對企業(yè)文化的理解與掌握程度。（二）、建立深入、坦誠溝通機制有效的雙向溝通是企業(yè)文化得以傳承和發(fā)揚的重要紐帶，只有建立多形式全方位的溝通渠道，才能使得員工不斷地多角度地去理解公司文化的內(nèi)涵，為企業(yè)文化的最終落地提供了保證。通過事先的問題收集、整理，了解員工在工作生活中的種種問題，結(jié)合公司的實際情況，各級管理層有針對性的對員工提出的問題進行一一答復(fù)，同時鼓勵員工提出各項好的意見和建議。旨在溝通的有效性得于真正體現(xiàn)。公司按400元/人/年的標(biāo)準(zhǔn)大力支持，鼓勵團隊間更緊密的合作。該機制的建立將有利于提升員工對企業(yè)的認(rèn)同度，切實提高員工的滿意度。工會成員于10元/人/月的標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)向工會捐助工會基金。旨在讓員工能切身感受到XX的人性化。是要求員工誠信敬業(yè)的保障。內(nèi)審自查完善公司每年在質(zhì)量部的組織牽頭下，進行公司管理體系完善的自查，對管理中的某些盲區(qū)進行制度的規(guī)范，從而保障管理機制的不斷完善。建立這樣的機制將有利于企業(yè)文化的和諧。旨在讓公司所有員工都能向優(yōu)秀先進看齊，弘揚企業(yè)的先進文化。旨在讓公司所有的技術(shù)性員工都能擁有雜實的技術(shù)水平，都能體現(xiàn)刻苦鉆研的本質(zhì)。經(jīng)調(diào)查后確定的事件，將形成詳實的調(diào)查報告，根據(jù)事件的嚴(yán)重程度將對當(dāng)事人進行嚴(yán)肅的處理，決不留情；對于在工作中時常有不良表現(xiàn)，或者業(yè)績、態(tài)度、能力均達不到部門和崗位要求的員工，公司將作出處罰或清退處理。（六）、樹立標(biāo)桿榜樣，大力宣傳樹立標(biāo)桿，大力宣傳有利于企業(yè)文化的不斷完善，并能賦于其更新的含義。行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)桿設(shè)立對行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)，公司將以專題的形式組織進行討論，取長補短，旨在不斷地學(xué)習(xí)與進步。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累，經(jīng)過篩選提煉形成的，是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，以企業(yè)最高目標(biāo)、共同價值觀、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、標(biāo)識、環(huán)境等為主要內(nèi)容的，能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。不同的企業(yè)具有不同的文化，不同的企業(yè)文化決定了企業(yè)不同的效率和生命形態(tài)，最終決定企業(yè)不同的生命周期。特別是進入二十一世紀(jì)以來，總公司把建設(shè)先進的企業(yè)文化作為一項戰(zhàn)略任務(wù)常抓不懈，逐步建立了一套具備時代特征、行業(yè)特色、企業(yè)特點，并面向世界、面向未來的中機建設(shè)企業(yè)文化體系。一、指導(dǎo)思想中機建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)要以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞實施公司發(fā)展戰(zhàn)略、加快科學(xué)發(fā)展這一目標(biāo)，堅持生產(chǎn)經(jīng)營、精神文明建設(shè)和履行社會責(zé)任一起抓；堅持用科學(xué)的理論武裝人，用遠(yuǎn)大的理想激勵人，用高尚的情操鼓舞人，用宏偉的事業(yè)發(fā)展人；堅持以德治企、與時俱進、持續(xù)創(chuàng)新，努力培育和發(fā)展與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)、具有中國特色的優(yōu)秀企業(yè)文化，努力培育具有創(chuàng)新精神、實干精神、超越精神、奉獻精神的經(jīng)營管理者隊伍和員工隊伍，形成統(tǒng)一的核心理念，不斷提高公司的整體素質(zhì)，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，提升企業(yè)的核心競爭力，為全面實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的精神支撐?！叭Y(jié)合”原則：企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與實施相結(jié)合，與企業(yè)制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新相結(jié)合，與精神文明建設(shè)和思想政治工作相結(jié)合。：企業(yè)文化建設(shè)必須與時俱進，創(chuàng)新超越，不因循守舊，不墨守成規(guī)，實事求是，傳承精髓。通過企業(yè)文化建設(shè)，形成和弘揚具有時代精神、符合企業(yè)特點，促進企業(yè)和員工共同發(fā)展的核心價值觀；。通過企業(yè)文化建設(shè)，樹立企業(yè)誠實守信、服務(wù)優(yōu)良、行為規(guī)范、道德高尚的精神風(fēng)貌，塑造良好的企業(yè)品牌和員工形象，使企業(yè)成為良好風(fēng)尚的發(fā)祥地和健康面貌的展示地，成為滿足員工事業(yè)和精神追求的家園；。促進員工素質(zhì)的全面發(fā)展，為員工搭建實現(xiàn)人生價值的舞臺，共同創(chuàng)造美好生活。經(jīng)過三、五年的努力，要建立起政令暢通、令行禁止、授權(quán)明確、分級負(fù)責(zé)、有序運作的管理秩序。營造一種講正氣、講學(xué)習(xí)、講團結(jié)；比事業(yè)心、比責(zé)任心、比貢獻、比進步的良好氛圍。在這個文化系統(tǒng)中，核心理念是根本，它源于企業(yè)的宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)理念系統(tǒng)體現(xiàn)著企業(yè)一系列價值觀念，核心理念是企業(yè)的靈魂。要從公司生產(chǎn)經(jīng)營實際出發(fā)，吸取國內(nèi)外企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，樹立與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的經(jīng)營理念、管理理念、發(fā)展理念、人才理念、質(zhì)量理念、技術(shù)創(chuàng)新理念、民主法制理念等，努力建立完善的企業(yè)理念體系。構(gòu)建企業(yè)行為系統(tǒng)，要以職業(yè)道德教育特別是誠信教育和建立學(xué)習(xí)型組織活動為基礎(chǔ)，制定和完善符合企業(yè)理念和企業(yè)實際的各項管理制度、操作規(guī)程、工作職責(zé)，把企業(yè)文化的基本理念體現(xiàn)到企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)；制定和完善員工的儀容儀表、工作程序、交往禮儀、職業(yè)道德等行為規(guī)范，把企業(yè)文化的基本理念體現(xiàn)到員工的日常行為之中；制定和完善企業(yè)禮儀、節(jié)日活動以及文體活動的制度和規(guī)范，把企業(yè)的基本理念通過各類活動展現(xiàn)出來。通過各種途徑對員工進行專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)能力等綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，使員工整體水平不斷提高。構(gòu)建企業(yè)視覺識別系統(tǒng)，即以企業(yè)標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字為主要形式塑造企業(yè)形象，宣傳推廣企業(yè)品牌。1在企業(yè)文化建設(shè)過程中，要特別注重總結(jié)實際案例。1企業(yè)文化既是一個自然形成的過程，更是一個自覺建設(shè)和不斷創(chuàng)新的過程。首先，要初步構(gòu)筑起中機建設(shè)企業(yè)文化體系，即要完成企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，構(gòu)建起企業(yè)理念系統(tǒng)、企業(yè)行為系統(tǒng)和企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的框架。其次，要根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展的實際，進一步充實和完善中機建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)體系。1重視企業(yè)文化的維護與發(fā)展。并隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時對企業(yè)文化建設(shè)的具體內(nèi)容進行必要的調(diào)整和修訂，使其不斷發(fā)展、完善。企業(yè)文化建設(shè)是提升企業(yè)核心競爭力，促進可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)工程和戰(zhàn)略要素，充分發(fā)揮文化的先導(dǎo)作用、滲透作用和調(diào)節(jié)作用，繼續(xù)調(diào)整企業(yè)的管理觀念和管理模式，使中機建設(shè)更大程度地適應(yīng)、參與市場競爭，極大地提高管理的層次水平，增強開拓經(jīng)營、發(fā)展生產(chǎn)的能力與實力的重要舉措，是一項長期的任務(wù)。1《中國機械工業(yè)建設(shè)總公司企業(yè)文化建設(shè)綱要》的實施從實際出發(fā)，全面部署、重點突破、協(xié)調(diào)推進，其分步實施的階段目標(biāo)是：從2010年1月起，用半年的時間集中在全系統(tǒng)進行一次全面宣貫培訓(xùn)，讓企業(yè)員工進一步了解、理解企業(yè)文化的基本概念和中機文化綱要的基本內(nèi)容，確立企業(yè)文化典型，培育示范基地，調(diào)整經(jīng)營管理思想，為真正走進文化管理創(chuàng)造思想條件和認(rèn)識基礎(chǔ)；在用企業(yè)文化的實質(zhì)精神評判、衡量、引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，用一年的時間檢查并補充、修改、完善企業(yè)的管理思想與管理理念及現(xiàn)有的各項管理政策、管理制度，為全面推進文化管理奠定物質(zhì)基礎(chǔ)；用一年半左右的時間不斷調(diào)整完善中機建設(shè)文化體系，實現(xiàn)管理文化和管理制度在新的層次水平上的統(tǒng)一。1正確處理企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn)有各種工作載體的關(guān)系，形成有機結(jié)合、相互促進、相得益彰的互動機制。1全系統(tǒng)各單位要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極貫徹《中國機械工業(yè)建設(shè)總公司企業(yè)文化建設(shè)綱要》，確保本綱要明確的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容和要求得以充分落實。公司企業(yè)文化建設(shè)與公司改革發(fā)展的結(jié)合點是：通過企業(yè)文化建設(shè)，特別是通過培育和執(zhí)行“合力同行，創(chuàng)新共贏”的核心理念，為公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新提供思想支撐和智力支持，為公司又好又快發(fā)展提供精神動力，為員工發(fā)揮聰明才智提供途徑，為員工實現(xiàn)人生價值搭建舞臺。按照《綱要》中明確的指導(dǎo)思想、基本原則、主要目標(biāo)和主要內(nèi)容，制定《中機建設(shè)企業(yè)文化手冊》。（二）行為文化的規(guī)范2以完美的要求和卓越的目標(biāo)規(guī)范經(jīng)營行為、服務(wù)行為、公共關(guān)系行為和人際關(guān)系行為，塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象、優(yōu)良信譽形象和優(yōu)秀員工形象。（三）物質(zhì)文化的統(tǒng)一與改造2改造企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，推進總公司的企業(yè)形象CI設(shè)計方案的實施，塑造統(tǒng)一形象，以外在的表現(xiàn)形式物化企業(yè)精神和價值觀念。（四）員工文化活動的開展2積極開展多種形式的群眾文化活動，以生動活潑的形式和積極熱烈的氣氛帶給員工“合力同行，創(chuàng)新共贏”的真實體驗，豐富員工的生活，展示員工的才華，滿足員工自我實現(xiàn)的需求，并不斷強化廣大員工對公司企業(yè)文化核心理念的認(rèn)同感，增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。通過多種形式的活動，促進全系統(tǒng)員工之間的溝通與交流，增進員工之間的友誼、理解和信任，不斷增強中機建設(shè)的凝聚力和向心力。充分發(fā)揮有關(guān)業(yè)務(wù)部門和工會、共青團等群眾組織的作用，形成企業(yè)文化建設(shè)的合力。七、組織領(lǐng)導(dǎo)及保障機制（一）組織領(lǐng)導(dǎo)2領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)：為保證企業(yè)文化建設(shè)的順利推進，要加強對企業(yè)文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政共同負(fù)責(zé)、黨政工團齊抓共管的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機