【正文】 就業(yè)工作控制程序”“16節(jié)約型校園管理控制程序”； 將“院務公開監(jiān)督工作規(guī)程”從三級文件中移入二級文件，修改為“17院務公開監(jiān)督控制程序”進一步完善“院務公開”、“教學平臺”、“義工平臺”、“資產(chǎn)管理”等欄目的內(nèi)容；進一步完善“策劃公開”、“工會監(jiān)督”及“綜治公開”的內(nèi)容和形式；制定領(lǐng)導班子承諾書，中層干部承諾書內(nèi)容也進行了修改和完善。后勤服務體制試行所有權(quán)、使用權(quán)、經(jīng)營權(quán)三權(quán)分離模式。五、總結(jié)在最高管理者的帶領(lǐng)下，在管理者代表的全面指導下，經(jīng)過全體成員的共同努力，學校各項管理工作都能按照體系文件的要求去有序進行?？傊?，要繼續(xù)把“三個體系一個平臺”的作用發(fā)揮得更好；要不斷創(chuàng)新管理體系，嚴格執(zhí)行“院務公開”的各項規(guī)定，認真做好“質(zhì)量、管理、特色”三篇文章。事實證明：科學的、先進的“三個體系一個平臺”創(chuàng)新管理模式在我院運行是有效的、適宜的、符合的。一、質(zhì)量體系的適宜性：質(zhì)量體系是實施質(zhì)量管理所需的組織程序，過程和資源，以上作為建筑行業(yè)的監(jiān)理企業(yè)，必須按標準所規(guī)定的，用一室的方式建立能行使職能的，并確定其職責，故限和相互關(guān)系的組織機構(gòu)使推進貫標工作能有效運行。公司長期建立貫標領(lǐng)導小組，負責確保貫徹工作的推行和落實，有效地實施質(zhì)量體系文件，使期公司推行貫標工作的順利進行。（二）質(zhì)量體系制并推行質(zhì)量手冊是公司質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，它闡述了本公司的質(zhì)量方針和目標，是公司質(zhì)量管理的根本方法，是公司全體員工的質(zhì)量行為標準。（2）質(zhì)量目標A、合同履約率100%B、受監(jiān)工程合格率100%C、業(yè)主合理要求滿足率100%程序文件是質(zhì)量手冊支持性文件，它規(guī)定了進行某項活動的途徑，要求每件事和物都要文字記錄以保證過程的可溯性，在此基礎(chǔ)上，公司根據(jù)ISO9001：2000標準的具體規(guī)定，結(jié)合本公司的實際情況，編制的程序文件，可操作性較強，如每個部門都按文件的條款去實施公司的質(zhì)量管理水平就會更上臺階。資源配置：按照程序文件的要求和公司對各部門各項目部的資源配規(guī)定，各項目部已滿足了質(zhì)量體系的要求。二、質(zhì)量體系的有效性：質(zhì)量體系文件頒布以來，以種種事實，驗證了質(zhì)量體系運行對公司的現(xiàn)行情況上是有效的，每個質(zhì)量體系標準的實施達到了預期目的，滿足了規(guī)定的質(zhì)量方針和目標的要求。使之規(guī)范化，體現(xiàn)它的優(yōu)越性，質(zhì)量方針和目標實現(xiàn)就會永遠持之以恒。三、審查意義：幾年來公司管理層高度重視質(zhì)量管理體系的運行，建立健全公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，在公司內(nèi)部采用學習、培訓、工作考核、內(nèi)部審核等一系列措施，認真貫徹ISO9001：2000標準的落實，把組織的總目標分解到職能部門和各工程項目部門，激勵員工為實現(xiàn)目標而努力。管理者代表：第五篇：質(zhì)量管理體系運行工作匯報質(zhì)量管理體系工作匯報本廠開始實施符合ISO9001：2000標準要求的質(zhì)量管理體系以來，已經(jīng)有一段時間了。本廠建立了質(zhì)量方針及與其相適應的質(zhì)量目標，并將目標分解到各職能部門，由各部門的分目標來保證總目標的實現(xiàn)，由2009年的質(zhì)量目標檢查情況來看，本廠的各級目標能實現(xiàn)，并能達到質(zhì)量目標的要求。為確保體系的持續(xù)改進，在平時進行了糾正和預防措施，于2009年5月3日—6日進行了內(nèi)部審核。審核組由2人組成，用4天的時間對我工廠的管理層、質(zhì)管科、生技科（車間）、供銷科進行了審核。從這次審核結(jié)果看，我廠的質(zhì)量管理體系已按ISO9001：2000版標準要求執(zhí)行，過程運行有效。為了確保過程的有效運行和控制，制定了控制過程所需的準則和方法，編寫的質(zhì)量手冊、程序文件符合ISO9001：2000版要求，所需的相關(guān)的基礎(chǔ)性文件符合質(zhì)量管理體系的要求，為支持這些過程的運行和對這些過程的監(jiān)視提供了必要的資源和信息，如整改了廠房、購置了電腦等辦公用品等。此外過程的監(jiān)控記錄形成并有效，由此過程得到了持續(xù)改進，產(chǎn)品質(zhì)量得到了提高，用戶反映良好，顧客滿意度調(diào)查顯示顧客滿意度為100分，實現(xiàn)了企業(yè)的質(zhì)量目標。在這次內(nèi)審中也發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量管理體系運行中的薄弱環(huán)節(jié)，本次審核中共發(fā)出不合格報告2項，其中質(zhì)管科1項，生技科1項。由內(nèi)審情況來看，我廠的質(zhì)量管理體系是符合的、充分的、有效的，符合ISO9001：2000版標準，我廠質(zhì)量管理體系文件充分、有效，符合適用的法律、法規(guī)，無顧客投訴，已進入正常運行狀態(tài)?？偟膩砜?，我廠已建立較有效的質(zhì)量管理體系，建立一定的自我完善的機制，能夠達到持續(xù)的向顧客提供滿意的產(chǎn)品和持續(xù)改進的要求。在產(chǎn)品形成的過程中我們做了以下工作：嚴格按工藝文件組織生產(chǎn)，每道工序嚴格把關(guān)，確保不合格的產(chǎn)品不進入下一道工序。對過程參數(shù)和特性主要如壓力等指標進行連續(xù)監(jiān)控，并做好特殊過程監(jiān)控記錄。搜集整理好所做的評審活動。目前生技科還存在一系列問題，必須作為今后工作的重點，不斷予以改善。車間職工對質(zhì)量手冊有關(guān)條款理解不夠。質(zhì)管科質(zhì)量體系工作匯報自質(zhì)量體系運行以來，質(zhì)管科始終把握本廠的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，使產(chǎn)品出廠檢驗率達到100%，從而保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)，在產(chǎn)品形成的全過程中做了以下工作：對采購物資按照《采購物資分類規(guī)定》進行檢驗并做好檢驗記錄（臺帳、報驗單）和標識工作，從而保證進貨物資的質(zhì)量。在產(chǎn)品入庫檢驗過程中，嚴格按照產(chǎn)品標準及要求進行檢驗，并做好檢驗記錄及報告。檢定了全部計量器具，確保測量數(shù)據(jù)的有效和準確。搜集整理好所做的質(zhì)量記錄。召集其它部門進行質(zhì)量信息統(tǒng)計，編寫統(tǒng)計分析報告。目前，質(zhì)管科還存在下列問題：檢驗過程中，某些記錄有不夠規(guī)范和標識不夠及時的現(xiàn)象；對照質(zhì)量手冊、程序文件的要求，質(zhì)管科所做的工作還不夠理想； 在今后的工作中，我們將一如既往，認真學習ISO9001：2000版標準，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，認真做好各項檢驗記錄。本部門嚴格按合同評審程序中的規(guī)定進行合同評審，每一份合同都認真進行評審，認真入冊，決不漏評。本部門通過電話、信函、傳真等方式向客戶了解其對本工廠產(chǎn)品質(zhì)量和服務等方面的要求和意見。本部門建立了顧客檔案，確保能及時與顧客溝通，了解顧客當前和未來的期望，從而為本工廠尋求更廣的發(fā)展市場。從而確定合格的供方名錄。本部門參于編制了質(zhì)量手冊、程序文件，并與其他部門配合進一步補充了本工廠的各種質(zhì)量記錄表式和工藝操作規(guī)程等文件。做到統(tǒng)一編號，統(tǒng)一發(fā)放，統(tǒng)一管理，形成了文件審批、發(fā)放、登記、保管、更改、作廢等一套的文件和資料管理程序，為質(zhì)量體系的順利運行輔平道路。對于采購、銷售等各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的有關(guān)問題，本部門積極和生技科協(xié)調(diào)，分析原因，根據(jù)原因制定切實可行的制度和預防措施，落實到相關(guān)部門具體執(zhí)行，并跟蹤驗證措施是否有效。