【正文】 州本地居民，獲得該安置房并沒有支付任何費用。城區(qū)老平房的住戶很多原本就已經(jīng)不再常住在那里而是有了其他住所，農(nóng)村自建房由于面積本身很大故而如果拆遷一般都會獲得兩三套甚至更多的拆遷安置房。對于出租者來說，房子不是自己在住，當然不會過多關(guān)心環(huán)境等一系列問題，對于承租者來說，房子不屬于自己，自己只是暫時居住在這里，同樣不會過多關(guān)心環(huán)境等問題。所以，這三個原因?qū)е铝撕芏嗖疬w安置小區(qū)環(huán)境臟亂差，居民抱怨多，物業(yè)費征收難，物業(yè)公司更換頻繁等等一系列問題。這在拆遷安置小區(qū)的物業(yè)管理中就能充分體現(xiàn)。在高端商品房小區(qū)，由于相對較為高昂的物業(yè)管理費，物業(yè)公司的管理較為規(guī)范和嚴格。這就決定了物業(yè)管理費不可能很高，低廉的物業(yè)管理費必然導(dǎo)致管理水平的相對縮水，而縮水后的物業(yè)管理服務(wù)又會招致住戶的不滿進而導(dǎo)致物業(yè)管理費征收的困難，本就低廉的物業(yè)管理費再征收困難，進一步導(dǎo)致管理水平的下降，這樣就形成了惡性循環(huán)，導(dǎo)致蘇州現(xiàn)在很多拆遷安置小區(qū)的物業(yè)管理不容樂觀。 拆遷安置小區(qū)的建造主體是政府，其所代表的是政府的民心工程，意義不同于一般商品房。當然，并不是說要求政府以強制性的手段來進行管理，而是進一步加強政策的引導(dǎo)和進一步健全各類機制，從而解決困擾蘇州拆遷安置小區(qū)物業(yè)管理差的癥結(jié)，進而全面改善蘇州拆遷小區(qū)物業(yè)管理水平。其次，針對拆遷安置小區(qū)物業(yè)管理收費較低的問題，應(yīng)該由政府出面給予一定的稅收或者其他方面的優(yōu)惠，當然這種優(yōu)惠同樣需要和物業(yè)管理水平掛鉤，這樣才能有效的提高拆遷安置小區(qū)物業(yè)管理水平。所以應(yīng)該引導(dǎo)成立專門的拆遷安置小區(qū)物業(yè)公司，這些物業(yè)公司就是只負責拆遷安置小區(qū)的物業(yè)管理，并且逐步集團化。同時逐步統(tǒng)一化各個拆遷安置小區(qū)物業(yè)管理的相關(guān)標準，這樣可以大大提高拆遷安置小區(qū)物業(yè)公司的管理效率和效果。拆遷安置小區(qū)由于自身的一系列特點，相比一般商品房小區(qū)存在著住戶復(fù)雜，素質(zhì)層次不齊等因素，在物業(yè)公司的具體管理中將進一步增加管理難度。為什么物業(yè)公司在管理過程中會遇到種種阻力，原因就在于其管理不具備強制性，對住戶沒有任何規(guī)范性約束條款。小區(qū)物業(yè)管理絕對不僅僅是一個小區(qū)的問題，因為小區(qū)環(huán)境本身就包括小區(qū)周邊外環(huán)境。我曾經(jīng)在走訪中發(fā)現(xiàn)很多拆遷安置小區(qū)外小商販眾多直接導(dǎo)致了交通的不通暢招致了很多居民的抱怨，但是物業(yè)公司對此類人員并無任何管理權(quán)。4蘇州拆遷安置小區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)新模式的幾個關(guān)鍵點 物業(yè)公司提供管理服務(wù)的流程，長期以來一直都是重點在于中期在于關(guān)注具體日常管理階段，然而筆者認為目前針對蘇州拆遷安置小區(qū)的特點，進行良好的物業(yè)管理必須充分重視前期的規(guī)劃計劃和后期的跟蹤調(diào)查，做到事前、事中、事后三者并重。要解決這些困難，必須做好事前的規(guī)劃和計劃，充分了解本小區(qū)的特點，包括周邊環(huán)境、內(nèi)部住戶構(gòu)成、管理定位、管理目標等，在此基礎(chǔ)上做好嚴格的物業(yè)管理計劃，并向全體業(yè)主通報，逐一與住戶簽訂協(xié)議明確雙方的權(quán)責利關(guān)系，這樣才能保證后續(xù)管理措施的有效執(zhí)行，保證管理效果的有效實現(xiàn)。物業(yè)公司的管理規(guī)劃和計劃做得再好，畢竟只是一種事前的規(guī)劃計劃，在具體管理過程中不可避免的會發(fā)生一些事前所沒有了解到的困難和問題，如果沒有持續(xù)的后期跟蹤調(diào)查，這些問題很難被發(fā)現(xiàn)，自然也就很難被改變，長期下去，問題將越來越多。物業(yè)公司在行使其管理職能時，不可避免的會與某些業(yè)主產(chǎn)生矛盾和摩擦，這在拆遷安置小區(qū)尤為普遍。之前已經(jīng)做了闡述表明物業(yè)公司應(yīng)該重視前期的規(guī)劃與計劃，并且與業(yè)主簽訂相關(guān)協(xié)議以明確雙方的權(quán)責利關(guān)系，可是還有一個問題，那就是如果仍然有住戶未能按照協(xié)議的要求行事導(dǎo)致物業(yè)管理遇到阻礙，必須要有一定的懲罰措施，這種懲罰措施可以是經(jīng)濟上的，也可以是其他方面的。（1）物業(yè)公司之間進行適當合并目前蘇州的物業(yè)公司存在著數(shù)量多、實力弱的現(xiàn)狀?，F(xiàn)代社會，無論是進行高科技投資，還是引進有發(fā)展?jié)摿Γ蓄I(lǐng)導(dǎo)才能的高素質(zhì)人才，都需要大量的資金。（2）全面提高自身的業(yè)務(wù)承接能力。合并后規(guī)模擴大，提供的服務(wù)范圍自然也能迅速擴大，而且前文已經(jīng)闡述了針對拆遷安置小區(qū)，可以合并組建專門為拆遷安置小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)的公司，客戶群體特點一致，更便于其制定統(tǒng)一的管理規(guī)劃和計劃，在統(tǒng)一化的規(guī)劃計劃下進行統(tǒng)一化的管理，效率效果都將得到大大提升。（2）物業(yè)公司與其他行業(yè)進行聯(lián)盟。比如可以與快遞行業(yè)聯(lián)盟。跨行業(yè)聯(lián)盟可以更好的整合社會資源，增加物業(yè)管理的附加項目，從而大大提高業(yè)主的滿意度，業(yè)主滿意度上來了，對物業(yè)公司的自身物業(yè)管理自然是大有裨益。希望在不久的將來，蘇州的拆遷安置小區(qū)物業(yè)管理能夠做到盡然有序，有條不紊，為我們的住戶提供一個真正安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，同時也為蘇州城市化的進一步蓬勃發(fā)展增加一份助推力。本資源來自于網(wǎng)絡(luò)，本著保護作者知識產(chǎn)權(quán)的原則，請您下載后勿作商用，只可用于學(xué)習(xí)交流。第五篇：如何做好小區(qū)物業(yè)管理工作我總結(jié)了幾點如何做好小區(qū)物業(yè)管理工作我總結(jié)了幾點：１．尊重員工，增強員工忠誠度,充分信任員工、理解員工、尊重員工的人才工作方針，引導(dǎo)員工積極參與企業(yè)的決策、管理，最大限度發(fā)揮員工的聰明才智，為每個員工創(chuàng)造展示才華的空間。從而讓員工愿意為公司奉獻，提高員工對企業(yè)的忠誠度，進而提升業(yè)主對物業(yè)的滿意度。“以人為本”就是要促進人的全面發(fā)展，通過建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為員工搭建實現(xiàn)個人人生價值的平臺，形成工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的學(xué)習(xí)型企業(yè)氛圍。物業(yè)的外墻像業(yè)主筆挺整潔的西服，物業(yè)管理公司應(yīng)該把他熨的平平整整；物業(yè)的內(nèi)區(qū)像業(yè)主的襯衫，物業(yè)管理公司應(yīng)該把他打理的整潔干凈。在做好工程、保安工作的基礎(chǔ)上，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)加大對一線區(qū)域的管理，配合業(yè)主營銷，為業(yè)主提供超值的服務(wù)。從長遠來看，物業(yè)管理行業(yè)應(yīng)與關(guān)聯(lián)行業(yè)進行充分交融，構(gòu)筑合理的多鏈條式物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以此產(chǎn)生最大的社會效益和經(jīng)濟效益。不斷加強培訓(xùn)，努力改進。加強員工服務(wù)意識、觀念和服務(wù)技能的