【正文】 走道拖完后要非常清潔，對(duì)每個(gè)小房間也要拖地，拖玩后即要保持清潔，又要保持空氣清新值早班的同學(xué)要擺放好提供等候上網(wǎng)同學(xué)所需服務(wù)，如：擺放雜志，打開水。值早班的同學(xué)要把復(fù)印機(jī)打開，登記打印的數(shù)據(jù)，對(duì)照是否與昨天晚上的同學(xué)所做的記錄是否已銜接上。二、我們的工作要求（一）除去以上的早、中、晚班的各項(xiàng)工作外，值班人員要做好貧困生上網(wǎng)、學(xué)生打印復(fù)印和同學(xué)上網(wǎng)領(lǐng)取丟失物品的記錄，值班員還要做好上網(wǎng)記錄的登記，這個(gè)工作尤為重要，因?yàn)檫@個(gè)工作不但可以看到同學(xué)上網(wǎng)高峰期，我們可以在高峰期做好準(zhǔn)備，注意財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，而且我們還可以通過這個(gè)記錄來查到同學(xué)重要東西丟失能找到旁邊的目擊者，同時(shí)我們重要財(cái)務(wù)被損毀也可以通過這個(gè)記錄來查找到憑證。三、其他（一）電子閱覽室的管理是一項(xiàng)非常繁瑣的工作，除了硬件維護(hù)以外，值班員需要花費(fèi)大量的時(shí)間來為需要打印復(fù)印的同學(xué)服務(wù)和收費(fèi)。（二）對(duì)電子閱覽室來說，值班員人數(shù)有限，我們不僅承擔(dān)電子閱覽室中軟硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，還要進(jìn)行應(yīng)用軟件的安裝、自由上機(jī)的機(jī)時(shí)費(fèi)統(tǒng)計(jì)、打印復(fù)印費(fèi)用手工收取等工作。（三）我們?cè)陔娮娱営[室的工作不僅是一個(gè)值班員，而且是電子閱覽室的管理員，我們不僅要做以上的工作，我們同時(shí)對(duì)大一的同學(xué)還有一個(gè)上網(wǎng)指導(dǎo)，這是在沒有管理員是不可以做到的。同學(xué)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)許多同學(xué)等待上機(jī)，有時(shí)一等就是一至兩個(gè)小時(shí)，這說明我們的服務(wù)與衛(wèi)生環(huán)境的改變已經(jīng)取的了很好的效果。（五）為了能吸引更多的同學(xué)到此上網(wǎng)，我們?cè)鲈O(shè)了免費(fèi)開水供應(yīng)，閱覽雜志和報(bào)紙。我們?cè)诖瞬粌H是值班和勤工助學(xué)，我們更多的是讓我們學(xué)習(xí)到未來創(chuàng)業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)趯W(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心之下，我們的工作開展的井井有條，雖然我們付出了許多，但為我們以后創(chuàng)業(yè)學(xué)到管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新精神。電子閱覽室工作總結(jié)1020xx年是花果畈村電子閱覽室歷史上特殊的年份，新電子閱覽室的建設(shè)今年竣工，于6月初正式啟用。一、常規(guī)服務(wù)常抓不懈在20xx年里，電子閱覽室繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)第一，讀者至上的理念，常規(guī)工作常抓不懈，各部門克服搬遷工作的諸多困難，確保電子閱覽室整體服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)穩(wěn)步地運(yùn)行。上半年工作重點(diǎn)是結(jié)合大樓土建收尾工作的進(jìn)度，對(duì)新館的書庫(kù)、流通閱覽室、辦公室、電子閱覽室等空間的布局規(guī)劃，完成各種硬件設(shè)施、設(shè)備采購(gòu)前的考察、分析、論證、標(biāo)書制作等技術(shù)性工作。全體員工加班加點(diǎn)，利用短短十天時(shí)間，完成對(duì)館藏圖書的打包、各類設(shè)施設(shè)備的整理工作，為暑假期間的搬遷工作，做好充分的準(zhǔn)備。電子閱覽室全體員工連續(xù)奮戰(zhàn)50天，完成了對(duì)電子閱覽室所有硬件設(shè)備設(shè)施的搬遷工作，完成了館藏200多冊(cè)圖書的搬遷、整理、上架、排架工作，完成了數(shù)字資源使用培訓(xùn)室、特色資源庫(kù)、電子閱覽室、流通閱覽室的建設(shè)工作，以及新電子閱覽室所有辦公室的整理等工作。而且，通過這一次的搬遷工作，電子閱覽室館藏紙質(zhì)資源分類管理得到了優(yōu)化，數(shù)字資源建設(shè)進(jìn)一步豐富，擴(kuò)建了電子閱覽室，增加了學(xué)生閱覽座位。三、部門工作存在的問題與不足在新電子閱覽室的工作環(huán)境里，硬件、軟件條件都有了很大的改觀，工作人員的服務(wù)意識(shí)、窗口意識(shí)、規(guī)范意識(shí)也得到很大的提高，但是，實(shí)際工作中依然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的前提下，還應(yīng)有所創(chuàng)新，如在建設(shè)有效吸引讀者主動(dòng)參與和互動(dòng)的服務(wù)模式方面力度不夠，辦法不多。還要繼續(xù)加強(qiáng)電子閱覽室隊(duì)伍的建設(shè)，使之能真正適應(yīng)現(xiàn)代化電子閱覽室的要求。第三篇：電子閱覽室工作總結(jié)電子閱覽室室工作總結(jié)(2014——2015學(xué))檢查自己一學(xué)年來工作上的得失，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自己的管理和服務(wù)水平，以至于把以后的工作做得更好。本期開展的工作具體如下：認(rèn)真管理全校師生尤其是學(xué)生的上機(jī)閱讀學(xué)習(xí)活動(dòng)。指導(dǎo)學(xué)生對(duì)號(hào)入座，文明上網(wǎng)。積極做好電子閱覽室中軟硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)或處理電子閱覽室發(fā)生的故障，并做好相應(yīng)的文字記載。努力做好機(jī)房?jī)?nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作，為師生營(yíng)造一個(gè)安靜、舒適、清潔的上機(jī)環(huán)境。不定期清除電腦內(nèi)、電腦桌和鍵盤上的灰塵，以保持電腦清潔，延長(zhǎng)使用壽命；不允許學(xué)生帶食品、飲料進(jìn)到室內(nèi)吃，更不允許隨地吐痰和亂丟垃圾。為了能吸引更多的同學(xué)到此上網(wǎng)，本期電子閱覽室，在保證足夠時(shí)間開通電子閱覽室局域網(wǎng)外，還適當(dāng)增加約半小時(shí)的開通外網(wǎng)（因特網(wǎng)）的時(shí)間，以滿足部分同學(xué)下載相關(guān)資料的需要。仔細(xì)做好常規(guī)的巡視工作，及時(shí)了解和掌握學(xué)生的上網(wǎng)行為，積極引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)上網(wǎng)、文明上網(wǎng)；不允許學(xué)生利用電子閱覽室里的電腦玩在線游戲或脫機(jī)游戲；在開外網(wǎng)的時(shí)間段里，嚴(yán)禁登錄不健康網(wǎng)站，嚴(yán)禁瀏覽、下載或傳播不良圖片或視頻信息。積極主動(dòng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)病毒的防范。在老師使用的電腦中要安裝了360安全衛(wèi)士和360殺毒軟件，定期進(jìn)行殺毒維護(hù)與升級(jí)，并要對(duì)學(xué)生自帶的U盤、學(xué)習(xí)機(jī)、或手機(jī)存儲(chǔ)卡等，在使用前必要到老師使用的電腦上進(jìn)行殺毒，以消除電腦及網(wǎng)絡(luò)中毒的隱患，保證學(xué)生電腦及網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。根據(jù)學(xué)生上機(jī)人數(shù)、節(jié)約用電，分組開啟計(jì)算機(jī)，避免電腦長(zhǎng)時(shí)間處于工作狀態(tài)，影響其使用壽命。電子閱覽室的管理工作是相當(dāng)煩瑣復(fù)雜的，只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)動(dòng)手操作能力，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，才能使電子閱覽室的管理工作更加科學(xué)規(guī)范，才能更好地為廣大師生服務(wù)，充分發(fā)揮“現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化”應(yīng)起的作用。具體地說，每個(gè)班次同學(xué)的工作內(nèi)容如下：（一）早班同學(xué)的工作每天值早班的同學(xué)要對(duì)值晚班的同學(xué)的清掃地面和垃圾處理情況進(jìn)行檢查，然后進(jìn)行在用84消毒液浸濕的拖把拖地，要求對(duì)走道拖完后要非常清潔，對(duì)每個(gè)小房間也要拖地，拖玩后即要保持清潔，又要保持空氣清新值早班的同學(xué)要擺放好提供等候上網(wǎng)同學(xué)所需服務(wù)，如：擺放雜志，打開水。值早班的同學(xué)要把復(fù)印機(jī)打開，登記打印的數(shù)據(jù)，對(duì)照是否與昨天晚上的同學(xué)所做的記錄是否已銜接上。二、我們的工作要求（一）除去以上的早、中、晚班的各項(xiàng)工作外，值班人員要做好貧困生上網(wǎng)、學(xué)生打印復(fù)印和同學(xué)上網(wǎng)領(lǐng)取丟失物品的記錄，值班員還要做好上網(wǎng)記錄的登記，這個(gè)工作尤為重要，因?yàn)檫@個(gè)工作不但可以看到同學(xué)上網(wǎng)高峰期，我們可以在高峰期做好準(zhǔn)備，注意財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，而且我們還可以通過這個(gè)記錄來查到同學(xué)重要東西丟失能找到旁邊的目擊者，同時(shí)我們重要財(cái)務(wù)被損毀也可以通過這個(gè)記錄來查找到憑證。三、其他（一）電子閱覽室的管理是一項(xiàng)非常繁瑣的工作，除了硬件維護(hù)以外，值班員需要花費(fèi)大量的時(shí)間來為需要打印復(fù)印的同學(xué)服務(wù)和收費(fèi)。（二）對(duì)電子閱覽室來說，值班員人數(shù)有限，我們不僅承擔(dān)電子閱覽室中軟硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，還要進(jìn)行應(yīng)用軟件的安裝、自由上機(jī)的機(jī)時(shí)費(fèi)統(tǒng)計(jì)、打印復(fù)印費(fèi)用手工收取等工作。（三）我們?cè)陔娮娱営[室的工作不僅是一個(gè)值班員，而且是電子閱覽室的管理員，我們不僅要做以上的工作，我們同時(shí)對(duì)大一的同學(xué)還有一個(gè)上網(wǎng)指導(dǎo)，這是在沒有管理員是不可以做到的。（四）我們電子閱覽室的電腦在經(jīng)過較多同學(xué)的使用，特別是一些同學(xué)使用中的不注意愛護(hù)，出現(xiàn)電腦中毒，耳機(jī)沒有聲音，視頻不出畫面等問題，這時(shí)我們的管理員為他們解決這些問題使他們更能安心的上網(wǎng)，而在網(wǎng)吧有時(shí)不能及時(shí)得到這些問題的解決，所以我們的服務(wù)得到上網(wǎng)同學(xué)高度的評(píng)價(jià)，我們也因此感到欣慰和高興。為了讓同學(xué)到我們電子閱覽上網(wǎng)更溫馨我們不斷的改變我們美化的環(huán)境，提供了這些服務(wù)增加了我們的工作量，但能夠更好的服務(wù)同學(xué)我們感到很高興。我現(xiàn)在所做的還不夠，還有很大的創(chuàng)新空間，我們雖然不能的做到清華大學(xué)電子閱覽室的管理水平，但我們爭(zhēng)取向他們看齊，只要通過我們的努力，也能做的更好。現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際總結(jié)如下： 一是注重學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。我科室能夠認(rèn)識(shí)到在電子閱覽室工作中必須提高電子閱覽室的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和現(xiàn)代技術(shù)水平重要性，平時(shí)注重刻苦鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高工作能力。二是端正態(tài)度，不斷提升服務(wù)水平，電子閱覽室工作宗旨就是在網(wǎng)絡(luò)，信息，多媒體，機(jī)房，電子圖書等方面為全體讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此，作為電子閱覽室工作人員，端正態(tài)度，注重提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平是至關(guān)重要的。通過學(xué)習(xí)，且端正了服務(wù)態(tài)度，自己進(jìn)一步提升了服務(wù)水平。電子閱覽室的管理是一項(xiàng)非常繁瑣的工作，除了電子閱覽室中硬件，系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)以外，我們注重及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生消毒，為讀者上網(wǎng)學(xué)習(xí)和閱覽電子信息創(chuàng)造更好的上機(jī)環(huán)境。我們從原來的手工記錄更換成軟件管理，逐步走向了正規(guī)化、現(xiàn)代化的管理。完成館領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。我科室有按照省中心的安排，利用電腦優(yōu)勢(shì)為農(nóng)民工進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)票活動(dòng)。四月我科室有組織人員參加了省館舉辦的網(wǎng)絡(luò)科普知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)我館吳曉燕并取得了一等獎(jiǎng)。并貼獲得了省聯(lián)盟網(wǎng)站及數(shù)字資源先進(jìn)集體。79月我們有拉網(wǎng)式的手把手對(duì)全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)231村和社區(qū)共享工程設(shè)備操作進(jìn)行了培訓(xùn)。今年我科室有開展學(xué)習(xí)了國(guó)家發(fā)展中心的遠(yuǎn)程培訓(xùn)十余次。個(gè)人獲得了二等獎(jiǎng)集體獲得了三等獎(jiǎng)。通過以上活動(dòng)我科室圓滿完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。沒有規(guī)矩不成方圓，我科室能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)館里的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，從不遲到，早退，不無故礦工。我們的服務(wù)意識(shí)、窗口意識(shí)、規(guī)范意識(shí)也有很大的提高。但是也存在的不足：，如在建設(shè)有效吸引讀者主動(dòng)參與和互動(dòng)的服務(wù)模式方面科學(xué)家缺乏力度。涇陽縣電子閱覽室