【正文】 成績(jī)，改正不足，更好地為讀者服務(wù)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。四、做好系統(tǒng)維護(hù)，保證正常運(yùn)行電子閱覽室開通至今，為了保證電子閱覽室正常運(yùn)行，我們對(duì)系統(tǒng)做定期維護(hù)，做好各種數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，按時(shí)殺毒及系統(tǒng)升級(jí)，積極穩(wěn)妥地處理了運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。所以，在工作中能夠指導(dǎo)讀者閱讀，幫助讀者查找所需要的信息和數(shù)據(jù)；輔導(dǎo)讀者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息檢索、網(wǎng)上交流等工作，對(duì)那些不能正確使用計(jì)算機(jī)的讀者進(jìn)行專門指導(dǎo)，從而提高了服務(wù)質(zhì)量。二、嚴(yán)守把關(guān)，給讀者創(chuàng)造一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)世界錯(cuò)綜繁雜，無(wú)奇不有，給社會(huì)帶來(lái)了許多不良影響，尤其是一些未成年的孩子們，針對(duì)這一現(xiàn)象我們嚴(yán)把年齡關(guān)，做到明查身份，不讓任何一個(gè)未成年的孩子進(jìn)入本室。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，切實(shí)提高文化民生工程的群眾知曉率，提高文化民生工程的使用率，讓群眾充分享受到國(guó)家實(shí)施文化民生工程帶來(lái)便利。8月初完成了全部設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，在供貨商的供貨、安裝過(guò)程中，我局安排專人進(jìn)行質(zhì)量跟蹤；確保工程質(zhì)量。是我區(qū)20xx省級(jí)文化民生工程任務(wù)之一。電子閱覽室數(shù)字化資源建設(shè)工作有待加強(qiáng)，二次文獻(xiàn)開發(fā)與利用有待加強(qiáng)，讀者利用數(shù)字資源的意識(shí)以及資源利用率有待提高。搬遷工作由于方案科學(xué)、組織嚴(yán)密、管理到位，整個(gè)流程穩(wěn)步有序、進(jìn)展順利。6月下旬，在盡可能不影響正常開館的前提下，電子閱覽室啟動(dòng)了搬遷方案。在文獻(xiàn)使用培訓(xùn)服務(wù)方面，廣泛宣傳電子閱覽室各種數(shù)字資源，提高資源的利用率，本年度先后對(duì)各類讀者開展了20余次培訓(xùn)，直接培訓(xùn)讀者約400余人次。全年超星數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)25061次、下載23304次，CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)下載76420次，完成4544名新生證書注冊(cè)和3861畢業(yè)生證書的注銷工作。同時(shí)，在工作中，不斷對(duì)匯文系統(tǒng)采訪模塊、編目模塊的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，整理索書號(hào)，規(guī)范新舊圖書的MARC數(shù)據(jù)，及時(shí)更新采訪與編目模塊數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、規(guī)范、有序。過(guò)去的這一年里，學(xué)院電子閱覽室一方面繼續(xù)堅(jiān)持做好高效率、高質(zhì)量的常規(guī)服務(wù)，另一方面，圍繞電子閱覽室的硬件搬遷和資源整理，開展了大量的工作。一、常規(guī)服務(wù)常抓不懈電子閱覽室目前下屬服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置包括采訪編輯、流通服務(wù)、技術(shù)服務(wù)和參考咨詢四個(gè)部門，在2010年里，電子閱覽室繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)第一，讀者至上”的理念，常規(guī)工作常抓不懈，各部門克服搬遷工作的諸多困難，確保電子閱覽室整體服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)穩(wěn)步地運(yùn)行。流通服務(wù)工作流通服務(wù)部是電子閱覽室的窗口，在新館搬遷前后的工作體系中任務(wù)也最重。在做好全館日常工作技術(shù)保障、管理和維護(hù)電子閱覽室的正常運(yùn)行、完成電子閱覽室數(shù)字資源規(guī)劃與建設(shè)等本職工作外，本年度里，部門全體員工全面參與了電子閱覽室的搬遷和新館建設(shè)工作，下半年部門自主建設(shè)了電子閱覽室的數(shù)字資源使用培訓(xùn)室，主導(dǎo)建設(shè)了400機(jī)位的新電子閱覽室電子閱覽室、特藏室和數(shù)字資源庫(kù)。期刊管理工作穩(wěn)步開展，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量逐步提高，期刊目前已經(jīng)做到現(xiàn)刊、過(guò)刊、報(bào)刊集中管理，閱覽室學(xué)習(xí)環(huán)境得到全面優(yōu)化。全體員工加班加點(diǎn)，利用短短十天時(shí)間，完成對(duì)館藏圖書的打包、各類設(shè)施設(shè)備的整理工作，為暑假期間的搬遷工作，做好充分的準(zhǔn)備。而且，通過(guò)這一次的搬遷工作，電子閱覽室館藏紙質(zhì)資源分類管理得到了優(yōu)化，數(shù)字資源建設(shè)進(jìn)一步豐富，擴(kuò)建了電子閱覽室，增加了學(xué)生閱覽座位，電子閱覽室的學(xué)習(xí)與育人環(huán)境以及管理人員的服務(wù)條件都得到改善。還要繼續(xù)加強(qiáng)電子閱覽室隊(duì)伍的建設(shè)，使之能真正適應(yīng)現(xiàn)代化電子閱覽室的要求。在建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站過(guò)程中，已經(jīng)配置了投影儀、電視機(jī)和4臺(tái)電腦的基礎(chǔ)上，今年，我區(qū)通過(guò)政府采購(gòu)，為各鎮(zhèn)街采購(gòu)了電腦6臺(tái)、服務(wù)器1臺(tái)以及其他相關(guān)設(shè)備，建設(shè)資金為每個(gè)點(diǎn)5萬(wàn)元，截止目前，已全部建成并投入使用，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)我局高度重視文化民生工程建設(shè)工作，為把民生工程順利建成為民所用的惠民工程，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，文化科具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。期間，我局還多次會(huì)同區(qū)民生辦組成督查組對(duì)各項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行了督促檢查，對(duì)于存在少數(shù)鎮(zhèn)、街道電子閱覽室內(nèi)環(huán)境不好，電腦設(shè)備改作辦公設(shè)備的現(xiàn)象進(jìn)行了及時(shí)整改。電子閱覽室工作總結(jié)2一學(xué)年以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們信息技術(shù)組全體人員認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)守崗位，比較圓滿地完成了這學(xué)年交給的工作和任務(wù)。為了不讓這些不良內(nèi)容傳播，我們對(duì)上網(wǎng)人員定時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出警告以予批評(píng)，從而杜絕了未成年人上網(wǎng)和不良內(nèi)容的瀏覽，給讀者創(chuàng)造一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)上咨詢服務(wù)網(wǎng)開通以來(lái)，利用十幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)為全國(guó)各地讀者提供一些專題咨詢服務(wù)，雖然現(xiàn)在咨詢的讀者不多，但是我們一如既往的對(duì)待每一位咨詢的讀者。一年來(lái)沒(méi)有因?yàn)槲覀兊氖韬龀霈F(xiàn)過(guò)問(wèn)題，保證了閱覽室的正常運(yùn)行。電子閱覽室工作總結(jié)3一年來(lái)，我科室在圖書館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，本著“服務(wù)第一，讀者至上”的理念開展工作，積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好的完成了電子閱覽室地管理工作。只有工作能力提高了，才能更好的指導(dǎo)讀者，高效率、高質(zhì)量為顧客服務(wù)。三是加強(qiáng)管理，注重美化閱覽環(huán)境，電子閱覽室目前有電腦32臺(tái)，服務(wù)包括宣傳國(guó)家文化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，電子圖書瀏覽、電腦基礎(chǔ)知識(shí)和技術(shù)服務(wù)等。年接待讀者6000余人次，辦理陜西省圖書館數(shù)字資源證300余張。我科室有按照省中心的安排，利用電腦優(yōu)勢(shì)為農(nóng)民工進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)票活動(dòng)。并貼獲得了省聯(lián)盟網(wǎng)站及數(shù)字資源先進(jìn)集體。今年我科室有開展學(xué)習(xí)了國(guó)家發(fā)展中心的遠(yuǎn)程培訓(xùn)十余次。通過(guò)以上活動(dòng)我科室圓滿完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。我們的服務(wù)意識(shí)、窗口意識(shí)、規(guī)范意識(shí)也有很大的提高。涇陽(yáng)縣電子閱覽室電子閱覽室工作總結(jié)420xx年是學(xué)院電子閱覽室歷史上特殊的年份，電子閱覽室新大樓約四年的建設(shè)終于竣工，于7月初正式啟用。；完成100萬(wàn)碼洋中文紙質(zhì)圖書的招標(biāo)工作；執(zhí)行合同約100萬(wàn)碼洋；完成所有印刷性文獻(xiàn)的驗(yàn)收、加工、入庫(kù)以及對(duì)賬、核賬、結(jié)賬、報(bào)表等工作。技術(shù)服務(wù)工作技術(shù)服務(wù)部是電子閱覽室的技術(shù)保障和數(shù)字資源建設(shè)部門。在文獻(xiàn)服務(wù)方面，部門繼續(xù)堅(jiān)持以文獻(xiàn)代查、文獻(xiàn)傳遞、上門推送為主要形式的定題定人咨詢服務(wù)工作，先后對(duì)學(xué)院各個(gè)系部和行政部門完成了五輪的全面走訪。上半年工作重點(diǎn)是結(jié)合新館大樓土建收尾工作的進(jìn)度，對(duì)新館的書庫(kù)、流通閱覽室、辦公室、電子閱覽室等空間的布局規(guī)劃，完成各種硬件設(shè)施、設(shè)備采購(gòu)前的考察、分析、論證、標(biāo)書制作等技術(shù)性工作。電子閱覽室全體員工連續(xù)奮戰(zhàn)50天，完成了對(duì)電子閱覽室所有硬件設(shè)備設(shè)施的搬遷工作，完成了館藏80余萬(wàn)冊(cè)圖書的搬遷、整理、上架、排架工作，完成了數(shù)字資源使用培訓(xùn)室、特色資源庫(kù)、電子閱覽室、流通閱覽室的建設(shè)工作，以及新電子閱覽室所有辦公室的整理等工作。三、部門工作存在的問(wèn)題與不足在新電子閱覽室的工作環(huán)境里，硬件、軟件條件都有了很大的改觀，工作人員的服務(wù)意識(shí)、窗口意識(shí)、規(guī)范意識(shí)也得到很大的提高，但是，實(shí)際工作中依然存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的前提下，還應(yīng)有所創(chuàng)新，如在建設(shè)有效吸引讀者主動(dòng)參與和互動(dòng)的服務(wù)模式方面力度不夠，辦法不多。電子閱覽室工作總結(jié)5針對(duì)近兩個(gè)月電子閱覽室值班的工作，我對(duì)我們的工作進(jìn)行總結(jié)：一、為了減輕值班員的工作量，所以我們采用合理的管理模式，根據(jù)各班上課時(shí)間的不同而分為早、中、晚三個(gè)班次輪流值班，值班員必須在每次交接班時(shí)做好必要的工作交代，以避免出現(xiàn)一些意外的問(wèn)題。（二）中班同學(xué)的工作檢查提供雜志的是否與都在登記復(fù)印的數(shù)據(jù)是否與早班記錄相吻合檢查每一間房間的耳機(jī)與攝像頭有沒(méi)有被偷盜或者損毀（三）晚班同學(xué)的工作檢查提供雜志是否都在登記復(fù)印的數(shù)據(jù)是否與中班記錄相吻合檢查每一間房間的耳機(jī)與攝像頭有沒(méi)有被偷盜或者損毀在九點(diǎn)三十五分的時(shí)候把上機(jī)的機(jī)號(hào)牌收回來(lái)，并檢查是否有丟失打掃衛(wèi)生清理垃圾，鎖好門窗，檢查電腦和各個(gè)部件安全，并做好記錄，確保安全后關(guān)燈離開。為解決一些問(wèn)題，提高電子閱覽室管理效率，降低工作強(qiáng)度，并及時(shí)處理電子閱覽室發(fā)生的故障。我們因?yàn)樾麄鞯牡轿?，現(xiàn)在電子閱覽室的上網(wǎng)的同學(xué)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)許多同學(xué)等待上機(jī)，有時(shí)一等就是一至兩個(gè)小時(shí)，這說(shuō)明我們的服務(wù)與衛(wèi)生環(huán)境的改變已經(jīng)取的了很好的效果。為了讓同學(xué)到我們電子閱覽上網(wǎng)更溫馨我們不斷的改變我們美化的環(huán)境，提供了這些服務(wù)增加了我們的工作量，但能夠更好的服務(wù)同學(xué)我們感到很高興。我們美化的環(huán)境。電子閱覽室工作總結(jié)6今年以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圖書館本著：服務(wù)第一、讀者至上的宗旨，從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高人員素質(zhì)等方面入手，通過(guò)一年扎實(shí)的工作，圓滿地完成全年的各項(xiàng)工作。心系讀者，站在讀者立場(chǎng)上，全年免費(fèi)開放，讀者持借閱證自助借閱。遵循規(guī)章制度，明確工作目標(biāo)。征求干部職工意見，預(yù)訂20xx年的報(bào)刊和雜志。根據(jù)礦文件規(guī)定，每周二、周五學(xué)習(xí)十本好書。做好借閱雜志、資料遺失、損壞書籍修補(bǔ)工作。積極參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來(lái)提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在組長(zhǎng)帥姐和以前在這個(gè)部門工作的李姐的幫助下，我很快的熟悉了電子閱覽室的工作流程。每月對(duì)館網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行一次更新。半月至一月一次記費(fèi)備份。每周日開關(guān)單位服務(wù)器。各個(gè)部門停止了對(duì)