【正文】 兄弟姐妹們同甘苦、共奮進(jìn)。09年2月，完成了大型招聘一次及培訓(xùn)（為期3天招聘時(shí)間，總應(yīng)聘人數(shù)為70多人，效果相對(duì)不理想）、公司全員勞動(dòng)合同的簽訂及建檔；09年3—5月，公司一系列制度的制定及宣講，即：獎(jiǎng)勵(lì)條例、休假管理辦法、考勤制度等；09年6月，人員排位標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定及宣講、各部門崗位職責(zé)的擬定；09年7月，完成了兩店人員半年升遷的考評(píng)，其次排位及績(jī)效浮動(dòng)正式啟動(dòng)，兩店執(zhí)行情況的督導(dǎo)；09年8—9月，除日常事務(wù)處理外，無(wú)特別事宜開(kāi)展；09年10月，完成了一次大型招聘及培訓(xùn)（為期2天的招聘時(shí)間，效果非常不理想，總應(yīng)聘人數(shù)30多人）；09年11—12月，完成了保安部及保潔組薪資的調(diào)整、旅游計(jì)劃及團(tuán)拜計(jì)劃的擬定等事宜。其性格較為柔和，工作認(rèn)真仔細(xì)，態(tài)度較好，與各部門配合良好，能較好的開(kāi)展人力資源部的工作。b某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計(jì)、來(lái)往行文上傳及下達(dá)、月末考勤匯總、協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生等日常事務(wù)處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因?yàn)槲靼驳甑闹鞴芗暗觊L(zhǎng)在文字起稿及打印方面很欠缺。是一位可培養(yǎng)之才，但穩(wěn)定性不強(qiáng)，因其師專畢業(yè)，有教師證在手，一心想從事教師一職。其為本部門進(jìn)步相對(duì)較快的一員，領(lǐng)悟性較強(qiáng)，但同事之融洽度還很欠缺。（注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計(jì)算在內(nèi)）從人員流失量來(lái)分析，屬于不正?，F(xiàn)象，此行業(yè)每店每年流失量應(yīng)保持在總?cè)藬?shù)的50%。四、09人員補(bǔ)充情況：合計(jì)補(bǔ)充人員：301人1一店非保健部補(bǔ)充人員：74人2二店非保健部補(bǔ)充人員：81人3兩店保健部補(bǔ)充人員：136人（含營(yíng)運(yùn)部5人調(diào)保健部）4管理部補(bǔ)充人員：10人五、09獎(jiǎng)懲情況：一店罰款金額：8422元（其中含6個(gè)小過(guò)、1個(gè)大過(guò)）；獎(jiǎng)勵(lì)金額：34580元（其中含運(yùn)獎(jiǎng)金，但不含保健師上鐘獎(jiǎng)勵(lì)）二安店罰款金額：5585元（其中含1個(gè)小過(guò)、2個(gè)大過(guò)）；獎(jiǎng)勵(lì)金額：22090元（其中含運(yùn)獎(jiǎng)金，但不含保健師上鐘獎(jiǎng)勵(lì)）管理部罰款金額為：160元。以上為09的工作總結(jié)，我深感尚有許多值得改進(jìn)的方面，主要體現(xiàn)在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果有待強(qiáng)化，人才儲(chǔ)備庫(kù)的建立還有待完善等。人力資源經(jīng)理總結(jié)1020xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告于段落，伴著20xx年即將敲響的鐘聲，真是感慨萬(wàn)千，20xx年真是難忘的一年，感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事的支持與幫助。20xx年主要完成以下工作：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作，努力做好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策。受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系。每月總結(jié)各部門進(jìn)度報(bào)表，匯總傳總經(jīng)理審核。主管人力資源部全年招聘情況全年共招聘5次，參加一次縣內(nèi)人事局舉辦的大型招聘會(huì)，其余四次均以報(bào)紙招聘和免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)招聘為主，共計(jì)花費(fèi)500元整。試用期錄用18人，中途離職7人，開(kāi)除1人，勸退2人，現(xiàn)在本企業(yè)任職人數(shù)為9人。20xx我在公司擔(dān)任總經(jīng)理助理一職，在任職總經(jīng)理助理的一年里，在工作實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)助理，做好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識(shí)所處的位置。地位。抓準(zhǔn)方法，高效發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)能力。承辦工作是主要工作之一，有來(lái)自總經(jīng)理、各部門、也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司各部的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我堅(jiān)持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩；二是先辦上級(jí)和外來(lái)的，后辦內(nèi)部的；但總有原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。二是配合各部管理堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí)，增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感，以此達(dá)到“企榮我榮”的目的。深化企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。深化細(xì)化分工，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在20xx年工作中我將深入開(kāi)展企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高企業(yè)員工業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取做到人人都能宣傳企業(yè)，人人都能為客戶回答的目的。展望20xx年的工作，我還是會(huì)繼續(xù)和20xx年的工作一樣，堅(jiān)持不懈，積極進(jìn)取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力，完美的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無(wú)旁貸的，我相信我是能夠做好的！人力資源經(jīng)理總結(jié)11一、主要工作（一）堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向和用人標(biāo)準(zhǔn)用人標(biāo)準(zhǔn)與用人導(dǎo)向緊密相連，是干部工作的首要問(wèn)題。同時(shí)，強(qiáng)化敢于擔(dān)當(dāng)?shù)母刹繕?biāo)準(zhǔn)，格外關(guān)注作風(fēng)正派、勇于任事、銳意進(jìn)取的干部，把想改革、謀改革、善改革的干部及時(shí)找出來(lái)、用起來(lái)，激勵(lì)更多的干部勇挑重?fù)?dān)、奮發(fā)有為。始終將公開(kāi)選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗作為干部選拔任用的重要方式，通過(guò)競(jìng)聘形式對(duì)公司空缺崗位進(jìn)行公開(kāi)選拔，其中對(duì)選拔標(biāo)準(zhǔn)、選拔要求、選拔結(jié)果等都做到民主公開(kāi)，過(guò)程中均嚴(yán)格履行規(guī)定程序，進(jìn)一步形成專業(yè)、規(guī)范的選人用人體系。加強(qiáng)干部績(jī)效考核，健全淘汰制度，推進(jìn)干部?jī)?nèi)退常態(tài)機(jī)制，不斷優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。拓寬干部選用視野，與智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂等線上招聘平臺(tái)合作，廣泛通過(guò)公開(kāi)招聘的方式選拔優(yōu)秀人才，積極引入外部行業(yè)優(yōu)秀人才，形成人才工作的市場(chǎng)化選聘機(jī)制。通過(guò)上述措施，進(jìn)一步形成青年干部選拔與使用的長(zhǎng)效機(jī)制。二、工作中存在的問(wèn)題一是促進(jìn)干部“能上能下”的有效運(yùn)行機(jī)制還有待進(jìn)一步完善，傳統(tǒng)觀念在部分干部頭腦中還有殘留，有利于干部“能上能下”的輿論環(huán)境還沒(méi)有完全形成，同時(shí)個(gè)別工作責(zé)任范圍界定不清，也導(dǎo)致對(duì)干部的問(wèn)責(zé)難以真正落到實(shí)處，“能下”缺乏科學(xué)完善的制度機(jī)制、操作手段。三是人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)性布局還不夠合理，年輕干部占比少，后備梯隊(duì)沒(méi)有完全建立，優(yōu)秀年輕員工脫穎而出的機(jī)制尚未真正形成，人才隊(duì)伍缺少年富力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干人員。領(lǐng)導(dǎo)下健康有序運(yùn)行。（二）加強(qiáng)對(duì)組織人事制度的學(xué)習(xí)教育認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹干部選拔任用工作制度，繼續(xù)將組織人事工作政策制度列為黨委中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，召開(kāi)專題學(xué)習(xí)會(huì)、研討會(huì)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。（三）強(qiáng)化規(guī)矩意識(shí)，規(guī)范組織人事工作程序注重從“四嚴(yán)”入手，進(jìn)一步規(guī)范干部選拔任用工作，做到嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)條件、規(guī)范選拔程序、嚴(yán)明工作紀(jì)律、強(qiáng)化責(zé)任追究，嚴(yán)肅選人用人風(fēng)氣，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的選人用人環(huán)境。要統(tǒng)籌、研究好干部隊(duì)伍建設(shè)的整體工作，嚴(yán)格堅(jiān)持原則，正確把握干部工作方向，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確把握選拔任用尺度，嚴(yán)格履行程序，規(guī)范選拔任用過(guò)程，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，恪盡職守，公正廉明。把組織考核推薦和引入市場(chǎng)機(jī)制、公開(kāi)社會(huì)招聘結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)推進(jìn)“雙招雙引”工作，將外部?jī)?yōu)秀人才引入企業(yè)，形成具有生機(jī)活力的選人用人新機(jī)制。另一方面注重實(shí)踐鍛煉，提升能力素質(zhì)。同時(shí)鼓勵(lì)總部人員、二線人員到“急、難、險(xiǎn)、重”的基層一線崗位上掛職鍛煉，增強(qiáng)本領(lǐng)，對(duì)在輪崗交流中表現(xiàn)突出的干部，在選拔任用、評(píng)優(yōu)評(píng)先方面優(yōu)先考慮。對(duì)后備人才堅(jiān)持組織掌握，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、優(yōu)勝劣汰，建立健全培養(yǎng)鍛煉、適時(shí)使用、定期調(diào)整、有進(jìn)有退的機(jī)制。注重加強(qiáng)對(duì)年輕干部的監(jiān)督管理，制定干部隊(duì)伍建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，引導(dǎo)年輕干部健康成長(zhǎng)。第三篇：人力資源經(jīng)理（推薦）人力資源經(jīng)理使用此描述發(fā)布職位職位職責(zé)人力資源戰(zhàn)略、體系：１）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略，包括為公司主管以上的管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，做好接班人的梯隊(duì)建設(shè)；２）并依據(jù)戰(zhàn)略組織制定及監(jiān)督實(shí)施公司人力資源發(fā)展的各項(xiàng)規(guī)章制度、計(jì)劃、實(shí)施細(xì)則和工作流程，以健全公司的人力３）資源管理體系，保證人力資源工作有效支撐公司各部門業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成，提高公司人均效率；招聘：１）根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，制定人力資源規(guī)劃，采取多種方式拓展人員招聘渠道，規(guī)范招聘流程；２）并參與對(duì)關(guān)鍵崗位應(yīng)聘人員的面試篩選，提高招聘質(zhì)量，降低招聘費(fèi)用，確保公司的人力資源存量滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要；培訓(xùn)：１）根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過(guò)挖掘、分析培訓(xùn)需求，制定并組織實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織技能考核鑒定；２）監(jiān)督培訓(xùn)效果評(píng)估，合理控制培訓(xùn)費(fèi)用，確保員工的培訓(xùn)覆蓋率及培訓(xùn)滿意度達(dá)到公司要求，提升公司的人力資源質(zhì)量，支持業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成；考核：１）根據(jù)公司的業(yè)務(wù)導(dǎo)向，制定績(jī)效考核管理制度，落實(shí)考核指標(biāo)并監(jiān)督執(zhí)行，統(tǒng)計(jì)考評(píng)結(jié)果，管理考評(píng)文件，做好考評(píng)后的績(jī)效改進(jìn)、溝通及不合格員工的辭退；２）根據(jù)績(jī)效與工資掛鉤的規(guī)定，協(xié)助業(yè)務(wù)主管審核各職能部門的獎(jiǎng)金或提成分配方案；以提高員工的績(jī)效水平；薪酬福利：１）跟蹤業(yè)界薪酬水平，結(jié)合國(guó)家福利政策，制定激勵(lì)性的薪酬福利制度及方案，審核員工每月的工資數(shù)據(jù)，監(jiān)督員工社會(huì)保障福利的發(fā)放；２）組織提薪評(píng)審及晉升評(píng)審；確保穩(wěn)定和激勵(lì)員工隊(duì)伍，合理控制人工成本；組織文化與結(jié)構(gòu)：１）根據(jù)公司戰(zhàn)略與歷史發(fā)展，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)制度流程建設(shè)與業(yè)余活動(dòng)的開(kāi)展，塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播積極進(jìn)取的企業(yè)文化；２）根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，負(fù)責(zé)擬訂組織結(jié)構(gòu)設(shè)置或重組方案，以支持工作流程效率的提高；勞動(dòng)關(guān)系：１）依據(jù)公司的用人規(guī)定，負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂和管理工作；及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的重大人事問(wèn)題，就公司重大人事任免事項(xiàng)提供參考意見(jiàn)；２）受理員工投訴，代表公司處理勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟；３）確保建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)公司良好的雇主形象；部門管理：１）負(fù)責(zé)部門人員的隊(duì)伍建設(shè)，選拔、培訓(xùn)、考核本部門員工；２）負(fù)責(zé)部門內(nèi)的工作任務(wù)分工，指導(dǎo)員工制定階段工作計(jì)劃，并督促其執(zhí)行；３）負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算，降低費(fèi)用成本；４）確保培養(yǎng)高效的員工隊(duì)伍及部門業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。工作經(jīng)驗(yàn)：六年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，至少兩年同等管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有媒體/出版/文化傳播公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳。素質(zhì)要求：1）人際理解與溝通能力：善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了解他人，把握別人的態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因，判斷周圍環(huán)境對(duì)他人產(chǎn)生的影響，并且能夠通過(guò)傾聽(tīng)與觀察預(yù)測(cè)他人的反應(yīng)；2）組織意識(shí)：了解組織中正式的權(quán)力結(jié)構(gòu)、運(yùn)轉(zhuǎn)方式、主要人物的職權(quán)范圍，掌握組織中非正式的結(jié)構(gòu)及組織的氛圍和文化，知道組織中真正的關(guān)鍵角色及組織中的運(yùn)作和決策模式，并且能了解組織內(nèi)部的人際矛盾和政治斗爭(zhēng)，具備在復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)和政治生態(tài)中判斷人們之間相互依賴、合作或斗爭(zhēng)等微妙關(guān)系的能力；3）影響力：能夠有針對(duì)性地根據(jù)對(duì)方的興趣、需要和利益確定并調(diào)整溝通方式與策略，巧妙地采用多種方式影響他人；4）客戶服務(wù)導(dǎo)向：主動(dòng)跟蹤、了解客戶的問(wèn)題、要求等，按照相應(yīng)規(guī)定或規(guī)范，友好地為客戶提供服務(wù)，同時(shí)挖掘客戶的潛在需求并從客戶利益角度出發(fā)為其提供建議。第四篇：人力資源經(jīng)理人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)：根據(jù)公司戰(zhàn)略制訂各個(gè)時(shí)期的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，編制建立、維護(hù)人事檔案，辦理和更新勞動(dòng)合同，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)；負(fù)責(zé)建立并完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式（包含招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、員工關(guān)系、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)），制定和完善人力資源管理制度；負(fù)責(zé)工作分析、崗位說(shuō)明書(shū)與定崗定編工作，提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案，對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出意見(jiàn)或改進(jìn)方案，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃與規(guī)章制度的實(shí)施與落實(shí)；負(fù)責(zé)公司的整體企業(yè)文化建設(shè)、制定企業(yè)文化推行方案，并制定系列具體措施，落實(shí)，做好滲透等宣導(dǎo)工作；安排落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的各項(xiàng)任務(wù)（包括臨時(shí)工作），提供相關(guān)服務(wù)和后勤保障。良好的公文寫作能力，熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備；具備基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。現(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：一、公司人力資源管理體系的建立和完善公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲。人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過(guò)程中，將正式付諸實(shí)施。二、公司人員招聘工作是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì)，其中包括春季、冬季兩次面向全國(guó)的大型招聘會(huì)。公司在共入職員工92位，分布于公司34個(gè)崗位，同時(shí)公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。但因本工作重點(diǎn)取向問(wèn)題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是xx月xx日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn)。四、日常人事管理工作我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。當(dāng)然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)。、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi)。下面我談以下我部門明年的工作思路：首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進(jìn)公司規(guī)范管理工作。再次，落實(shí)我部門今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作?，F(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)