新華書店工作總結(jié)20xx-閱讀頁
2024-11-09 05:57本頁面
【正文】 需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。二、日常工作方面營業(yè)員的工作看似簡(jiǎn)單，但在日常的工作，我卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際上工作是紛繁復(fù)雜的。我的日常工作主要包括以下幾個(gè)方面：(1)上架：將新到貨的圖書根據(jù)圖書類別、開本大小、厚薄、復(fù)本量、圖書的內(nèi)容特點(diǎn)等安排上架，進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄[放展示，做到三個(gè)方便：方便看見、方便選購、方便拿取。(3)補(bǔ)缺：查看架上圖書的銷售情況，對(duì)已經(jīng)售缺的圖書品種及時(shí)補(bǔ)充上架。(4)找書：當(dāng)顧客詢問查找圖書時(shí)，如果書店有庫存，幫顧客找出需要的圖書。就是要為顧客推薦合適的圖書，為圖書尋找對(duì)應(yīng)的顧客。也就是說，導(dǎo)購員首先要大致了解自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一本書的內(nèi)容和具體賣點(diǎn)，這樣才能做到有針對(duì)性地導(dǎo)購。三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面真誠的服務(wù)，真心的微笑勢(shì)必會(huì)換來讀者的滿意，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為書店贏來更多的效益。在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，更多的讀者關(guān)注的是我們的服務(wù)，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。第五篇：老年工作總結(jié)(新華書店)老年工作總結(jié)(新華書店)老年工作總結(jié)(新華書店)20071207 18:25:09第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴 傾注真情認(rèn)真關(guān)心老年人晚年生活“最美不過夕陽紅”。汨羅市新華書店多年來在省市店及市委宣傳部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委老干局的關(guān)心下，經(jīng)理室相當(dāng)重視老年人生活，在政治上、經(jīng)濟(jì)上和生活上，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，傾注真情，認(rèn)真關(guān)心本店八位離退休老同志的晚年生活。人進(jìn)入了老年，接受新鮮事物能力在不斷下降，思想觀念也變得落后。今年，我店全力抓好了“三大重點(diǎn)”：即對(duì)法輪功問題加大了監(jiān)管措施，防止了反彈；“非典”這一病毒在我國肆意蔓延，加大了控制力度；市委市政府把打擊“買碼”這一違法行為作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重點(diǎn)工作來抓，以確保一方經(jīng)濟(jì)。二、組織老年人開展豐富多彩的文娛活動(dòng)。我店經(jīng)理室為了保證每一位老同志能老有所樂，老有所為，在每年年初都制定了老年文娛活動(dòng)開展方案，把每年全店職工文化生活與老年活動(dòng)結(jié)合起來，如組織老同志觀看電影和文藝節(jié)目；組織全店女職工和老同志到韶山、花明樓一日游；組織老同志到岳陽新華休閑農(nóng)莊游玩；組織老同志開展琴棋書法活動(dòng)等等。三、在經(jīng)濟(jì)上提高各種福利待遇，急老同志所急。經(jīng)理室考慮到企業(yè)退休工資相比事業(yè)單位偏低，除了保證退休金及時(shí)發(fā)放到位外，在其他福利待遇上，每月為老同志增加一壇液化氣，逢年過節(jié)發(fā)放節(jié)日費(fèi)，年終發(fā)獎(jiǎng)金1000元，老同志要車辦事，單位及時(shí)派車等，在經(jīng)濟(jì)上，盡量使他們有更寬余的資金用于生活開支。老同志年齡大，身體自然多病，有的還是因?yàn)楣ぷ髁粝碌牟⊥?。每逢單位因發(fā)展需要，要對(duì)單位進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)理室都及時(shí)征求老同志意見，參考他們的看法和建議，這些方法更進(jìn)一步使老同志覺得單位沒有忘記他們，使全店上下形成獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、群策群力的良好局面。在后段工作中，我們還將一如既往地為老同志辦實(shí)事，辦好事，使我們企業(yè)情感文化變得更加濃郁，處處洋溢著愛的歌
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