【正文】 一個系統(tǒng)的過程，是工程立項(xiàng)、勘察設(shè)計、施工和竣工驗(yàn)收各階段質(zhì)量的綜合反映。三、工程項(xiàng)目質(zhì)量的控制原則、內(nèi)容與方法建筑施工是把設(shè)計藍(lán)圖轉(zhuǎn)變成工程實(shí)體的過程，也是最終形成建筑產(chǎn)品質(zhì)量的重要階段。那么，怎樣才能搞好項(xiàng)目的質(zhì)量控制呢？施工質(zhì)量控制的原則（1）堅持“質(zhì)量第一，用戶至上”原則。所以，工程項(xiàng)目施工階段，必須始終把“質(zhì)量第一，用戶至上”作為質(zhì)量控制首要原則。人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須把人作為控制的動力，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)人的責(zé)任感，提高人的質(zhì)量意識，減少甚至避免人的失誤，以人的工作質(zhì)量來保證工序質(zhì)量、促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。以預(yù)防為主，就是要從對工程質(zhì)量的事后檢查轉(zhuǎn)向事前控制、事中控制；從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查轉(zhuǎn)向?qū)ぷ鬟^程質(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品（工序或半成品、構(gòu)配件）的檢查。（4）堅持“用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話”原則。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過嚴(yán)格檢查，用實(shí)測數(shù)據(jù)說話。建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人在處理質(zhì)量方面的問題時，應(yīng)尊重客觀事實(shí)，尊重科學(xué)，正直、公正，不持偏見；遵紀(jì)守法、杜絕不正之風(fēng)；既要堅持原則、嚴(yán)格要求、秉公辦事，又要謙虛謹(jǐn)慎、實(shí)事求是、以理服人。人，是指直接參與施工的組織者、指揮者和具體操作者。為此，除了加強(qiáng)政治思想教育、勞動紀(jì)律教育、專業(yè)技術(shù)和安全培訓(xùn)，健全崗位責(zé)任制、改善勞動條件外，還應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)，從確保工程質(zhì)量出發(fā)，在人的技術(shù)水平、生理缺陷、心理行動、錯誤行為等方面來控制對人的使用。此外，還應(yīng)嚴(yán)禁無技術(shù)資質(zhì)的人員上崗作業(yè)；對不懂裝懂、碰運(yùn)氣、僥幸心理嚴(yán)重的或有違章行為傾向的，應(yīng)及時制止。（2）對材料的控制。（3）對機(jī)械的控制。要根據(jù)不同的工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求，選擇合適的機(jī)械設(shè)備，正確使用、管理和保養(yǎng)機(jī)械設(shè)備，要建立健全“操作證”制度、崗位責(zé)任制度、“技術(shù)、保養(yǎng)”制度等，確保機(jī)械設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。（4）對方法的控制。選擇較為適當(dāng)?shù)姆椒?，使質(zhì)量、工期、成本處于相對平衡狀態(tài)。影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，主要有技術(shù)環(huán)境，如地質(zhì)、水文、氣象等；管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度；勞動環(huán)境，如勞動組合、作業(yè)場所、工作面等，環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜而多變的特點(diǎn)，如氣象條件就千變?nèi)f化，溫度、濕度、大風(fēng)、嚴(yán)寒酷暑都直接影響工程質(zhì)量；又如，前一工序往往就是后一工序的環(huán)境。施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法（1）審核07有關(guān)技術(shù)文件、報告或報表具體內(nèi)容有：審核有關(guān)技術(shù)資質(zhì)證明文件，審核施工組織設(shè)計、施工方案和技術(shù)措施，審核有關(guān)材料、半成品、構(gòu)配件的質(zhì)量檢驗(yàn)報告，審核有關(guān)材料的進(jìn)場復(fù)試報告，審核反映工序質(zhì)量動態(tài)的統(tǒng)計資料或圖表，審核設(shè)計變更和技術(shù)核定書，審核有關(guān)質(zhì)量問題的處理報告，審核有關(guān)工序交接檢查和分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄等。工序交接檢查、隱蔽工程檢查、停工后復(fù)工檢查、節(jié)假日后上班檢查、分部分項(xiàng)工程完工后驗(yàn)收檢查、成品保護(hù)措施檢查等。檢查的方法主要有：目測法、實(shí)測法、試驗(yàn)檢查等。四、監(jiān)理單位如何在項(xiàng)目施工中控制工程質(zhì)量監(jiān)理方進(jìn)入工程施工階段的監(jiān)理，主要工作內(nèi)容為“三控、三管、一協(xié)調(diào)”，四控內(nèi)容包括：質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制，其中的質(zhì)量控制尤為重要。仔細(xì)審查施工組織設(shè)計和施工方案，檢查和審查工程材料、設(shè)備的質(zhì)量，杜絕質(zhì)量事故的隱患。針對鋼筋、水泥等材料多源頭、多渠道，對進(jìn)場的每批鋼筋、水泥做到“雙控”（既要有質(zhì)保書、合格證，還要有材料復(fù)試報告），未經(jīng)檢驗(yàn)的材料不允許用于工程，質(zhì)量達(dá)不到要求的材料，及時請退出場。然后經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收、簽字認(rèn)定，方可進(jìn)行下道工序的施工。，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患及時向施工單位提出整改。然后由監(jiān)理工程師組織施工單位項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。五、政府部門對建設(shè)工程的質(zhì)量監(jiān)督管理政府監(jiān)督工程質(zhì)量是一種國際慣例。因此無論是在發(fā)達(dá)國家，還是在發(fā)展中國家，政府均對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。政府對建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督，主要側(cè)重于宏觀的社會利益，貫穿于建設(shè)的全過程，其作用是強(qiáng)制性的，其目的是保證工程項(xiàng)目的建設(shè)符合社會公共利益，保證國家的有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的執(zhí)行。建設(shè)工程質(zhì)量體現(xiàn)的是國家意志，任何單位和個人從事工程建設(shè)活動都應(yīng)服從這種監(jiān)督管理。這種監(jiān)督是由國家的強(qiáng)制力來保證實(shí)施的，任何單位和個人不服從這種監(jiān)督管理都將受到法律的制裁。這種監(jiān)督管理并不局限于某一個階段或某一個方面，而是貫穿于建設(shè)活動的全過程，并適用于建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計單位、施工單位、工程建設(shè)監(jiān)理單位。由于市場競爭的加劇，建筑工程項(xiàng)目業(yè)主也變的更加專業(yè)化，質(zhì)量和服務(wù)水平的要求越來越高。參考文獻(xiàn)：[1]王曉平，[M].武漢:[2][J].[3]：[4]：機(jī)械工業(yè)出版社，2001[5]李建偉，李偉，上海：同濟(jì)大學(xué)出版社，2002[6]全國一級建造師執(zhí)業(yè)資格考試用書編寫委員會。第二個是廣義的建筑質(zhì)量定義，它不但包含了建筑工程施工質(zhì)量,同時也包括了施工工序質(zhì)量以及施工人員的工作質(zhì)量。2圖紙會審,做好技術(shù)交底工作,對相關(guān)施工人員進(jìn)行資質(zhì)審查。施工過程中的質(zhì)量控制為:1工序質(zhì)量監(jiān)控。3施工現(xiàn)場質(zhì)量管理動態(tài)監(jiān)控。施工竣工后的質(zhì)量管理工作為:對項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量進(jìn)行評定及驗(yàn)二、影響建筑工程施工質(zhì)量的因素人的因素人的因素主要指領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、操作人員的技術(shù)水平以及服務(wù)人員的質(zhì)量觀念。領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)高,決策能力就強(qiáng),就有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和 技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力,管理制度完善,技術(shù)措施得力,工程質(zhì)量就高。領(lǐng)導(dǎo)者管理思想不清晰,以為管理就是強(qiáng)制,未能合理運(yùn)用行之有效的科學(xué)管理方法進(jìn)行管理,上梁不正下梁歪,最終導(dǎo)致質(zhì)量管理工作偏離正確方向,越管質(zhì)量越得不到保證,再加上一些臨時施工人員的不規(guī)范操作,、材料因素材料是工程施工的物質(zhì)條件,材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ),材料質(zhì)量不符合要求,工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。還有的企業(yè)沒有完善的管理機(jī)制和約束機(jī)制,無法杜絕假冒、偽劣產(chǎn)品進(jìn)入工程施工中,給工程留下質(zhì)量隱患。施工過程中的方法,指在工程項(xiàng)目整個建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段和施工組織設(shè)計等。特別是施工方案的正確與否,直接影響工程質(zhì)量。影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的環(huán)境因素較多。工程管理環(huán)境,如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等。人文環(huán)境,如當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、社會治安、富裕程度等。三、提高施工質(zhì)量的對策與建議提高管理、施工及操作人員自身素質(zhì)（1）施工人員是決定工程質(zhì)量的重要因素,因此,要想控制施工質(zhì)量,就必須提高整個施工隊(duì)伍的質(zhì)量意識,對所有的施工人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)工作,并從中選出部分具有較好質(zhì)量管理意識及相關(guān)技術(shù)的人員作為施工質(zhì)量管理人員,對他們再進(jìn)行相關(guān)的施工質(zhì)量監(jiān)管工作培訓(xùn).(2)提高所有參與工程施工人員的質(zhì)量意識。(3)要搞好人員培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。特殊過程嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)說明書組織施工,施工人員需經(jīng)培訓(xùn)并取得資格。(2)采購材料要廣開門路,掌握材料信息,綜合比較,擇優(yōu)進(jìn)貨。物資采購主管要定期對供貨商進(jìn)行評審、考核。特殊材料要有說明書和試驗(yàn)報告,對鋼材、水泥、防水材料、混凝土外加劑等必須進(jìn)行復(fù)試和見證取樣試驗(yàn)。加強(qiáng)工地試驗(yàn)室建設(shè)力度施工單位往往對工地試驗(yàn)室不加重視,試驗(yàn)室的房屋簡陋,試驗(yàn)儀器殘缺不全,完全不能適應(yīng)當(dāng)前工程建設(shè)的需要。施工單位要加強(qiáng)工地試驗(yàn)室建設(shè)力度,試驗(yàn)室一定要按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),試驗(yàn)儀器一定要裝備齊全。施工產(chǎn)品符不符合要求,要由試驗(yàn)室拿出第一手材料,一切應(yīng)以數(shù)據(jù)說話。提高施工的質(zhì)量管理水平每項(xiàng)工程有總體施工方案,每一分項(xiàng)工程施工之前也要做到方案先行,并且施工方案必須實(shí)行分級審批制度,方案審?fù)旰筮€要做出樣板,反復(fù)對樣板中存在的問題進(jìn)行修改,直至達(dá)到設(shè)計要求方可執(zhí)行。建立完善的質(zhì)量管理體系(1)抽取核心質(zhì)量管理人員,組成質(zhì)量監(jiān)管小組,組等單位,層層落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任,使參加施工的全體人員都有質(zhì)量保證職責(zé),同時確保所有工作均有人承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任,質(zhì)量監(jiān)管小組可隨時對任一部、小組、個人進(jìn)行評定考查,檢查結(jié)果與其工資或獎金直接掛鉤,根據(jù)其完成工作質(zhì)量的好壞而采取相應(yīng)的獎懲措施.(2)施工單位在開工前必須對工程質(zhì)量形成的全過程進(jìn)行系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計并形成質(zhì)量手冊、作業(yè)指導(dǎo)書、報告、表格等,明確質(zhì)量管理體系人員,各項(xiàng)工作要有專人負(fù)責(zé),責(zé)任明確,層層把關(guān)。(3)現(xiàn)場管理人員要仔細(xì)審查施工單位的施工質(zhì)量管理是否有相 應(yīng)的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、健全的質(zhì)量管理體系、施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度、綜合施工質(zhì)量水平評定考核制度、施工組織設(shè)計和施工方案,確定現(xiàn)場管理的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),并制定出管理制度,使施工質(zhì)量管理工作制度化、規(guī)范化。因此,在施工中要建立嚴(yán)格的交接班檢查制度,在每一道工序進(jìn)行中,必須堅持自檢、互檢。檢查合格簽字確認(rèn)后,下道工序才可進(jìn)行施工。要做好現(xiàn)場檢查,質(zhì)量管理人員就一定要腿勤、眼勤、手勤。要在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,讓質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)中,減少經(jīng)濟(jì)損失。質(zhì)量管理人員還應(yīng)在 現(xiàn)場給工人做正確操作的示范,遇到質(zhì)量難題,質(zhì)量管理人員要會同施工人員一起研究解決。質(zhì)量管理者只有做深入細(xì)致的調(diào)查研究工作,才能做到工程質(zhì)量管理獎罰分明,措施得當(dāng)。其實(shí),搞好工程質(zhì)量與工程進(jìn)度、效益并不發(fā)生矛盾,他們是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的矛盾結(jié)合體。工程質(zhì)量搞上去了,減少了返工,相對來講就節(jié)省了時間、加快了進(jìn)度,也就節(jié)省了人力、物力的消耗,提高了經(jīng)濟(jì)效益。