【正文】 、督促檢查、參謀服務、綜合協調等重要職能，具有特殊的地位和作用，特別— 1 — 是在新形勢下，辦公室的工作任務更加繁重，地位和作用更加明顯。辦公室是黨委、政府的綜合工作部門，是服務大局的寬闊舞臺，是建立政績的用武之地，歷來有黨委、政府的“參謀部”、“作訓部”、“指揮部”、“后勤部”和“左右手”等說法，這說明辦公室工作的政治性、政策性、全局性都很強，在整體工作中處于承上啟下的重要地位，具有不可替代的作用。（二）辦公室是黨委政府的窗口形象。辦公室工作是一個單位的基礎工作、攬總工作，也是門面工作，辦公室的服務不到位，直接影響人民群眾對黨委、政府和部門的評價。因此，廣大辦公室干部一定要增強“窗口”意識和榮譽意識，始終堅持教育從嚴、管理從緊、效率從高、服務從優(yōu)，真正讓群眾感到可親、可信、可靠。大家都知道杠桿原理，“給我一個支點，我就能撬動地球”這句話廣為人知，辦公室就是整體工作的支點，這是由辦公室的特殊地位和作用決定的。抓住了辦公室工作，就能事半功倍，推動整體工作提效率、增績效、上— 2 — 水平。首先，要認真履行職責。一是要統籌兼顧。辦公室是黨委政府的“大管家”，不管是參謀服務、調查研究、督查督辦，還是辦文辦會、綜合協調、后勤保障，各項工作都要做到統籌兼顧、面面俱到，協調推進、環(huán)環(huán)相扣。辦公室是一個專門搞綜合協調、督促檢查落實的部門，如果我們自己不帶頭遵守有關規(guī)定，就會產生不良的負面影響，也會給我們的協調督促檢查工作帶來不便。三是要落實責任。工作中出現嚴重差錯和重大失誤的，要嚴肅追究責任人的責任，努力實現“辦文零差錯”、“辦會零失誤”、“辦事零缺陷”的工作目標。這是工作質量問題，辦公室參政設謀要參到點子上，督促檢查要督到關鍵處，信息調研要挖到緊要點，辦事辦會要辦到領導和同志們的心坎上。要高點定位，放寬眼界，善于站在全局的高度、領導的角度和實踐的深度上布局謀篇，深入淺出，要而不繁，用準確的語言— 3 — 表達深刻的道理，杜絕空話、大話、套話、廢話，多講實話、新話、短話、管用的話，力求寫出的文稿與領導思路合拍、與形勢發(fā)展相符。要堅持高標準、嚴要求，力求精致、精到、精美，盡力把每一項工作、每一個細節(jié)做得盡善盡美，辦文要辦成美文佳作，辦會要辦得圓滿成功，辦事要辦得無可挑剔，以一流的精神面貌，創(chuàng)造一流的工作成績，努力讓領導滿意、機關滿意、基層和群眾滿意。要多向書本學習、多向實踐學習、多向領導學、多向身邊優(yōu)秀同志學習、多向基層群眾學習，多練筆、多辦事、多動腦、多積累，培養(yǎng)坐下來讀書、靜下來思考、沉下去調研、提起筆寫作的良好習慣。只有這樣，才能提高我們的素質，才能在政治上把握方向。這是工作作風問題，必須牢固樹立“辦公室工作無小事”、“辦公室工作無差錯”和“細節(jié)決定成敗”的理念，高度重視細節(jié)，認真抓好細節(jié)，確保把工作中的每個細節(jié)想周全、做周到。凡事最怕“認真”二字。二是要做好小事。辦公室工作，從務虛的層面講都是謀大事的，從務實的層面講都是做小事、做具體工作的。要熟— 4 — 事生辦，力戒教條主義，不能想當然、憑經驗辦事。三是要規(guī)范程序。解決這個問題，最管用的辦法就是規(guī)范工作程序，細化工作流程，實行精細化管理，實現結果管理向過程管理的轉變。三、高看一眼，厚愛一層，切實加強對辦公室工作的領導 辦公室工作是領導工作的重要組成部分，辦公室工作做好了，整體工作就能和諧推進、順利進行。首先，思想上要高度重視。作為分管領導和辦公室主任，要成為工作的行家里手，對全局工作的最新情況、最新動態(tài)要心中有數，對辦公室的各項工作要做到宏觀指導、微觀知曉；要切實擔當起各自的領導責任，對辦公室的每一項工作都要認真把關，力爭帶出一種富有辦公室特色的好文風、好作風，努力把辦公室建設成為出成果、出人才的大熔爐，建設成為培養(yǎng)人、鍛煉人的大學校。各級領導干部平時要多給辦公室— 5 — 同志交任務、壓擔子，注重在實踐中培養(yǎng)鍛煉干部。有關部門要根據辦公室系統工作的特殊性，在人員配備、經費保障、辦公設施上給予大力支持，在學習條件、工作工具、工作環(huán)境方面舍得投入，讓同志們有一個優(yōu)良、舒適的辦公環(huán)境。第三，生活上要關心愛護。作為領導，要對辦公室的同志高看一眼、厚愛一層，堅持用事業(yè)留人，用感情留人，用適當的待遇留人，在生活上多照顧，在政治上多關心。同時，要真情關心干部職工的工作和生活，本著實事求是、量力而行的原則，幫助解決實際困難、解除后顧之憂，充分調動好、保護好、發(fā)揮好積極性，不斷提高辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。新形勢、新任務給辦公室工作帶來了新的挑戰(zhàn)，也為大家提供了更加廣闊的發(fā)展空間。辦公室是個重要的工作崗位，是各級各單位的“參謀部”，也是各級領導的左右手。下面，我就做好辦公室工作講三點意見。當前，我市正處于發(fā)展和改革的關鍵時期，各項工作能否順利開展，各項決策能否有效執(zhí)行，都與辦公室在座的各位密切相關。一要吃得苦。大家要以一顆平常心對待名利，要有一種不圖名、不圖利，默默無聞、忘我工作的精神境界。要以一顆感恩的心對待組織和群眾，用誠懇的工作態(tài)度、出色的工作業(yè)績來報答組織和領導的關懷，用熱情干事、干好事、干成事的行動來回報群眾的信任和期盼。二要耐得煩。要知輕知重，避免力量均衡使用，要知上知下，有的放矢。三要做得細。一些不起眼的小事往往體現了一個人、一個單位的工作態(tài)度和形象。大家要努力做到知大知小、小中見大、以小促大，確保每一項工作、每一個工作環(huán)節(jié)都不出一點偏差。因此，我們必須服從大局，把握重點，在幾個關鍵環(huán)節(jié)上下功夫，提高主動服務水平。調查研究是為市委、市政府決策出好點子、當好參謀的重要環(huán)節(jié)。對領導暫時沒有注意到的苗頭性問題，要主動介入，準確掌握，及時反映，做到研究在領導決策之前，參謀在領導思考之中。信息報送要快速及時，古人講：言當其時，一字千金；言背其時，一文不值。要喜憂兼報，對那些負面信息和緊急信息，嚴格按照程序迅速上報、報實、報準、報全，決不能遲報、漏報、瞞報、謊報。文稿是辦公室參謀服務的基本載體，是衡量政務服務水平的重要標尺。文稿起草要重思想、出精品。領導講話稿、情況匯報、重要文件等文稿的起草要把上級方針政策和本地區(qū)本部門的實際情況結合起來，正確傳達上級指示精神，準確體會領導工作意圖，如實反映基層真實情況。搞好督促檢查，推動工作落實，是辦公室工作的重要職能，是維護黨委、政府權威的有效手段。要突出督查重點。一般性的工作不要督查，可督可不督的事項不要督查，純部門工作不要督查，重點督查那些關乎發(fā)展全局、關系群眾利益的大事、難事、急事。堅決克服“以文件落實文件、以會議落實會議”的不良現象，對于確定的每一項督查，都要重實際、摸實情、求實效，實行大膽督查、反復督查、跟蹤督查，確保督查事項件件有著落、事事有回音。辦理文電要力求精簡、規(guī)范、優(yōu)質，控制文電數量，規(guī)范辦文程序。要大力精簡各類會議、活動，確保各級領導從一般性會議和應酬性事務中擺脫出來，集中精力謀大事、抓大事。五是要認真搞好后勤服務。財務工作要以增收節(jié)支、保運轉為要求，下決心降低行政成本，緊縮開支，尤其要嚴格控制招待和車輛支出。三、要進一步加強隊伍建設新形勢，新任務對辦公室工作的要求越來越高，各單位各部門要進一步關心辦公室的工作，關愛辦公室的同志，把辦公室的干部隊伍建設擺在更加突出的位置。加強學習是提高辦公室干部素質的關鍵。很顯然，我們都不具備生而知之的能力，我們只能在困境中不斷得到磨練，在學習中不斷得到提高。因此，我們都要在學習中更快進步，在困境中更好成長，以時不我待的精神，增強學習主動性，讓學習成為生活的一部分，養(yǎng)成在學習中工作、在工作中學習的習慣，真正做到減少應酬多看書、擠出時間多學習、靜下心來多思考。二是要轉變作風。大家要按照“充滿激情、富有智慧、勇于創(chuàng)新、恪守章法”的要求，努力做到“四個不讓”，即不讓事情在我這里延誤，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓來機關辦事的同志在我這里受到冷落，不讓機關的形象在我這里受到影響。全市各級辦公室要整章建制，制定相應的考核管理辦法，明確每個崗位的職責要求，把職責量化管理到人，進一步規(guī)范辦公室工作人員行為，要人人爭創(chuàng)一流水平，人人爭創(chuàng)一流工作。對辦公室干部嚴格要求的同時，各級領導要盡可能地幫助他們解決工作、生活中的實際困難，關心辦公室同志的成長，做到“決不讓老實人吃虧、決不讓干實事的人吃虧、決不讓綜合素質高的人吃虧”，為辦公室創(chuàng)造一個有利于干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。同志們，辦公室的工作地位特殊，責任重大，各級領導寄予厚望。今天，召開這次全縣辦公室會議，充分體現了縣委、縣政府對辦公室工作的高度重視，對辦公室干部的深切關心。關鍵要有“三心”：一是要有忠誠心。二是要有責任心。辦公室的同志必須時刻增強責任感，強化責任心，繃緊責任弦，認真負責對待每一件事情，嚴謹細致做好每一項工作，將小事當作大事來做，從做好小事入手來做大事。服務是辦公室工作的核心，沒有優(yōu)質的服務就沒有辦公室工作的成效。二、辦公室工作要“有謀”參政設謀是辦公室首要的工作任務，也是衡量辦公室工作水平的主要標志?！吧妻恼咧\勢”。辦公室尤其要注重在深入分析研究外部形勢的變化和上級政策上多下功夫，在積極化解難題與不利因素、搶抓機遇和有利條件上多出點子，為黨委、政府的重大決策提出針對性的政策建議，推動縣域經濟社會更好更快發(fā)展。謀劃、參與、處理政務是辦公室的一項重要職能，也是辦公室服務領導、服務基層、服務群眾的重要途徑。全縣各級辦公室要切實把調查研究納入經常性的工作之中，突出超前性、針對性和實效性，緊緊圍繞縣委、政府不同時期、不同階段的工作重點，經濟社會發(fā)展中的難點問題，具體工作中的熱點問題，深入開展調查研究。要突出工作重點，緊緊圍繞黨委、政府的中心工作開展督查，及時反饋決策落實過程中存在的各種問題，提出解決矛盾和完善政策的建議，及時掌握、總結、宣傳和推廣落實決策中出現的典型和經驗。對每一件督查事項，都要根據實際情況，及時辦理，保證質量,推動督查工作的深入開展。辦公室處在溝通上下、聯系左右的關鍵位置，必須充分發(fā)揮統籌協調的功能，站在大局的高度、領導的角度去思考和處理問題。對決策實施過程中執(zhí)行不力、出現疏漏的工作，要及時進行彌補。要正確把握協調的藝術性和科學性，既要超前服務，又不能越俎代皰。(三)要善于謀變。全縣各級辦公室都要把這一要求落實到工作實際當中，貫穿始終，以改革創(chuàng)新的精神推動辦公室工作水平不斷提升。辦公室作為決策的參謀者和落實者，必須首先體現解放思想、改革創(chuàng)新的精神。二要轉變觀念。但辦公室承擔著承上啟下、上情下達、下情上報，服務領導、服務機關、服務基層的重要任務。因此，我們要轉變這種職能虛化的觀念，注重求實、務實、落實，虛功實做、虛活細做，善于把實的東西體現在虛的工作里，努力做到出實招、求實效。善于繼承和發(fā)揚過去好的工作機制，徹底擺脫那種墨守成規(guī)、按部就班的落后的傳統工作模式和方法，在工作流程的規(guī)范、工作方法的改進、管理模式的創(chuàng)新、考核激勵機制的建立上，不斷適應新情況、新變化的要求，健全、完善制度機制，推動辦公室工作向高效化、規(guī)范化發(fā)展。各級黨委、政府特別是黨政主要負責同志，一定要切實加強對辦公室工作的領導和指導，進一步重視、關心、支持和理解辦公室的工作。全縣各級辦公室要繼續(xù)發(fā)揚勤奮努力，不畏艱難，任勞任怨的優(yōu)良傳統，開拓創(chuàng)新，服務大局，扎實工作，努力把辦公室工作提高到一個新的水平!