【正文】 感才可能開辟一個新時代。這里所說的關懷之心又可以稱之為利他之心，不僅要考慮自己的利益，也要考慮對方的利益。中國古代《詩經(jīng)》里說“滿招損，謙受益”，尊重對方，為對方著想，也就是利他行為，乍看會給自己帶來損失，但從長遠看，一定會給自己和別人帶來良好的結果。不管處于何種逆境，經(jīng)營者應該保持開朗和積極向上的態(tài)度，這也成為了我的信念，既然從事了經(jīng)營，就不要害怕各種經(jīng)營課題接踵而來，而且問題越是困難，越是不能失去夢想和希望。經(jīng)營一個企業(yè)如同經(jīng)營一個大的家庭。在公司的經(jīng)營中，經(jīng)營者必須盡足夠的努力和有足夠堅強的毅力和魄力，必須對企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略和預期收益有一個充分的認識，也要對企業(yè)的員工充分的關愛，使員工對公司以及領導者有認同感，愿意與公司共患難共發(fā)展。在和其他企業(yè)合作交易的時候，不要過分在意自己這方的利益而毫無顧忌的去損害對方的利益，否者是不會長久的?！安唤?jīng)歷風雨，怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功”，很有道理的。二是每天都比別人的努力更多。做企業(yè)如果把對員工好作為一種手段，好讓員工為企業(yè)多干活，這不是德。我曾經(jīng)說過企業(yè)的動力有兩個，一是客戶需求，二是員工努力。道德有四個層級：一是損人不利己，二是損人利己，三是在利己中利他，四是在利他中利己。第三類人做企業(yè)的目的是利己的，但客觀上幫了別人；第四類是所有員工物質(zhì)和心靈的利益都得到保障時，企業(yè)利益就來了。總的來說，經(jīng)營需要的是領導者與被領導者堅定的意志，明確的目標，超人的膽識，獨特的創(chuàng)新，以及極高的道德。即使國情不同，企業(yè)體制不同，內(nèi)在環(huán)境不同，但是企業(yè)發(fā)展所需要的內(nèi)在動力都是一樣的。這四個要點可提煉為“敬天愛人、敬奉天理、關愛世人”。然而一個企業(yè)要想發(fā)展壯大并且長久生存下去，還需要考慮很多。關鍵詞：稻盛和夫的經(jīng)營哲學，“阿米巴”經(jīng)營，改革，競爭性伙伴，雙贏 正文：稻盛和夫先生是日本著名的企業(yè)家，他一手創(chuàng)立的京瓷株式會社和第二電電株式會社都先后進入了世界500強行列，從訪談中還可以了解到稻盛和夫先生剛接手的日航也曾經(jīng)是世界500強的企業(yè)。這期訪談主要是圍繞著稻盛和夫先生接手虧損破產(chǎn)的日航這件事展開的，在訪談中稻盛和夫先生談了許多他的經(jīng)營哲學。這十二個字同時也是稻盛和夫先生的座右銘，被他稱之為經(jīng)營哲學中的最高準則。稻盛和夫先生認為創(chuàng)辦企業(yè)不是為了一己私欲，不是僅僅為了去追求個人的功名、利益??能夠推動人類社會發(fā)展，能夠為世人謀求利益才是創(chuàng)辦企業(yè)的核心意義。人都有他善的一面和惡的一面，我們要用制度來制約惡，用文化來宣揚善??”這一切都說明了稻盛和夫先生所理解的企業(yè)不單單是一個毫無生命的獲利機構，而是一個具有純善靈魂的，有生命有思想的體系。也可以說，企業(yè)即是稻盛和夫先生生命的升華。在客戶、股東、員工三者之間，不同于西方商學院理念所認為的“股東是企業(yè)中最重要的?！钡臼⒑头蛳壬J為，珍視員工才是企業(yè)經(jīng)營最基本的原則。既然如此，公司就應該徹底地為員工的幸福著想。只有員工努力工作，企業(yè)的利益才會提高，企業(yè)技術才會推向世界。所以，員工才是企業(yè)的首位，只有真正做到珍視員工，企業(yè)才能更穩(wěn)定更長遠的發(fā)展下去。這樣的員工對乘客也會抱有真誠的感恩之心、親切的關懷之心和無微不至的服務之心，充分發(fā)揮出人性中最陽光的部分，這樣才能夠更好地為世人、為社會做貢獻。而中國當代企業(yè)往往會忽視了這一點，很多調(diào)查研究顯示，中國大部分員工“幸福指數(shù)”不高。這樣的事情已經(jīng)屢見不鮮，譬如曾經(jīng)被媒體炒得沸沸揚揚的富士康跳樓事件。雖然日航是更偏向于服務性質(zhì)的第三產(chǎn)業(yè)，與稻盛和夫先生之前創(chuàng)立的企業(yè)有所不同。對日航的管理模式進行了一次影響非凡的改革創(chuàng)新。所以稻盛和夫先生采用“阿米巴”模式中劃分小集團、分部門核算的管理會計制度。而且也為企業(yè)內(nèi)部人員調(diào)整調(diào)動提供了便利，哪個部門更需要人力資源，哪個部門相對清閑不必要那么多員工??這些問題都可以真實清晰地反映出來，更方便統(tǒng)計。他把企業(yè)劃分成多個小集體，讓各個部門分別經(jīng)營管理，調(diào)動了全體員工的積極性，這也是他對員工的鼓動。稻盛和夫先生坦言：“不勞而獲的利益不稀罕?？客稒C來牟取暴利或許可以在短時間內(nèi)壯大企業(yè)，但是并不能維持企業(yè)長久發(fā)展。他認為無私、無我是人生的最高境界。貪念太大只會害人害己，遭受因果報應得不償失。一些企業(yè)，尤其是食品行業(yè)為了更快達到自己的目的，不擇手段、泯滅良心、漠視法律??做出了一些讓顧客心寒的舉動。這難道就是這些企業(yè)領導人真正想要的嗎？不得不說他們利欲熏心、鼠目寸光。有人說，利益是企業(yè)最大的創(chuàng)造力。稻盛和夫先生無疑是成功的，因為他遵從自己的良知，遵循天理。然而3000年后的今天，我們卻已然忘記老祖宗交給我們的東西。我們是華夏子孫，做人做事，要無愧于天地，無愧于良心。從課堂和實際生活中我還學到了更多的經(jīng)營之道。時代是在不斷變化的，社會在發(fā)展，人類在進步。如果一個企業(yè)要在歷史的長河里發(fā)展下去，那他就必須要不斷地引入新的血液，去其糟粕，取其精華。談到這里，就不得不舉出一個眾所周知的案例——柯達公司。伊士曼創(chuàng)于1980年，自上市以來廣受消費者喜愛。截止1900年，柯達的銷售網(wǎng)絡已經(jīng)遍布法國、德國、意大利和其他歐洲國家。然而就是這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)卻最終走向破產(chǎn)。蘋果公司在它的發(fā)展歷史中同樣也有過衰落的時候，但自1997年喬布斯再次回到蘋果公司擔任董事長之后，喬布斯結合時代的發(fā)展經(jīng)過推想得出了未來幾年社會的發(fā)展走勢對蘋果公司產(chǎn)品進行了全新的改革與創(chuàng)新，推出了一個基于喬布斯的Ne XT Step的操作系統(tǒng)。對于當今社會的飛速發(fā)展，我認為傳統(tǒng)的競爭模式已經(jīng)落伍。一個企業(yè)要正常的運行，所要兼?zhèn)涞臈l件有很多，有條不紊的內(nèi)部運營體系，長期合作的供貨商，固定的客戶資源，還有最重要的一點就是培養(yǎng)同樣優(yōu)秀的可雙贏的競爭伙伴。市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟也是協(xié)作經(jīng)濟，是社會化專業(yè)協(xié)作的大生產(chǎn)，因此在市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)運作中，競爭與協(xié)作是不可分割地聯(lián)系在了一起。部分資深人士認為金山選擇和競爭對手合作提升自己運營能力的方式可能會丟掉運營權，是“最不自信，也是最不聰明的做法。另一方面，和對手分享自己的優(yōu)勢，對手的企業(yè)得到發(fā)展會讓自己長期保持著危機意識。”放在企業(yè)身上也是一樣的道理，讓企業(yè)長期保持一定的危機感，有利于企業(yè)的突破與創(chuàng)新。而且在市場經(jīng)濟中沒有絕對的敵人，也沒有絕對的朋友。所以培養(yǎng)競爭性伙伴也是為這樣的合作提供了基石。市場經(jīng)濟幾經(jīng)沉浮、變幻莫測。但是一切的理論終歸是前人總結的經(jīng)驗，并不能適用于所有的企業(yè)。所以對一個企業(yè)來說最重要的還是不斷地學習與實踐。參考資料：教學影片《央視對話講座——稻盛和夫經(jīng)營哲學》 ；《稻盛和夫的經(jīng)營哲學》 作者：鐘放，商務印書館，2007年8月1日；《阿米巴經(jīng)營》 作者：稻盛和夫；《活法》 作者：稻盛和夫，譯者：周慶玲，東方出版社，2005