【正文】 ，檢查亂搭亂建、亂涂亂畫、張貼廣告、亂設(shè)攤點(diǎn)、隨意晾曬衣物等有礙觀瞻的違規(guī)行為進(jìn)行勸阻和制止。十三、工作中注重公司形象，儀表整潔，文明用語，禮節(jié)規(guī)范，態(tài)度誠懇，爭做每位住戶的貼心人。二、員工上班無特殊情況者，一律按時(shí)簽到、打卡。四、員工本人親筆簽到，嚴(yán)禁他人代簽，如有代簽行為，除視被代簽人遲到或曠工，并按《員工獎(jiǎng)懲制度》相關(guān)條款處理。六、無故遲到、早退每月累計(jì)三次視為曠工一天，確有特殊原因者，須向領(lǐng)導(dǎo)說明。事前由本人遞交請假條，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后為有效假條，若確實(shí)來不及遞交假條的，事后必須由主管領(lǐng)導(dǎo)出據(jù)情況證明。九、員工休病假，三天內(nèi)由醫(yī)療單位出據(jù)診斷證明；三天以上必須有縣級經(jīng)上醫(yī)院證明；急診須有急診證明，并按事假審批程序辦理請假手續(xù)。班組長以上員工批準(zhǔn)休假前，必須妥善安排好本部門班組的工作。每次休假結(jié)束后必須到請假部門辦理銷假手續(xù)。員工試用期滿轉(zhuǎn)正后可享受公司公休假待遇。十三、累計(jì)三天曠工按除名處理，曠工一天扣罰兩天工資。華順物業(yè)服務(wù)有限公司2016年3月1日入戶維修回訪制度一、目的：明確責(zé)任，完善工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。三、職責(zé)：接待員負(fù)責(zé)住戶報(bào)修項(xiàng)目的分類、派工、協(xié)調(diào)與回訪；維修人員負(fù)責(zé)對住戶報(bào)修項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行入戶維修與保養(yǎng)；維修部主管每周至少一次對回訪記錄進(jìn)行檢查（注明檢查日期、檢查人），發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決；物業(yè)總公司服務(wù)品質(zhì)部負(fù)責(zé)對本制度執(zhí)行情況進(jìn)行核查。須經(jīng)維修部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的，由維修部主管安排，接待員能自行安排的可直接派工。華順物業(yè)服務(wù)有限公司2016年3月1日文印、檔案室管理制度一、打字、復(fù)印管理文印室屬保密部門、未經(jīng)辦公室允許，非工作人員不得隨意進(jìn)入或逗留；經(jīng)允許進(jìn)入文印室人員，不得隨意翻閱與己無關(guān)的文件和資料，否則，管理人員有權(quán)制止或請出。凡打印、油印、復(fù)印者，均應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行登記、記錄。公司以外的打印、復(fù)印、油印業(yè)務(wù)，根據(jù)打印的規(guī)格數(shù)量按規(guī)定到財(cái)務(wù)室交納費(fèi)用，憑收款單據(jù)辦理打印業(yè)務(wù)。嚴(yán)禁浪費(fèi)和私用文印用品，特別是紙張的使用必須嚴(yán)格把關(guān)，文印員對領(lǐng)取文印紙張數(shù)量應(yīng)與使用登記數(shù)量、對外業(yè)務(wù)量、發(fā)放數(shù)量和結(jié)存數(shù)量基本持平并定期匯總，防止丟失和浪費(fèi)。文印打字管理人員必須嚴(yán)守機(jī)密，如發(fā)現(xiàn)泄密行為，視情節(jié)程度，除賠償造成的損失外，還將給予行政處罰。2． 按小區(qū)住宅編號和銷售，房管建立對應(yīng)的檔案帳目，做到帳帳相符，帳物相符，擺放整齊、調(diào)用迅速。4． 檔案室內(nèi)做好防火、防潮、防霉、防盜等工作，要經(jīng)常查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施。6． 對借閱的檔案必須有經(jīng)理或上級相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽定批準(zhǔn)的依據(jù)方可調(diào)閱，并及時(shí)在調(diào)入和調(diào)出、回收的記錄簿上詳細(xì)登記。7． 檔案管理員要做好保密工作，非檔案工作人員不得入內(nèi)。華順物業(yè)服務(wù)有限公司2016年3月1日維修服務(wù)規(guī)程一、接待規(guī)范：客服接待員負(fù)責(zé)日常小型維修項(xiàng)目的分類、派工與協(xié)調(diào)。維修部主管和相關(guān)人員對日常維修項(xiàng)目進(jìn)行抽查，對派工單實(shí)施情況的落實(shí)進(jìn)行審核和統(tǒng)計(jì)。維修人員收到派工單3分鐘內(nèi)備好所需工具，包括干凈腳套1付、干凈毛巾1條、干凈抹布1條、干凈臺布1塊，塑料袋1個(gè)。入戶前需輕按門鈴三遍（如無門鈴，可用手輕扣房門）最多不超三遍，第一次與第二次相隔5秒、第二次與第三次相隔15秒，并站立于離貓眼1米處等待。維修前，應(yīng)在合適位置展鋪臺布，并將工具袋置于臺布上。維修完畢后，請住戶檢查試用直至用戶滿意。離開時(shí)要對給住戶帶來的不便表示歉意，并向住戶致意“再見”后，輕關(guān)門離開維修住戶。如因特殊原因未修好或未修的，需在《維修派單》中注明，填寫清楚。1如維修住戶家中無人，需在住戶門縫留置《維修告知單》，另行約定維修服務(wù)時(shí)間。協(xié)助店經(jīng)理做好飲食銷售工作。協(xié)助總經(jīng)理做好競爭對手的商業(yè)調(diào)查。重視屬下員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技能技巧，對員工進(jìn)行酒店意識、推銷意識的訓(xùn)練，為酒店培養(yǎng)新生力量，掌握員工的思想動(dòng)向，重視員工的思想教育工作。負(fù)責(zé)制定前廳員工的工作職責(zé)、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，接受、處理客人的投訴。1負(fù)責(zé)指導(dǎo)就餐環(huán)境的營造。1負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。1控制前廳物料商品的出入庫，負(fù)責(zé)水、電、物料等費(fèi)用的控制，督導(dǎo)前廳每月財(cái)產(chǎn)、工器具的店內(nèi)盤點(diǎn)，達(dá)到酒店規(guī)定的費(fèi)用指標(biāo)。1負(fù)責(zé)組織開好每天的員工例會(huì)，完成酒店經(jīng)理下達(dá)的其它各項(xiàng)任務(wù)，制定下月工作計(jì)劃，不斷持續(xù)改進(jìn)。具體職責(zé)：，報(bào)告各項(xiàng)工作實(shí)施情況及需要店經(jīng)理出面解決和協(xié)調(diào)的問題，總結(jié)當(dāng)餐正反案例，匯總當(dāng)餐信息，評價(jià)當(dāng)餐員工優(yōu)秀事跡及違紀(jì)情況。，按時(shí)傳達(dá)店經(jīng)理在管理例會(huì)上有關(guān)經(jīng)營和管理的各項(xiàng)會(huì)議精神，以及對本班組的指示、布置、落實(shí)具體實(shí)施辦法，總結(jié)上餐工作，講述重點(diǎn)案例，分配及傳達(dá)當(dāng)餐工作任務(wù)。、標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)實(shí)施。，重視屬下員工的培訓(xùn)工作，積極組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能，對員工進(jìn)行服務(wù)意識、推銷意識的訓(xùn)練，不斷提高自身和屬下的服務(wù)水平，定期檢查并做好記錄，保證屬下的工作態(tài)度和技能達(dá)到該崗位的要求，負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)新員工的培訓(xùn)及考核工作。及時(shí)與各管理者進(jìn)行溝通。加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)前廳水、電、物料等費(fèi)用的控制，減少費(fèi)用開支和物品損耗，督導(dǎo)前廳每月財(cái)產(chǎn)、工器具的盤點(diǎn)，達(dá)到公司規(guī)定的費(fèi)用指標(biāo)。、個(gè)人衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行情況。、洗滌質(zhì)量、布草拜訪、存放等情況。，保持環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)前廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。服務(wù)員崗位職責(zé)崗位名稱：服務(wù)員 直接上級：服務(wù)主管 直接下級：無工作描述: 在服務(wù)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店的顧客餐中全面服務(wù)任務(wù)。，儀容儀表大方得體，三帶齊全，按時(shí)出勤。，做好服務(wù)前的一切準(zhǔn)備工作。，認(rèn)真為客人做好菜品的搭配和銷售。及時(shí)上報(bào)并滿足顧客的要求。、用具、物料的配備使用與補(bǔ)充、節(jié)約工作。負(fù)責(zé)酒店?duì)I運(yùn)收銀、記錄工作確保賬目明確、準(zhǔn)確對財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)前廳收款、接受預(yù)定等工作，保證吧臺工作有條不紊、準(zhǔn)確及時(shí)。負(fù)責(zé)每日業(yè)務(wù)票據(jù)及報(bào)表的審核工作，對于部門工作完成質(zhì)量、報(bào)表正確與否有全部責(zé)任。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)程序，重點(diǎn)防范逃帳、錯(cuò)帳的情況發(fā)生，對工作中出現(xiàn)的較大問題，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。愛護(hù)和正確使用各種機(jī)械設(shè)備，如電話、電腦、打字機(jī)、稅控機(jī)等，保證各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)接受客人的電話預(yù)定或當(dāng)面預(yù)定，并做好記錄，負(fù)責(zé)落實(shí)。負(fù)責(zé)賬款回收工作。崗位職責(zé)：，聽從前廳主管的工作指揮。、調(diào)料及各種傳菜部負(fù)責(zé)的食品。、搭建轉(zhuǎn)盤、幫助前廳服務(wù)員工做一些較重的工作。、確保速度和準(zhǔn)確度，見到客人主動(dòng)問好讓路。，及時(shí)與前廳主管溝通匯報(bào)工作和困難工作。崗位職責(zé)：，做好衛(wèi)生間和洗滌衛(wèi)生。具體職責(zé)如下：完成或超額完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)。按時(shí)完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，并定期匯報(bào)。負(fù)責(zé)收集顧客對菜點(diǎn)的反饋信息，匯總并制定整改措施，不斷地研制、創(chuàng)新菜式，保持特色不變的基礎(chǔ)上推陳出新。負(fù)責(zé)廚房的定崗、定員、定編、定薪，核準(zhǔn)廚師的考勤、工資分配，根據(jù)工作需要可隨時(shí)進(jìn)行合理調(diào)配。負(fù)責(zé)對廚房全體員工的培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核、晉升。1負(fù)責(zé)制定廚房的相關(guān)管理制度和獎(jiǎng)懲細(xì)則。1負(fù)責(zé)對海鮮池、冰鮮臺、展示柜等點(diǎn)菜區(qū)域整體環(huán)境的布置和指導(dǎo)。1負(fù)責(zé)廚房衛(wèi)生區(qū)域的劃分、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)的制定。1按酒店統(tǒng)一規(guī)定做好廚房的安全管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程，預(yù)防事故發(fā)生。1嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，抓好廚房衛(wèi)生工作。2控制廚房食品原材料、調(diào)料、物料等出入庫，負(fù)責(zé)廚房水、電等費(fèi)用的控制，參加每月廚房財(cái)、務(wù)的盤點(diǎn)，達(dá)到酒店規(guī)定的費(fèi)用指標(biāo)。炒鍋崗位職責(zé) 崗位名稱：炒鍋廚師 直接上級：廚師長 直接下級：無工作描述: 在廚師長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對廚房的熱菜進(jìn)行烹制工作。在操作過程中，嚴(yán)格按照投料標(biāo)準(zhǔn)投料。，對每個(gè)菜都應(yīng)該認(rèn)真定制，做到色、香、味、型、器俱佳。、安全檢查工作。崗位職責(zé)：、掛糊、釀等開檔前的準(zhǔn)備工作。掌握起菜順序，做好炒鍋的助手。，不間斷的為爐灶廚師提供盛裝器具。將烹制好的菜品送至傳菜間。崗位職責(zé)：配合廚師長開展工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)本班組區(qū)的設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。按單并嚴(yán)格按照菜品的要求和程序進(jìn)行制作，保證涼菜質(zhì)量。對所屬部門的出品負(fù)有直接責(zé)任，如遇有重大投訴與餐廳協(xié)調(diào)工作。搞好食品衛(wèi)生、面點(diǎn)廚師崗位職責(zé)崗位名稱：面點(diǎn)廚師 直接上級：廚師長 直接下級：無工作描述: 負(fù)責(zé)廚師長的安排各組工作監(jiān)督與檢查，協(xié)調(diào)對內(nèi)對外關(guān)系，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)能降耗、遵守工作紀(jì)律。負(fù)責(zé)同其它班組和部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作。對本部門的出品負(fù)有直接責(zé)任，如遇有重大投訴與餐廳協(xié)調(diào)工作。做好營業(yè)前、營業(yè)中、營業(yè)后的出品工作。做好食品衛(wèi)生、安全等管理工作。砧板廚師崗位職責(zé)崗位名稱：砧板廚師 直接上級：砧板主管 直接下級：無工作描述: 在砧板主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店廚房的砧板工作任務(wù)。，并變換菜式。，掌握先進(jìn)先出的原則，及時(shí)處理存貨。，報(bào)給砧板主管。對辦事處人員管理以及花銷進(jìn)行成本控制。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針和國家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策，全面貫徹《幼兒園工作條例》和《幼兒園工作規(guī)程》。定期召開園務(wù)會(huì)，深入第一線檢查各項(xiàng)工作實(shí)施情況。五、全面了解教育、教研、衛(wèi)生保健及膳食管理情況，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整，盡量減少工作中的失誤。六、全面掌握教職員工的思想動(dòng)態(tài)，開展經(jīng)常性的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)。七、定期召開家長會(huì)，展示教育成果，宣傳家教方法，聽取家長意見，提高辦園質(zhì)量。盧店金搖籃幼兒園 2016年3月 幼兒園長教學(xué)副園長崗位職責(zé)一、協(xié)助園長認(rèn)真貫徹執(zhí)行園務(wù)工作計(jì)劃，明確培養(yǎng)目標(biāo)，面向全體幼兒，全面提高幼兒素質(zhì)。加強(qiáng)教育科學(xué)研究，不斷提高保教質(zhì)量。熟悉幼兒各年齡階段生理和心理特點(diǎn)，熟悉幼兒園各年齡段教學(xué)內(nèi)容及要求，定期檢查教師月計(jì)劃、周計(jì)劃、備課本、教育筆記及個(gè)案紀(jì)錄，定期測查幼兒教學(xué)效果，并做好紀(jì)錄。指導(dǎo)教師進(jìn)行幼教改革與科研工作。五、協(xié)助園長指導(dǎo)和審查各班學(xué)期工作計(jì)劃，堅(jiān)持入班聽課。七、組織保教人員外出參觀學(xué)習(xí)，組織幼兒園內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)。二、認(rèn)真貫徹宣傳“預(yù)防為主、增強(qiáng)為主”的方針，190。三、協(xié)助保教主任組織開展全園的保育工作，組織保育員和后勤人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展園內(nèi)保育活動(dòng)觀摩和專題研究，總結(jié)推廣，交流190。四、貫徹保教結(jié)合方針，指導(dǎo)保育員及后勤工作人員緊密配合教育工作，并經(jīng)常檢查督促，落實(shí)崗位責(zé)任制。檢查各種制度落實(shí)情況，定期對后勤人員考核，整理保育后勤工作的文書檔案。及時(shí)督促維修指導(dǎo)，增加人員時(shí)及時(shí)增添教學(xué)設(shè)備、用品，經(jīng)常進(jìn)行安全檢查。八、督促檢查各班工作人員對兒童護(hù)理工作及執(zhí)行一日生活常規(guī)的情況。九、做好安全防衛(wèi)、防火、防毒工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)采取措施。十一、制定后勤工作計(jì)劃，并進(jìn)行工作總結(jié)。二、全面負(fù)責(zé)本班教育和保育工作，根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》提出的要求，結(jié)合本班實(shí)際，制定教育工作計(jì)劃(包括觀察、分析、記錄幼兒發(fā)展情況)，并認(rèn)真執(zhí)行。四、認(rèn)真執(zhí)行幼兒的作息制度，認(rèn)真安排好幼兒一日生活內(nèi)容，做到動(dòng)靜交替，手腦并用，確保幼兒身心健康成長。六、堅(jiān)持正面教育原則，尊重幼兒，積極啟發(fā)誘導(dǎo)，嚴(yán)禁體罰和變相體罰。積極創(chuàng)編教材，制作教具，不斷提高自身素質(zhì)及水平。家長特殊要求、患兒藥品、物品要登記交接。十、認(rèn)真填寫“家園聯(lián)系手冊”，經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，及時(shí)交換意見。盧店金搖籃幼兒園 二0一六年八月 幼兒園教師崗位職責(zé)一、嚴(yán)格遵守學(xué)?！督處熜袨橐?guī)范》和各項(xiàng)規(guī)章制度。三、認(rèn)真執(zhí)行作息制度，堅(jiān)持戶外活動(dòng)和體育鍛煉及自由活動(dòng)、晚間活動(dòng)，做到動(dòng)靜交替。注意幼兒身體冷暖，及時(shí)增減衣服，注意培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，使幼兒身心愉快，情緒穩(wěn)定。五、努力鉆研業(yè)務(wù)，積極參加教研科研活動(dòng)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展各類游戲活動(dòng)，制作教玩具并創(chuàng)設(shè)教育環(huán)境。一學(xué)期寫出一至兩篇質(zhì)量較高的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或論文。發(fā)現(xiàn)幼兒問題要及時(shí)與班主任、保育員配合，及時(shí)通知家長，取得家長的配合教育。做好交接工作，填寫交接班記錄。盧店金搖籃幼兒園 二0一六年八月幼兒園保育員崗位職責(zé)一、熱愛幼兒、忠于職守。二、了解幼兒體質(zhì)情況，按需要做好解尿工作。三、午睡期間幼兒發(fā)燒或不適，要立即通知值班人員及時(shí)處理，不得隨便給幼兒服藥。交班要交接清楚。六、配合做好對幼兒的保育和教育工作，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和生活衛(wèi)生習(xí)慣。每學(xué)期制定保健、衛(wèi)生工作計(jì)劃，了解新入園幼兒的“三防”接種及體檢情況，定期做好驅(qū)蟲、矯正和治療眼病，防治齲齒等工作。三、負(fù)責(zé)每天晨檢，做到一看、二摸、三問、四檢查，并監(jiān)督指導(dǎo)教師做好午檢和晚檢工作。如發(fā)現(xiàn)傳染病，應(yīng)指導(dǎo)保育員做好消毒工作并及時(shí)報(bào)告防疫部門，采取有效措施防止蔓延。四、指導(dǎo)廚房人員搞好飲食衛(wèi)生和檢查飲食用具消毒工作，指導(dǎo)各班做好防暑降溫和防寒保暖工作，定時(shí)檢查各班體育鍛煉及戶外活動(dòng)情況，了解幼兒的進(jìn)步和睡眠情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出改進(jìn)意見和建議。協(xié)助后勤園長檢查、評比、落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作，按時(shí)送報(bào)表。七、了解幼兒心理健康情況，對有不良習(xí)慣及心理障礙的幼兒，與班上的教師配合商討矯正辦法，并定期進(jìn)行監(jiān)測。九、定期對保教人員進(jìn)行有關(guān)“幼兒常見病”的知識講授，定期在“家長園地”專欄中介紹有關(guān)育兒知識及保健衛(wèi)生知識。二、按出勤人數(shù)制作飯菜，避免不足和浪費(fèi)現(xiàn)象。四、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，保持廚房清潔衛(wèi)生，按衛(wèi)生要求操作，嚴(yán)防食物中毒，杜絕腸道傳染病的發(fā)生。六、準(zhǔn)時(shí)開飯，做好飯菜的保溫和降溫工作。盧店金搖籃幼兒園 2016年3月幼兒園門衛(wèi)崗位職責(zé)一、門衛(wèi)必須堅(jiān)守崗位，按時(shí)開關(guān)大門。三、非本園人員不能隨意出入幼兒園，陌生人出入要詢問，因公來訪190。四、攜帶包裹、行李及其他貴重物品，必須由有關(guān)負(fù)責(zé)人開出證明，門衛(wèi)進(jìn)行核對后方可帶出。六、院內(nèi)各處設(shè)施發(fā)現(xiàn)有臟亂現(xiàn)象或不安全現(xiàn)象要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)采取