【正文】 在全市旅游行業(yè)深入開展“行業(yè)創(chuàng)文明、企業(yè)創(chuàng)誠信”的雙創(chuàng)活動(dòng)，進(jìn)一步提升文明程度和服務(wù)質(zhì)量。宣傳“文明購票、文明候車、文明出行”理念，組織志愿者在全市主要旅游景點(diǎn)、車站、酒店、廣場等地提供志愿服務(wù)，設(shè)置城市信息志愿服務(wù)站，免費(fèi)為旅客提供景點(diǎn)介紹、城市道路指引等服務(wù)，勸阻不文明的旅游行為，營造良好的城市旅游環(huán)境。牽頭單位：市旅游局責(zé)任單位：團(tuán)市委、市交通局、市園林與綠化管理局、蘇州火車站加強(qiáng)社區(qū)志愿服務(wù)。以“和諧社區(qū)”創(chuàng)建為載體，圍繞“迎世博、講文明、樹新風(fēng)”主題，把社區(qū)作為經(jīng)常性志愿服務(wù)活動(dòng)的重要場所。大力推廣“手拉手”、“鄰里情”、“老娘舅”、“金阿姨”等社區(qū)志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提升社區(qū)志愿品牌影響力，為社區(qū)居民提供扶老助殘、法律援助、平安建設(shè)、文體教育、便民利民等志愿服務(wù)。圍繞文明宣傳、公益活動(dòng)、減災(zāi)防災(zāi)、應(yīng)急救護(hù)等方面，積極開展“百名空巢老人看世博”、新社會(huì)組織“參與世博、志愿先行”、“紅十字與世博同行”等志愿服務(wù)活動(dòng)，并利用居（村）務(wù)公開欄深入開展世博主題宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)“文明禮儀，從你我做起，從小事做起”，在社區(qū)營造全民知曉、全民參與、全民共享世博會(huì)的濃厚氛圍。牽頭單位：市民政局責(zé)任單位：市教育局、市衛(wèi)生局、市總工會(huì)、團(tuán)市委、市紅十字會(huì)、市老齡辦加強(qiáng)社會(huì)大型活動(dòng)服務(wù)保障。組織志愿者參與重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型文體賽事的志愿服務(wù)，著力改進(jìn)服務(wù)方式、提高服務(wù)水平，營造良好的人文環(huán)境。在上海世博會(huì)舉辦期間，組織志愿者到蘇州世博城市志愿服務(wù)點(diǎn)開展信息咨詢、秩序維護(hù)、應(yīng)急救援、衛(wèi)生保潔、語言翻譯等工作，為國內(nèi)外志愿者提供熱情周到、專業(yè)性強(qiáng)的志愿服務(wù)。組建凈化社會(huì)文化環(huán)境志愿服務(wù)隊(duì)。組織開展“我們的節(jié)日”等品牌文化惠民志愿活動(dòng)，豐富群眾文化生活。文化、教育、工商、公安等有關(guān)部門組織精干懂行的志愿者，不定期檢查，及時(shí)清除互聯(lián)網(wǎng)上不利于未成年人成長的不良信息，組織志愿者對校園周邊環(huán)境進(jìn)行檢查，排除不良因素。牽頭單位：市文廣新局責(zé)任單位：市公安局、蘇州工商局、市教育局、市民政局、團(tuán)市委、市關(guān)工委關(guān)愛未成年人成長。動(dòng)員具有教育、科技、醫(yī)療衛(wèi)生、文化藝術(shù)等方面特長的志愿者，為外來務(wù)工人員子女、留守兒童、孤殘兒童等群體送溫暖、獻(xiàn)愛心。面向中小學(xué)生，開展防災(zāi)避險(xiǎn)，自救互救的知識宣傳。加強(qiáng)未成年人素質(zhì)教育，幫助未成年人健康成長。主要分四個(gè)階段展開。結(jié)合蘇州實(shí)際，制定具體實(shí)施意見，明確工作任務(wù)和職責(zé)分工，落實(shí)工作措施，完善工作機(jī)制，做好部署動(dòng)員。第二階段：推進(jìn)落實(shí)階段（2009年12月中旬到2010年4月下旬）。市有關(guān)牽頭部門和責(zé)任部門在落實(shí)好重點(diǎn)工作任務(wù)的同時(shí)，要切實(shí)加強(qiáng)對基層開展志愿服務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、督查，努力形成上下聯(lián)動(dòng)的工作局面，推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。上海世博會(huì)期間，組織動(dòng)員人們積極參與、支持和奉獻(xiàn)世博會(huì)，營造歡樂相聚、交流發(fā)展、合作提高、共同參與的世博氛圍，將各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)推向高潮，為世博會(huì)的成功舉辦提供重要保證，為參加世博會(huì)的中外賓客到蘇州旅游創(chuàng)造良好秩序和環(huán)境。四、工作要求提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、文明委組織協(xié)調(diào)、各部門履行職能、全社會(huì)廣泛參與的格局，增強(qiáng)工作的整體效應(yīng)。廣泛發(fā)動(dòng)，營造氛圍。要積極創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容形式，精心設(shè)計(jì)群眾樂于參與、便于參與的活動(dòng)項(xiàng)目，把廣大干部群眾組織動(dòng)員到“迎世博講文明樹新風(fēng)”志愿服務(wù)中來。市級新聞媒體要開辟“迎世博講文明樹新風(fēng)”專欄，采取多種形式，宣傳世博知識、傳播文明常識、報(bào)道工作動(dòng)態(tài)、推廣典型經(jīng)驗(yàn)、監(jiān)督不文明 行為，形成媒體聯(lián)動(dòng)、立體宣傳的良好態(tài)勢。突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。要重點(diǎn)把握2010年春節(jié)和五一勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)這三個(gè)重點(diǎn)時(shí)段，營造良好的志愿服務(wù)氛圍。要切實(shí)做好車站、景區(qū)景點(diǎn)、賓館、廣場等公共場所的志愿服務(wù)工作，建好一批志愿者實(shí)踐基地，發(fā)揮示范、引導(dǎo)作用。要突出思想內(nèi)涵，把建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為開展志愿服務(wù)的根本任務(wù)，使人們在參與活動(dòng)中提升精神境界、培育高尚情操。及時(shí)總結(jié)、完善機(jī)制。市文明委在考核各地區(qū)、各部門的精神文明建設(shè)工作情況時(shí)，將 把組織、參與此項(xiàng)活動(dòng)的情況作為重要內(nèi)容進(jìn)行評定。要把志愿者工作納入精神文明建設(shè)整體規(guī)劃中，形成支持志愿服務(wù)活動(dòng)的多元投入渠道，大力扶助志愿服務(wù)工作，完善志愿服務(wù)體系，不斷探索和建立健全長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。各地、各部門開展活動(dòng)的圖片、信息等請及時(shí)報(bào)送市文明辦（電子郵箱：szzyzzh，聯(lián)系電話；68615723）。我局在活動(dòng)開展過程中緊密貼近活動(dòng)主題，積極開展了形式多樣的活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：一、大力倡導(dǎo)文明禮儀之風(fēng)。禮儀知識學(xué)習(xí)以來，收到了良好效果，干部職工普遍認(rèn)識到講文明、知禮儀對促進(jìn)和諧家庭、和諧人際關(guān)系、和諧社會(huì)發(fā)展都具有十分重要的意義。一是局機(jī)關(guān)結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)等活動(dòng)，在機(jī)關(guān)廣泛開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，以閱讀好書為抓手掀起讀書學(xué)習(xí)的熱潮。三、大力倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)。四、大力倡導(dǎo)文明禮讓通行之風(fēng)。五、強(qiáng)化環(huán)保意識，改善環(huán)境衛(wèi)生。二是開展市容環(huán)境集中整治月活動(dòng)。同時(shí)，還根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)小組安排，隨時(shí)出動(dòng)局機(jī)關(guān)全體人員上路，對責(zé)任區(qū)進(jìn)行全面管理。我們圍繞省、市、縣三級糾風(fēng)有關(guān)要求，一是在局機(jī)關(guān)開展“兩轉(zhuǎn)兩提”活動(dòng)，實(shí)施行政效能監(jiān)察，促進(jìn)局機(jī)關(guān)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。封丘縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局二〇一〇年六月十七日