【正文】 有大量的資金進(jìn)入，將會(huì)是一個(gè)非常好的占領(lǐng)地盤的時(shí)機(jī)。第三章：公司現(xiàn)狀1：公司定位性質(zhì)： 私營(yíng)中型汽車美容連鎖旗艦店。2：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)目前鄭州的汽車美容店面有幾百家，汽車美容學(xué)校4家，3個(gè)大型汽車用品批發(fā)市場(chǎng)。略勢(shì)：他們有著多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并擁有雄厚的資金和技術(shù)人才，穩(wěn)固的品牌影響力。競(jìng)爭(zhēng)策略：通過短期的努力，技術(shù)與服務(wù)的提升，提高品牌知名度，迅速占領(lǐng)本區(qū)市場(chǎng)。B：人員配備：店長(zhǎng)一名技術(shù)總監(jiān)一名，美容主管一名，組長(zhǎng)2名，1組:技師3名，普工3名2組：技師3名，普工3名客服主管一名，前臺(tái)接待一名，精品導(dǎo)購(gòu)4名。財(cái)務(wù)主管一名，出納一名。合計(jì)31人。共同分享汽車后市場(chǎng)的份額，為次需制定了一下發(fā)展目標(biāo)：A：團(tuán)隊(duì)建設(shè)依托加盟連鎖的平臺(tái)，吸納眾多高技術(shù)，高素質(zhì)的專業(yè)才人才，通過技術(shù)和服務(wù)意識(shí)的灌輸使其盡快融入團(tuán)隊(duì)，完成對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。建立汽車俱樂部，定期舉行抽獎(jiǎng)，自駕游活動(dòng)，車主聚會(huì)之類的活動(dòng)，來培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。D:人才培養(yǎng)人是汽車美容最關(guān)鍵、最活躍的因素，是公司競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)造者和維護(hù)者。因此，我們將實(shí)施“以人為本”的完善的人使用、管理、激勵(lì)機(jī)制與措施，讓更多、更好的人才愿意來、留得住，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。除大維修項(xiàng)目，我們依靠自身的品牌優(yōu)勢(shì)，使客戶得到全方位的服務(wù)。業(yè)務(wù)操作都有統(tǒng)一性流程。目前快修和美容成為業(yè)務(wù)重點(diǎn)。維修站和4S店擁有專業(yè)的技術(shù)，同時(shí)更以為著繁瑣和高昂的價(jià)格，4 S店的服務(wù)是針對(duì)品牌車型，零配件純正，維修保養(yǎng)技術(shù)專業(yè)，可以說無風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)在汽車的百貨用品方面基本為零，而隨著油耗價(jià)格的升高，客戶時(shí)間的緊迫等等原因，我們依靠區(qū)域的優(yōu)勢(shì)建立以超市為體的汽車百貨商店，以適中的價(jià)格，良好的品質(zhì)，完善的服務(wù)來形成一個(gè)固有的客戶群體。第五章：促銷活動(dòng)1： 促銷是一種短期卻集中的宣傳手法，在短期內(nèi)將企業(yè)想要宣傳的理念傳輸給受眾，汽車用品企業(yè)在產(chǎn)品上可采取些大的促銷活動(dòng)，用宣傳單、禮品等形式進(jìn)行，此種形式給大眾造成的親和力最強(qiáng)。媒介對(duì)象：交通廣播臺(tái)的“路況信息報(bào)道”節(jié)目。所以在這個(gè)時(shí)間段進(jìn)行廣告宣傳投入的回報(bào)率高于其它時(shí)間段的投入。原因：高檔顧客的消費(fèi)支出能力很強(qiáng)，消費(fèi)項(xiàng)目一般都屬于價(jià)格不斐要么就是頻率很高。4：尋求各大汽車商家建立合作關(guān)系，其實(shí)車展的影響力是相當(dāng)高的，也具有真實(shí)性，視覺的沖擊力更能說明實(shí)力。第六章：長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)：一個(gè)企業(yè)，一個(gè)公司都是一個(gè)蛻變的過程，經(jīng)驗(yàn)，資金技術(shù)等等，這一切的積累到達(dá)一定程度都需要擴(kuò)張來提高自身的實(shí)力，同時(shí)加大區(qū)域的輻射。我國(guó)目前千人擁有汽車大約為24輛,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全世界平均每千人120輛汽車的水平,由此可見其市場(chǎng)潛加大。而汽車作為一種耐用商品,當(dāng)銷售相對(duì)飽和后,后期的美容保養(yǎng)變得持久和重要。缺乏停車場(chǎng)所,使大量汽車只能露天棲息,飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬,加之中國(guó)許多城市空氣污染嚴(yán)重,加速了汽車的老化。在私家車一族里,汽車對(duì)于男人來說有點(diǎn)像情人,而對(duì)女人來說汽車更像是孩子,大街上女性的座駕色彩斑斕,卡通味十足。汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)是一塊大蛋糕,也是一灘渾水,蛋糕是越做越大,渾水也是越攪越混。這便催生了汽車美容行業(yè),賺“汽車后”的市場(chǎng)成為不少投資者的首選。30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念。從中我們可以看出,汽車的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。以我國(guó)汽車擁有量為3000萬計(jì)算,汽車美容行業(yè)發(fā)展“錢景”十分驚人。而有車族們對(duì)愛車護(hù)養(yǎng)已不能滿足于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡(jiǎn)單,汽車的外觀象女人的臉面需要保養(yǎng)、美容。汽車美容服務(wù)成了有車族們養(yǎng)護(hù)愛車的心頭之好。第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和“超級(jí)賣場(chǎng)”。第一類的主要特點(diǎn)是價(jià)格便宜,但這些多是“掛羊頭賣狗肉”,整個(gè)操作并不規(guī)范,難以保證養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。但賣場(chǎng)里只提供商品,沒有專門的人員進(jìn)行服務(wù),而且價(jià)格也比較昂貴。汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展,屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。另一方面,汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中,不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項(xiàng)目出現(xiàn),服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。據(jù)了解,汽車美容裝飾項(xiàng)目除了一些電子類如音響、防盜中控、倒車?yán)走_(dá)等外,其余的項(xiàng)目利潤(rùn)率均在50%以上。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè),目前在市場(chǎng)上十分火爆。對(duì)于那些對(duì)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)不甚了解的投資者來說,汽車美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué),上手很快。汽車美容的整套操作模式,稱之為汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)中的麥當(dāng)勞和肯德基,汽車美容店的核心內(nèi)容是服務(wù)。汽車美容風(fēng)險(xiǎn)分析汽車美容業(yè)雖然市場(chǎng)空間很大,而且有可預(yù)見的巨大市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?但也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,雖然目前市場(chǎng)上汽車美容行業(yè)還較少見,但也要面對(duì)同質(zhì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),如成本較低的洗車、修配廠也有相關(guān)的汽車保養(yǎng)項(xiàng)目,雖然他們?cè)谄嚸廊莘?wù)方面并不專業(yè)。其次,對(duì)汽車美容店里的項(xiàng)目定位選擇決定美容店的生存。即便是同一加盟連鎖店。如進(jìn)口產(chǎn)品與國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)位區(qū)別就非常大,選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),用進(jìn)口的還是國(guó)產(chǎn)的就要看當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的習(xí)慣。汽車美容項(xiàng)目種類繁多,投資者具體選擇哪種,也要根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求而定。而服務(wù)涉及到各個(gè)細(xì)節(jié),從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面,細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。如果汽車美容店的管理者不注意這方面的要求,會(huì)導(dǎo)致客源的流失,而客源是美容店生存的命脈。汽車美容店投資攻略形式:加盟店或獨(dú)自建店。選址:最好在市區(qū)內(nèi)建店,并且選擇車流量多、車輛進(jìn)出方便的地點(diǎn),如停車場(chǎng)和馬路邊,招牌要醒目并朝陽。下層用于車輛的美容維護(hù)及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,同時(shí)也接待客戶。34人一個(gè)小組,每個(gè)小組都要有組長(zhǎng),以便明確責(zé)權(quán)。環(huán)境功夫需做足汽車美容店也有星級(jí)評(píng)定,依據(jù)店鋪的規(guī)模、技術(shù)水平和設(shè)備完善程度等標(biāo)準(zhǔn)可評(píng)為一至五星級(jí)。二星級(jí)以下的汽車美容店是禁止?fàn)I業(yè)的。所以在政策上對(duì)建店的要求有所規(guī)定,必須在申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進(jìn)行環(huán)境測(cè)評(píng),而這是進(jìn)入汽車美容業(yè)最大的一道坎。只要排污達(dá)到要求,隔油沉渣池合乎標(biāo)準(zhǔn),要通過環(huán)境測(cè)評(píng)一般沒什么問題?！捌嚲拖袢艘粯有枰亲o(hù)，也需要裝飾，”一位有車族這樣說。“個(gè)性消費(fèi)”帶給投資者們?nèi)碌纳虣C(jī)———“汽車美容”業(yè)。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，目前我國(guó)汽車的保有量達(dá)1700萬輛。業(yè)內(nèi)人士分析，未來20年內(nèi)，中國(guó)將成為全球第一大汽車市場(chǎng)。30%以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念。50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)。按照80%以上的私車車主為汽車美容護(hù)養(yǎng)、一輛車3000元來計(jì)算，廣州市場(chǎng)上的汽車美容行業(yè)整體就將超過10個(gè)億。擇吉開店評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)選址對(duì)開任何店的成敗有很大的影響。第一，大型住宅區(qū)。第二，加油站和汽修店附近。車主在加油和“大修”的時(shí)候，就是車跑了很長(zhǎng)一段路的時(shí)候，自然也是給車保養(yǎng)的時(shí)候。此外，專家提醒，雖然汽車美容業(yè)有著很廣闊的發(fā)展空間，但它所面臨的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。因此，我國(guó)汽車美容業(yè)將逐漸陷入一種非常尷尬的境地。對(duì)于前期投資者來說，可能挖到了汽車美容業(yè)的金礦，而后來者成功的概率就要打折扣。投資金額：20萬元左右。工作人員：5到8人。投資經(jīng)驗(yàn)：汽車美容及裝潢相對(duì)于汽修來說，比較容易經(jīng)營(yíng)，投資金額也不會(huì)太大，裝潢產(chǎn)品和美容產(chǎn)品通過代銷方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，可以省去許多前期投入，資金介入量相對(duì)較小。投資風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)于這樣的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來說，風(fēng)險(xiǎn)的隱患只是存在于經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，大眾化市場(chǎng)雖然眾口難調(diào)，但是有量的基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)過程中風(fēng)險(xiǎn)值較低。b計(jì)劃———實(shí)用型投資。經(jīng)營(yíng)面積：100平方米左右。投資項(xiàng)目：汽車裝潢及汽車日常保養(yǎng)。經(jīng)營(yíng)要求：操作人員須具備一定的汽車專業(yè)知識(shí)。投資風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)于這樣的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來說，風(fēng)險(xiǎn)的隱患只是存在于操作人員的專業(yè)水平上，大眾化市場(chǎng)雖然眾口難調(diào)，但是有量的基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)過程中風(fēng)險(xiǎn)值較低。