【正文】 求收集和整理檔案內(nèi)頁(yè)資料，不斷查漏補(bǔ)缺，及時(shí)完善補(bǔ)充，確保創(chuàng)衛(wèi)資料內(nèi)容規(guī)范，歸檔整齊，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作求全做實(shí)、創(chuàng)建活動(dòng)順利實(shí)施。今年，繼續(xù)對(duì)福鼎元當(dāng)村的三戶“殘疾戶”和霞浦柏洋鄉(xiāng)的兩戶“計(jì)生困難戶”進(jìn)行幫扶，院領(lǐng)導(dǎo)親自入戶并送上慰問(wèn)金。其中藥品收入占業(yè)務(wù)收入的47%以下。計(jì)劃引進(jìn)骨傷科主任、肛腸科副主任、呼吸科副主任、icu主治醫(yī)師、西醫(yī)兒科主治醫(yī)師各1名。加強(qiáng)中醫(yī)綜合治療室的建設(shè)，加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)在臨床上的推廣應(yīng)用工作。加強(qiáng)與社區(qū)衛(wèi)生院、縣中醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診工作。兒科病房建設(shè)、內(nèi)科病房大樓電梯更換、肛腸科病房門的改造、門診大廳擴(kuò)建、區(qū)委黨校受讓、太平間轉(zhuǎn)移和橋梁通道建設(shè)、培訓(xùn)樓教學(xué)設(shè)施等。加大中醫(yī)藥文化宣傳工作力度，多開展針對(duì)廣大群眾和患者的健康知識(shí)教育講座。加強(qiáng)黨建、行風(fēng)建設(shè)工作及工、青、婦、民主黨派工作。近幾年來(lái)，我院和其它市級(jí)綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨(dú)有的婦幼醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為全區(qū)婦女兒童提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量（一）醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。近些年，我院在醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。1 加強(qiáng)質(zhì)控管理。服務(wù)流程是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)和方式，在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上，優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，這在很大程度上增強(qiáng)了醫(yī)院的長(zhǎng)期生存能力，使醫(yī)院的可用資源通過(guò)平衡流程中的各組成部分來(lái)減少重復(fù)和浪費(fèi)，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。推出各項(xiàng)便民措施，如收費(fèi)掛號(hào)窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì)，部分專家設(shè)立專門掛號(hào)窗口，推出電話預(yù)約掛號(hào)等措施。護(hù)理部門在開展星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng)中涌現(xiàn)了一批先進(jìn)護(hù)士，護(hù)患構(gòu)筑連心橋，推出便民措施，想方設(shè)法為病人解決實(shí)際問(wèn)題，住院病人對(duì)護(hù)理工作滿意度達(dá)98%。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。（四）建立完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。明確責(zé)任，保證職能，做到責(zé)、權(quán)明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓；分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓；職能科室天天抓；臨床科室時(shí)時(shí)抓的 3 醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。“抓三基”、“促三嚴(yán)”、落實(shí)“三級(jí)醫(yī)師”查房制度。近年來(lái)通過(guò)開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作達(dá)到到了綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對(duì)較少，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為明年二級(jí)甲等婦幼保健院復(fù)查復(fù)評(píng)工作做準(zhǔn)備。降低醫(yī)療費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益也是每一位院長(zhǎng)、患者、社會(huì)人、醫(yī)護(hù)人員等共同關(guān)心的社會(huì)問(wèn)題，它是社會(huì)性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。（一）今年我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設(shè)備采購(gòu)招 4 標(biāo)政策和藥品“順加作價(jià)”政策，實(shí)行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，降低總的醫(yī)療費(fèi)用，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。要實(shí)現(xiàn)“降低病人費(fèi)用”這一目標(biāo)，首要的是解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題，要堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的宗旨，正確處理社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)系，把社會(huì)效益放在首位，防止片面追求經(jīng)濟(jì)收益而忽視社會(huì)效益的傾向的思想。第四篇：市醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)市醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)市醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)20070201 11:12:42醫(yī)療工作總結(jié)時(shí)光飛逝，日月如梭，在大雪紛飛的時(shí)節(jié)年已走過(guò)了她的輝煌，走到了她的盡頭。⒉今年以來(lái)醫(yī)院從實(shí)際出發(fā)，積極開展全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以專題講座或培訓(xùn)班的方式進(jìn)行。組織專題講座學(xué)習(xí)期，講座《高血壓的診斷與治療》《結(jié)核病診療規(guī)范》等課題體現(xiàn)了醫(yī)院專業(yè)化的要求，《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理?xiàng)l例》等課題突出了醫(yī)務(wù)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的法律規(guī)范，《醫(yī)院感染》、《人禽流感防治》培訓(xùn)班更順應(yīng)了新形式的要求，特別是由市衛(wèi)生局委托我院承辦的《重點(diǎn)傳染病防治》培訓(xùn)班，人數(shù)達(dá)到人次，范圍覆蓋了全市衛(wèi)生系統(tǒng)民營(yíng)、公立醫(yī)院及個(gè)體診所的醫(yī)務(wù)人員，其培訓(xùn)規(guī)模、師資、及參訓(xùn)人員史無(wú)前列，受到廣泛關(guān)注和一致好評(píng)。⒋在本各科室尚能認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每科均在十次以上。⒌教學(xué)工作今年共接收進(jìn)修生人，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院免費(fèi)進(jìn)修培訓(xùn)人次；接受大中專實(shí)習(xí)生人，分別來(lái)自阿克蘇職業(yè)中專實(shí)習(xí)生技術(shù)學(xué)院、喀什衛(wèi)校、昌吉衛(wèi)校、巴州衛(wèi)校等學(xué)校。這套資料囊括了“醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)”所要求的所有制度，為確?！搬t(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)”在我院深入開展奠定了良好的基礎(chǔ)，在年月地區(qū)“醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)”檢查中取得了較好成績(jī)。嚴(yán)格按《新疆吾爾自治區(qū)衛(wèi)生廳病歷書寫基本規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求，并進(jìn)行了培訓(xùn)?，F(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報(bào)如下（一）臺(tái)帳情況本大部分科室臺(tái)帳及相關(guān)登記本，填寫認(rèn)真、內(nèi)容完整，全院臨床科室危重、疑難病例討論較少，在今后有待加強(qiáng)此方面的工作。主要存在書寫簡(jiǎn)單，內(nèi)容不充實(shí)等問(wèn)題。（五）醫(yī)技申請(qǐng)單及醫(yī)技報(bào)告單情況：（）本抽查醫(yī)技申請(qǐng)單情況，主要存在申請(qǐng)單書寫潦草、內(nèi)容簡(jiǎn)單，個(gè)別申請(qǐng)單僅有主訴和診斷，無(wú)其他內(nèi)容等問(wèn)題。三、傳染病管理：自“非典”以來(lái)，黨和政府非常重視傳染病的管理工作，作為醫(yī)院職能部門，能嚴(yán)格按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示和上級(jí)部門的要求，認(rèn)真管理我院傳染病工作。在加強(qiáng)傳染病管理工作中，先后組織全員培訓(xùn)班次，為《重點(diǎn)傳染病防治培訓(xùn)》《人禽流感防治》《結(jié)核病診療規(guī)范》，培訓(xùn)人員余人次，組織繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育指令性培訓(xùn)課題《傳染病防控與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)》和《重點(diǎn)傳染病防治》在《好醫(yī)生網(wǎng)站》答題兩次，人員為人次，已陸續(xù)獲得學(xué)分證書。⒊在繁多的工作中，還擔(dān)負(fù)著全院的傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，至月共錄入傳染病例，無(wú)錯(cuò)錄、漏報(bào)傳染病情況，在多次自治區(qū)、地、市衛(wèi)生部門檢查中均受到好評(píng)。在結(jié)核病防治和規(guī)范管理中放射科、檢驗(yàn)科、藥房等部門配合良好，結(jié)核病專人劉社民在這項(xiàng)工作中積極認(rèn)真，做出了突出貢獻(xiàn)。⒌我院腹瀉診室自月份開診以來(lái)，工作人員工作積極，態(tài)度端正，能嚴(yán)格按照上級(jí)衛(wèi)生部門及醫(yī)院要求，對(duì)全院腹瀉病人進(jìn)行認(rèn)真管理，至月共檢出腹瀉病人近例，做到了無(wú)一例漏診漏報(bào)，大便樣本送檢率，在多次醫(yī)院及上級(jí)各部門檢查中均受到好評(píng)。我們作為職能部門又分擔(dān)著這項(xiàng)神圣而艱巨的工作，我們深感責(zé)任的重大，工作中不敢有絲毫馬虎，我們嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保政策法規(guī)，將醫(yī)保工作全面納入醫(yī)療檢查中，—月審批醫(yī)保申報(bào)單余份，對(duì)醫(yī)保檢查存在的問(wèn)題每月在院務(wù)委員會(huì)上通報(bào)，全年共反饋意見余條，予以處罰人次。⒉雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在醫(yī)保宣傳不夠、醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保政策掌握不好等問(wèn)題，在今后有待于加強(qiáng)。六、手術(shù)科室大、中手術(shù)情況本月全院共完成手術(shù)例，大手術(shù)例，中手術(shù)例，急診手術(shù)例；其中外科大手術(shù)例，中手術(shù)例，急診手術(shù)例；婦產(chǎn)科大手術(shù)例，中手術(shù)例，急診手術(shù)例五官科大手術(shù)例，中手術(shù)例。八、精神、毒麻藥品管理情況：全院精神、毒麻藥品管理目前步入制度化管理中。九、“三基”考核方面：作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的“三基”考核，我們的動(dòng)機(jī)和出發(fā)點(diǎn)是鼓勵(lì)自學(xué)為主，加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)考試，根據(jù)新形式需要增加公共學(xué)科的內(nèi)容。在實(shí)施過(guò)程中盡可能做到合理、題目多樣化，因此出題時(shí)根據(jù)專業(yè)不同往往出試卷在套以上，并做到及時(shí)閱卷、及時(shí)公布，獎(jiǎng)優(yōu)懲差，較好地調(diào)動(dòng)了廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)的熱情和積極性，達(dá)到了預(yù)期的目的。十、體檢工作：年體檢工作較繁多，全年僅組織大型體檢活動(dòng)起，累積體檢人數(shù)人次，其中主要有高考體檢人次，征兵體檢人次，教師資格認(rèn)定體檢人次，區(qū)內(nèi)初中班體檢人次等等。十一、職稱晉升與各類考試報(bào)名工作：隨著時(shí)間的推移，職稱晉升及考試、各類執(zhí)業(yè)考試及注冊(cè)的人數(shù)在不斷上升，據(jù)統(tǒng)計(jì)職稱晉升考試、各類執(zhí)業(yè)考試及注冊(cè)人次達(dá)人次。一年來(lái)我們本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，領(lǐng)會(huì)文件精神，嚴(yán)格把握標(biāo)準(zhǔn)，為醫(yī)院每一位專業(yè)技術(shù)人員做好職稱晉升考試、各類執(zhí)業(yè)考試及注冊(cè)工作，我們始終堅(jiān)持不搞錯(cuò)一個(gè)，不漏報(bào)一個(gè)的工作作風(fēng)，仔細(xì)審核，做到了各類上報(bào)報(bào)表一次通過(guò)。十二、各種指令性工作：今年一月以來(lái)，各級(jí)部門指令性工作接連不斷，主要有小兒強(qiáng)化免疫、愛耳宣傳日、愛眼宣傳日、愛牙宣傳日、結(jié)核病宣傳日、世界衛(wèi)生宣傳日、高血壓宣傳日、紅十字會(huì)紀(jì)念日、艾滋病宣傳日等宣傳活動(dòng)，派出人員余人次，出橫幅條，黑板報(bào)塊，咨詢余人次，發(fā)放宣傳單萬(wàn)余份，發(fā)小兒糖丸人次。在年工作中雖然取得一定成績(jī)，但還需進(jìn)一步努力加強(qiáng)，在新的一年里，爭(zhēng)取為我院的醫(yī)療改革和建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。二、各人才素質(zhì)均有明顯提高，政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得較好的成績(jī)。診斷和治療質(zhì)量：出入院診斷符合率及術(shù)前后診斷符合率均達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。婦產(chǎn)科住院產(chǎn)婦死亡率為0，新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率為0。物品管理使用維修較好，尤其是搶救藥品物品管理方面，基本能班班清點(diǎn)，保證橋就工作順利進(jìn)行。情節(jié)衛(wèi)生工作做得較好，病房物品放置有序。能認(rèn)真描繪三測(cè)單，書寫護(hù)理記錄，及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑，技術(shù)操作規(guī)范，準(zhǔn)確。五、醫(yī)技方面能認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度。能合理使用各種儀器、設(shè)備、器械、試劑并能嚴(yán)格管理和維修好。六、藥房管理方面能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)質(zhì)控制度、措施。購(gòu)藥渠道正規(guī)。七、存在問(wèn)題及整改意見服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高。情節(jié)衛(wèi)生工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。消毒隔離制度執(zhí)行有待進(jìn)一步加強(qiáng)。堅(jiān)持定期召開各小組會(huì)議，管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)