【正文】 五”以及新引入品牌的宣傳，引導社會消費，努力提高品牌的市場影響力和接受度。要充分發(fā)揮市場服務部貼近市場，貼近客戶特點，借助“同心”服務品牌建設，扎實做好客戶的服務工作，有效提升客戶經(jīng)營能力，提高客戶的綜合滿意度。切實要求客戶經(jīng)理按照135工作法的工作流程，開展客戶服務工作，真正體現(xiàn)營銷人員的自主操作、自我管理和自覺提升，不斷提高工作能力，建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。對照創(chuàng)優(yōu)標準，我們將增添2名客戶經(jīng)理，進一步充實客戶經(jīng)理隊伍；要不斷加大培訓力度，提高營銷人員的整體素質(zhì)；繼續(xù)優(yōu)化整合送貨線路，降低物流運行成本，提高物流配送的效率。要牢固樹立“守土有責、守土負責、守土盡責”意識，堅決完成上級下達的目標任務。要強化市場監(jiān)管力度。要深化專賣隊伍建設。要健全內(nèi)管長效機制建設。一要健全內(nèi)管長效機制建設，在“嚴”、“細”、“實”上狠下功夫，努力實現(xiàn)專賣管理監(jiān)督全員化、制度化、長效化。三要進一步完善專賣內(nèi)管工作考評體系和考核內(nèi)容，突出對內(nèi)管人員履職情況的考核，加大對重點工作、日常規(guī)定動作、問題整改情況的考核力度，有效推動專賣內(nèi)管工作的深入開展。要不斷加強宣傳培訓，提升員工體系管理意識，牢固掌握體系文件有關(guān)規(guī)定，明確自身的管理職責和管理要求，并嚴格的貫徹執(zhí)行；要將體系建設工作與考核掛鉤，加大體系文件的執(zhí)行力度，真正實現(xiàn)日常管理工作與體系運行相結(jié)合。加強費用管理，積極尋求降本增效的有效途徑，努力降低費用水平。要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，以電子黨務平臺為載體，進一步加強黨組織建設和“四好班子”建設，引導干部職工提高思想道德水平，培育良好的心理狀態(tài)和人文素養(yǎng)，培養(yǎng)健康生活情趣和道德情操；要以落實黨風廉政責任制為關(guān)鍵，進一步加強反腐倡廉建設，廣泛深入開展警示教育活動，增強警示教育的針對性和有效性，使每一位職工心中警鐘長鳴，達到防微杜漸、預防在先的目的。要發(fā)動廣大干部職工繼續(xù)學習領會省局“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠至善、共建共享”企業(yè)精神和“同心”企業(yè)文化，開展企業(yè)文化理念系列宣貫活動，促進企業(yè)文化理念內(nèi)化于心，外化于行；以“**市20102012文明行業(yè)”創(chuàng)建工作為契機，進一步推動“三個文明”建設的協(xié)調(diào)發(fā)展，力求創(chuàng)建工作在更高層次上實現(xiàn)新突破；進一步推進行為文化規(guī)范工程，經(jīng)常性地開展行為規(guī)范演練，把文化理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的決策行為、經(jīng)營行為和員工行為；積極開展好具有壇煙特色、豐富多彩的企業(yè)文化活動，進一步發(fā)揮文化的凝聚力、向心力和引領作用。提升檔案工作水平。第五篇：煙草專賣局安全工作計劃煙草專賣局安全工作計劃**年的安全工作，要堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”工作方針，繼續(xù)深化“基層基礎安全生產(chǎn)年”活動，落實“一崗雙責”和企業(yè)主體責任者的責任，落實全員安全工作責任制，做到責任到人、落實到位；進一步加大全員安全教育培訓力度，積極開展各種突發(fā)事件應急預案演練，持續(xù)規(guī)范運行職業(yè)健康安全體系；落實《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)范》二級達標要求，確保全市系統(tǒng)實現(xiàn)安全無事故工作目標。（一）成立以市局（公司）主要領導為組長，分管領導、各縣（市、區(qū)）局（營銷部）主要負責人，機關(guān)各部門主要負責人組成的領導組織機構(gòu)。根據(jù)省局（公司）標準化相關(guān)文件和其他兄弟市局（公司）標準化建設成功經(jīng)驗，采取抽調(diào)人員學習培訓、走出去、聘請專家具體指導等方式，研究制定符合煙臺市局（公司）《標準化建設》實施方案；對照標準化標準，摸底排查，完成單位、部門達標自評工作；根據(jù)自評結(jié)果，采取有效措施，加以整改不合格項，實現(xiàn)年底前二級達標任務目標。各單位、部門在**安全經(jīng)費預算上報基礎上，按照相關(guān)規(guī)定，報經(jīng)市局（公司）三項管理委員會批準后方可實施。（一）提高檢查消除火災隱患能力，切實做到“安全自查、隱患整改、責任自負”。隱患整改期間，要落實有效的人防、物防措施，確保安全。要結(jié)合本單位實際，根據(jù)已制定的消防應急預案定期組織演練，確保一旦發(fā)生火情，員工能按職責分工及時到位、有效處置，避免發(fā)生“小火釀大災”的現(xiàn)象。要定期做好消防設施、器材的維修保養(yǎng)，確保完好有效。（三）提高人員組織疏散逃生能力，切實做到“能火場逃生自救、會引導人員疏散”。各單位要明確各樓層、各崗位、各班組疏散引導人員，確保一旦發(fā)生火災，能夠及時組織在場人員安全疏散。各單位要落實消防教育培訓制度，員工普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能，最終達到會自查整改隱患，會撲救初起火災、會組織人員疏散”的要求，各單位招收的新員工，要經(jīng)消防安全教育培訓合格后方可上崗。第二季度，重點開展好四方面工作：一是落實各單位避雷設施設備的檢查檢測工作；二是開展好第**個“安全生產(chǎn)月”活動，在全市系統(tǒng)營造“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”的氛圍；三是組織開展好消防應急預案演練，各單位、市局機關(guān)、物流配送部，至少搞12次消防應急預案演練，并將落實情況列入安全工作績效考核；四是各單位、各部門要積極支持安全管理員報考安全注冊工程師工作，不斷提升安全管理隊伍整體素質(zhì)，組織2012參加報考安全注冊工程師人員的復試；組織相關(guān)人員參加煙臺市安監(jiān)局組織的安全管理資格上崗復訓和培訓工作。第四季度，重點抓好三方面工作：一是完成健康體系的外部認證審核工作；二是抓好防火、消防安全檢查管理和員工的安全教育培訓；三是根據(jù)冬季雪天路滑、霧天增多、車輛事故頻發(fā)的特點，抓好冬季車輛安全管理和駕駛?cè)藛T的安全教育培訓。對專賣、送貨車輛要強化管理，落實制度，控制使用。各單位、相關(guān)部門要結(jié)合工作實際，搞好對駕駛員日常的安全行車教育，切實做到遵章守法，杜絕各類交通責任事故的發(fā)生。六、加強對搶險物資器材的管理各單位、市局（公司）機關(guān)相關(guān)部門對已購買的應急物資、器材要妥善管理、登記造冊、定期檢查，對自然損壞不能使用的要及時更新補充，確保應急器材應有的數(shù)量和質(zhì)量的完好。七、加強餐飲衛(wèi)生安全管理制度的落實有職工食堂的單位，到相關(guān)部門辦理衛(wèi)生許可手續(xù)。炊事人員每半年要進行一次定期查體，預防疾病傳