【正文】 諾,各個制度落到實(shí)處,中心充分利用《簡報》,報刊,電臺,電視臺等各種媒體宣傳文明創(chuàng)建成果,共編寫《簡報》24期,反映中心動態(tài)200余條,蚌埠日報,電視臺,廣播電臺等市內(nèi)新聞媒體報道中心40余次?！拔拿鲉挝弧眲?chuàng)建活動,廣大工作人員更加勤奮,守職,樂于奉獻(xiàn),熱情服務(wù)的事例不勝枚舉,勤奮的工作獲得“市直機(jī)關(guān)第二屆十佳優(yōu)秀人民公仆”和“市直機(jī)關(guān)優(yōu)秀青年管理干部”,抓組織建設(shè),打造團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗集體按照市委和市直機(jī)關(guān)黨委的部署要求,中心始終把加強(qiáng)和改進(jìn)黨的思想,組織,作風(fēng)建設(shè)擺在工作的重要位置,通過扎實(shí),有力度地工作,通過組織參加多項(xiàng)大型活動,日常的政治學(xué)習(xí)和評先評優(yōu),以及黨員佩黨徽上崗等多種形式的教育,增強(qiáng)全體黨員的責(zé)任意識和保持先進(jìn)性的道德理念。對中心管理和服務(wù)工作中存在的問題和窗口人員的全面進(jìn)步給予關(guān)注,關(guān)心,中心辦件量逐年增加,業(yè)務(wù)面越來越廣,態(tài)度熱情,大大激發(fā)了中心全體同志敬業(yè)愛崗,交通局,財政局,工商局,市人防辦等絕大多數(shù)窗口單位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來窗口調(diào)研工作,與中心交流溝通情況,關(guān)心窗口人員,協(xié)調(diào)解決窗口存在問題。公路局提出,中心的文件必看,中心的要求必辦。公安局對窗口工作人員的表現(xiàn)及時在會議上進(jìn)行通報,對在中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中作出突出貢獻(xiàn)的同志給予嘉獎,工商局領(lǐng)導(dǎo)親自率隊(duì)下基層調(diào)研,研究項(xiàng)目運(yùn)行順暢,高效問題,針對性地調(diào)整項(xiàng)目環(huán)節(jié)運(yùn)行辦法,改革工商注冊登記現(xiàn)場勘查方式,將企業(yè)名稱核準(zhǔn)由多科室集中到一個科室受理,將外資,私營企業(yè)營業(yè)執(zhí)照制作放在中心,從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)登記項(xiàng)目的所有環(huán)節(jié)在中心運(yùn)作。國土局規(guī)范審批行為,制定了《蚌埠市國土資源局行政審批操作規(guī)程(試行)》,進(jìn)一步強(qiáng)化了窗口的辦件功能,使得掛牌項(xiàng)目運(yùn)行更趨于科學(xué)合理.《行政許可法》實(shí)施后,中心相繼取消一批審批項(xiàng)目,在保留的服務(wù)項(xiàng)目中,有一些也將審批權(quán)限下放到縣區(qū)辦理,但全年辦件仍超過20萬件,無一超時。審批事項(xiàng)“兩頭受理”的情況還不時出現(xiàn)。行政服務(wù)中心是一個新生事物。這是一株稚嫩的小草，希望能得到大家的呵護(hù)，熱誠盼望大家踴躍供稿。新聞報道市行政服務(wù)中心開門迎客元月12日，市行政服務(wù)中心廣場上歡歌笑語，人聲鼎沸，一片喜氣洋洋的景象。上午11時，舉行了隆重而儉樸的市行政服務(wù)中心成立儀式。成立儀式由市委副書記、常務(wù)副市長倪玉泉同志主持，副市長劉惠鵬同志簡要介紹了市行政服務(wù)中心的籌建過程，市行政服務(wù)中心主任孔德宏同志，派駐中心“窗口”的部門負(fù)責(zé)人代表──市工商局局長范德群同志、窗口工作人員代表──市發(fā)展計劃局計劃科副科長戴立新同志分別作了表態(tài)發(fā)言，市委書記紀(jì)春明同志宣布我市行政服務(wù)中心正式對外開放服務(wù)，并作了重要講話。揚(yáng)州市委副書記、紀(jì)委書記洪軍和我市四套班子負(fù)責(zé)人共同為行政服務(wù)中心成立剪彩。這個“中心”是圍繞加快江都經(jīng)濟(jì)建設(shè)、圍繞實(shí)踐“三個代表”重要思想，圍繞轉(zhuǎn)換政府職能、為群眾辦實(shí)事而建成的。二、進(jìn)入“中心”服從“中心”。三、要把“中心”建設(shè)成為人民群眾滿意的“中心”?！爸行摹笔墙技涌扉_放、開發(fā)，改善投資環(huán)境的重要窗口，要把窗口建成江都的“文明窗口”，體現(xiàn)江都對外開放的一流新形象，成為黨聯(lián)系群眾的金色橋梁、彩色紐帶。(根據(jù)錄音整理)領(lǐng)導(dǎo)講話揚(yáng)州市委副書記、紀(jì)委書記洪軍在江都市行政服務(wù)中心成立儀式上發(fā)表重要講話在元月12日江都市行政服務(wù)中心成立儀式上，揚(yáng)州市委副書記、紀(jì)委書記洪軍對江都市在揚(yáng)州市率先建立行政服務(wù)中心給予了高度評價，并提出了明確的要求，認(rèn)為江都市體現(xiàn)了與時俱進(jìn)的精神，對全揚(yáng)州市優(yōu)化行政服務(wù)具有重要而深遠(yuǎn)的意義，是實(shí)踐“三個代表”思想，落實(shí)六中全會精神，加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的具體體現(xiàn)，又是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)的具體措施，必將進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)投資環(huán)境。行政服務(wù)中心是促進(jìn)政府高效、廉潔的有效載體，應(yīng)大膽地借鑒外地的成功經(jīng)驗(yàn)，注意緊密結(jié)合江都實(shí)際，尤其要在內(nèi)容創(chuàng)新和制度配套上做文章，要依法行政，對符合規(guī)定，有利于群眾，有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的事都要“馬上辦、公開辦、我來辦”，真正做到“進(jìn)一個門辦事，交規(guī)定費(fèi)辦成，按承諾日辦結(jié)”，為廣大群眾、外來投資者和企事業(yè)單位帶來方便。行政服務(wù)中心的工作人員從事的是開創(chuàng)性的事業(yè)，一言一行都代表著政府形象，行政服務(wù)中心全體工作人員必須嚴(yán)于律己，要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，時刻以人民利益為重，不斷完善內(nèi)部制約機(jī)制和激勵機(jī)制，做到職責(zé)分明，管理嚴(yán)格，運(yùn)作規(guī)范，服務(wù)熱情，文明禮貌。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮職能作用，在服務(wù)中心設(shè)立投訴受理中心，同時要派專人駐場，對行政服務(wù)中心工作人員的行為進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，隨時接受服務(wù)對象的投訴，并負(fù)責(zé)查處。進(jìn)入“中心”的11個項(xiàng)目在中心運(yùn)作之日起，局機(jī)關(guān)所屬科室和基層工商所立即停止辦理，確?！耙皇乱坏亍痹瓌t的貫徹落實(shí)。窗口受理項(xiàng)目中，需要現(xiàn)場勘驗(yàn)的，由基層工商所在規(guī)定的時間內(nèi)搞好勘驗(yàn)對接，不允許拖延怠慢?！爸行摹钡拇翱诎衙渴焓芾淼怯浀那闆r以卡片形式向有關(guān)基層工商所反饋，以便基層工商所建立相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)戶口并進(jìn)行日常監(jiān)管。凡是過去負(fù)責(zé)人多頭分管、多頭審批項(xiàng)目，進(jìn)入“中心”后，重新明確，由一名副局長分工，統(tǒng)一審批。從方便群眾、方便窗口開展工作角度出發(fā)，局對窗口充分放權(quán)，大部分項(xiàng)目直接由窗口負(fù)責(zé)人員根據(jù)“五公開”內(nèi)容審批，特殊情況，分管局長到“中心”窗口現(xiàn)場審批。窗口每10天將辦結(jié)的檔案資料整理好報送機(jī)關(guān)相應(yīng)的科室。窗口每月24日將窗口工作數(shù)據(jù)和情況向機(jī)關(guān)科室報送一次，由機(jī)關(guān)科室扎口匯總上報。局內(nèi)科室必須及時迅速向窗口傳達(dá)上級最新政策、法規(guī)和要求，定期派人到窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。據(jù)統(tǒng)計，截止日前，共接待咨詢154件，辦結(jié)各類項(xiàng)目51件，得到辦事者的一致稱