轉變思想觀念、改進工作作風-閱讀頁
2024-11-01 00:34本頁面
【正文】 做起。再次是強化服務意識和效能意識，努力完成工作目標和計劃。應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。掌握了解交際要點，提高了交際能力，為今后在工作中提升職業(yè)形象，贏得客戶的信賴打下了堅實基礎。工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠，使西環(huán)路分社的工作沒有取得突破性的進展。產生以上問題的主要原因是自身思想中存在的保守落后、被動懶散、創(chuàng)新意識不強等觀念。一是要和西環(huán)路分社全體員工一起，團結協(xié)作，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，把存款工作作為一切工作的切入點，克服種種困難，搶抓有利時機，大力拓展存款業(yè)務，以此帶動各項業(yè)務的發(fā)展；二是結合聯(lián)社開展的“轉變思想觀念、整頓工作作風”活動，認真執(zhí)行各項工作制度，堅持業(yè)務和制度學習，牢固樹立安全規(guī)范就是效益的思想，增強自身的法制意識、風險意識及責任意識；三是在實際工作中堅持“嚴實、嚴謹、嚴格、嚴肅”的工作作風，在為客戶服務的過程中，按照“操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體”的標準嚴格要求自己，不斷樹立服務意識，全面提升各項服務水平；四是盡心盡責做好本職工作，為保持業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展全身心投入到工作中，勤奮務實，努力奮斗，堅持把自己培養(yǎng)成一個愛社敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的信合人。并且通過學習，查找不足，改進提高，使我在思想上、工作上對自己的要求和實際行動都有了很大的提高，以下談談我的一些心得體會，有不妥之處敬請批評指正。所以，只有堅持不懈地學習政治理論，用“科學發(fā)展觀”武裝自己的頭腦，才能具有正確的人生觀、價值觀。只有不斷地學習業(yè)務知識，才能具備一定的發(fā)展能力，具備熱情為客戶服務的素質。要創(chuàng)新發(fā)展，首先要有科學的發(fā)展觀，沒有扎實的業(yè)務理論基礎，就沒有對所從事業(yè)務的正確認識和準確判斷，更談不上發(fā)展。二、嚴格紀律，轉變工作作風，提高工作效能俗話說“沒有規(guī)矩就不成方圓”，在工作中沒有嚴明的紀律，就沒有堅強的隊伍，更沒有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過學習整改，迅速地把自己的思想認識統(tǒng)一到銀行的決策部署上來，認真解決工作中存在的突出問題，牢固樹立 “盡心、盡力、盡職、盡責”的工作觀念。三、規(guī)范行為，提高服務質量，樹立良好形象這次的學習，還使我認識到作為金融服務，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質的服務，我個人認為，良好的服務是從初見客人的禮儀開始的。通過學習，我學會了如何去學會尊重、贊美和發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學會了如何去傾聽和微笑，學會了如何做到著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味。四、認真剖析，挖掘錯誤缺點，提升完善自己我結合本次的學習，通過對前半年工作的總結和反思，認為自身工作中存在的問題主要有以下幾點：前半年的各項任務沒有全面完成，除了客觀因素外，根本還在主觀。我的對外協(xié)調能力比較欠缺，還需進一步加強。今后我要以這次學習活動為契機。第五篇：轉變思想觀念全體員工要認清目前公司面臨的內外形勢，抓住機遇轉變思想觀念，每個員工特別是領導干部要認識到自己擔負的責任和重擔；要轉變工作作風，變被動工作為主動進取，樹立敢做事的擔當品質，會做事的創(chuàng)新能力，真做事的務實作風，愿做事的自律精神；要樹立用戶第一、質量第一、效率優(yōu)先的觀念；要在工作中有所作為，有所建樹，堅決反對扯皮、推諉的行為，要敢于向一切不利于公司生存和發(fā)展的各種惡習及不良行為做斗爭
畢業(yè)設計相關推薦
鄂ICP備17016276號-1