【正文】 工作實(shí)施方案》。根據(jù)工作需要和人員變動(dòng)情況，5月15日前要進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室；要求直屬大隊(duì)建立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，確保工作落實(shí)。我局從人大代表、政協(xié)代表、退休老領(lǐng)導(dǎo)、新聞工作者、法律工作者及行業(yè)代表、基層組織中聘請(qǐng)9位行評(píng)代表，聘期從8月至2011年8月。四是召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造氛圍，明確目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)把我局行評(píng)工作抓出成效。5月31日前，向服務(wù)對(duì)象宣傳我局的主要職責(zé)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾，以及舉報(bào)投訴渠道和方法；圍繞服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事時(shí)限、違諾追究等方面，向社會(huì)公開(kāi)承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。一是采取內(nèi)查外調(diào)的組織形式，認(rèn)真查擺單位內(nèi)部政風(fēng)行風(fēng)方面的突出問(wèn)題(6月10日前)。二是做好意見(jiàn)、建議征求與收集工作（6月20日前）。局聘請(qǐng)的評(píng)議代表或其他組織、部門、單位，通過(guò)明查暗訪，幫助查找收集企業(yè)和群眾的意見(jiàn)建議。局行評(píng)辦將征求到的意見(jiàn)和建議認(rèn)真梳理，逐一記入《政風(fēng)行風(fēng)查找問(wèn)題登記表》，匯總整理后報(bào)送市糾風(fēng)辦。(三)整改落實(shí)階段(711月份)。各單位根據(jù)局下發(fā)的落實(shí)整改責(zé)任通知書和《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)整改落實(shí)情況表》要求，逐一制定整改措施，明確整改責(zé)任單位或責(zé)任人，以及整改期限、整改內(nèi)容、整改措施、整改時(shí)限、整改成效，及時(shí)造冊(cè)登記并于11月15日前上報(bào)局行評(píng)辦。二是加強(qiáng)督促檢查。(四)總結(jié)提高階段(12月份)。認(rèn)真總結(jié)歷年的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作中形成的制度與措施，查找問(wèn)題、落實(shí)整改和反饋認(rèn)可的資料，向市糾風(fēng)辦和行評(píng)代表報(bào)送的材料，本單位有關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的媒體報(bào)道和內(nèi)部管理方面的音像、文字資料，都要認(rèn)真進(jìn)行收集和整理，歸集裝訂，使評(píng)議工作方案落實(shí)情況和政風(fēng)行風(fēng)改進(jìn)情況有資證載體。五、工作要求開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)，不但是社會(huì)發(fā)展的客觀需要，也是城管執(zhí)法部門的內(nèi)在要求。因此，整個(gè)民主評(píng)議活動(dòng)要求做到以下“三個(gè)落實(shí)”：一是營(yíng)造活動(dòng)氛圍，推動(dòng)行評(píng)深入開(kāi)展。同時(shí)，通過(guò)城管執(zhí)法指揮中心等四個(gè)服務(wù)窗口的“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)載體，加大與社會(huì)的交流，發(fā)動(dòng)群眾的廣泛參與，從而把行評(píng)工作不斷引向深入。首先要圍繞“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的責(zé)任要求，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)列入“一把手”工程，納入目標(biāo)管理，融入具體工作，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)；圍繞“樹立親民理念，構(gòu)建和諧城管”這一城管執(zhí)法理念，把行評(píng)工作與糾風(fēng)專項(xiàng)治理、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)海西發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。三是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固提升評(píng)議成果。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作要列入直屬大隊(duì)績(jī)效考評(píng)內(nèi)容之一，對(duì)工作表現(xiàn)出色的單位要給予應(yīng)有的表?yè)P(yáng)，并作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的一個(gè)重要依據(jù)，提高行評(píng)工作的輻射作用。第五篇：2011政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案人力資源和社會(huì)保障局勞動(dòng)保障事務(wù)所2011年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施方案根據(jù)《縣人力資源和社會(huì)保障局2010年關(guān)于加強(qiáng)基層站所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的實(shí)施方案》，為認(rèn)真貫徹落實(shí)局機(jī)關(guān)關(guān)于開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)要和的要求，推進(jìn)龍港鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所政風(fēng)行風(fēng)工作縱深發(fā)展，從源頭治理?yè)p害群眾利益的不正之風(fēng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變站所工作作風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，特制定如下工作方案：一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以關(guān)注民生、服務(wù)群眾為主線，堅(jiān)持糾建并舉，重在建設(shè)，分類指導(dǎo)、統(tǒng)籌推進(jìn)的原則，促進(jìn)各基層站所及其工作人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展。具體為以下四個(gè)方面：依法行政。服務(wù)意識(shí)。辦事效率。勤政廉潔。三、方式方法聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。集中檢查。廣泛征求意見(jiàn)。征求意見(jiàn)結(jié)束后，將存在的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議逐項(xiàng)錄入《民主評(píng)議基層站所情況檢查登記表》。對(duì)在自查自糾、明察暗訪、媒體監(jiān)督、群眾投訴、群眾測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和意見(jiàn)建議，進(jìn)行全面梳理歸類，制定整改措施并及時(shí)整改。年底，各基層站所要認(rèn)真總結(jié)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議工作，形成有數(shù)據(jù)、有做法、有實(shí)例、有具體整改措施的書面總結(jié)報(bào)告。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，自覺(jué)遵守廉潔從政各項(xiàng)行為規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，全心全意為人民服務(wù)。嚴(yán)格依法審批、依法收費(fèi)、依法處罰、照章辦事；行政執(zhí)法行為規(guī)范文明，程序完善，建立健全行政執(zhí)法責(zé)任制、過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制和評(píng)議考核制并抓好落實(shí)；按照嚴(yán)格依法、全面真實(shí)、及時(shí)便民的要求，認(rèn)真實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，杜絕執(zhí)法、辦事不公，濫用職權(quán)，執(zhí)法違法等損害群眾利益的行為。崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、責(zé)任追究制、一次性告知制等落實(shí)到位；服務(wù)態(tài)度文明禮貌、熱情耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)；不斷改進(jìn)服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高辦事效率，積極推行為民、便民、利民措施；杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦、刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎、效率低下、推諉扯皮等現(xiàn)象。服務(wù)設(shè)施齊全，辦事指南清楚，政（事）務(wù)公開(kāi)完善；工作人員儀容儀表端莊，工作環(huán)境整潔，無(wú)臟、亂、差現(xiàn)象。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，自覺(jué)遵守廉潔從政（業(yè)）各項(xiàng)行為規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，無(wú)徇私舞弊、吃拿卡要等問(wèn)題。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和教育、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲等制度落實(shí)；從政道德教育、職業(yè)道德教育和政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)?；⒅贫然?；內(nèi)部管理制度完善，紀(jì)律嚴(yán)明；監(jiān)督機(jī)制健全，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)處理，認(rèn)真整改。參評(píng)站所內(nèi)發(fā)生重大違法違紀(jì)案件，造成不良社會(huì)影響的，或弄虛作假、干擾評(píng)議程序的，對(duì)其評(píng)議滿意度實(shí)行有限否決，酌情予以扣分。各基層站所要在制定實(shí)施方案、建立組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，選出評(píng)議代表，培訓(xùn)評(píng)議人員，公開(kāi)評(píng)議對(duì)象、內(nèi)容、方法，公布舉報(bào)電話，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)各界積極參與，參評(píng)站所要按照評(píng)議工作的要求，完善服務(wù)功能，公開(kāi)服務(wù)承諾和監(jiān)督方式。各基層站所通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)卡、評(píng)議代表、政風(fēng)行風(fēng)熱線、互聯(lián)網(wǎng)、舉報(bào)電話、評(píng)議意見(jiàn)箱、座談會(huì)、手機(jī)短信等形式，廣泛征集轄區(qū)社會(huì)各界，特別是基層站所服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)建議，了解參評(píng)站所在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題和不足，并及時(shí)反饋。召開(kāi)面對(duì)面評(píng)議大會(huì)，邀請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議代表和新聞媒體參加，對(duì)參評(píng)站所的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行面對(duì)面評(píng)議。述職述廉要緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，重點(diǎn)從履職盡責(zé)、隊(duì)伍管理、為民服務(wù)、廉潔自律等方面進(jìn)行。對(duì)評(píng)議代表現(xiàn)場(chǎng)提出的意見(jiàn)，基層站所負(fù)責(zé)人原則上現(xiàn)場(chǎng)予以解答，不能現(xiàn)場(chǎng)解答的應(yīng)限時(shí)書面回復(fù)。有條件的地方可通過(guò)電視等媒體對(duì)評(píng)議過(guò)程進(jìn)行直播。4．落實(shí)整改階段（9月1日—9月30日）。對(duì)群眾投訴的問(wèn)題，能解決糾正的，要及時(shí)解決糾正，一時(shí)解決不了的，要提出解決的方案和措施。5．民主測(cè)評(píng)階段（10月1日—10月31日）。參與測(cè)評(píng)的人員主要為各基層站所聘請(qǐng)的行風(fēng)評(píng)議員、工作人員、企業(yè)代表、普通群眾等，要以被評(píng)單位的服務(wù)對(duì)象為主。6．綜合考核和總結(jié)階段（11月1日—12月31日）。各基層站所作出自我總結(jié)，在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，提出下一階段的整改目標(biāo)、措施。對(duì)因工作不力造成群眾滿意率低、問(wèn)題較多的基層站所，將對(duì)其主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話，取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。六、工作要求提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)群眾評(píng)議，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。要認(rèn)真研究開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新情況、新特點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。局機(jī)關(guān)辦公室負(fù)責(zé)各站所工作的組織協(xié)調(diào)，監(jiān)督指導(dǎo)。工作的重心要下移，更加注重貼近群眾、貼近實(shí)際，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)政