員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵(lì)培訓(xùn)心得-閱讀頁(yè)
2024-10-29 02:24本頁(yè)面
【正文】 發(fā)揮被鉗制急于求成，缺乏耐性第三部分：成功銷售人員的十大心態(tài)：學(xué)習(xí)的心態(tài)；積極的心態(tài)；老板的心態(tài)；感恩的心態(tài)；寬容的心態(tài)；拒絕找借口的心態(tài)；持之以恒的心態(tài)；平衡的心態(tài)；付出的心態(tài)；自律的心態(tài)。是企業(yè)人員走向成功的第一步。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理，是指激發(fā)員工心態(tài)的工作動(dòng)機(jī)，也就是說用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。掌握激勵(lì)員工的技巧，根據(jù)不同的情況，面對(duì)不同的員工，選擇合適的激勵(lì)方法，并運(yùn)用行之有效的手段對(duì)員工加以管理，無疑是成功管理的制勝法寶。員工心態(tài)激勵(lì)培訓(xùn)課程提綱：第一部分：為什么員工的工作態(tài)度愈來愈重要？一、積極的工作態(tài)度會(huì)帶來卓越的工作品質(zhì)二、良好的顧客服務(wù)來自員工的優(yōu)良工作態(tài)度三、建設(shè)性的工作態(tài)度不良的工作態(tài)度使個(gè)人生涯發(fā)展橫生阻礙消極的工作態(tài)度不易產(chǎn)生良好的工作績(jī)效四、態(tài)度不是用錢可以買到的！態(tài)度是一個(gè)人內(nèi)在品格的一部分態(tài)度是個(gè)人由內(nèi)而外自主的選擇第二部分：影響態(tài)度的主要因素一、日常工作問題會(huì)反映出員工的態(tài)度工作充滿困難，壓力繁重相關(guān)單位溝通困難，本位主義太強(qiáng)我把工作問題反應(yīng)給主管卻得不到支持處于工作流程之下游，常受上游作業(yè)品質(zhì)不良影響工作同事常以懷疑、批評(píng)態(tài)度對(duì)我，實(shí)在受不了自己心情不好，常常不知怎么辦小組研討：?jiǎn)T工工作態(tài)度不佳之原因與對(duì)策二、委派部屬職責(zé)的內(nèi)容第三部分：如何日常行動(dòng)中培養(yǎng)積極態(tài)度從口語表達(dá)上使用肯定積極語氣經(jīng)常微笑應(yīng)對(duì)展現(xiàn)信心養(yǎng)成快速反應(yīng)立即行動(dòng)習(xí)慣善用創(chuàng)意勇于面對(duì)問題，培養(yǎng)解決問題韌性第四部分：協(xié)助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法一、增進(jìn)對(duì)挫折的容忍力二、轉(zhuǎn)換心智模式三、建設(shè)性自我對(duì)話四、尋找工作的使命感五、采用鮮活思維模式六、自覺學(xué)習(xí)突破心鎖案例分析：辛苦的原因及代價(jià)在哪里案例分析：獨(dú)特的員工似乎無援第五部分：有效激勵(lì)技巧與方法一、從人的需求看激勵(lì)Herzberg 雙因子激勵(lì)理論（1）Herzberg 雙因子激勵(lì)理論（2）二、有效激勵(lì)的途徑環(huán)境激勵(lì)工作挑戰(zhàn)，目標(biāo)管理企業(yè)文化，激發(fā)使命感變動(dòng)環(huán)境，危機(jī)意識(shí)激勵(lì)工具之運(yùn)用團(tuán)隊(duì)激勵(lì)共同目標(biāo)互信互諒經(jīng)驗(yàn)分享共同成長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)三、自我激勵(lì)的10個(gè)途徑工作熱情的抒發(fā)學(xué)習(xí)如何定可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)尋找志同道合的伙伴工作關(guān)系的自我定位尋找有效益的資訊建立並維持持久的關(guān)系與相同熱情的人建立和諧關(guān)系不止息地勇往直前開放學(xué)習(xí)且部自我設(shè)限用生命熱愛工作—3E管理案例分析：麥當(dāng)勞的晉升激勵(lì)第六部分：?jiǎn)T工心態(tài)激勵(lì)培訓(xùn)課程總結(jié)激勵(lì)好員工的心態(tài)可以擁有，良好的結(jié)合企業(yè)目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)，激發(fā)出員工的工作熱情和內(nèi)在潛力，使之奉獻(xiàn)出自己的智慧、才能、責(zé)任心，去努力、去創(chuàng)造，企業(yè)才能生存、發(fā)
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