【正文】 引起一場風暴——這就是混沌學中著名的“蝴蝶效應”。羅森塔爾效應美國心理學家羅森塔爾考查某校，隨意從每班抽3名學生共18人寫在一張表格上，交給校長，極為認真地說：“這18名學生經(jīng)過科學測定智商很高。羅森塔爾效應就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。如領導在交辦某一項任務時，不妨對下屬說：“我相信你一定能辦好”、“我想早點聽到你成功的消息。貝爾效應英國學者貝爾天賦極高，有人說他畢業(yè)后若研究晶體和生物化學，定會贏得多次諾貝爾獎。貝爾效應要求領導者具有伯樂精神和人梯精神，要以單位和集體為先，慧眼識才，放手用才，敢于提拔任用能力比自己強的人，積極為有才干的下屬創(chuàng)造機會。后來，人們發(fā)現(xiàn)這條船的魚槽內不過是多了一條鯰魚而已。如此一來，沙丁魚便延長了壽命。運用鯰魚效應，通過個體的“中途介入”，對群體起到競爭作用，它符合人才管理的運行機制。這種方法能夠使人產(chǎn)生危機感從而更好地工作。此乃海潮效應。社會需要人才，時代呼喚人才，人才便應運而生?，F(xiàn)在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事業(yè)激勵人。最后，他又抱著一線希望到一家公司應聘，在此之前，他先打聽該公司老總的歷史，通過了解，他發(fā)現(xiàn)這個公司老總以前也有與自己相似的經(jīng)歷，于是他如獲珍寶，在應聘時，他就與老總暢談自己的求職經(jīng)理，以及自己懷才不遇的憤慨，果然，這一席話博得了老總的賞識和同情，最終他被錄用為業(yè)務經(jīng)理。也即兩個人在交往時，如果首先表明自己與對方的態(tài)度和價值觀相同，就會使對方感覺到你與他有更多的相似性，從而很快地縮小與你的心理距離，更愿同你接近，結成良好的人際關系。恰當?shù)厥褂谩靶睦砻?，可以盡快促成人際關系的建立，但要使“心理名片”起到應有的作用，首先，要善于捕捉對方的信息，把握真實的態(tài)度，尋找其積極的、你可以接受的觀點，“制作”一張有效的“心理名片”。掌握“心理名片”的應用藝術，對于人際交往記憶處理人際關系具有很大的實用價值。她聯(lián)系頗廣，出師必勝，為公司立下赫赫戰(zhàn)功。公司資金周轉嚴重失靈，急需貸款，急得總經(jīng)理像熱鍋上的螞蟻一樣。李女士因此備受領導器重，工資、獎金一加再加。在日常生活中，我們經(jīng)?？梢钥吹侥袪I業(yè)員接待女顧客，一般要比接待男顧客熱情些。這種現(xiàn)象是建立在異性相吸引的基礎上的。有時為了引起異性注意，男性還特別喜歡在女性面前表現(xiàn)自己，這也是”異性效應“在起作用。女性外表漂亮，討人喜歡，如果再加上交往得當，在異性面前辦事容易，這是正常的；反之，若為達到某一目的，用色相去引誘別人那就不道德了。1責任分散效應1964 年3月13日夜3時20分，在美國紐約郊外某公寓前，一位叫朱諾比白的年輕女子在結束酒吧間工作回家的路上遇刺。當一切恢復平靜后，兇手又返回作案。當她認為已經(jīng)無事，回到自己家上樓時，兇手又一次出現(xiàn)在她面前，將她殺死在樓梯上。這件時引起紐約社會的轟動，也引起了社會心理學工作者的重視和思考。對于責任分散效應形成的原因，心理學家進行了大量的實驗和調查，結果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)象不能僅僅說是眾人的冷酷無情，或道德日益淪喪的表現(xiàn)。當一個人遇到緊急情境時，如果只有他一個人能提供幫助，他會清醒地意識到自己的責任，對受難者給予幫助。而如果有許多人在場的話，幫助求助者的責任就由大家來分擔，造成責任分散，每個人分擔的責任很少，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責任也意識不到，從而產(chǎn)生一種“我不去救，由別人去救”的心理，造成“集體冷漠”的局面。1詹森效應有一名運動員叫詹森，平時訓練有素，實力雄厚，但在體育賽場上卻連連失利。在日常生活中，有些名列前茅，力雄厚“與”賽場失誤“之間的惟一解釋只能是心理素質問題，主要原因是得失心過重和自信心不足造成。如何走出”詹森效應“的怪圈呢？首先，要認清”賽場“的目的，克服恐懼感，賽場并不可怕，只是比平常正規(guī)一些而已。賽場是高層次水平的較量，同時也往往是心理素質的較量，”狹路相逢勇者勝“，只要樹立自信心，一份耕耘必定有一份收獲。1“酸葡萄”心理和“甜檸檬”心理“酸葡萄”心理是指自己努力去做而得不到的東西就說是“酸”的，是不好的，這種方法可以緩解我們的一些壓力。這時不妨利用“酸葡萄”心理，在心中努力找到那樣東西不好的地方，說那樣東西的“壞話”，克服自己不合理的需求。每個人都有自己的優(yōu)點，都有自己的優(yōu)勢，每個人也都有自己的特點，千萬不要輕易說自己這不好，那不如人，不妨試試“甜檸檬”心理學會接納自己，逐漸增強自信。北風首先來一個冷風凜凜寒冷刺骨，結果行人為了抵御北風的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。結果很明顯，南風獲得了勝利。“南風效應”給人們的啟示是：在處理人與人之間關系時，要特別注意講究方法。比如：有些同學與大家在一起時很兇很要強，一次、兩次可能因為你很兇，要了別人強，占了上風，但不久你就會發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)失去了朋友。我說掙錢最難，他搖頭。我說我放棄，你告訴我吧。的確，那些富于思想的哲學家們也都這么說。然而，即便如此，人從來沒有停止過對自我的追尋。其實，人在生活中無時無刻不受到他人的影響和暗示。有些人不打哈欠是因為他們受暗示性不強。讓一個人水平伸出雙手，掌心朝上，閉上雙眼。三分鐘以后，看他雙手之間的差距，距離越大，則暗示性越強。在這個過程中，人更容易受到來自外界信息的暗示，從而出現(xiàn)自我知覺的偏差。正因為如此，個人便借助外界信息來認識自己。心理學的研究揭示，人很容易相信一個籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。曾經(jīng)有心理學家用一段籠統(tǒng)的、幾乎適用于任何人的話讓大學生判斷是否適合自己，結果，絕大多數(shù)大學生認為這段話將自己刻畫得細致入微、準確至極。你有自我批判的傾向。你與異性交往有些困難，盡管外表上顯得很從容，其實你內心焦急不安。你喜歡生活有些變化，厭惡被人限制。你認為在別人面前過于坦率地表露自己是不明智的。你的有些抱負往往很不現(xiàn)實。一位名叫肖曼？巴納姆的著名雜技師在評價自己的表演時說，他之所以很受歡迎是因為節(jié)目中包含了每個人都喜歡的成分，所以他使得“每一分鐘都有人上當受騙”。有位心理學家給一群人做完明尼蘇打多相人格檢查表（MMPI）后，拿出兩份結果讓參加者判斷哪一份是自己的結果。參加者竟然認為后者更準確地表達了自己的人格特征。拿算命來說，很多人請教過算命先生后都認為算命先生說的“很準”。當人的情緒處于低落、失意的時候，對生活失去控制感，于是，安全感也受到影響。加上算命先生善于揣摩人的內心感受，稍微能夠理解求助者的感受，求助者立刻會感到一種精神安慰。培哥效應在有些電視節(jié)目中，曾有人做過所謂奇特的記憶表演。表演者在這一過程中不看黑板，但他卻能根據(jù)觀眾的要求準確地講出其中的任意一項內容，甚至還能把全部內容倒背出來。這種方法實際上并不難，它是自創(chuàng)一套記憶編碼，比如，⑴——帽子，⑵——眼鏡，⑶——圍巾，⑷——衣服，⑸——腰帶，⑹——褲子??并熟練地記下來，然后通過聯(lián)想與要記的材料相連接。要記住第六個詞“水”時，把它與褲子產(chǎn)生聯(lián)想——水把褲子弄濕了。因為在聯(lián)想時，我們有意識地把聯(lián)想的事物放大，表象清晰而奇特。培哥記憶術的固定編碼有很多種，如按照自己身體各部分的上下編號，按進門后能看到的東西編碼，按自己的親朋好友的姓名編號等等。當然，這種方法的掌握不是一朝一夕的事，它需要我們去經(jīng)常鍛煉，并盡可能地使自己的聯(lián)想奇特醒目非同一般。它有三種效應方式： 先行學習A促進了后繼學習B的效應，稱為正效應；先行學習A 干擾和阻礙了后繼學習B的效應，稱為負效應；先行學習A促進了后繼學習B無任何影響，稱為零效應。這主要是因為在日本是“車左、人右”，而在美國卻恰好相反。如，在棒球隊員中選撥出高爾夫球的集訓隊員；讓會英語的人去突擊學習法語、德語、西班牙語一般都有會取得較為理想的效果。主試對第一組學習的結果每天都告訴學生，對第二組學生只是每周告訴他們一次，而對第三組，則一次也不告訴。然后改變做法，第一組與第三組對調，第二組不變，也同樣進行了8周教學。這說明及時知道自己的學習成果對學習有非常重要的促進作用。心理學家布朗的實驗表明，反饋方式不同對學習的促進作用也不相同。這給我們的啟示在于一是在學習過程中，我們一定要及時地進行自我反饋，避免毫無目的的學習和不知道自己的學習結果的學習方式。三是正確對待自己的學習成績，取得高分時不驕傲，仍堅持繼續(xù)努力；成績不理想時不要喪失信心，決心迎頭趕上。默頓提出的。2水桶效應 一個木制水桶的容量是由最短的那塊木板決定的，所以在一個團隊、群體中，劣者的危害極大。2奮起效應這是與破摔效應意義相反的一種積極效應：當一次大的挫折后，受挫人不僅不氣餒，反而激發(fā)起改變現(xiàn)況、奮力向上的意志，從而迅速成功的心理效應，即奮起效應。薩勒對一群都是4 歲的孩子說：“桌上放2 塊糖，如果你能堅持20 分鐘，等我買完東西回來，這兩塊糖就給你。實驗結果：2/3 的孩子選擇寧愿等20 分鐘得2 塊糖。還有的孩子干脆躺下睡覺 ——為了熬過20 分鐘！1 / 3 的孩子選擇現(xiàn)在就吃一塊糖。經(jīng)12 年的追蹤，凡熬過20 分鐘的孩子（已是16 歲了），都有較強的自制能力，自我肯定，充滿信心，處理問題的能力強，堅強，樂于接受挑戰(zhàn)；而選擇吃1 塊糖的孩子（也已16 歲了），則表現(xiàn)為猶豫不定、多疑、妒忌、神經(jīng)質、好惹是非、任性，頂不住挫折，自尊心易受傷害。當然這只是一家之說，薩勒也未指出實馬的樣本大小，有多少被試孩子，他們的家教狀況如何。但薩勒提出的這個效應還是頗有新意的。其間，齊加尼克對一組受試者進行干預，使他們無法繼續(xù)工作而未能完成任務，而對另一組則讓他們順利完成全部工作。雖然所有受試者接受任務時都顯現(xiàn)一種緊張狀態(tài)，但順利完成任務者，緊張狀態(tài)隨之消失；而未能完成任務者，緊張狀態(tài)持續(xù)存在，他們的思緒總是被那些未能完成的工作所困擾，心理上的緊張壓力難以消失。2霍布森選擇效應1631年，英國劍橋商人霍布森販馬時，把馬匹放出來供顧客挑選，但附加一個條件只許挑選最靠近門邊的那匹馬。對這種沒有選擇余地的所謂”選擇“后人譏諷為”霍布森選擇效應“。道理很簡單：好與壞、優(yōu)與劣，都是在對比選擇中產(chǎn)生的，只有擬定出一定數(shù)量和質量的方案對比選擇、判斷才有可能做到合理。因此，沒有選擇的余地就等于扼殺創(chuàng)造?！耙扇送蹈币彩沁@個道理，它是以邏輯推理的方式而得出的定勢效應。而對于一個犯過錯誤或不被看重的人來說，要改變別人的定勢效應，就要對自己的成績或好事做適當宣傳，在別人的心目中改變的、不好的定勢效應，建立新的、好的定勢效應。過了半個月，實驗者再次登門，要求將一個大招牌放在庭院內，這個牌子不僅大，而且很不美觀。結果前者有55％的人同意，而后者只有不到17％的人同意，前者比后者高3倍。3破窗效應在教育中有著很重要的借鑒意義。3觸摸的心理效應心理學家弗爾德對早產(chǎn)兒進行過每天45分鐘的撫摸實驗。然而他對20個早產(chǎn)兒每天做3次、每次15分鐘舒緩而有力的撫摸。到第8個月末，他們的體質和智力有明顯提高。弗爾德說：“撫摸能有規(guī)律地刺激生長激素的分泌，進而促進消化吸收功能。試驗中這位“化學家”煞有其事拿出了一個裝有蒸餾水的瓶子，說這是他新發(fā)現(xiàn)的一種化學物質，有些氣味，請在座的學生聞到氣味時就舉手，結果多數(shù)學生都舉起了手。所謂“權威效應”，就是指說話的人如果地位高，有威信，受人敬重，則所說的話容易引起別人重視，并相信其正確性，即“人微言輕、人貴言重”。3投射效應是指在人際交往中，認知者形成對別人的印象時總是假設他人與自己有相同的傾向，即把自己的特性投射到其他人身上。所謂超限效應是指剌激過多、過強或作用時間過久，從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。這是因為這些學生意志品質不夠完善，自我約束能力還比較弱，面對后進生的反復，教師要特別謹慎，絕不能氣餒和放棄教育，應有鍥而不舍的精神，根據(jù)學生的不同的心理特點，不斷調整教育方案，使后進生渡過反復關，更快地進步起來。因為有的教師面對后進生的反復，會失去教育的信心，過分責備后進生，在批評學生之后，會覺得意猶未盡，重復批評后進生，接著還是批評??這樣一而再，再而三地重復同樣的批評，使學生極不耐煩，討厭至極。產(chǎn)生逆反心理，教師講最多的道理，或要他們做這做那，往往會置之不理。第五篇：心理效應光環(huán)效應： 又稱暈輪效應。反之，則被賦予其它不好的品質。近因效應：是指新出現(xiàn)的刺激物對印象形成的心理效果。從眾效應：也稱羊群效應，是指人們自覺不自覺地以多數(shù)人的意見為準則，做出判斷、形成印象的心理變化過程。定型效應：刻板效應，又稱定型效應，是指基于某種成見對人做出判斷的心理過程。反襯效應：是指人們在對事物進行相互比較的過程中所形成的一種心理反應。黃燈效應：在公共交通管理中，人們常常見到這樣的標語或口號：“紅燈停，綠燈行，黃燈亮了等一等”；“一慢，二看，三通過”；“寧停三分，不搶一秒”等。頌歌效應：指夸大工作成績縮小存在的問題，甚至采用虛假信息欺上瞞下的社會現(xiàn)象。旁觀者迷：對環(huán)境力量的作用不甚清楚，對內幕缺乏了解，所以經(jīng)常從當局者自身的問題去解釋失敗的原因。這一目標可以滿足人的某些需求，但同時又會構成某些威脅，既有吸引力又有排斥力，使人陷入進退兩難的心理困境。雙趨沖突：是指兩種對個體都具有吸引力的需要目標同時出現(xiàn)，而由于條件限制，個體無法同時采取兩種行動所表現(xiàn)的動機沖突。如前有狼后有虎的兩難境地。囚徒困境：“囚徒困境”是1950年美國蘭德公司提出的博弈論模型。如果兩個人都不揭發(fā)對方，則由于證據(jù)不確定，每個人都坐牢一年；若一人揭發(fā)，而另一人沉默，則揭發(fā)者因為立功而立即獲釋，沉默者因不合作而入獄五年；若互相揭發(fā)，則因證據(jù)確實，二者都判刑兩年。斗雞博弈：試想有兩人狹路相逢，每人有兩個行動選擇：一是退下來，一是進攻。因此，對每個人來說，最好的結果是，對方退下來，而自己不退。即兩個人在交往時，如果首先表明自己與對方的態(tài)度和價值觀相同，就會使對方感覺到你與他有更多的相似性，從而很快地縮小與你的心理距離，更愿同你接近，結成良好的人際關系。