【正文】 ，而是保護(hù)，是為你的工作能夠更有效，更快速的完成。在整個(gè)護(hù)理工作中，《喚醒醫(yī)療》提到的“整體護(hù)理”“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”包括心理護(hù)理、治療處理、生活護(hù)理、教育指導(dǎo)。每當(dāng)那些受傷的，受疾病侵蝕而十分脆弱的生命需要呵護(hù)時(shí)，我們應(yīng)該總是第一個(gè)時(shí)間出現(xiàn)，用我們的雙手驅(qū)趕病魔，挽回生命。此外，理想的護(hù)士應(yīng)是醫(yī)生的好助手，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系。為了我們心中的天使，為了我們崇高的理想和信念，為了自己年輕的誓言，你和我背負(fù)著張中南老師的殷殷希望，在救死扶傷、治病救人的道路上越行越遠(yuǎn)。當(dāng)然，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的要求也更高！“三分治療，七分護(hù)理”，眾所周知，護(hù)理，在醫(yī)療活動(dòng)中占有不可小覷的分量。但近幾年，各家醫(yī)院也紛紛效仿，好像我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)也遇到了瓶頸，雖然也一如既往的在做，但沒(méi)有得到預(yù)想的結(jié)果。這本書對(duì)我觸動(dòng)很深，我將再一次仔細(xì)學(xué)習(xí)，并要求科室護(hù)士人人學(xué)習(xí)，首先將一些拿來(lái)就能用的東西應(yīng)用起來(lái)，如“操作過(guò)程中與病人交談、敲門進(jìn)入病房、無(wú)所不在的教育指導(dǎo)、身心兼治的心理護(hù)理”等；再進(jìn)一步著手從個(gè)性化護(hù)理、護(hù)理流程、護(hù)理記錄、延伸護(hù)理、護(hù)理管理等方面進(jìn)行有效的改進(jìn)，并爭(zhēng)取有較大的突破！篇四：?jiǎn)拘炎o(hù)理心得體會(huì)喚醒護(hù)理心得體會(huì)喚醒護(hù)理心得體會(huì)（一）時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼，我從事護(hù)理工作已經(jīng)7個(gè)年頭了。回想當(dāng)年為什么會(huì)選擇護(hù)理這門專業(yè)，其實(shí)想法很簡(jiǎn)單，護(hù)士的形象很美：高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護(hù)理鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕，就像天使一般；護(hù)士的工作內(nèi)容也簡(jiǎn)單：打打針，發(fā)發(fā)藥，除此之外，學(xué)會(huì)了一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，家里人如果有個(gè)頭痛腦熱的也可以幫一下忙。年輕的我們都是愛美的女孩，喜歡打扮，喜歡逛街，喜歡購(gòu)物，喜歡長(zhǎng)發(fā)及腰，喜歡那晶瑩剔透的首飾，可是，當(dāng)我們接觸護(hù)理，無(wú)論是在護(hù)校的實(shí)驗(yàn)課上還是在醫(yī)院的病房里，為了遵守護(hù)士禮儀的規(guī)范，也為了自身防護(hù)，不得不將自己的長(zhǎng)發(fā)高高盤起，將精美的各種飾品深藏，里三層，外三層，將自己包裹的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛，上班的時(shí)候有些病人認(rèn)識(shí)你是某某護(hù)士，下班了工作服一脫，路上碰到?jīng)_著他微笑，病人還當(dāng)你是傻子。做這項(xiàng)工作或者做好這項(xiàng)工作，有很多的無(wú)奈，然而，從護(hù)理工作當(dāng)中我得到了無(wú)盡的滿足和自豪，就像馬斯洛的需要層次論一樣，通過(guò)努力，我實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值的需要。患者無(wú)小事，正是這一件件普通又平凡的小事，讓我內(nèi)心的充實(shí)和滿足。人生之路上，每一個(gè)人在疾病面前都是脆弱的，每一個(gè)人在死亡面前都會(huì)恐懼，作為一名護(hù)理工作者能夠守護(hù)生命，關(guān)愛生命，幫助患者點(diǎn)燃希望，戰(zhàn)勝疾病，或者使患者在生命完結(jié)的一刻充滿尊嚴(yán)，安祥地離去，意義深遠(yuǎn)。今年是我從事護(hù)理工作的第7個(gè)年頭，婚姻中的7年之癢對(duì)于我所從事的護(hù)理工作一樣適用。鄉(xiāng)醫(yī)、縣醫(yī)院、深圳羅湖區(qū)中醫(yī)院、廣州中山大學(xué)附屬醫(yī)院多處就醫(yī)，從生病就醫(yī)到住院治療，生命的最后半年都是在醫(yī)院度過(guò)。每當(dāng)在病房聽到患者抱怨住院條件差，服務(wù)不到位時(shí)，外婆的這句話就會(huì)出現(xiàn)在我的腦海。可是，理想是豐滿的，現(xiàn)實(shí)卻是骨感的。患者不滿意、醫(yī)生不滿意、自己更不滿意。上班腳步不停歇，下班還要業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，可到頭來(lái)卻發(fā)現(xiàn)自己根本不了解自己所護(hù)理的患者，根本不知道患者需要什么，無(wú)法從患者那里獲得尊重理解，患者滿意度更無(wú)從說(shuō)起，優(yōu)質(zhì)護(hù)理就像海市蜃樓，自己也常常充滿挫敗感，更不要說(shuō)職業(yè)成就感了。每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)想起南丁格爾，她是我們護(hù)理的奠基人。自己多么希望能成為南丁格爾那樣純粹的護(hù)理者?。∽约核鶑氖碌淖o(hù)理工作是真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理??！在利本位、病本位的大背景下，張中南教授的《喚醒護(hù)理》宛如一盞指路明燈，深深印在我的心中。就如張中南教授在《喚醒護(hù)理》第一部分迷失的護(hù)理（第一章護(hù)理缺位五大癥狀）寫到病情了解滯后，教育指導(dǎo)缺位，康復(fù)延遲，功能缺乏，環(huán)境惡劣，所有這些癥狀加在一起共同導(dǎo)致了一個(gè)結(jié)果：幾乎所有人都不滿意。書中還提到時(shí)代呼喚護(hù)理變革（第二章 缺陷護(hù)理對(duì)癥尋因）寫到如護(hù)理人員少、護(hù)理收費(fèi)低、護(hù)士待遇低等等，皆根源于我國(guó)近幾十年來(lái)所奉行的病本位的醫(yī)療理念——救死扶傷。病人都需要治療過(guò)程中痛苦少點(diǎn)，功能恢復(fù)快點(diǎn)，當(dāng)然還需要復(fù)出工作并享受生活。人本位責(zé)任制整體護(hù)理的價(jià)值正在被人們發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)，它就是我國(guó)目前正在全面推行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。一些提早貫徹了張中南教授提倡的人本位整體護(hù)理的醫(yī)院已經(jīng)看到了明顯的成效：這些醫(yī)院的護(hù)士們?cè)诖蜥樰斠旱倪^(guò)程中實(shí)施病情觀察、教育指導(dǎo)、心理護(hù)理等整體護(hù)理流程；她們依靠證據(jù)評(píng)估來(lái)確保醫(yī)療安全和防止康復(fù)延遲；她們通過(guò)計(jì)時(shí)評(píng)質(zhì)的績(jī)效考核調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性，提升了護(hù)士的專業(yè)化水平，大大提高了工作效率；再加上運(yùn)用科學(xué)的彈性排班法，有效地緩解了護(hù)士人力資源的不足。書中絕大多數(shù)案例都來(lái)自作者親身的管理經(jīng)歷，既通俗易懂，且切實(shí)可行。十多年前外婆的話應(yīng)該是是很多紫金人的心聲。是的，我們站在病人的角度進(jìn)行護(hù)理，以病人需求為向?qū)?，多為病人想一想，喚醒我們的?zé)任心，喚醒我們的職業(yè)，喚醒我們與病人之間的真情，也許醫(yī)患關(guān)系就會(huì)更和諧了。清晨，我們踏入每一間病房，向病人微笑的介紹自己，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變主動(dòng)服務(wù)為感動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)的介紹自己，把年長(zhǎng)的患者可稱呼為老人家或老太太，家屬可稱為大伯，大娘，或偉偉的媽媽，凡凡的爺爺?shù)鹊?，切記不要單純以床?hào)或平常中常稱的叔叔，阿姨等，改變以往的護(hù)理稱呼模式。為患者減少痛苦和煩惱，帶給他們更多的幸福和快樂(lè)就是我們每一個(gè)護(hù)理工作的使命。為了我們心中的天使，為了我們崇高的理想和信念，在救死扶傷，治病救人的道路上越行越遠(yuǎn)。讀完后感觸頗深。護(hù)理的作用是什么?工作中忙碌的我們是否如此自問(wèn)過(guò)?做好護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)是什么?我們天天被各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范著，卻從來(lái)沒(méi)想到“讓絕大多病人治病時(shí)感覺好得快，不出事，痛苦少，被關(guān)照”是護(hù)理最通俗的標(biāo)準(zhǔn)。書中的人本位整體護(hù)理著重強(qiáng)調(diào)了人的個(gè)性和社會(huì)屬性，要求護(hù)士關(guān)注病人的病情反應(yīng)和變化趨勢(shì),并在診治傷病的同時(shí),滿足病人在康復(fù)、心理、社會(huì)等多方面的要求。作者張中南先生形象地形容：護(hù)士就像戰(zhàn)斗中的偵察兵，在全面連續(xù)觀察病情的職責(zé)上與醫(yī)生間斷性的診斷治療職責(zé)形成互補(bǔ)。對(duì)病人病情觀察不僅僅看反應(yīng)是否在正常值范圍，還要關(guān)注評(píng)估病情變化趨勢(shì)。對(duì)于手術(shù)室，手術(shù)室護(hù)理是圍繞手術(shù)這一特定時(shí)期，在配合手術(shù)醫(yī)生的基礎(chǔ)上，針對(duì)手術(shù)和麻醉給患者造成心理、生理功能紊亂，而采取的各種護(hù)理措旅，隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，手術(shù)室護(hù)士的工作重點(diǎn)也從機(jī)械性配合醫(yī)生完成手術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶楸尽钡娜诵曰o(hù)理服務(wù)，人性化護(hù)理作為一種新型的護(hù)理模式，這樣不僅為病人提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且極大地推動(dòng)了護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，真正把以病人為中心推向了以人的健康為中心的發(fā)展軌道。常規(guī)器械、先進(jìn)儀器性能完好、搶救設(shè)施齊全，對(duì)術(shù)中可能出現(xiàn)的異常情況做到心中有數(shù)，把不利因素降到最低，保證手術(shù)的順利進(jìn)行。保證患者手術(shù)中體位舒適，以即符合手術(shù)操作需要，又不影響生理功能且安全舒適為原則，各種墊物或支撐物要柔軟，安放位置的著力點(diǎn)和固定點(diǎn)，防止壓迫神經(jīng)和血管。術(shù)中用輸液恒溫器對(duì)輸入液體及血液進(jìn)行加溫，溫鹽水沖洗體腔，提高患者術(shù)中的舒適度。術(shù)中配合要穩(wěn)、輕、準(zhǔn)，盡量減少發(fā)生器械碰撞，以減少患者的感官刺激，密切觀察生命體征，意識(shí)變化，及時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行各種口頭醫(yī)囑，及時(shí)供應(yīng)一切急救器材，確保手術(shù)安全順利進(jìn)行。術(shù)畢巡回護(hù)士告知患者手術(shù)順利結(jié)束，與麻醉師～同護(hù)送回病房，并對(duì)患者及家屬交待術(shù)后注意事項(xiàng)、手術(shù)麻醉情況等。觀察體位固定處有無(wú)神經(jīng)壓迫或循環(huán)障礙，征求患者對(duì)圍手術(shù)期的意見及感受，了解患者對(duì)手術(shù)室工作的滿意度，讓患者感到手術(shù)室工作人員仍在關(guān)心他。人性化服務(wù)促進(jìn)了護(hù)理工作的發(fā)展，提高了護(hù)士職業(yè)形象，嫻熟的操作，高度的責(zé)任心，一絲不茍的工作態(tài)度，是護(hù)士形象的集中體現(xiàn)。術(shù)前訪視、術(shù)中護(hù)理、術(shù)后隨訪，可以使患者更早消除不良情緒，有利于手術(shù)的成功和術(shù)后恢復(fù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理開始了，生活護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理?！睘槭裁磧?yōu)質(zhì)護(hù)理要提倡生活護(hù)理?其真正目的是專業(yè)照護(hù)，其焦點(diǎn)是判斷病人的生活自理能力，觀察病人身心情況。自理能力與傷病同等重要，評(píng)估病人自理能力，指導(dǎo)病人做自己能做之事是生活護(hù)理中重要內(nèi)容之一。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護(hù)士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。人們把護(hù)士譽(yù)為“白衣天使”，然而“天使”的現(xiàn)實(shí)卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰(shuí)能真正體會(huì)到從事過(guò)護(hù)理工作的苦與樂(lè)呢?為此，我有著切身體驗(yàn)和感受。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房，看見那一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時(shí)起我就有了一種使命：我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的無(wú)私的奉獻(xiàn)。當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的。當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí)，心情真是無(wú)比的舒暢。記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說(shuō)：你笑起來(lái)很漂亮，很好看。作為一名平凡的護(hù)士，我不求感謝，不求回報(bào)，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持。工作操作失誤時(shí)，我也會(huì)懊悔不已。喜愛飄逸的長(zhǎng)發(fā)，愛好那晶瑩剔透的首飾。往往是里三層、外三層，被裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說(shuō)別人不認(rèn)識(shí)你，連自己都認(rèn)不得自個(gè)兒。初來(lái)醫(yī)院時(shí)，我臉蛋長(zhǎng)紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來(lái)，又黃又蔫。節(jié)假日更沒(méi)有時(shí)間陪伴在家人身邊，當(dāng)我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。在家中，我不是孩子的好媽媽、不是父母的好女兒，為此，我也會(huì)痛心難忍，暗自落淚……真實(shí)護(hù)士的生活就是這樣。但臨床上由于各種原因，導(dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)患和諧，我從事護(hù)理工作近20年來(lái)，對(duì)護(hù)患關(guān)系的溝通談點(diǎn)體會(huì)：一、護(hù)患失敗的原因觀念差異是護(hù)患溝通的障礙；傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀念認(rèn)為醫(yī)生是上級(jí)，護(hù)士只是被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)行操作，對(duì)護(hù)士沒(méi)有與患者進(jìn)行交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護(hù)士缺乏與患者溝通的主動(dòng)性和自覺性，護(hù)士不愿溝通或很勉強(qiáng)進(jìn)行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。還有護(hù)士在工作緊張、繁忙，工作量大時(shí)急于求成，與患者溝通時(shí)不注重方法，技巧、速度太快，給患者過(guò)大的信息量，超過(guò)患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認(rèn)識(shí)的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一，如在進(jìn)行住院評(píng)估時(shí)，問(wèn)到病人的文化程度時(shí)，問(wèn)：“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無(wú)法回答，影響溝通結(jié)果。護(hù)士自身知識(shí)不足或缺乏溝通技巧；個(gè)別護(hù)士本身對(duì)護(hù)理工作不感興趣，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，且對(duì)?？谱o(hù)理知識(shí)缺乏全面深入的了解和掌握，當(dāng)患者咨詢問(wèn)題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時(shí)，護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進(jìn)行有效溝通。護(hù)士要了解不同病人的知識(shí)背景，根據(jù)不同的對(duì)象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵(lì)病人陳述，并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵(lì)病人。對(duì)一時(shí)不能解答的問(wèn)題不可斷然拒絕，可請(qǐng)病人稍等，告知我一會(huì)來(lái)幫你解決或?qū)Σ黄?，我?guī)湍悴橐幌碌日Z(yǔ)言并付之行動(dòng)。護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)會(huì)換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見時(shí)，護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度。盡量消除誤會(huì)，使病人從護(hù)士的語(yǔ)言上得到心理上的滿足，對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語(yǔ)言要容忍，禁批評(píng)訓(xùn)斥、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì)，體會(huì)對(duì)方的心理。護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。2013年10月10