【正文】 準(zhǔn)則，善于運用人際交往技巧調(diào)節(jié)寢室關(guān)系，處理寢室矛盾。寢室成員會因為興趣愛好、個人追求、價值觀等的相同或相異容易結(jié)成寢室小團體，小團體更有利于團體內(nèi)部成員關(guān)系的促進，卻不利于整個寢室的成員相互交流，寢室整體關(guān)系和諧發(fā)展。這可能是因為剛?cè)胄５囊荒昙墝W(xué)生因遠離家鄉(xiāng)、親人和昔日的朋友,易產(chǎn)生孤獨感、焦慮感,自己在大學(xué)生里的交往面又非常窄,這樣在宿舍成員彼此間就會產(chǎn)生相互認同、情感溝通的強烈需求,再加上在一起生活的時間不長,對彼此的缺點和不足不十分了解,沒有太多的利益競爭和沖突,因此,這個時期人際關(guān)系質(zhì)量最高。大二的時候宿舍人際關(guān)系質(zhì)量降到最低點,而到了大四的時候,宿舍成員會感覺到“分手即在眼前”,“幾年的兄弟或姐妹有可能即將永別,終身沒有見面的機會”,這個時候自然會涌起陣陣惆悵和憂傷,因此,他們便會倍加珍惜同在一個屋檐下生活的最后一段時光,導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系質(zhì)量的回升（徐傳新）。分析認為，這可能與我國一直以來對男女性別角色要求的差別有關(guān)。經(jīng)濟狀況與寢室關(guān)系質(zhì)量呈倒“U”型相關(guān)，自認為經(jīng)濟狀況較寬裕的學(xué)生寢室關(guān)系質(zhì)量相對最優(yōu)，很寬裕的學(xué)生的寢室關(guān)系質(zhì)量并不好，而從一般、窘迫、到很窘迫，寢室關(guān)系質(zhì)量越來越差（李涔涔 張晨光，2013）。獲得了對大學(xué)生寢室人際關(guān)系影響因素的一些基本的、表面的、描述性的影響因子。對大學(xué)生寢室人際關(guān)系產(chǎn)生重要影響的因素主要有以下幾點：（1）心理特質(zhì)：①嫉妒，過分嫉妒，不客觀理性的分析別人成功的原因，就會漸漸產(chǎn)生憤恨和惱怒，出現(xiàn)不平衡的心理，從而導(dǎo)致寢室關(guān)系緊張。在這種不平等的相處關(guān)系中，久而久之，寢室成員就會對這樣的人產(chǎn)生厭惡和反感。（江旭梅 何 林，2011）（2）不良生活習(xí)慣，有些同學(xué)的不良生活習(xí)慣，例如抽煙、酗酒、賭博等，或者不愛衛(wèi)生，在寢室經(jīng)常吵鬧等都會嚴重干擾其他同學(xué)的正常生活，這會極大的引起其他同學(xué)的不滿，如果處理不善，對寢室關(guān)系損害嚴重。（4）經(jīng)濟狀況，由于大多數(shù)同學(xué)都認為自身的經(jīng)濟狀況處于中等水平,這樣就擴大了經(jīng)濟狀況處于中等水平的大學(xué)生的交往范圍、增加了可供交往的對象,因此,他們的宿舍人際關(guān)系質(zhì)量要相對高一些。（5）溝通障礙，當(dāng)寢室出現(xiàn)問題時，缺乏溝通就會助長宿舍冷暴力的產(chǎn)生，宿舍冷暴力會助長“宿舍小團體”現(xiàn)象的產(chǎn)生，直接影響宿舍成員的溝通交流，影響宿舍情感交流，不利于宿舍和諧氛圍的構(gòu)建，這就使其陷入惡性循環(huán)，影響宿舍的管理以及和諧宿舍的構(gòu)建。還可以開設(shè)人際關(guān)系專題系列講座，向大學(xué)生講授人際交往的藝術(shù)、人際交往沖突的原因和解決的辦法。（3）大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會理解和包容別人，學(xué)會換位思考，同學(xué)們之間在生活習(xí)慣、生活環(huán)境上存在的較大的差異彼此間應(yīng)該相互理解，求同存異。（劉曉娟，2012）五、總結(jié)前人的研究主要采用問卷調(diào)查法、訪談法收集資料，受到了諸如抽樣樣本太小，受調(diào)查者的個人主觀因素，社會期待效應(yīng)的影響，使得問卷所獲取的資料真實性、可靠程度不是很高。采用單變量的描述性統(tǒng)計或者雙變量的交互分類統(tǒng)計分析等手段，所分析出來的結(jié)果，無法揭示各個變量之間的相互作用，及背后的具體影響機制。所以，以后在寢室關(guān)系的研究上，應(yīng)更著重于對大學(xué)生寢室人際關(guān)系與身心健康發(fā)展、學(xué)業(yè)成就、心理素質(zhì)和個人價值觀等各種具體問題關(guān)系的研究。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。對于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。大學(xué)生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。在這一過程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題。交際煩惱超過戀愛困擾。這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時不免感到孤獨和無奈。這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會影響情緒，成為一塊“心病”。這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。某高校06級一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨、壓抑，最后離校出走。第四類：感到交往有困難。大一年級女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強。她開始獨來獨往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對象，越發(fā)悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績一落千丈。這類大學(xué)生對人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)?？倱?dān)心自己會出現(xiàn)錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。社交恐怖癥是非常痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙?；颊呖赡軙J為自己是個乏味的人，并認為別人也會那樣想。而這樣做，會使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進一步惡化。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。其實產(chǎn)生這些問題的原因很多，分析起來大體上有以下幾各方面的因素：家庭教育的原因；現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來的，所以有時候，做家長的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。學(xué)校教育的原因；在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。社會的影響；記得曾經(jīng)看過一篇名為《雷鋒出國了》的文章，上面寫到了現(xiàn)在我們社會人情的冷漠，也正是這樣的社會陰暗面影響著我們的同學(xué)們，他們從不敢相信人到不愿相信人，所以我們要在社會上大力宣傳人性的回歸，讓社會充滿愛，在這樣的環(huán)境下，我們的學(xué)生還有不熱愛與人交往的理由嗎？自私自利的個人思想；如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨生子女。當(dāng)你們進入大學(xué)校園，獨立地過集體生活，與同學(xué)相處時，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。卻忽視了無法用分數(shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質(zhì)。市場經(jīng)濟的發(fā)展，一方面動了我國經(jīng)濟社會的發(fā)展與進步，另一方面也助長了一些功利思想的膨脹，這種思想意識也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。對在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識、體態(tài)、交際手段與社會經(jīng)驗等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。（一）掌握良好人際關(guān)系的原則正直原則。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴兩個方面。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關(guān)系，才識最有力、最美好、最崇高的”。在與人相處時，應(yīng)當(dāng)嚴于律己，寬容待人，接受對方的差異。交往中，對別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會成為孤家寡人。（二）建立良好的人際關(guān)系建立良好的人際關(guān)系，是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要積極交往的主動性，塑造很好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。要走出對他人認知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個方面：暈輪效應(yīng)在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說，它最省事。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實本分……。人如其面，各個不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。這種對他人認知的最大失、。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。