【正文】 素質測評、崗位職務描述、現(xiàn)代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。在培訓管理體系iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法，這與iso9001中的質量管理者代表一樣。弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設備的能力。收益良多 信心倍增 ――企業(yè)培訓師培訓學習心得體會因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓工作者，但是作為企業(yè)品質管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)。當然，還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓師資格證。參加此次培訓收獲很多，由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。按照教材的定義：培訓師是指能結合經濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目，以及根據(jù)企業(yè)生產、經營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的通過這幾天的系統(tǒng)學習，知識豐富并具實戰(zhàn)經驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力。學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。一句話概括“培訓與人類的發(fā)展息息相關，不僅僅是與企業(yè)的發(fā)展息息相關！”隨著時代的不斷發(fā)展、市場環(huán)境的不斷變化，傳統(tǒng)的培訓工作感性認識和相對單一化的培訓操作己經不能適應現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求，如今的企業(yè)需要尋求一種科學化、系統(tǒng)化的培訓理念和方法。那么、培訓體系如何搭建，它又包含了哪些內容？個人淺見：它應三大部分內容：營造氛圍+專業(yè)系統(tǒng)+管理系統(tǒng)，且看一一展開；一、氛圍營造大前提 老板有重視培訓工作的意識且培訓管理人員要有足夠的信心與能力讓直屬領導與老板認同與支持培訓工作，這個很必要、培訓工作是一項投資工作，簡單的說就是要先花錢再收益的，如果老板沒有一點兒的培訓意識，那就沒必要開展培訓工作了。 宣導出培訓理念：培訓是員工自己與他直屬上級共同負責的事情，人力資源部主要起支持與配合的作用，培訓管理人員千萬不要把培訓工作獨包獨攬，那樣會死得很快、死的很慘。要讓優(yōu)秀的員工成為企業(yè)內部優(yōu)秀的培訓師，要讓優(yōu)秀的內部培訓師未來成為企業(yè)管理的中堅干部力量。二、專業(yè)系統(tǒng) 講師系統(tǒng)巧婦難為無米之炊，在培訓管理行業(yè)中流傳著這樣一句話“制度是基礎、課程是靈魂、講師是載體”。培訓講師分為內部講師與外部講師，內部重在培養(yǎng)，外部重在甄選。外部講師依據(jù)企業(yè)的標準進行甄選。（圖為部分內部講師體系結構圖） 需求系統(tǒng)企業(yè)發(fā)展需要什么培訓就開展什么培訓，可以考慮員工的自身需求但必須站在企業(yè)的立場上，這是底線。當然也可以采用多種方法結合、例如問卷調查、工作觀察法、小組討論法、關鍵事件法等等。在內部培訓課程開發(fā)工作上給予激勵并關聯(lián)通過績效考核的方式進行支付都是可以的。隨著培訓觀念不但地引進，培訓方式的豐富，傳統(tǒng)的培訓方式越來越受到挑戰(zhàn)，要拓展思維，用更好的培訓方式來推動培訓工作。課程課酬可以轉化為一種市場化機制，規(guī)則是哪門課程講得好，來的學員多，學員愛聽，拿的課酬就高（圖為部分課程體系表） 轉化系統(tǒng)培訓課程完成以后怎么樣去落地、去轉化，怎么樣促使受訓員工把培訓中學到的知識應用到工作行為中去，需要企業(yè)內部的轉化機制，培訓后的轉化系統(tǒng)當中它包括很多種方法，比如將培訓工作與績效考核緊密結合、相輔相成，這將會是培訓行業(yè)未來發(fā)展的方向在職學習與績效改進學科。 評估系統(tǒng)課程培訓了，也被企業(yè)推動進行落地了，要評價一下究竟這個課程給企業(yè)帶來多大的價值，這個培訓對于企業(yè)有多少的收益，這是評估系統(tǒng)。效果評估的關鍵點在于接受培訓的員工在多大程度上將培訓中所學到的應用到工作當中并帶來相應的行為改變，提升工作績效。所以如何關注落地和轉化，就需要重視培訓前以及培訓后這兩個環(huán)節(jié)。第一、給上級領導、給老板看，讓他們了解這個培訓課程；第二、回放給培訓的參與者，看當時的投入、付出，今天的收獲；第三、給企業(yè)的客戶、供應商、新員工展示企業(yè)的學習能力、學習的成果，同時提升企業(yè)所有參與培訓工作員工的自豪感和價值感。統(tǒng)一調配這些資源，無規(guī)矩不成方圓，所以要規(guī)劃出大的框架，然后分模塊（入職、在職、離職）去填充，制度建設我個人不提倡一步到位，完美的制度是不存在，應結合企業(yè)客觀實際，先制訂出一些簡潔的管理制度，保證培訓管理工作大的方向不走偏就可以，預留半修正一次的接口，真所謂兵馬未動糧草先行，不提倡要那種“q來q去、飛來飛去、郵件來郵件去的完美制度”。從講師、到需求、到課程、到轉化、到評估、到呈現(xiàn)，這六個專業(yè)系統(tǒng)再加上一套流程制度標準管理系統(tǒng)，就是企業(yè)的培訓體系，簡化稱為6+1組合，六個專業(yè)系統(tǒng)和一個管理系統(tǒng)進行串接。對于很多企業(yè)處于的規(guī)模和目前的發(fā)展階段來說，并不建議每個系統(tǒng)去全面發(fā)展，但是要做的是第一、在六個專業(yè)系統(tǒng)當中，能不能有一個系統(tǒng)是比較有特色的，在地區(qū)、同行比較領先的，比如有比較專業(yè)的講師或獨創(chuàng)的培訓課程；第二、這七個系統(tǒng)先不要全部覆蓋，公司內部有采購、客服、銷售、制造、營銷、物流，不要一開始就試圖全面推動，而且應該找到點，找到一條線，通過積累經驗，通過獲得成果來堅定信心，隨著企業(yè)不斷地發(fā)展，用一年、三年、五年的時間不斷推進培訓體系工作，十年樹木百年樹人，所以培訓工作是一個戰(zhàn)略性的工作，需要做好打持久仗的準備并堅定信心。在企業(yè)中營造一種自主學習的氛圍，一種難以動搖的培訓文化，把企業(yè)打造成學習型組織。還要注意遵循以下六個原則：基于戰(zhàn)略原則：培訓的目的是通過提升員工的素質和能力來提高員工的工作效率，讓員工更好地完成本職工作，實現(xiàn)企業(yè)經營目標。動態(tài)開放原則：企業(yè)要生存必須適應不斷變化的外部環(huán)境，這就要求企業(yè)的培訓體系必須是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)，而不是固定不變的。保持均衡原則：一個有效的培訓體系必須保證企業(yè)的員工在不同的崗位都能接受到相應的訓練，這就要求培訓體系的建設必須保持縱橫兩個方向的均衡。滿足需求原則：培訓體系的建設必須要在滿足工作需求的同時，滿足組織需求和員工需求。全員參與原則：培訓體系的建設，不只是培訓部門或培訓管理員的事，企業(yè)培訓體系中的任何一項工作，都不能只靠培訓部門孤軍奮戰(zhàn)，必須上下達成共識，全員參與，必須得到領導的大力支持，必須得到業(yè)務部門的積極配合才能完成。第五篇：建立三級培訓體系建立三級培訓體系；一是公司級，著重對中層管理人員進行現(xiàn)代企業(yè)先進管理理教育培訓100%的目標。規(guī)定科室部門人員每月培訓不得少于四天；三是班組級，公司針對基層員工素質參差不齊現(xiàn)狀，注重理論與實踐相結合，重點對員工進行操作技能培訓，為使培訓卓有成效，把員工培訓課堂設在日常工作第一線，采取手把手和傳幫帶的現(xiàn)場操作培訓方式，改變了由過去上一堂培訓課發(fā)一本書的培訓模式，使一線員工業(yè)務技能、自身素質明顯提高。秦嶺發(fā)電公司加強知識型職工的培養(yǎng)，制定了公司、分場、班組三級培訓機制，從職業(yè)技能、員工素質、學歷教育等多渠道開展培訓，提高職工的整體素質，為公司向外開拓電力市場，提供強大的人力資源儲備。為提高一線職工的業(yè)務素質，根據(jù)現(xiàn)有人員結構，公司制定了《人力資源儲備及培訓計劃》、《2006年職工培訓計劃》。不間斷地開展學歷教育，與西北電力職工大學聯(lián)合開辦的發(fā)電專業(yè)、熱動專業(yè)函授大專班結業(yè)后，今年又再度與職大聯(lián)合開辦了發(fā)電廠集控運行專業(yè)班。加強對基層職工培訓的監(jiān)督管理，每季度對各分場職工培訓工作進行檢查通報。注重生產后備人員的培養(yǎng)，建立后備技術骨干梯隊。通過多形式、多專業(yè)、有計劃的培訓，公司技能人員儲備充足，確保向外開拓電力市場的成功。10月底，公司又完成了榆林上河電廠2機組大修任務，檢修項目達到了全優(yōu)工