【正文】 一個(gè)對公司騰飛發(fā)展有所貢獻(xiàn)的人。現(xiàn)在所有的課程即已全部結(jié)束，我把自己的一些想法、心得表述在下面文字中：我現(xiàn)在任職商場富一層客服部經(jīng)理，是商場管理的一線工作，直接與商戶面對面，是商戶與公司進(jìn)行溝通的橋梁，所以主動回報(bào)當(dāng)天情況，是自己工作情況的一次回報(bào)，也是是商戶信息的一次回報(bào)，同樣，在我的回報(bào)里，可以讓領(lǐng)導(dǎo)更加直接的了解到前線的問題。為能夠做到回報(bào)時(shí)候語言流利明了，就必須要做到余世維老師所說的那樣，不斷充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，提高自己的知識層次，提升自己的知識構(gòu)架，這樣才會更好的去理解領(lǐng)導(dǎo)的言語指示，去充分做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件工作。而且還要學(xué)會主動去找工作，在你手頭工作完成的時(shí)候，要學(xué)會去幫助別人做工作，這樣不僅僅是為了樹立你個(gè)人的威信度，增加的往往是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。就我自己現(xiàn)在的職位而言，我現(xiàn)在是指揮小組作戰(zhàn)，是一個(gè)指揮官，那么我在制定一個(gè)目標(biāo)后，就會奮力去完成這個(gè)目標(biāo)，那么首先我就要對我的兵有所了解，哪一個(gè)人適合怎樣的工作，哪一個(gè)人有了什么樣的問題要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題、幫助他們或者替他們解決問題（有時(shí)候替員工解決他們所不能解決的問題有助于提高領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性），在下屬做完一項(xiàng)工作之后，讓他們進(jìn)行工作總結(jié)，讓他們也及時(shí)的給予我工作完成的回報(bào)工作。在下屬回報(bào)工作后，除了批評他們的一些失誤后，就是去鼓勵(lì)下屬，關(guān)心下屬，因?yàn)橛屑记傻墓膭?lì)比批評更容易讓別人改正錯(cuò)誤。那么，就剛才回報(bào)的問題，再回到我身上，在我回報(bào)的時(shí)候，要認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評，仔細(xì)記錄領(lǐng)導(dǎo)提出的每一處錯(cuò)誤所在，絕對不要讓同樣的錯(cuò)誤發(fā)生在自己身上第二次，就像余世維老師所講，第一次犯錯(cuò)是不會，第二次犯錯(cuò)是因?yàn)椴皇煜?，第三次肯定是你不用心、故意的。這不僅僅是一個(gè)犯錯(cuò)的問題，它關(guān)系到你對事情的一個(gè)態(tài)度，視你為人辦事的一個(gè)態(tài)度。贏在執(zhí)行力心得(20101017 14:32:22)轉(zhuǎn)載 標(biāo)簽： 分類： 生活隨感余世維 贏在執(zhí)行力 心得 觀后感 雜談前兩天公司開會，老板組織大家看了余世維的講座：贏在執(zhí)行力。于是有了以下文字。通過這次學(xué)習(xí)了解到執(zhí)行力的重要性。對于一個(gè)企業(yè)而言，沒有執(zhí)行力也就沒有競爭力?？吹竭@個(gè)重要性，它會是難以做到的事情嗎？ 當(dāng)然不是。什么事情都怕“認(rèn)真”二字。經(jīng)常的反思自己，多問自己一些問題，例如我疏忽了什么？我 什么地方是該加強(qiáng)的地方？我有哪些地方?jīng)]有做好？要時(shí)時(shí)誠實(shí)的總結(jié)自己。不堅(jiān)持標(biāo) 準(zhǔn)就會出大事的。就是因?yàn)?對細(xì)節(jié)沒有堅(jiān)持，對細(xì)節(jié)沒有堅(jiān)持就是沒有堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)環(huán)節(jié)都是有責(zé)任的。只要一個(gè)螺絲生銹，就會導(dǎo)致整臺 機(jī)器無法運(yùn)轉(zhuǎn)。第二核心就是戰(zhàn)略流程，企業(yè)的 方向要把握的準(zhǔn)確才能是成功的開始。三個(gè)核心就是：用正確的人，做正確的事，把事做正確。每位員工都有同樣的目標(biāo)并達(dá)成共識，才能 把執(zhí)行的好。只有這樣才能讓上司放心。找借口的人，只會為自己養(yǎng)成懶惰、沒有負(fù)責(zé)態(tài)度，逃避責(zé)任，沒有擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。努力認(rèn)真做到標(biāo)準(zhǔn)，做到最好，這才是我們的職責(zé)。不斷誠實(shí)的總結(jié)自己，不斷提高自己能力做領(lǐng)導(dǎo)的有力助手。余世維先生在商言商，提出了一個(gè)尖銳的問題：為什么看似雄心勃勃的計(jì)劃，往往一敗涂地，看似很好的決策卻一而再，再而三的付之東流？為什么企業(yè)剛剛做大了一點(diǎn)，貫徹就成了問題，投入超過計(jì)劃幾倍，而收益卻達(dá)不到計(jì)劃的幾分之一，??等等，問題的原因集中到一點(diǎn)：執(zhí)行力不足！聯(lián)系我院高職辦學(xué)近十年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展過程也不是一帆風(fēng)順，力氣花了不少，成效也十分顯著，但也有不盡人意的地方，高職教學(xué)改革發(fā)展，步步艱難，原因找了很多，辦法也想了不少，研究探討過程中，也取得了不少經(jīng)驗(yàn)，今天看了余世維教授的講座實(shí)錄，豁然開朗，高職教學(xué)辦學(xué)能力的提高，競爭力的增強(qiáng)，關(guān)鍵也在執(zhí)行力問題。沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的競爭力。高職教育是新的教育種類，但近十年成功的經(jīng)驗(yàn)很多，各地學(xué)校在發(fā)展過程中，辦學(xué)理念，發(fā)展定位，培養(yǎng)方案和培養(yǎng)目標(biāo)，教學(xué)改革和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)，就業(yè)競爭力培養(yǎng)等等方向都有很多值得借鑒的措施，但生搬硬套者沒有成功先例，現(xiàn)在明白了，原來問題出在執(zhí)行力上。教育事業(yè)的發(fā)展過程充分證明了，只有真正增強(qiáng)執(zhí)行力，素質(zhì)教育的推廣，應(yīng)試教育的改革，高等職業(yè)教育的發(fā)展，教育資源的開發(fā)利用，等等問題才能有效地解決。一、執(zhí)行力是一種工作態(tài)度說起來執(zhí)行力也不是什么新東西，就是一種良好的工作態(tài)度，是全體工作人員應(yīng)具備的認(rèn)真的工作狀態(tài)，是貫穿工作全工程的對待本職工作的理念和奉獻(xiàn)精神。更讓人擔(dān)心的還有我們在層層解碼過程中的衰減和走樣問題，一方面是對執(zhí)行力的偏差不以為然，另一方面思想觀念上不追求完美，監(jiān)督過程不力，礙于人情關(guān)系，大家“和睦”相處，有標(biāo)準(zhǔn)，有要求，也被“論的過去”抹平了，這是我們各項(xiàng)工作獲得成功的一個(gè)致命的障礙，也是我們中華民族的一個(gè)弱點(diǎn)。）列發(fā)展規(guī)劃和政策、措施，成功地完成了從師范教育培養(yǎng)計(jì)劃，到模塊化人才培養(yǎng)方案轉(zhuǎn)化的三大步，更新觀念為先導(dǎo)，確立了先進(jìn)的高職辦學(xué)理念，正確的培養(yǎng)目標(biāo)，辦學(xué)定位，實(shí)施了就業(yè)為導(dǎo)向，專業(yè)建設(shè)為龍頭，緊扣區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“一二三四”工程，大大提高了畢業(yè)生就業(yè)競爭力，在省教育廳人才培養(yǎng)工作水平評估中初評優(yōu)秀的好成績，在XX年全省就業(yè)工作評估中榮獲第一名，??。目前我院高職辦學(xué)還存在許多問題，面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還列為“小學(xué)?！?，處于不進(jìn)則退，不發(fā)展則亡的境地，必須發(fā)揚(yáng)迎評精神，保持和提升執(zhí)行力，轉(zhuǎn)變多年來形成的傳統(tǒng)工作理念，把我愿做精、做強(qiáng)、做大。我們不是沒有執(zhí)行能力，而是沒有很好的開發(fā)出來?！吧裰菸逄枴笔澜绮毮?，中央領(lǐng)導(dǎo)親自干預(yù)，是一項(xiàng)政治任務(wù)，所有工作環(huán)節(jié)都認(rèn)真，一絲不茍，工作態(tài)度超乎一般的好，所以成功，而“電池、螺絲釘”的生產(chǎn)沒有這樣的轟動效應(yīng)，工作態(tài)度不好時(shí)生產(chǎn)質(zhì)量就下來了。成功的企業(yè)家都看重執(zhí)行力，說法各異，主旨相同。聯(lián)想創(chuàng)始人說：“所謂執(zhí)行力，就是把合適的人放到恰當(dāng)?shù)膷徫簧?。美國通用公司原總裁說：“通用最恨官僚主義?！边@是當(dāng)今世界的通病?！蔽覀兊墓ぷ魅藛T如果到外企則有可能逼之這種“一絲不茍”，否則，做得很不夠，特別是在每一個(gè)環(huán)節(jié)都“一絲不茍”，否則，做得很不夠，特別是在每一個(gè)環(huán)節(jié)都“一絲不茍”太難做到。二是學(xué)院的特色，我們打造的特色包括專業(yè)特色加品牌特色，使學(xué)生既有專業(yè)技術(shù)能力，又具備現(xiàn)代人必需的五種優(yōu)秀品格。三、不折不扣地執(zhí)行才能贏得成功執(zhí)行力強(qiáng)表現(xiàn)在層層解碼準(zhǔn)確無誤，沒有衰減，層層執(zhí)行不折不扣，分工具體，落實(shí)到位，檢查到位，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。、計(jì)劃、方案時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)，或本身存在不合理，缺少針對性、可行性。、分工和及時(shí)回報(bào)、匯總。，也不覺得重要，個(gè)性上不追求完美的成功。）也不想堅(jiān)持。人的思想與心態(tài)，沒有進(jìn)入主動性、創(chuàng)造性地研究性工作狀態(tài)。沒人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督辦法，自我監(jiān)督的意識，養(yǎng)成了推委的習(xí)慣，有問題首先想到的是推卸責(zé)任。一般的執(zhí)行力問題，都可在以上八個(gè)方面找到原因。如果執(zhí)行力總是處于較低水平，執(zhí)行過程總是會打折扣，對學(xué)院改革和發(fā)展的負(fù)面影響是