【正文】 學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。二、以高度的責任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。營業(yè)部是一家年輕的網(wǎng)點，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。三、勤學(xué)苦練，愛崗敬業(yè)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。xx銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)，看著xx銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。利用業(yè)余時間報考會計本科、為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“點滴用心，相伴成長”的思想。銀行敬業(yè)奉獻好人先進事跡材料10本人負責直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等，獨立為客戶提供服務(wù)并獨立承擔相應(yīng)責任。在本年度內(nèi)能夠完成每日對外營業(yè)事項，并于當日完成扎帳工作。一、工作重點專注提高的服務(wù)態(tài)度及速度。不斷提升的技能。強化的營銷能力。團隊合作力的提升。新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。查找文件、聯(lián)系分行相關(guān)部門，完成了資產(chǎn)、資金托管、上門收款及一些離岸業(yè)務(wù)等。二、本年度不足之處：工作任然不夠細致。比如小金額的找零、傳票的整理。相關(guān)產(chǎn)品的營銷工作不到位。外匯業(yè)務(wù)知識了解較少，在外匯方面因為審核不夠仔細，未能嚴格按照要求辦理外匯業(yè)務(wù)。每次在業(yè)務(wù)辦理中才發(fā)現(xiàn)自己的打印單據(jù)不足，再去尋找，影響業(yè)務(wù)辦理速度，也影響了客戶體驗。每次遇到新業(yè)務(wù)或者少見的業(yè)務(wù)，總想依賴后臺人員給予支持，自己不能主動尋找解決辦法。加強柜面一句話的營銷能力。柜面作為銀行零售客戶的第一線也是營銷工作開展的第一線，必須在這方面有所進步。不懂就問，在辦理這類業(yè)務(wù)時，能多多詢問貿(mào)易融資部及后臺人員。在自己能看見的地方粘貼小紙條，提醒自己容易忘記的小細節(jié)。提前10分鐘做好班前工作，如各類機具預(yù)熱，各種憑證準備完畢，尾箱大數(shù)清點等；班后整理好柜臺各類用具、憑證擺放整齊。做好總結(jié)工作。銀行敬業(yè)奉獻好人先進事跡材料11XX師，現(xiàn)任X主任、綜合部經(jīng)理，20xx年6月加入中國共產(chǎn)黨，成為這個集體中光榮的一份子?，F(xiàn)將其優(yōu)秀事跡簡要匯報如下：一、思想進步，作風扎實立場堅定，思想進步，能夠擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，在思想與行動上始終與黨的方針、路線、政策保持一致，始終以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的十七大精神，積極領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會主義和諧社會等重大理論的科學(xué)內(nèi)涵。同時郭艷紅同志作風正直，各項工作落實地扎實有效。針對綜合部內(nèi)一系列單位“后勤”工作，她只身一人卻能照顧到支行每位員工，細心周到。因為這種扎實的工作作風，她獲得了領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和其他同事的一致贊賞。作為營業(yè)室主任，首先從創(chuàng)新服務(wù)理念入手，不遺余力地向員工灌輸這樣的思想，積極創(chuàng)造在服務(wù)上的亮點，以人為本，努力打造合規(guī)的高素質(zhì)隊伍，按照總行和支行行長對前臺工作人員的要求將規(guī)范員工的儀表儀容、服務(wù)用語和服務(wù)流程三個環(huán)節(jié)作為重點，從統(tǒng)一著裝，微笑迎客，熱情問候，耐心解答，準確操作到文明告別，逐一精雕細刻，嚴格要求，而且注重身體力行，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶領(lǐng)大家認真分析研究客戶心理，圍繞客戶個性化的服務(wù)需求，從大處著眼小處著手，不斷優(yōu)化服務(wù)過程中的每一個細節(jié)，針對客戶不愿等候的心理特征和要求，把縮短業(yè)務(wù)時間作為突破口，進一步優(yōu)化和調(diào)整了業(yè)務(wù)流程。在她和同志們的不懈努力下，支行逐步形成了誠信、規(guī)范、高效的服務(wù)特色，并以此贏得了社會的廣泛贊譽。是領(lǐng)導(dǎo)和同事眼中一位十分優(yōu)秀的員工及共產(chǎn)黨員。銀行敬業(yè)奉獻好人先進事跡材料12李X，女，27歲，20xx年8月參加工作，建設(shè)銀行西華園支行客戶經(jīng)理，經(jīng)云南金融團工委推薦，獲20xx年“云南省優(yōu)秀共青團員”榮譽稱號。時光匆匆而過，帶走了她以往的稚氣，卻成就了一個從經(jīng)濟到人格獨立的女漢子。李X，她就是建行西華園支行的客戶經(jīng)理，表面弱不禁風，實際是鏗鏘紅梅，苦累中笑以芬芳。幾天后，小本子就被整理成一本工整的筆記本，不熟悉的業(yè)務(wù)在上頭都能找到解決的流程，這就是之后李X的，也是網(wǎng)點員工的“葵花寶典”。之后大家才明白，她的“懶”，并不是偷懶不做事，而是喜歡把復(fù)雜的東西簡單化，“懶惰心”會促使她花費很大精力去探索創(chuàng)新，尋找快捷高效的方法，從而“一勞永逸”。20xx年人民銀行在全國銀行系統(tǒng)中進行身份證核實工作，按照先進行的經(jīng)驗交流，上萬戶資料需要全部截圖打印，裝訂留存，如此一來，不僅僅浪費紙張，并且龐大的檔案材料在西華園支行有限的空間內(nèi)根本無法上鎖存放。她提議主管采用電子版文檔圖片和EXCEL明細鏈接來保存資料，暫時不用打印成紙質(zhì)編碼，電子版能夠加密，不易泄露，并且二者鏈接后查找樣本快捷方便。在之后的上級驗收中，因電子化確實做到了節(jié)能、保密、高效查驗，而之前先進行的資料堆積成山，抽查樣本十分耗時費力，所以長達半年的連夜奮戰(zhàn)成果，西華園支行得到了上級行會議的表揚。三代轉(zhuǎn)型、新系統(tǒng)上線、新回單柜更換，新一代代發(fā)工資系統(tǒng)對接，企業(yè)網(wǎng)銀新版升級……這些新興的業(yè)務(wù)，像她一手帶大的孩子，她見證了它們的誕生，它們見證了她的成長。她就是只因“懶惰”而創(chuàng)新，釀蜜給大家的小蜜蜂。銀行的工作能夠稱之為高標準嚴要求，每一天的工作壓力很大，常常恨不得打場拳擊來釋壓。于是乎，晨會來了個180度逆轉(zhuǎn)，除了按正常流程，李X還開辟了一項員工互動，她每一天會準備不一樣資料，帶領(lǐng)同事做健身操，學(xué)習(xí)交誼舞。玩團隊小游戲——你來比劃我來猜，肢體成語接龍等，增加同事間的溝通和配合性。大家都很喜歡李X主持晨會的風格和資料。此外，李X還是網(wǎng)點的通訊員，各種好人好事，她樂于用筆桿子與大家分享。也正是這篇文章，大家了解了一名基層員工在網(wǎng)點兢兢業(yè)業(yè)的無私和感動。從小因為身體柔弱，常常嗓子發(fā)炎而發(fā)燒。來到昆明工作后，也是如此。類似的事情也是單位領(lǐng)導(dǎo)在之后的家訪中與李X的父母交流時得知的，并所以善意的批評過她，可她就是這樣“冥頑不靈”。在她看來，無論是團隊，還是家人，幸福不在于多少，在于感知它的本事，不需要轟轟烈烈，只是點點滴滴。20xx年進取申請加入xx，并經(jīng)過了黨校培訓(xùn)考試。無論對生活還是工作，她堅信努力終有收獲。一、加強工會自身建設(shè)，建立健全和完善各項規(guī)章制度支行選拔了熱愛工會工作，具有較高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，作風民主的3名同志成立工會小組，加強了工會組織建設(shè)。號召全體干部職工采取多種形式，扎扎實實地、全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)上級工會精神，全面提高自身的思想素質(zhì)和工作能力。注意改進工作方法，在工會工作的指導(dǎo)思想上，堅持和發(fā)展立足全局，圍繞中心，狠抓重點，創(chuàng)造特色的工作思路，對上抓參與，橫向抓協(xié)調(diào)，點上抓突破，面上抓推廣，積極推動了工會各項工作在育才支行的順利開展。為把支行道德建設(shè)工作抓實抓好，引導(dǎo)職工進一步提高認識，端正思想，明確方向。通過建言獻策活動，認真聽取職工對組織的意見和建議，以及工作、生活中的困難和問題，及時地了解到職工的思想和工作狀態(tài)，并能及時解決存在的問題。極大地調(diào)動職工開動腦筋關(guān)心支行、維護支行的主動性，激發(fā)了全體員工對支行發(fā)展的使命感。（二）開展多種形式的活動，豐富教職工生活內(nèi)容，愉悅職工身心通過組織職工到外地考察學(xué)習(xí)，使他們開闊了眼界，學(xué)到了別人的好經(jīng)驗。支行成立“xx”社團，成立自行車車隊，舉辦xx 自行車環(huán)保行、xxx卡宣傳、xx工業(yè)園區(qū)銀企交流會、xx開發(fā)區(qū)銀企對接聯(lián)誼會等搭建了交流平臺，凝聚團隊的戰(zhàn)斗力和向心力，潛移默化中加強了工作滲透力，倡導(dǎo)出一種強烈的責任感和使命感，打造出一個“熱情、奮進、和諧”的金融形象。四、配合行黨委加強隊伍建設(shè)xx支行從班子建設(shè)、工作作風、業(yè)務(wù)水平、制度等方面加大隊伍建設(shè)力度，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行。擴展資料：敬業(yè)奉獻好人敬業(yè)奉獻好人**事跡材料一、功崇惟志，業(yè)廣惟勤這位柔順謙和、未語先笑，親得就像你的鄰家姐妹一樣的女孩，在生活中平凡得就像一滴水，融進人海也不會起任何波瀾。從事工藝技術(shù)管理工作的7個年頭里，她記下了厚厚的工作筆記，這些筆記見證著一個人的毅力與成長，她每年完成工藝定額審核近萬項，累計完成重大管理創(chuàng)新10余次，這些見證著一個人的業(yè)務(wù)技能有多強，她從一個普通的大學(xué)畢業(yè)生，成長為一名優(yōu)秀的管理人員，她用自己的敬業(yè)、刻苦、好學(xué)及創(chuàng)新精神，充分體現(xiàn)了某某公司人“知行不二、惟贏是執(zhí)”的文化內(nèi)涵，展示了一名當代中國青年朝氣蓬勃、自強不息的精神風貌。此后，**牢牢的記住了自己做為一名中國汽車產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的使命和職責，每天她總是第一個到達工作崗位，到崗后的第一件事就是制定當天的工作計劃，并對工作進行分類，按工作的重要性和緊急程度分別進行安排，爭取工作質(zhì)量、效率兩不誤，努力提高工作效果。**正是如此，七年來，她以認真負責的工作精神、熱情周到的服務(wù)態(tài)度努力踐行著對管理工作的熱愛。她的科長曾這樣評價過她，“交給**的工作，從來都是提前完成，從來沒有拖期過，這一點很少有人能做到。將工作過程中出現(xiàn)的每一個新的工藝問題都記錄在案，工作中的新思路、新方法，她也記在上面，不時翻看，抽空就研究琢磨。知識的積累，更加促進了她技能的提升。她在對企業(yè)設(shè)計、采供、制造、質(zhì)檢、銷售、服務(wù)等部門進行整體調(diào)研的基礎(chǔ)上，本著既能滿足用戶需求特殊特性，又能促進生產(chǎn)效率提升及成本控制最優(yōu)化的原則，對縱梁零部件總庫進行優(yōu)化和分類，重新確定了縱梁零部件數(shù)量并制定了相關(guān)的加工標準，該項管理改進實施后，整車縱梁部分生產(chǎn)效率提升了60%以上，受到了企業(yè)生產(chǎn)部門的高度贊揚?！皹I(yè)精于勤荒于嬉”這樸素的話語，詮釋著她孜孜求索的精神。這就是她，平凡而綻放無限精彩的**，她把自己青春和激情無悔地奉獻給了她衷心熱愛的某某公司事業(yè)。