渠道深度營銷1-閱讀頁
2024-10-28 19:10本頁面
【正文】 時代開始了！ 對渠道末梢的服務(wù)滲透（由代理商完成）源于合理而科學(xué)的渠道模式。 所以，渠道人員不要做生而不養(yǎng)的父親，不要做“缺席”的老公。 所以廠家都在慣性做服務(wù)，長時間不做調(diào)整，比如每日拜訪，客戶需要“每日拜訪”嗎？有誰知道？只有客戶知道。,十、對渠道分銷商及終端應(yīng)提供哪些服務(wù)和關(guān)懷？,不要在最初期給予過于高規(guī)格的關(guān)懷 注意客戶的身份，不要出差錯 要站在客戶立場上，考慮客戶的需求 爭取把一次關(guān)懷分為兩次進(jìn)行，促使你總能制造出來和客戶之間聊不完的話題 物質(zhì)向精神和情感轉(zhuǎn)化,紀(jì)念日關(guān)懷 協(xié)助企業(yè)文化建設(shè) 想他所想急他所急 提供經(jīng)營思路建議 協(xié)助與教給商家具體方法處理抱怨與投訴 培訓(xùn)指導(dǎo) 政策的落實與貫徹 協(xié)助協(xié)調(diào)社會關(guān)系 承諾無悔 資源支持 情感帳戶,提高渠道客戶滿意和忠誠度，從關(guān)注精神和情感開始,從平衡角度講，渠道中的大客戶對企業(yè)營業(yè)收入貢獻(xiàn)大，相對于普通客戶來講，應(yīng)該多給他們獎勵，這一點也符合客戶關(guān)系管理體系中的＂獎勵忠誠＂原則；同時建議針對大客戶多在精神和情感層面滿足，因為從馬斯洛需求理論來闡釋的話，所處層次越高的客戶，對物質(zhì)的關(guān)心程度越低，反之對精神和情感層面的關(guān)注度則越高。 基于馬斯洛需求理論：越是處在高層次的客戶，對經(jīng)濟(jì)收入關(guān)注越少，越是處在低層的客戶，相對關(guān)注度越高；所以，針對大客戶的服務(wù)，不必在物質(zhì)層面上給予過多滿足，更需要強(qiáng)調(diào)和關(guān)注精神和情感層面的滿足。 短信關(guān)懷的“冰汽水” 禮品和日常關(guān)懷差異化 成為商家“綜合問題解決方案提供商”－充當(dāng)商家的教練和經(jīng)營管理顧問，通過參與商家的工作、生活、情感，和他形成尼龍粘扣關(guān)系，用情感帳戶的建立來替代高酬金的支出或降價行為，進(jìn)而換取商家的忠誠度以及合作配合度 關(guān)懷：損失、對不起、不好意思,附３３,十一、提升渠道分銷商及終端 銷量的策略和實施要點分析,保持密切溝通，營造和諧穩(wěn)定的人際關(guān)系 客戶關(guān)懷 想其所想，提供有效支撐方案 重視客戶的意見和聲音，并及時幫助解決困難 拉力＋推力 合理的利潤及穩(wěn)定的政策 必要的激勵和合理的獎勵 引導(dǎo)客戶看到希望感受到愛 必要的危機(jī)感 引導(dǎo)客戶意識到你的產(chǎn)品對終端消費者的意義 對客戶的經(jīng)營和管理給以幫助，成為戰(zhàn)略顧問,渠道橫向精耕細(xì)作： ——向增量市場要利潤,一、了解渠道橫向拓展的核心內(nèi)容 二、選用育留－什么樣的客戶適合做我們產(chǎn)品分銷？ 三、怎樣有效結(jié)合廠家資源與渠道優(yōu)勢來做分銷? 四、拓展網(wǎng)點的建議步驟 五、“深分專員”的工作重點,一、了解渠道橫向拓展的核心內(nèi)容,網(wǎng)點數(shù)量增加 特殊通道建設(shè) 宣傳型渠道的拓展和建立,二、選用育留－什么樣的客 戶適合做我們產(chǎn)品分銷？,我們需要并需要我們 樂趣+興趣 經(jīng)營理念+管理能力+潛力 有獨到見解+視界開闊 遵守游戲規(guī)則 有渠道優(yōu)勢和資本 口碑良好、各方關(guān)系良好,基于平等 彼此價值認(rèn)同 相互吸引,三、怎樣有效結(jié)合廠家資源 與渠道優(yōu)勢來做分銷?,原則：合理，資源，共享，平衡 保持及時有效溝通，正式溝通與非正式的聊天并重 提問，申請資源支持 對上下游擁有的資源做到如數(shù)家珍是前提 知道自己想做什么，擁有明確的目標(biāo) 對自身的能力、資源以及優(yōu)劣勢、缺失部分有明確認(rèn)知,四、拓展網(wǎng)點的建議步驟,目標(biāo)明確，任務(wù)分清輕重緩急，找到主要及次要矛盾 區(qū)域設(shè)置與分配評估 設(shè)定網(wǎng)點選擇時的主要標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)定時間表并要求倒計時，責(zé)任分工到人 摸底調(diào)查 整理所有提交上來的資料 排查與優(yōu)選 簽定試合作協(xié)議 密切觀察并做相應(yīng)記錄,五、“深分專員”的工作重點,規(guī)劃工作方向與內(nèi)容，任務(wù)分解并落實 指導(dǎo)代理商工作，引導(dǎo)社區(qū)促銷 建標(biāo)準(zhǔn)、帶隊伍，日常管理與指導(dǎo) 組織信息收集與價值挖掘 終端陳列生動化、建立模范市場與形象店 組織新品推廣 推動終端銷量持續(xù)上升 執(zhí)行并策劃促銷活動,踏實，奮斗，堅持，專業(yè)，努力成就未來。00:32:3700:32:3700:3210/24/2024 12:32:37 AM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。00:32:3700:32:3700:32Thursday, October 24, 2024 不可麻痹大意，要防微杜漸。2024年10月24日上午12時32分24.10.2424.10.24 追求卓越，讓自己更好，向上而生。2024年10月上午12時32分24.10.2400:32October 24, 2024 重規(guī)矩，嚴(yán)要求，少危險。上午12時32分37秒上午12時32分00:32:3724.10.24 每天都是美好的一天，新的一天開啟。2024年10月24日星期四12時32分37秒Thursday, October 24, 2024 抓住每一次機(jī)會不能輕易流失，這樣我們才能真正強(qiáng)大
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