【正文】 虛假的材料，應當發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)的；（八）故意制造虛假材料或謊報事實的；（九）辦理業(yè)務明顯違反法律、法規(guī)或其它有關規(guī)定的；（十）其他應該追究工作過錯的行為。以上追究方式可以單處或并處。（三）工作人員的行政行為造成本單位賠償，有過錯的工作人員應承擔—定的賠償責任。（五）工作人員過錯行為性質特別嚴重，觸犯刑法的，依法移交司法部門追究責任。（七）有過錯工作人員具有下列情況之一的，可從輕追究過錯責任：⒈主動承認過錯行為并及時糾正的：⒉其過錯行為沒有造成損失或不良影響的；⒊其他可從輕或免予追究過錯責任的。第四篇：機關效能建設制度機關效能建設規(guī)章制度（展牌）崗位責任制一、各股（室）、鄉(xiāng)級計生機構要根據(jù)所承擔的職能，制定部門和每一位工作人員的崗位職責，包括每個崗位的工作范圍、工作目標、履行崗位職責的具體要求以及對不履行職責所產(chǎn)生的后果應承擔的責任等內(nèi)容，做到任務明確，責任到人。要在保證工作質量和充分履行職能的前提下，盡量簡化工作程序，方便群眾辦事。崗位職責中能量化的要盡量量化，并制定科學、合理的量化考核標準；不能量化的要提出明確的、具體的要求，作為考評依據(jù)。首問接責任制度為規(guī)范辦事程序，明確工作人員責任，杜絕辦事拖拉、推諉扯皮等現(xiàn)象，保證來計生局辦事人員能得到及時、高效、優(yōu)質的服務，根據(jù)我局實際，制定本制度。主動接辦人員、來辦事者先找到的人員或首先接電話的人員即為該事項的“首問接責任人”。對來電話者，要主動告知對方單位和工號，問清對方意圖；（三）對來訪內(nèi)容在自己職責范圍內(nèi)能答復或解決的，首問責任人對屬于自己職權范圍內(nèi)的事項，必須受理接辦，并按照有關規(guī)定和程序予以辦理；（四）首問責任人對不屬于本部門或本人職權范圍內(nèi)的事項，要解釋清楚，并引領來委辦事人員到有關科室部門，落實承辦單位和責任人。（五）首問責任人對不屬于本單位辦理范圍內(nèi)的事項，要認真說明理由，介紹或聯(lián)系到其他職能部門辦理。AB崗工作制度一、AB崗工作制度是指在工作日內(nèi)，A崗責任人因各種事由不在崗，B崗責任人應頂替A崗的工作制度。三、各股室都要確定AB崗，避免出現(xiàn)無人頂崗現(xiàn)象。五、A崗責任人因事由不在崗，必須提前一天做好工作的移交，因特殊原因來不及移交的，B崗責任人要主動頂崗。限時辦結制度一、限時辦結制度是指群眾到人口與計劃生育部門辦事，在符合法律法規(guī)及有關規(guī)定、手續(xù)齊全的前提下，應當根據(jù)政務服務承諾，在承諾期限內(nèi)辦結群眾提出的有關事務。⒉對群眾的申訴、舉報或投訴，在法定期限內(nèi)作出是否受理答復，并及時依法處理。三、未按上述規(guī)定時限辦理的，第一次予以誡勉教育，第二次予以效能告誡，并責令采取相應補救措施，經(jīng)告誡仍不改正的，予以待崗處理。根據(jù)本單位工作實際，制定便民利民的服務標準和原則，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率。根據(jù)職權范圍、工作職責，結合群眾關心的熱點問題，確定服務承諾內(nèi)容。三、公開承諾內(nèi)容。四、行諾監(jiān)督。要認真受理群眾的投訴和舉報，及時調(diào)查處理，并向當事人反饋。本單位人員違反承諾制的行為，要從行政、法律、經(jīng)濟等方面作出處罰規(guī)定，并嚴格執(zhí)行。辦事預約制度一、辦事預約制度是指當事人因工作需要或情況，需要預約辦理有關事務或進行上門服務的，計生局應根據(jù)預約要求，在職能范圍內(nèi)辦理當事人提出的有關服務。⒉異地人員辦理有關計劃生育證件等有關事項的可以預約。⒋因特殊情況需要人口與計劃生育部門延長服務時間的，可以預約。三、違反本制度者，第一次予以誡勉教育，第二次予以效能告誡，并責令采取相應補救措施，經(jīng)告誡仍不改正的，予以待崗處理。公示制度的基本內(nèi)容和形式：一、機關工作人員的像片、姓名、部門、職務；二、機構設置、行政職能、位置分布、股室職責；三、辦事程序、標準；四、機關發(fā)布的相對具有普遍約束力的規(guī)范性文件；五、其它臨時性公示內(nèi)容。一、局機關及下屬鄉(xiāng)級機構的干部職工均列入考核范圍。三、考核辦法實行百分制進行考核。由辦公室具體負責考核的組織實施工作。綜合得分最高的前三名定為先進，由局機關表彰獎勵。過錯責任追究制度為規(guī)范本單位工作人員管理，明確個人崗位責任，不斷提高工作人員的責任感，增強廉政建設和遵紀守法意識，制定本制度。行政論文過錯責任追究制，就是對工作過錯責任人依據(jù)有關規(guī)定給予行政論文和經(jīng)濟論文處罰的制度。三、過錯責任追究（一）過錯責任追究方式分為：⒈責令作出書面檢查；⒉通報批評；⒊取消當年評優(yōu)評先資格；⒋扣發(fā)當月崗位工資和年終獎金；⒌輪崗或停職離崗培訓；⒍引咎辭職或者責令辭職；⒎給予行政論文紀律處分。第五篇：機關效能建設制度共青團邯鄲市委機關效能建設制度一、出勤公示制團市委機關各部(室)有醒目標牌, 方便基層辦事。崗位工作牌主要包括工作人員的姓名、工作崗位、職務等。二、首問責任制對來訪或辦事的基層團干部或團員青年、群眾，凡最先接待的工作人員即為首問責任人。首問責任人對辦事對象提出的咨詢或需解決的事宜，凡屬自身職責范圍內(nèi)的事務，要認真聽取對方的陳述，熱情、耐心地解答對方的詢問，對于能辦的事項，要當即辦理或盡快辦理；對于手續(xù)不完備的，還需要準備那些材料等，要一次性說清楚。對于不屬于首問責任人職責范圍的事務，首問責任人應詳細告知辦理該事務的責任人或部室，如有必要應打電話聯(lián)系。對于不屬于團市委職能范圍內(nèi)的事項，應給予解釋說明，不可不理不睬。三、效能建設監(jiān)督員制為更好地接受社會各界和基層團組織的監(jiān)督，進一步轉變機關工作作風，樹立團市委機關的良好形象，實施團市委機關效能建設監(jiān)督員制度。監(jiān)督員的主要職責是：收集反映社會各界對團市委開展各項主體工作的意見和建議；了解反映基層團組織、團員青年對團市委機關工作人員工作作風方面的意見和建議；對團市委機關效能建設直接提出批評和建議。四、績效考評制為了正確評價團市委機關工作人員的德才表現(xiàn)和工作實績，進一步加強內(nèi)部管理，調(diào)動干部職工的工作積極性，提高工作效率，根據(jù)《國家公務員考核暫行規(guī)定》和《浙江省國家公務員考核實施辦法》，結合我委的實際，制定本制度。（二）考評內(nèi)容、依據(jù)考評內(nèi)容主要是德、能、勤、績四個方面：德，是指思想政治素質和道德品質，包括思想政治表現(xiàn)、職業(yè)道德和社會倫理道德等要素。勤，是指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)的表現(xiàn)，包括出勤情況和工作表現(xiàn)?？荚u以工作人員的職位職責及其所承擔的工作任務，以及團市委機關效能建設領導小組制定的各項制度為基本依據(jù)。各等次的基本標準是：優(yōu)秀：正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，模范遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度、熟悉業(yè)務，工作勤奮，有改革創(chuàng)新精神，成績突出，效績考評得分在85分以上。稱職：正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，自覺遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度、熟悉或比較業(yè)務，工作積極，能夠完成工作任務，效績考評得分在7084分之間?；痉Q職：思想政治素質和業(yè)務素質一般，在依法辦事和遵守各項規(guī)章制度方面不夠自覺，能基本完成本職工作，但工作作風方面存在明顯不足，工作積極性、主動性不夠，完成工作的質量和效率不高、或在工作中有某些失誤，績效考評得分在6069分之間。不稱職：政治、業(yè)務素質較差，嚴重違反有關規(guī)章制度，難以適應工作要求，或工作責任心不強，不能完成任務，或在工作中造成嚴重失誤，績效考評得分在59分以下。（四）考評方法、程序績效考評實行百分制，其中“德”占25分，“能”占20分，“勤”占15分，“績”占40分。平時考核根據(jù)每月上班考勤、值班考勤、上班紀律、出勤公示以及《團市委機關效能建設考核手冊》等情況確定，占總分的20%；年底考核根據(jù)機關工作人員測評結果確定，占總分的80%。（五）考評結果的應用績效考評結果作為考核評定等次的基礎和依據(jù)?？冃Э荚u定為“基本稱職”或“不稱職”等次的，其考核也相應定為“基本稱職”或“不稱職”等次。績效考評小組組長由團市委機關效能建設領導小組有關領導擔任，成員由效能辦、組織部和機關黨工團代表組成