【正文】 此交換過后，每個(gè)人手中還是一個(gè)蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們就有了兩種思想”。 有些公司為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，投入了大量的人力、物力、財(cái)力開展培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工讀書，為個(gè)人學(xué)習(xí)創(chuàng)造各種條件。 A 不是，因?yàn)閭€(gè)人學(xué)習(xí)不等于組織學(xué)習(xí)。 B 是，因?yàn)榻M織是由個(gè)人組成的，個(gè)人學(xué)習(xí)就相當(dāng)于組織學(xué)習(xí) D 是，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)就是利用知識(shí)生產(chǎn)力 單選題，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。 B 成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性 C 管理成功的關(guān)鍵在于對人的管理，高層管理著搞好人際關(guān)系就可以成功 D 碰巧而已，只能說明卡爾森具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力單選題： A 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形結(jié)構(gòu) D “一”字結(jié)構(gòu)單選題，老師對上課遲到的學(xué)生進(jìn)行的批評屬于哪種改造策略: A 不強(qiáng)化 B 正強(qiáng)化 C 負(fù)強(qiáng)化 D 懲罰單選題、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的組織形式是: A 直線職能制 B 事業(yè)部制 C 項(xiàng)目組 D 矩陣制單選題，是強(qiáng)調(diào)管理的（）。 這說明： A 雙因素理論在中國不合適B 防止激勵(lì)因素轉(zhuǎn)化為保健因素是管理者的重要責(zé)任 C 保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的 D 將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)為激勵(lì)因素本身是錯(cuò)誤的單選題，取決于： A 組織文化 B 組織規(guī)模 C 組織目標(biāo)定位 D 組織結(jié)構(gòu)單選題，中國房地產(chǎn)實(shí)施“房地產(chǎn)新政”，該措施對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影響，使得房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種新的僵局。 當(dāng)企業(yè)陷入經(jīng)營困難的時(shí)候這種情況尤其突出，這是人們會(huì)花更多的時(shí)間去推銷自己的觀點(diǎn)、見解等，進(jìn)行所謂的“內(nèi)部營銷”。 A 職能 B 過程 C 客戶 D 地區(qū)單選題：“質(zhì)量上臺(tái)階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游”。 A 目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性 C 目標(biāo)無法考核 這說明該公司在戰(zhàn)略制定時(shí)考慮了： A 政治和法律因素 B 經(jīng)濟(jì)因素C 社會(huì)和文化因素 D 技術(shù)因素單選題，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為： A 網(wǎng)絡(luò)化組織 B 錐形結(jié)構(gòu) C 職能型組織 D 扁平型結(jié)構(gòu)單選題、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)的時(shí)候，他扮演的是哪種角色？ A 發(fā)言人 B 聯(lián)絡(luò)員 C 領(lǐng)導(dǎo)者 D 精神領(lǐng)袖單選題，哪種狀態(tài)可能發(fā)生是不確定的，但可估計(jì)其發(fā)生的概率。 這兩種措施分別是： A 糾正偏差和調(diào)整計(jì)劃 B 調(diào)整計(jì)劃和糾正偏差 C 反饋控制和前饋控制 D 前饋控制和反饋控制單選題： A 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論 B 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D 途徑目標(biāo)理論單選題 ，屬于一般環(huán)境因素的是： A 社會(huì)文化 B 競爭者 C 組織文化 D 顧客多選題: A 品格 B 才能 C 知識(shí) D 情感多選題: A 競爭加劇導(dǎo)致的組織文化趨同 B 信息化導(dǎo)致管理規(guī)則重構(gòu) C 知識(shí)經(jīng)濟(jì)引發(fā)知識(shí)管理 D 環(huán)境變化促發(fā)網(wǎng)絡(luò)化組織多選題： A 系統(tǒng)理論 B 權(quán)變理論 C 組織行為理論 D 過程理論多選題： A 以人為本 B 注重經(jīng)濟(jì)性 C 以目標(biāo)為中心 D 隨機(jī)應(yīng)變多選題: A 經(jīng)驗(yàn)平衡法B 關(guān)鍵績效指標(biāo)考評法 C 360度考評法 D平衡計(jì)分卡多選題： A 口頭交談 C 非語言和文字形式 A 速度 C 效益 一、單選題（共 16 道試題，共 32 分。、針對性 、針對性、綜合性 、綜合性，包括了一定的步驟和程序，雖然決策的具體過程不盡相同，但就一般決策而言，主要分六個(gè)階段，其中第五階段是()。 ()的X理論和Y理論。 6.《工業(yè)管理和一般管理》的作者是()，同時(shí)他也被稱為“管理過程理論之父” ()。 much many old 10.()誕生了一種進(jìn)行變革的全新綜合方法，稱為組織發(fā)展（簡稱OD）。 ()。 ()的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來，并且有意識(shí)地瞄準(zhǔn)有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。、公司、組織 、團(tuán)隊(duì) 、部門二、多選題（共 18 道試題，共 36 分。 ()。 ()。 ，請選出不是這七個(gè)步驟的選項(xiàng)()。，職位不同，權(quán)力也就不同 ，不論誰擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，其權(quán)力都一樣 ，梅奧等人提出了人際關(guān)系學(xué)說，其主要論點(diǎn)包括()。 ()。 ()。 ()。 ()。 、社會(huì)生活日新月異的今天，現(xiàn)代決策除了要滿足準(zhǔn)確化和高速化的要求外，還呈現(xiàn)出以下哪些新趨勢()。）得分：32V ，是指人們?yōu)榱诉_(dá)到一項(xiàng)共同目標(biāo)建立的組織機(jī)構(gòu)，是綜合發(fā)揮人力、物力、財(cái)力的載體。() 。() ：靜態(tài)地組織人們分工協(xié)作的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)；集約資源、力量以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)過程。() 。() ，也可以是概略的，可以用書面形式，也可以用非書面形式，關(guān)鍵是應(yīng)該做到授權(quán)的明確性。() ，可分為宗旨、目標(biāo)、政策、程序、規(guī)劃、預(yù)算。() ，是以企業(yè)組織為重點(diǎn)，研究管理活動(dòng)過程及其基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。() ，這種改造涉及組織的方方面面，并將影響組織成員的職權(quán)、職責(zé)，以及組織內(nèi)部的信息溝通等。() 。A：模型化 B：客觀性 C：交換性 D：關(guān)聯(lián)性 E：互動(dòng)性 正確答案：E 4：影響護(hù)理管理的因素是：()。A：管理人員能直接有效管理的下屬人數(shù) B：管理機(jī)構(gòu)的層次數(shù)量 C：同一管理層次的部門數(shù)量 D：某部門的人員數(shù)量 E：組織機(jī)構(gòu)配備的人員數(shù)量 正確答案：A6：以下哪項(xiàng)是目標(biāo)管理的必要性： A：調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性 B：提高管理效益 C：提高生產(chǎn)力 D：激發(fā)員工自覺性 E：以上都是 正確答案：E7：自管理科學(xué)成為獨(dú)立的學(xué)科以來，管理理論大體經(jīng)歷了幾個(gè)發(fā)展階段：()。A：雙方極為關(guān)注自己的觀點(diǎn)是否取勝 B：相互交流信息不斷增加 C：雙方愿意了解彼此的觀點(diǎn) D：以爭論問題為中心E：雙方爭論是為了尋求較好的方法解決問題 正確答案：A10：下列哪項(xiàng)不是科學(xué)管理的基本特征：()。A：院長 B：護(hù)理副院長 C：護(hù)理部主任 D：護(hù)士長 E：護(hù)士 正確答案：D13：根據(jù)情景領(lǐng)導(dǎo)理論，適宜采用說服型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工的成熟度構(gòu)型是：()。A：職業(yè)生涯 B：職業(yè)計(jì)劃 C：職業(yè)發(fā)展 D：護(hù)理職業(yè)路徑 E：職業(yè)期望 正確答案：D15：制定計(jì)劃的步驟中最關(guān)鍵的步驟是：()。A：管理活動(dòng)的隨機(jī)性 B：管理活動(dòng)的靈活性 C：管理活動(dòng)的客觀規(guī)律性 D：管理方法的多樣性 E：管理方法的創(chuàng)新性 正確答案：C17：護(hù)士長的才能主要包括以下幾方面： A：籌劃和決斷能力 B：組織協(xié)調(diào)能力 C：人際交往能力D：靈活應(yīng)變和改革創(chuàng)新能力 E：以上都是 正確答案：E18：回答清楚護(hù)理質(zhì)量管理的“5W1H”問題是在PDCA循環(huán)中的哪一階段：()。A：計(jì)劃、實(shí)施、評價(jià) B：人際關(guān)系、咨詢、決策 C：生理、心理、社會(huì) D：病人、醫(yī)生、護(hù)理人員 E：臨床、管理、科研 正確答案：B20：護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)體系的層次結(jié)構(gòu)應(yīng)除外： A：國際標(biāo)準(zhǔn)體系 B：國家標(biāo)準(zhǔn)體系 C：地方標(biāo)準(zhǔn)體系 D：醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)體系 E：科室標(biāo)準(zhǔn)體系 正確答案：E21：控制過程的第二步是： A：確立控制標(biāo)準(zhǔn) B：選擇控制關(guān)鍵點(diǎn) C：對照標(biāo)準(zhǔn)衡量績效 D：評價(jià)偏差 E：糾正偏差 正確答案：C22：護(hù)士長向病人及其家屬進(jìn)行健康教育時(shí)扮演的角色是： A：教育者 B：傳達(dá)和宣傳者 C：聯(lián)絡(luò)者 D：計(jì)劃者 E：監(jiān)督者 正確答案：A23：工時(shí)單位值的表現(xiàn)形式為： A：秒 B：分鐘 C：小時(shí) D：工時(shí)單位 E：工時(shí)單位/小時(shí) 正確答案：C24：進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí)最基礎(chǔ)的工作是： A：進(jìn)行職務(wù)設(shè)計(jì)與分析 B：確定管理寬度 C：部門劃分 D：規(guī)定管理層次 E：形成組織結(jié)構(gòu) 正確答案：A25：根據(jù)組織設(shè)計(jì)的管理層次原則，一般來說，從最高領(lǐng)導(dǎo)層到基層適宜的層次數(shù)為：()。A：侵犯了自由權(quán) B：侵犯了生命健康權(quán) C：侵犯了隱私權(quán) D：失職行為 E：職業(yè)傷害 正確答案：B32：護(hù)理質(zhì)量管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在： A：．廣泛性和綜合型 B：程序性和連續(xù)性 C：協(xié)同性 D：獨(dú)立性 E：以上都是 正確答案：D33：質(zhì)量體系文件應(yīng)體現(xiàn)哪些特性： A：科學(xué)性 B：先進(jìn)性 C：可操作性 D：經(jīng)濟(jì)性 E：以上都是 正確答案：E34：護(hù)理部授予護(hù)士長相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)力，所遵循的管理原則是： A：彈性原則 B：能級(jí)原則 C：行為激勵(lì)原則 D：隨機(jī)制宜原則 E：參與管理原則 正確答案：B 35：下列組織工作的內(nèi)容需除外： A：組織設(shè)計(jì) B：組織建設(shè) C：組織聯(lián)系 D：組織運(yùn)轉(zhuǎn) E：組織變革 正確答案：B36：自我排班的優(yōu)點(diǎn)中應(yīng)除外： A：提高護(hù)理人員的主觀積極性 B：節(jié)省護(hù)士長排班時(shí)間C：促進(jìn)病房內(nèi)護(hù)理人員之間的關(guān)系 D：有利于護(hù)理人員的工作穩(wěn)定性 E：能充分發(fā)揮人力所長 正確答案：E37：根據(jù)生命周期理論，參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義是： A：高工作，低關(guān)系 B：高工作，高關(guān)系 C：低工作，高關(guān)系 D：低工作，低關(guān)系 E：以上都不是 正確答案：C38：護(hù)士長負(fù)責(zé)病房資源的合理分配和有效利用。A：護(hù)理管理者 B：計(jì)劃者 C：資源調(diào)配者 D：協(xié)商談判者 E：沖突處理者 正確答案：C39：與現(xiàn)代管理的效益原理相對應(yīng)的管理原則是： A：價(jià)值原則 B：彈性原則 C：行為原則 D：反饋原則 E：能級(jí)原則 正確答案：A40：管理學(xué)在生產(chǎn)關(guān)系方面的研究對象是：()。A：生命 B：金錢 C：資源 D：知識(shí) E：機(jī)遇 正確答案：C43：屬于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力構(gòu)成因素的是： A：感情因素 B：能力因素 C：知識(shí)因素 D：品格因素 E：職位因素 正確答案：E44：崗位輪轉(zhuǎn)方法的的優(yōu)勢是：A：學(xué)員可以根據(jù)護(hù)理工作的實(shí)際需要和發(fā)展需要學(xué)習(xí)B：可以幫助學(xué)員消化、理解學(xué)習(xí)內(nèi)容 C：有利于學(xué)員之間的交流與溝通 D：容易引起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣E：可以使護(hù)理人員積累更多的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn) 正確答案：E45：我國護(hù)理科技工作者的學(xué)術(shù)性群眾團(tuán)體是：()。A：中華護(hù)理學(xué)會(huì) B：醫(yī)學(xué)院校 C：預(yù)防醫(yī)學(xué)中心 D：療養(yǎng)院 E：專科醫(yī)院 正確答案：A48：行政管理方法具有的特點(diǎn)