【正文】 指揮滅火、組織搶救和疏散行動。，如為初起小火，應(yīng)就近使用輕便滅火器進(jìn)行自救滅火，保護(hù)現(xiàn)場，將情況報告保衛(wèi)科。電話號碼：6983724 ，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室?！爸鹆恕保悦庠斐刹槐匾幕靵y，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認(rèn)，查清下列問題：（1）火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。（3）確認(rèn)火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正?？砷_門檢查，如門體溫度高，可確認(rèn)內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進(jìn)入。三、火情報告：（正常上班時間）向消防保衛(wèi)科和主管領(lǐng)導(dǎo)報告，夜間、節(jié)假日向值班人員報告。四、各級人員行動：，指揮滅火及搶救疏散行動。，協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)指揮滅火及搶救疏散行動。指揮義務(wù)消防隊實施滅火搶救行動。五、滅火戰(zhàn)術(shù)：，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情。：將易燃物與火源隔離。：使用ABC干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。排除火場煙霧。電梯降首層。七、組織疏散：，指揮部立即做出疏散決定。，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進(jìn)行廣播疏散。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認(rèn)無人貼上標(biāo)記，如有人員未離開房間，要及時進(jìn)行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。做好引導(dǎo)消防車進(jìn)場的準(zhǔn)備工作。第四篇：醫(yī)院消防應(yīng)急預(yù)案預(yù)防為主，預(yù)消結(jié)合”是消防工作實行的基本方針，做好消防應(yīng)急預(yù)案是保障社會穩(wěn)定和確保消防工作正常高效運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，也是提高本單位防御和抗御火災(zāi)的能力、保護(hù)病人及員工人身及公私財產(chǎn)安全的重要措施。消防隊到達(dá)后，立即將發(fā)生火災(zāi)的時間、人員傷亡及燃燒物等情況向消防隊指揮人員匯報，以便消防人員掌握火場情況。將走道進(jìn)入樓梯間前室的門向兩個方面開啟。人員、物資撤離完畢后及時將樓梯間的門關(guān)閉，防止煙霧通過樓梯向上蔓延。利用手動報警按鈕報警。利用滅火器滅火。五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)、救護(hù)的程序和措施利用內(nèi)線電話與消防控制室保持聯(lián)系。利用無線手持發(fā)送報警。四、火災(zāi)危險特點火勢發(fā)展變化特點：沿水平燃燒，伴有爆炸可能蔓延的方向：水平燃燒可能造成的后果：貯氣罐爆炸，可能造成人員傷亡五、戰(zhàn)術(shù)措施采取上堵下防、內(nèi)攻為主，內(nèi)外結(jié)合的原則；將火場周圍的易燃物撤出，形成隔離帶；利用一切手段和可以利用的消防器材進(jìn)行撲救六、滅火力量部署：派出專人報警的同時，內(nèi)部立即成立滅火指揮部；由部分義務(wù)消防隊員使用現(xiàn)場滅火器滅火；由部分義務(wù)消防隊員用室內(nèi)消火栓、水帶、水槍進(jìn)行滅火；其它的義務(wù)消防隊員協(xié)助滅火，防止火勢蔓延擴(kuò)大；立即斷電。八、滅火注意事項：救人重于救火；滅火隊員應(yīng)配空氣呼吸器；嚴(yán)禁單獨深入火場內(nèi)部進(jìn)行撲救，避免傷亡；實施滅火過程中，防止過度注水，減少水漬損失；火災(zāi)撲滅后，派專人監(jiān)視現(xiàn)場，防止復(fù)燃。四、火災(zāi)危險特點火勢發(fā)展變化特點：沿水平燃燒，伴有毒氣體可能蔓延的方向：水平燃燒，上下層蔓延可能造成的后果：產(chǎn)生有毒氣體，有可能造成人員傷亡，經(jīng)濟(jì)損失較大。七、人員、物資疏散方案疏散組人員將室內(nèi)的人員進(jìn)行疏散，同時其他人員將室內(nèi)的物資疏散至門口廣場的安全地帶。第五篇：醫(yī)院消防應(yīng)急預(yù)案消防應(yīng)急預(yù)案根據(jù)公安消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合我院的實際情況，為確保醫(yī)院的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散患者，搶救財產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。一、火情報警：、何地，醫(yī)院員工一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報警。如火情嚴(yán)重要立即按下墻上的手動報警裝置進(jìn)行報警，或用內(nèi)部電話報警。、煤氣開關(guān)及門窗。二、火情確認(rèn)：，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。（2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。（4）確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室。（正常上班時間）報警。、各科室、各部門接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準(zhǔn)備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。，按滅火指揮部的命令行動。；義務(wù)消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。六、滅火指揮部：滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時下達(dá)如下命令： 、噴淋泵、配合火場滅火。和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢漫延。向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”。，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提示疏散人員疏散到大樓外圍。、文件的轉(zhuǎn)移。八、后期處理：當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，保衛(wèi)科立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確保火災(zāi)事故調(diào)查，應(yīng)盡快將火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)正常，負(fù)責(zé)火災(zāi)后期的清理工作。因此, 要從便捷性、高效性、舒適性三個方面去考慮門診布局和開展醫(yī)療服務(wù), 使廣大患者化最少的時間、精力和金錢, 享受到最滿意、優(yōu)質(zhì)和快捷的服務(wù)。方位圖宜簡不宜繁, 力求一目了然。根據(jù)服務(wù)對象決定是否起用中英文兩種標(biāo)識, 少用晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語表述。在大廳設(shè)立總服務(wù)臺, 并將職能部門醫(yī)療審批權(quán)限盡量前移到服務(wù)臺, 方便患者。掛號工作最好由高年資護(hù)士承擔(dān), 實施預(yù)檢、注冊、掛號、分診一體化服務(wù)。付款、取藥實行語音呼叫與屏顯相結(jié)合, 杜絕一窩蜂現(xiàn)象。對60 歲以上的老人、殘疾人、離休干部、外賓以及相當(dāng)一級的專業(yè)技術(shù)人才, 醫(yī)院應(yīng)設(shè)立專門窗口優(yōu)先予以接診、檢查, 可實施一站式服務(wù)。診療信息無紙傳輸, 使診療醫(yī)師能第一時間閱讀到檢查檢驗結(jié)果, 在線讀片, 從而快速開具電子處方, 避免了醫(yī)患雙方交換紙質(zhì)信息等待時間長的弊端, 也便于醫(yī)院保存患者的醫(yī)學(xué)信息資料。 建立門診轉(zhuǎn)會診系統(tǒng)許多患者, 由于對本身疾病并不了解, 往往只是憑著出現(xiàn)的局部癥狀求診,常常有掛錯?？频那闆r。因此, 醫(yī)院必須建立一套行之有效的門診轉(zhuǎn)會診制度, 發(fā)揮醫(yī)院技術(shù)力量的整體優(yōu)勢,有一批高資歷醫(yī)師擔(dān)任主診醫(yī)師, 使一些疾病不需要住院就能得到確診和治療, 減輕病人求診過程中的心理和經(jīng)濟(jì)上所承受的雙重負(fù)擔(dān)。 打破制約的瓶頸因素門診人次多時, 合理分流、疏散有序顯得相當(dāng)重要。如炎夏季節(jié)門診運(yùn)作時間應(yīng)適度提前, 病區(qū)醫(yī)生出門診要提前查好房, 保證按時出門診, 方便農(nóng)村患者的往返。增強(qiáng)臨時調(diào)度的潛力和能力, 實行彈性工作制, 門診人員安排隨行就市, 高峰時段加強(qiáng)人力, 增開窗口緩解就診壓力。 實施人性化服務(wù) 人性化服務(wù)范疇很廣, 這里主要指醫(yī)務(wù)人員人性化的服務(wù)語言、服務(wù)行為與服務(wù)制度。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員觀念教育,落實首問負(fù)責(zé)制, 提高首因效應(yīng), 把10 英尺距離、日清日結(jié)、病人服務(wù)無小事等理念融入到每一位醫(yī)務(wù)人員的具體工作中。 提高門診服務(wù)滿意度對醫(yī)療服務(wù)評價很大程度上取決于被服務(wù)對象的心理感受和主觀評價。因此提高門診病人的滿意度不容忽視, 醫(yī)務(wù)人員隊伍建設(shè)是關(guān)鍵。選拔業(yè)務(wù)素質(zhì)高、溝通能力強(qiáng)的人員到前臺工作。門診部等管理職能部門要設(shè)立患者投訴接待處, 定期開展?jié)M意度測評, 了解門診病人的意見愿望和需求, 對各類信息做好分析利用與整合。祝您在我院就診順利、早日康復(fù)！