【正文】 題，由住戶負責，開發(fā)單位不予保修。凡有關住宅配套質量的，可向當?shù)胤康禺a(chǎn)開發(fā)主管部門申請裁決，若仍有異議時，可直接向人民法院提起訴訟。(章)年 月 日住宅質量保證書13尊敬的住戶：感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。地產(chǎn)開發(fā)公司地地址：物業(yè)管理公司地址：銷售聯(lián)系人：物業(yè)管理處：電話：電話：開發(fā)公司：（章）管理公司：（章）年月日年月日本公司對您購買的西安市***區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：一、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設委員會組織的竣工驗收。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)范、質量標準及設計要求進行施工。四、根據(jù)國家房屋建筑工程質量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質量反饋表”寄給我公司。五、住戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復和妥善處理。我們將及時進行處理。對協(xié)調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。為維護您的合法權益，我公司對您購買的_____ 區(qū)（縣）_____ 小區(qū)_____號（棟）樓___單元___ 戶，建筑面積為____平方米的房屋，作出如下質量保證和承諾：一、本房屋通過淄博市____區(qū)（縣）質量監(jiān)督部門監(jiān)督驗收，建筑工程質量被評定為____等級。業(yè)主驗收后自行添置及改動的設備、設施均由業(yè)主自行承擔維修責任。經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡住宅結構質量不合格且無法修復的住宅，將予以退房或調換。本房屋由我公司售后服務機構負責安排進行保修期內維修服務，對于超出保修范圍或保修期限的維修事項，由業(yè)主自行選擇維修。五、如對我公司的答復或處理有爭議，可根據(jù)國務院《建設工程質量管理條例》等有關法規(guī)規(guī)定，向本地的建設工程質量監(jiān)督部門申請協(xié)調解決。六、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業(yè)主應妥善保存，不得偽造、涂改。二、本住宅系統(tǒng)具有相應資質單位設計，并經(jīng)政府有關部門審定。四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：。、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年。，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年。造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。七、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復和妥善處理。凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協(xié)調。十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。意義:鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質量進行了專項規(guī)定，要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開發(fā)商承擔一定期限的保修責任。主要內容:(1)房屋經(jīng)工程質量監(jiān)督部門驗收后確定的質量等級。房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。國家對部分內容規(guī)最低保修內容和期限，具體有:屋面防水5年。墻面、頂棚抹灰層脫落1年。地面空鼓開裂、大面積起砂1年。供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期。燈具、電器開關6個月。保修期規(guī)定:開發(fā)商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規(guī)定。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。同時，開發(fā)商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。工程質量保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔質量責任的法律文件，其中應當列明工程質量監(jiān)督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發(fā)商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規(guī)定。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。工程質量保證書中具體保修期限與保修范圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內。墻面、廚房和衛(wèi)生間地面為1年。墻面、頂棚抹灰層脫落為1年。門窗翹裂、五金件及衛(wèi)生潔具損壞為1年。管道堵塞為2個月。其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定，并寫在工程質量保證書中。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向《住宅質量保證書》中注明的工程質量監(jiān)督單位申請重新核驗，經(jīng)核驗確屬不合格的，購買人有權退房。同時，開發(fā)商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。本說明書適用于業(yè)主參考使用。柱、樓板、剪力墻均為現(xiàn)澆，填充墻內墻為MU燒結頁巖磚，內墻為加氣砼砌塊砌筑。嚴禁私自對原墻體或結構進行改動、拆除，在征得原設計單位同意，方可實施下步工序。廚房的地面按原設計沒有防水層，因此廚房應盡量避免泡水、積水等現(xiàn)象發(fā)生，以免對其它業(yè)主造成不必要的損失。若對衛(wèi)生間及陽臺的地面進行改裝，裝修時注意一定不要破壞原防水層。室內的給水、衛(wèi)生、電氣等已完成相應的各項性能測試，禁止私自拆改，如有特殊需要應通過原專業(yè)施工單位進行維修，否則應承擔相關責任。⑵裝飾施工時，嚴禁材料集中堆放，嚴禁隨意剔鑿，削弱樓板厚度。公共部位地面均未設防水層，嚴禁業(yè)主向門外倒水。廚房、廁所、陽臺等地面的地漏蓋板及屋面雨水管、洞口的鐵絲球，應經(jīng)常清理不得丟失和淤積雜物，嚴禁在衛(wèi)生間下水管內拋棄垃圾，引起下水道堵塞。地基與基礎、主體結構工程所有外墻不能隨意拆除、移動；嚴禁在樓板上新砌磚墻隔斷等；主體結構的鋼筋混凝土梁、板、柱不能開鑿拆除；嚴禁在承重墻上打洞，改變非承重墻的位置應經(jīng)有關部門審查同意后方可進行；門窗洞口嚴禁隨意擴展；室內若堆放重物要防止超重影響安全。屋面需經(jīng)常清掃，避免雨水口、排水孔的堵塞。房屋使用者不要將沒有做防水處理的房間改成衛(wèi)生間、廚房、洗衣房或其他有水房間，廚房、衛(wèi)生間裝修時不許破壞原有的結構層和防水層，注意保護好排水管和地漏，地面鋪設地磚時要做好防水層。裝飾裝修工程門窗不得有熱源靠近，以免發(fā)生變形、玻璃炸裂。落地窗和飄窗、陽臺、樓梯等涉及到圍護安全的欄桿，不得隨意拆除或降低規(guī)范安全系數(shù)。在進行建筑物使用過程中，不得擅自改變建筑物的節(jié)能圍護體系，降低建筑節(jié)能標準。下水管道采用UPVC管；污、廢水管道采用柔性球墨鑄鐵管。（2）、各層每戶配三相電表一只，最大容量27KW，用戶配電箱裝在強電井內。（3）燃氣管道已接通到每戶廚房內并留有煤氣計量表位置，由用戶向煤氣公司申請裝煤氣表，辦理通氣手續(xù)。（5）每戶配設有線電視終端盒，住戶辦理相關手續(xù)后，申請開通有線電視。消防工程（1）、為了能及時撲滅火災帶來的損失，不準在消火栓或其它消防設備四周堆放雜物和存放自行車等。（注：如果是雙頭雙出水消火栓只用一條水帶時，必須將另一出水口用蓋蓋好。（3）、火災結束后，水龍帶要沖洗干凈脫水曬干卷成卷后放在消火栓箱內，更換緊急按鈕盒上的安全玻璃，擦干箱體內水跡，以保持整潔，延長箱體的使用壽命。（2）乘客侯梯時不允許使用手拉推或腳踢廳內，因會損壞門廳甚至會跌入井道，造成傷害事故。（4）在雨天、雪天時請立即擦干轎廂內積水，以免積水滲入井道內造成電梯停運。（6）電梯廳門如不能開關或啟動時，不能擅自進行拆卸，維修應找專業(yè)人員進行檢查。（8）電梯維護、修理要委托在市建委、勞動局所認可的單位進行。由 開發(fā)建設。施工，以于 年 月 日經(jīng) 認證，質量等級為。主體結構系統(tǒng)終身保修。國家對住宅工程質量保修期另有規(guī)定的，按照國家規(guī)定執(zhí)行。保修期內，因不可抗力的因素，或其他非開發(fā)公司原因造成的損失，我公司不承擔保修責任。三、該小區(qū)由太原享福經(jīng)貿有限公司（物業(yè)分公司）從事物業(yè)管理。二、住宅基本情況住宅座落：XXXXXXX。(2)本《住宅質量保證書》的保修期(詳見上表)自規(guī)定交付之日起計算，國家對住宅工程質量保修另有規(guī)定的，保修期期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。保修期內，除人為不可抗拒的自然災害和用戶自身造成的原因外，本公司無償承擔表一規(guī)定內容的維修，保修期外，按物價部門批準的收費標準實行有償優(yōu)質服務。(5)用戶在使用所購住宅前，必須認真閱讀本《住宅質量保證書》，用戶驗收住宅后自行添置，改動的設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。因用戶使用不當或擅自改動結構等原因，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。(8)其他需要說明事項：房屋如因自然災害等不可抗拒的因素所造成的質量問題不在本保修范圍內。二、符合國家，江西省現(xiàn)行住宅施工技術規(guī)范、規(guī)程要求。四、已通過本公司（單位）組織的質量驗收。自竣工驗收合格之日即年月日起，到以下規(guī)定的年限為保修期：（1）地基基礎工程、主體工程為設計文件規(guī)定的本工程的合理使用年限；（2）屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、廚房、盥洗室、房間和內外墻面的防滲漏為五年；（3）樓地面空鼓、起砂、地面磚脫落或松動，內外墻及頂棚抹灰、墻面磚、油漆等飾面脫落、起皮、門窗翹裂、變形、開啟不靈、不密封等一般項目為二年；（4）廁所、廚房、盥洗室、陽臺地面倒泛水、積水為二年；（5）管道發(fā)生滲漏；雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢為二年；（6）供熱與冷系統(tǒng)，為二個采暖期、供冷期；（7）照明線路發(fā)生故障、燈具墜落為二年；（8）裝修工程為二年。七、住戶入住后，有關住宅質量的投訴（來信來訪），本公司（單位）將在一周內進行實地察看、并且及時給予書面答復和妥善處理。九、凡對本公司（單位）有關工程質量問題的答復或處理有爭議的，可向當?shù)亟ㄔO工程質量主管部門申請協(xié)調仲裁。（開發(fā)）單位名稱：（蓋章）單位負責人：（簽名）年 月 日