【摘要】,怎么辦?答:兩眼正視前方,頭正肩平,下頜微收,挺身收腹;兩手自然交叉于背后;雙腳分開,與肩同寬或比肩略寬。2、女員工站立時(shí),怎么辦?答:兩眼正視前方,頭正肩平,下頜微收,挺身收腹;兩手交叉于腹前或前后,右手搭于左手上,虎口靠攏,指尖微曲;雙腳并攏或呈丁字步。3、站立與客人交談時(shí),怎么辦?答:目光停留在客人鼻眼三角區(qū);與客人相距于60到100厘米之間;跟客人距
2025-07-01 12:43
【摘要】時(shí)代麗都足療保健休閑廣場培訓(xùn)教材——服務(wù)部禮儀的基本概念禮是指道德規(guī)范形成的大家共同遵守的準(zhǔn)則;禮儀是向他人敬意的一種儀式;是一整套規(guī)范化的人際交往的標(biāo)準(zhǔn),以相對固定的程序或方式來表示尊重對方,以及獲得對方尊重的過程和手段;是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn);也是一個(gè)企業(yè)外在形象的展現(xiàn);更是一個(gè)社會精神文明的象征!禮儀具體體現(xiàn)在一定的社會道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣,表達(dá)人們禮節(jié)、動(dòng)作
2025-04-16 23:53
【摘要】茶樓服務(wù)員培訓(xùn)各崗位職責(zé)茶樓服務(wù)操作流程茶樓每日工作流程茶品及茶文化知識培訓(xùn)茶葉知識問答50問一、各崗位職責(zé):(一)茶樓領(lǐng)班職責(zé)直接上級:康樂部主管直接下級:茶樓服務(wù)員工作職責(zé):1、參與制定茶樓各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程及工作程序,組織和督促員工嚴(yán)格執(zhí)行;2、當(dāng)班期間
2024-08-28 08:10
【摘要】第一篇:服務(wù)員培訓(xùn)資料 服務(wù)員培訓(xùn)資料 任何企業(yè)都不敢讓一個(gè)新員工直接上崗,KTV服務(wù)員也是如此,不要小看KTV服務(wù)員的工作,其中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀有很多的規(guī)范和技巧,不成熟的KTV服務(wù)員會影響...
2024-10-06 06:56
【摘要】 員工培訓(xùn)尤其是基于勝任能力模型的企業(yè)員工培訓(xùn)在提升企業(yè)的人力資本、幫助企業(yè)走出“培訓(xùn)困境”的斗爭中,具有戰(zhàn)略性、特殊性的作用。下面是小編收集整理的客房服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃范文,歡迎借鑒參考?! 】头糠?wù)員培訓(xùn)計(jì)劃(一) 一、說明 培訓(xùn)計(jì)劃按中級客房服務(wù)員技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)編寫?! 《?、培訓(xùn)目標(biāo) 使學(xué)員具備中級客房服務(wù)員所應(yīng)具備的服務(wù)意識,全面了解中級客房服務(wù)員專業(yè)理論知識,熟練
2025-02-25 17:18
【摘要】第一篇:家政服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃 初級家政服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃 為落實(shí)湖南省關(guān)于落實(shí)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國總工會關(guān)于實(shí)施“家政服務(wù)工程”的通知》的文件精神,解決失業(yè)農(nóng)民工和下崗職工的就業(yè)問題,并提高他們的再就...
2024-10-05 20:54
【摘要】第一篇:家政服務(wù)員技能培訓(xùn) 廣州家事無憂家庭服務(wù)有限公司 家政服務(wù)員技能培訓(xùn) 目錄 1、家政服務(wù)上崗培訓(xùn)方案 3、雇傭協(xié)議(雇主與家政服務(wù)員簽訂)(樣本) 4、家政企業(yè)中介服務(wù)合同(家政企...
【摘要】第一篇:家政服務(wù)員培訓(xùn)教案 家政服務(wù)員培訓(xùn)教案心理常識 一、課程目標(biāo): 幫助學(xué)生了解心理健康的基本知識,樹立心理健康意識,掌握心理調(diào)適的方法。指導(dǎo)學(xué)生正確處理各種人際關(guān)系,學(xué)會合作與競爭,培養(yǎng)職...
2024-10-05 15:02
【摘要】通過培訓(xùn),使學(xué)員掌握企業(yè)經(jīng)營的理念、服務(wù)的理念,餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求,餐飲服務(wù)禮儀規(guī) 范及各種待客服務(wù)技巧。下面是有餐廳服務(wù)員培訓(xùn)方案,歡迎參閱。 餐廳服務(wù)員培訓(xùn)方案1 場所的發(fā)展,硬件化提升的...
2024-09-16 02:24
【摘要】服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃范文 如下是小編給大家?guī)淼姆?wù)員培訓(xùn)計(jì)劃范文。希望能夠給你得到幫助,歡迎閱讀 服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃范文 第一天開歡迎會。人事主管帶領(lǐng)熟悉酒店環(huán)境、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)(認(rèn)識相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)...
2024-09-24 20:22
【摘要】第一篇:餐廳服務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)容 餐廳服務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)容 一、餐廳服務(wù)員必須遵守的禮儀餐廳是賓客的用餐場所,餐廳服務(wù) 員不但要掌握業(yè)務(wù)技能,還要遵守服務(wù)中的各種禮儀,使賓客不但吃得飽,還要吃得愉快。 (...
2024-11-05 04:13
【摘要】第一篇:餐廳服務(wù)員培訓(xùn)要點(diǎn) 餐廳服務(wù)員培訓(xùn)要點(diǎn) 伴隨著餐飲業(yè)的不斷發(fā)展,餐飲需求也越來越高,同時(shí)對餐廳服務(wù)員的要求也越來越高。今天就向大家分享一份餐廳免費(fèi)服務(wù)員培訓(xùn)資料,餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料主要是針...
2024-11-05 04:29
【摘要】第一篇:酒吧服務(wù)員基本培訓(xùn) 酒吧服務(wù)員基本培訓(xùn) 1、須知本酒吧娛樂性質(zhì) 2、是否能接受了解和喜歡酒吧工作,3、熟悉本酒吧主題 4、熟悉酒吧工作及自己的工作內(nèi)容(1打掃衛(wèi)生:光潔、無塵土、無水跡...
2024-11-09 12:25
【摘要】本文格式為Word版,下載可任意編輯 餐飲服務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)容 餐飲服務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)容 對餐飲行業(yè)來說,應(yīng)該看到越來越多的人帶著先進(jìn)的理念,高超的技術(shù),投身于餐飲行業(yè)中來,這無疑是市場的一個(gè)福音。下面...
2025-04-05 22:00
【摘要】第一篇:家政服務(wù)員培訓(xùn)講座 家政服務(wù)員培訓(xùn)講座 主講人:濱??h中等專業(yè)學(xué)校陳德國 一、家政服務(wù)的內(nèi)涵和特點(diǎn) 1、家政服務(wù)的內(nèi)涵 “家政”一詞本指家事、家務(wù)。]家政一詞有多重含義:第一,指在家...
2024-10-05 21:01