【正文】 任與權(quán)利相結(jié)合的原則”、“公開原則”、“溝通原則”。（2分）第四篇：2010年1月現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論試卷及答案2010年1月廣東省高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。人力資源管理者所要面臨的主要難題是在有效的人力資源條件下，如何在眾多目標(biāo)中達(dá)到（B）A、人力資源效益的最大化B、整體效益的最大化C、個(gè)體效益的最大化D、管理效益的最大化若某地某人在一個(gè)地方做了壞事，在眾多因素影響下，可能導(dǎo)致對(duì)該地人群的歧視，甚至?xí)绊懙絾T工招聘時(shí)對(duì)該地區(qū)的人的歧視。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。答：作用有：（1）保證企業(yè)未來人才的需要（2）使企業(yè)留住優(yōu)秀人才（3）使企業(yè)人力資源得到有效開發(fā)3簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則。答：第一步 職位分析；第二步 職位評(píng)價(jià)；第三步 薪酬調(diào)查第四步 薪酬定位第五步 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第六步薪酬體系的實(shí)施和修正3簡(jiǎn)述處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的基本原則。答：一、作用：(1)有效的授權(quán)以多種方式為長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供基礎(chǔ)(2)有效的授權(quán)有助于員工的成長(zhǎng)(3)有效的授權(quán)有助于共同愿景的形成(4)有效的授權(quán)有助于學(xué)習(xí)型組織的形成二、誤區(qū)（1）拒絕授權(quán)（2）授權(quán)之后放任不管3試述內(nèi)部選拔的優(yōu)點(diǎn)。公司一系列的規(guī)范選擇指導(dǎo)人，包括要求和資格認(rèn)定及指導(dǎo)工作評(píng)價(jià)，在新員工報(bào)到前一周，各部門就要將名單報(bào)人力資源部，進(jìn)行資格審查。指導(dǎo)人負(fù)責(zé)帶新人并考察新員工在試用期間的表現(xiàn)能力等，其作用一是代行人力資源部的考察職責(zé)，二是通過幫帶行使部門職責(zé)。試分析：聯(lián)想集團(tuán)的培訓(xùn)方式屬于哪種類型，采用這種培訓(xùn)方式的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？答：聯(lián)想的這種培訓(xùn)方式是直接傳授培訓(xùn)方式的工作指導(dǎo)法。第五篇：2009年1月現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論試卷及答案2009年1月廣東省高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論試卷一、單項(xiàng)選擇題人力資源是指在一定時(shí)間空間條件下，現(xiàn)實(shí)的和潛在的勞動(dòng)力某種特征的總和，具體是指（）A、數(shù)量B、質(zhì)量C、數(shù)量和質(zhì)量D、人口對(duì)人的看法過多地依賴第一印象，往往形成先入為主的思維定勢(shì)，而且這一印象在以后較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)不容易改變，這是指（）A、首因效應(yīng)B、投射效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、偏見效應(yīng)人力資源管理業(yè)務(wù)外包不僅要考慮外包的直接成本和如何帶來最高的回報(bào)率，還要考慮（）A、最高的員工積極性B、最高的生產(chǎn)效率C、最小的機(jī)會(huì)成本D、最小的組織混亂人力資源供給預(yù)測(cè)是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)對(duì)未來一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)種類人力資源補(bǔ)充來源情況的預(yù)測(cè)，具體渠道來源是（）A、內(nèi)部B、外部C、內(nèi)部和外部D、其他地方組織發(fā)展變革受到的主要阻力是（）A、個(gè)人B、組織C、個(gè)人和組織D、環(huán)境在招聘地點(diǎn)的選擇上，一般工作人員和技術(shù)工作的招聘范圍是（）A、招聘單位所在地B、全國C、高校D、跨地區(qū)允許那些自己認(rèn)為已經(jīng)具備職位要求的員工申請(qǐng)公告中工作的延期技術(shù)是（）A、管理檔案B、員工推薦C、職位競(jìng)標(biāo)D、職位公告職業(yè)生涯，是指一個(gè)人一定時(shí)期職業(yè)經(jīng)歷的模式，具體時(shí)間周期為（）A、終生B、中年期C、退休期前D、第一份工作期由組織的階層或結(jié)構(gòu)成造成的，表現(xiàn)為晉升停止的職業(yè)發(fā)展停滯是（）A、滿足型停滯B、生活型停滯C、結(jié)構(gòu)型停滯D、技能型停滯員工培訓(xùn)既是企業(yè)的一種教育活動(dòng)，又是企業(yè)的一種（）A、管理行為B成本支出行為C、投資行為D、開發(fā)行為1當(dāng)企業(yè)完成規(guī)模擴(kuò)張，成為行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)者之后，此時(shí)的培訓(xùn)目的是將企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每一個(gè)員工中去，因此培訓(xùn)重點(diǎn)是建設(shè)（）A、企業(yè)文化B、規(guī)章制度C、市場(chǎng)份額D、合作團(tuán)隊(duì)1企業(yè)文化最重要的功能是（）A、可以加強(qiáng)企業(yè)對(duì)職工的激勵(lì)B、可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)工的凝聚力C、有利于降低企業(yè)的成本D、有利于改善企業(yè)的工作環(huán)境1下列屬于企業(yè)成熟階段激勵(lì)模式的是（）A、短期激勵(lì)為主B、股權(quán)激勵(lì)C、精神激勵(lì)D、技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)1在績(jī)效考評(píng)主體選擇方面，上級(jí)考評(píng)的特點(diǎn)是（）A、對(duì)考評(píng)內(nèi)容比較熟悉B、接觸頻繁，更加客觀全面C、易高估自己D、有利于管理的民主化1績(jī)效管理的起點(diǎn)是（）A、績(jī)效計(jì)劃B、績(jī)效溝通C、績(jī)效考評(píng)D、績(jī)效反饋1關(guān)于銷售人員薪酬體系的純傭金制的優(yōu)點(diǎn)描述正確的是（）A、成本相對(duì)固定，卻照樣能鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)B、易于管理、調(diào)動(dòng)，并使員工保持高昂的士氣和忠誠度C、銷售指向非常明確，能激勵(lì)銷售人員努力工作D、見效快1下列屬于自愿性福利的是（）A、失業(yè)保險(xiǎn)B、公積金C、安全保障福利D、子女教育輔助計(jì)劃1企業(yè)的管理人員在處理各方面關(guān)系以及分配員工既得利益時(shí)要實(shí)事求是，讓各方都得到他們的應(yīng)得的利益，表明在處理勞動(dòng)關(guān)系時(shí)要遵守（）A、協(xié)商解決爭(zhēng)議的原則B、兼顧各方利益的原則C、以預(yù)防為主的原則D、以法律為準(zhǔn)繩的原則1下列關(guān)于美國人力資源管理模式的特點(diǎn)描述正確的是（）A、硬性的管理方式B、終身雇傭制C、合作性勞資關(guān)系D、注重在職培訓(xùn)下列屬于遣散成本的是（）A、心理成本B、招牌廣告費(fèi)用C、心理風(fēng)險(xiǎn)D、業(yè)績(jī)成本二、多項(xiàng)選擇題2人力資源管理的基本原理有（）A、戰(zhàn)略目標(biāo)原理B、系統(tǒng)優(yōu)化原理C、競(jìng)爭(zhēng)合作原理D、能級(jí)層序原理E、獎(jiǎng)懲結(jié)合原理2影響企業(yè)人力資源外部供給預(yù)測(cè)的主要因素有（）A、企業(yè)所在地的人力資源現(xiàn)狀B、企業(yè)所在地對(duì)人才的吸引程度C、企業(yè)自身對(duì)人才的吸引程度D、預(yù)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)E、全國范圍的職業(yè)市場(chǎng)狀況2到目前為止，組織發(fā)展經(jīng)歷的階段包括（）A傳統(tǒng)官僚機(jī)構(gòu)的階段B、復(fù)雜性組織階段C、適應(yīng)性組織階段D、事業(yè)部組織階段E、虛擬組織階段2在組織企業(yè)招聘時(shí)，招聘者的選擇非常關(guān)鍵，因此招聘者一般應(yīng)具有的素質(zhì)要求有（）A、良好的個(gè)人品質(zhì)與修養(yǎng)B、多方面的能力C、廣闊的知識(shí)面D、掌握一定的技術(shù)E、較高的學(xué)歷2從薩珀的職業(yè)發(fā)展理論看，可將職業(yè)生涯分為（）A、成長(zhǎng)階段B、立業(yè)與發(fā)展階段C、維持階段D、衰退階段E、探索階段2按培訓(xùn)與工作的關(guān)系來區(qū)分，培訓(xùn)方式有（）A、在職培訓(xùn)B崗前培訓(xùn)C、脫產(chǎn)培訓(xùn)D、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)E、能力培訓(xùn)2需要層次理論所包含的需要有（）A、生理需要B、安全需要C、社會(huì)需要D、尊重需要E、自我實(shí)現(xiàn)需要2績(jī)效計(jì)劃的特點(diǎn)包括（）A、具有明確的目標(biāo)B、具有首要地位C、具有普通性D、具有效益性E、具有指導(dǎo)性2非貨幣性薪酬體系能夠得到廣泛使用，主要是因?yàn)椋ǎ〢、能為貨幣性薪酬計(jì)劃提供補(bǔ)充B、能使公司激勵(lì)計(jì)劃的過渡更加平衡C、加強(qiáng)公司的經(jīng)營目標(biāo)D、認(rèn)可突出績(jī)效E、適用于大多數(shù)員工企業(yè)組織扁平化發(fā)展的原因是（）A、多元化的員工B、信息技術(shù)的快速發(fā)展C、人力資源成本上升D、應(yīng)對(duì)日趨復(fù)雜的環(huán)境變化E、信息溝通的需要三、簡(jiǎn)答題（本大題5小題，每小題5分，共25分）3企業(yè)選擇人力資源管理業(yè)務(wù)外包存在著哪些風(fēng)險(xiǎn)？3簡(jiǎn)述員工自我職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容。3簡(jiǎn)述建立職位薪酬體系的基本步驟。四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）3試述影響員工激勵(lì)效果的因素。五、案例分析題（本題15分）3LG培訓(xùn)的形式不僅僅限于“大家坐在教室里集中聽課”，而是相當(dāng)一部分培訓(xùn)已經(jīng)采用最新的網(wǎng)絡(luò)工具來實(shí)現(xiàn)，如使用在線培訓(xùn)課堂軟件進(jìn)行遠(yuǎn)程教育等。公司設(shè)計(jì)了以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)軟件，活用網(wǎng)絡(luò)提供的資源，以遠(yuǎn)程教育的形式營造有利的環(huán)境來促進(jìn)學(xué)習(xí)。把培訓(xùn)的課程輸?shù)杰洷P里，每個(gè)員工中以隨時(shí)隨地按照自己的方式和進(jìn)度進(jìn)行自我培訓(xùn)，完成課程中的課題，最后指導(dǎo)人員會(huì)把這種學(xué)習(xí)的效果評(píng)估反饋給員工。（2）缺點(diǎn)許多畢業(yè)生有多手準(zhǔn)備；對(duì)工作與職位容易產(chǎn)生不現(xiàn)實(shí)的期望；學(xué)生氣重，在工作配合，制度的執(zhí)行管理方面有欠缺；流動(dòng)大，不能給企業(yè)安全感。（2）缺點(diǎn)：首先要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，需要大量的培訓(xùn)資金；中小企業(yè)無法花費(fèi)資金與技術(shù)購買相關(guān)培訓(xùn)設(shè)備；另有些技術(shù)也不適合用網(wǎng)上培訓(xùn)。