【正文】 ，同賀單位，剪彩人員到場情況，并告之剪彩儀式籌備單位。費(fèi)用預(yù)算：分明細(xì)列出品名、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)。（向總部報(bào)上所需數(shù)量）（五）算出各階段預(yù)算金額。（50米半徑內(nèi)，包括停車位，店外道路環(huán)境等）。案例3：節(jié)假日促銷策劃方案（六月）目標(biāo)：配合總體目標(biāo)提高服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象。思路：重點(diǎn)選取傳統(tǒng)節(jié)日作為促銷點(diǎn)，以體現(xiàn)企業(yè)傳統(tǒng)文化，注重對(duì)企業(yè)服務(wù)理念親情、友情、愛情的宣傳，最終達(dá)到企業(yè)整體形象的提升。廣告表現(xiàn)重點(diǎn)在“營養(yǎng)”“親情’。促銷活動(dòng)：節(jié)日當(dāng)天店內(nèi)店外派送粽子；實(shí)行折扣酬賓；贈(zèng)送代金券；報(bào)紙廣告廣告表現(xiàn)：通過一幅圖表現(xiàn)出傳統(tǒng)特色，烘托出巴蜀所特有的水文化。文字內(nèi)容：XX促銷住處告知，企業(yè)服務(wù)理念、端午節(jié)由來幾種說法簡介。6月116日組織人員在當(dāng)?shù)貙W(xué)校派送“父親卡”由學(xué)生自行帶回家贈(zèng)送父親。（四）夏至 6月21日思路：步入夏季，天氣炎熱，銷售將會(huì)受阻，故推出相應(yīng)策略，保障夏季銷售的穩(wěn)定。廣告宣傳 A、報(bào)紙廣告主題：夏至，吃火鍋，爽快廣告表現(xiàn)：以工筆畫風(fēng)格表現(xiàn)出夏季吃火鍋的火爆場面。B、POP招帖 POP內(nèi)容與報(bào)紙廣告相同促銷活動(dòng) A、贈(zèng)送冰品B、累積送卡：凡6月21日8月21日到各店累積消費(fèi)滿3000元（各店根據(jù)情況確定該基數(shù)），即可獲贈(zèng)優(yōu)惠卡一張?！案赣H節(jié)”活動(dòng)實(shí)施。時(shí)機(jī)選擇 以節(jié)日為宣傳切入點(diǎn)分為兩個(gè)階段。宣傳策略 促銷和形象宣傳結(jié)合一、促銷計(jì)劃 重點(diǎn)可放在家庭及團(tuán)體消費(fèi)第一階段:贈(zèng)送有圣誕節(jié)及元旦特色的小禮物；送代金券（具體贈(zèng)送金額根據(jù)消費(fèi)情況和成本核算來決定，采取多消費(fèi) 多送的原則；同時(shí)限定代金券只限獲取之日起一月內(nèi)有效）；團(tuán)體消費(fèi)5桌10桌優(yōu)惠15%，10桌以上優(yōu)惠25%；與酒水供應(yīng)商聯(lián)合抽獎(jiǎng)活動(dòng)。二、輔助措施制作布幅懸掛：布置店內(nèi)外，使之有節(jié)日的氛圍。懸掛彩飄氣球：起到主題宣傳作用，讓過往消費(fèi)者一目了然。該負(fù)責(zé)人雖表示對(duì)我們的同城業(yè)務(wù)很感興趣，但因價(jià)格差異存在顧慮，但是這并沒有打擊我們的決心，分部依然每周對(duì)工行信用卡中心進(jìn)行一至兩次的走訪，一次走訪中偶然聽到此部門負(fù)責(zé)人打電話，說家中老人不小心跌倒，看到掛斷電話的她焦急萬分，分部經(jīng)理馬上開車帶上她，直奔她的家中，把她送到家距她接到電話，只用了短短十分鐘的時(shí)間，在當(dāng)天的晚上我和我們負(fù)責(zé)此區(qū)域的攬投員，買了水果，到她老人家中探望，該負(fù)責(zé)人非常感動(dòng)，第二天就打電話過來要求我們上門取件，把原從營業(yè)寄遞的快遞交與我們寄遞。金牛鉀堿公司之前選擇寄遞方式每次都是在EMS和順豐之間做選擇，剛開始時(shí)，我們的業(yè)務(wù)量和順豐相比差很多，但是我們依然對(duì)此客戶沒有半點(diǎn)懈怠，該客戶路程較遠(yuǎn)，但每次打電話我們的攬收員都保證在30分鐘內(nèi)趕到，有一次天空下著大雨，該公司撥打11183服務(wù)電話要求上門攬收，攬投員接到電話后用最快的速度到達(dá)，業(yè)務(wù)辦理過程中發(fā)現(xiàn)客戶寄的是兩箱14公斤重的郵件，當(dāng)時(shí)攬投員騎著摩托車有共兩件雨衣，攬收員用一個(gè)雨衣來包裹一個(gè)郵件，兩個(gè)雨衣都用來緊緊地包裹住客戶發(fā)的郵件，而自己則淋著大雨回單位，這一幕恰巧被金牛鉀堿公司負(fù)責(zé)人看到，得到了該公司負(fù)責(zé)人的認(rèn)可與贊同，事后該負(fù)責(zé)人對(duì)攬收員說：你寧可自己不穿雨衣淋著雨也要將雨衣蓋在郵件上，就沖你這對(duì)郵件的負(fù)責(zé)勁，把郵件交給你公司我放心。鳳凰城分部成功開發(fā)國際客戶“匯豐進(jìn)出口公司”，該公司是我市規(guī)模較大的擁有出口退稅權(quán)的進(jìn)出口公司，市內(nèi)很多大型企業(yè)都在該公司辦理出口退稅業(yè)務(wù)，該公司以前一直通過DHL公司向國外寄遞單證與樣品，并且業(yè)務(wù)規(guī)模比較大，了解這一信息后，分部人員對(duì)該公司進(jìn)行了有針對(duì)性的公關(guān)與開發(fā)，首先打聽到另一大客戶建行國際部的主任與匯豐老總私人關(guān)系不錯(cuò)，我們就先與建行國際部主任進(jìn)行溝通，通過他的引薦，成功與匯豐老總見了面進(jìn)行初步接洽，向其宣傳了我公司國際業(yè)務(wù)優(yōu)勢線路及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，得到了匯豐老總的初步認(rèn)可，答應(yīng)試著走幾票，之后我們通過良好的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)郵件認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品贏得了匯豐老總的信任，還通過以前建立的一些業(yè)務(wù)關(guān)系與匯豐公司負(fù)責(zé)發(fā)寄郵件的負(fù)責(zé)人保持經(jīng)常性聯(lián)系，并取得該公司上下一致的認(rèn)同，并簽訂了長期合作協(xié)議。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司邢臺(tái)縣支公司負(fù)責(zé)邢臺(tái)所有縣區(qū)的保單及憑證審核及上報(bào)工作，每天有大量保單及憑證需要從各縣送到支公司辦理審核及上報(bào)備案，然后再從支公司寄回各縣。我們得到這一消息后，先和人壽公司辦事員積極溝通，宣傳EMS網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，得到辦事員的認(rèn)可，同時(shí)讓辦事員向其領(lǐng)導(dǎo)介紹EMS品牌，繼而創(chuàng)造和其領(lǐng)導(dǎo)見面洽談的機(jī)會(huì)，并向其介紹EMS的公司品牌及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，同時(shí)內(nèi)部積極和網(wǎng)運(yùn)部門溝通，保證攬收回來的郵件當(dāng)天晚上準(zhǔn)時(shí)出口，又與各縣部加強(qiáng)聯(lián)系，將該公司設(shè)置為優(yōu)先投遞大客戶，保證服務(wù)質(zhì)量。第五篇：營銷案例案例分析1：國內(nèi)某化妝品有限責(zé)任公司于20世紀(jì)80年代初開發(fā)出適合于東方女性需求特點(diǎn)的具有獨(dú)特功效的系列化妝品，并在多個(gè)國家獲得了專利保護(hù)。為迅速掌握日本市場的情況，公司派人直赴日本，主要運(yùn)用調(diào)查法搜集一手資料。在調(diào)查基礎(chǔ)上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為15－18歲、18－25歲（婚前）、25－35歲及35歲以上四個(gè)子市場，（日本女性婚后大多數(shù)在家）并選擇了其中最大一個(gè)子市場地重點(diǎn)開發(fā)。另外公司經(jīng)理還等著與他討論應(yīng)采取何種定價(jià)策略。（5分）（3）作為新產(chǎn)品，你認(rèn)為該公司應(yīng)采取何種定價(jià)策略？為什么？（5分）答案要點(diǎn):地點(diǎn)、模擬商店、抽樣調(diào)查高價(jià)撇脂策略。但顧客使用之后發(fā)現(xiàn)，沾水之后不容易握住，而且凹凸不平的表面擦在身上也不舒適。款式、造型很新穎的檸檬香皂遭到了失敗。案例要點(diǎn)：1．整體產(chǎn)品：核心產(chǎn)品＋形式產(chǎn)品＋附加產(chǎn)品。附加產(chǎn)品是消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益。核心產(chǎn)品是最基本的。該地油漆市場的60％是一個(gè)較大的普及市場，對(duì)各種油漆產(chǎn)品都有潛在需求，但是本廠無力參與這個(gè)市場的競爭，因此不予考慮。一個(gè)是沒有勞動(dòng)力的家庭主婦群體，特點(diǎn)是不懂得室內(nèi)裝飾需要什么油漆，但是要求油漆質(zhì)量好，并且希望油漆商提供設(shè)計(jì)，油漆效果美觀；一個(gè)是油漆工助手的群體，顧客需要購買質(zhì)量較好的油漆，替住戶進(jìn)行室內(nèi)裝飾，他們過去一般從老式金屬器具店或木材廠購買油漆；一個(gè)是老油漆技工群體，他們的特點(diǎn)是一般不買調(diào)好的油漆，只買顏料和油料自己調(diào)配；最后一個(gè)是對(duì)價(jià)格敏感的青年夫婦群體，他們收人低、租公寓居住。因此，他們買油漆不求質(zhì)量好，只要比白粉刷稍好一點(diǎn)就行，但要求價(jià)格便宜。請(qǐng)問油漆廠采取的是哪種目標(biāo)營銷策略？這種策略的的最大弊端是什么？答案要點(diǎn)，產(chǎn)品過于專業(yè)化，一旦市場發(fā)生變化，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大?！白岊櫩蜐M意”，幾乎是所有企業(yè)的營銷口號(hào)和營銷目標(biāo)。麥當(dāng)勞并不滿足于已有的顧客滿意記錄，始終對(duì)顧客投以細(xì)心關(guān)愛。高考前夕，麥當(dāng)勞面對(duì)只要一杯飲料就在餐廳呆上好幾小時(shí)的高考考生，不僅不驅(qū)趕，反而特意為他們延長了營業(yè)時(shí)間。分析問題：（一）從“4C”營銷角度來闡釋麥當(dāng)勞的營銷創(chuàng)新。企業(yè)把重視顧客放在第一位，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造顧客比開發(fā)產(chǎn)品更重要，滿足消費(fèi)者需求和欲望比產(chǎn)品功能更重要；企業(yè)要想在消費(fèi)者支持的價(jià)格限度內(nèi)增加利潤，就必須努力降低成本；在銷售過程中，強(qiáng)調(diào)為顧客提供便利；著眼于雙向溝通，增進(jìn)相互理解，實(shí)現(xiàn)真正的適銷對(duì)路，培養(yǎng)忠誠顧客。在北京，74個(gè)麥當(dāng)勞分店均代售月票。從口號(hào)走向行動(dòng)，“大企業(yè)”做“小好事”，麥當(dāng)勞代售月票和關(guān)照高考學(xué)子的舉動(dòng)是對(duì)4C營銷的很好闡釋。（7分）案例分析題5保健品營銷在某一城市有一位食品公司王副經(jīng)理認(rèn)為，發(fā)展專業(yè)化的保健食品店、營養(yǎng)飲食店、精美食品店能吸引新的顧客，使銷售額不斷增加。所以保健食品的銷售額將會(huì)不斷提高，應(yīng)該在商業(yè)中心區(qū)專門設(shè)立保健食品店，經(jīng)營各種不同品種或具有特色的保健食品，這樣可以吸引老年顧客，滿足他們對(duì)高精美食品的需要。目前人民生活水平并不太高，大多數(shù)老年顧客對(duì)食品的品種、質(zhì)量要求并不太講究，追求的是一種較簡單的生活方式，所以一般對(duì)保健食品的需求也不會(huì)太多，因此，不必要細(xì)分經(jīng)營。答案要點(diǎn)：1．王副經(jīng)理采取的是差異性營銷策略張副經(jīng)理采取的是無差異性營銷策略2．相關(guān)群體的崇拜群體的影響3．在以下的答案中任選三種即可：贈(zèng)送樣品有獎(jiǎng)銷售優(yōu)惠卷演示促銷俱樂部制和金卡制 附送贈(zèng)品推銷獎(jiǎng)金競賽交易折扣津貼紅利提成