【正文】 心競(jìng)爭(zhēng)力，一般對(duì)于工業(yè)企業(yè)里的廢品損失、停工損失等同樣列入產(chǎn)品成本之內(nèi)。成本分類種類很多，對(duì)于不同分類標(biāo)準(zhǔn)，分類也是不一的。企業(yè)想要生產(chǎn)，必須對(duì)其運(yùn)行成本進(jìn)行科學(xué)合理的管理，提升企業(yè)運(yùn)行成本管理效率，發(fā)揮企業(yè)成本指標(biāo)的重要性。成本管理通常包括：成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等活動(dòng)。與傳統(tǒng)成本管理不同的是，現(xiàn)代企業(yè)成本管理既重視內(nèi)部生產(chǎn)信息搜集，又了解分析政府、金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者等未來(lái)成本行為的影響；既提供歷史成本信息，又提供預(yù)測(cè)未來(lái)的即時(shí)信息；更重要的是重視塑造企業(yè)成本管理文化，提高全體員工的成本意識(shí)，形成節(jié)約成本的良好氛圍，以利于低成本戰(zhàn)略的實(shí)施和戰(zhàn)略管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？傊?，強(qiáng)化企業(yè)成本管理是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的必然選擇。隨著人們生活水平的提升，人們對(duì)于成本的意識(shí)逐漸單薄，經(jīng)營(yíng)企業(yè)一味追求高、大、上，忽略了成本控制。很多企業(yè)把重點(diǎn)放在市場(chǎng)營(yíng)銷，一味追求市場(chǎng)占有率，企業(yè)成本不僅關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)行同樣關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心是產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，而產(chǎn)品價(jià)格正是產(chǎn)品成本的第一反應(yīng)，對(duì)企業(yè)管理成本的粗放，影響了價(jià)格控制，而這一點(diǎn)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，這種成本矛盾日益突出。此外，企業(yè)對(duì)某些費(fèi)用，如宣傳費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)等費(fèi)用的歸集管理不明確，使部門(mén)之間責(zé)任不明，缺乏必要的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)資金擠壓與宏觀資金短缺的局面并存，同時(shí)，企業(yè)融資不規(guī)范，成本偏高。四、企業(yè)成本管理的改進(jìn)措施，促進(jìn)成本管理工作規(guī)范化為了適應(yīng)新市場(chǎng)、新環(huán)境，財(cái)政部相繼出臺(tái)了《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和行業(yè)財(cái)務(wù)制度與會(huì)計(jì)制度，而這些管理準(zhǔn)則及制度雖對(duì)原來(lái)的成本核算進(jìn)行了完善，但是仍然難以滿足多發(fā)的市場(chǎng)環(huán)境。促使市場(chǎng)的規(guī)范性及科學(xué)性?，F(xiàn)代企業(yè)成本管理的目的應(yīng)該是以盡可能少的成本支出，獲得盡可能多的使用價(jià)值，從而為賺取利潤(rùn)提供盡可能好的基礎(chǔ)，從而提高成本效益。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈的情況下，成本優(yōu)勢(shì)的取得對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存是至關(guān)重要的。從加強(qiáng)戰(zhàn)略成本管理出發(fā)，企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)階段要加大科技含量投入，通過(guò)重組生產(chǎn)流程來(lái)避免不必要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，對(duì)產(chǎn)品全生命周期成本進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)成本的持續(xù)性降低，達(dá)到成本控制的目的。要對(duì)成本管理人員經(jīng)常進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、知識(shí)更新再教育，借以提高成本管理方面的專業(yè)知識(shí)，開(kāi)辟降低成本的廣闊途徑。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐漸完善和發(fā)展，企業(yè)的管理越來(lái)越復(fù)雜，對(duì)信息的準(zhǔn)確性、時(shí)效性要求越來(lái)越高，傳統(tǒng)手工操作是不能滿足這一要求的，必須采用現(xiàn)代化的成本管理手段。公司各個(gè)單位部門(mén)均配有電腦，在加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)的前提下，將成本核算全面實(shí)行會(huì)計(jì)電算化，利用這些會(huì)計(jì)軟件可以方便快捷地輔助管理人員對(duì)成本進(jìn)行預(yù)、決策，并可對(duì)控制過(guò)程實(shí)施監(jiān)控分析，將成本管理做到事前預(yù)測(cè)，事中控制，事后分析改進(jìn)，提高成本管理效率。首先要開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支；其次要對(duì)資金實(shí)施跟蹤管理，加強(qiáng)資金調(diào)度與使用，做到?？顚Ｓ?，防止資金被挪用；第三要加大應(yīng)收賬款的催收力度，降低應(yīng)付款比例，加速貨款回籠；降低存貨比例，加強(qiáng)存貨管理。，強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督在企業(yè)成本管理中，財(cái)務(wù)部門(mén)的作用舉足輕重，財(cái)會(huì)人員在成本管理工作中能起到獨(dú)特的作用。通過(guò)審查物資的采購(gòu)、收發(fā)、保管、領(lǐng)退、銷售等計(jì)劃，合同和內(nèi)外憑證等，來(lái)控制監(jiān)督供、產(chǎn)、銷過(guò)程的消耗，還可以運(yùn)用成本檢查、成本考核等手段評(píng)價(jià)成本的真實(shí)程度和完成指標(biāo)的好壞情況，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、全面性，使得會(huì)計(jì)監(jiān)督能夠有效的得以執(zhí)行。實(shí)施低成本戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)該著力培養(yǎng)低成本的企業(yè)文化，要在全體職工中樹(shù)立成本效益觀念，強(qiáng)化成本管理意識(shí)，激發(fā)廣大職工的成本管理的主觀能動(dòng)性和積極性，從而給企業(yè)帶來(lái)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更持久的成本優(yōu)勢(shì)。只有企業(yè)以降低成本、改善質(zhì)量為重點(diǎn)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，實(shí)行全方位、全過(guò)程的成本管理，級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，業(yè)務(wù)部門(mén)密切配合，齊抓共管，持之以恒，才能不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的可持續(xù)發(fā)展。隨著ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)的推廣和深化，引發(fā)了人們對(duì)ISO9000問(wèn)題的理性思考，其中最突出的是質(zhì)量體系的有效性問(wèn)題。有效的質(zhì)量體系對(duì)組織的贏利和虧損的影響至關(guān)重大，特別是通過(guò)運(yùn)作的改進(jìn)從而減少了由于失誤造成的損失以及提高了顧客滿意時(shí)更是如此。對(duì)于獲證組織而言，開(kāi)展質(zhì)量成本管理，在實(shí)現(xiàn)扭虧、擺脫困境的過(guò)程中能充分發(fā)揮質(zhì)量體系應(yīng)有的作用。在質(zhì)量成本構(gòu)成諸要素中，外部因素影響最大，所以要格外注意。企業(yè)戰(zhàn)略與產(chǎn)品有著內(nèi)在的聯(lián)系。因此，產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃必須與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上普遍存在著產(chǎn)品質(zhì)量大大超過(guò)實(shí)際需要的情況，這實(shí)際上也是一種浪費(fèi)或者“質(zhì)量陷阱”。質(zhì)量缺陷是指因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而出現(xiàn)的浪費(fèi)、失誤或無(wú)法滿足客戶的要求。預(yù)防性支出：預(yù)防性支出是企業(yè)的計(jì)劃性支出，專門(mén)用來(lái)確保在產(chǎn)品交付和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)失誤。這類支出項(xiàng)目包括進(jìn)貨檢查、內(nèi)部產(chǎn)品審核、產(chǎn)品檢查、庫(kù)存清點(diǎn)、質(zhì)量管理人員薪金、供貨商評(píng)估與審核報(bào)告。降低質(zhì)量成本有許多質(zhì)量成本支出是隱性的，很難通過(guò)常規(guī)的質(zhì)量成本評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)定。多數(shù)質(zhì)量成本系統(tǒng)無(wú)法檢測(cè)的隱性成本主要集中在客戶補(bǔ)救成本、信譽(yù)損失成本、客戶不滿成本3方面。現(xiàn)有與未來(lái)客戶是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品就與這些成本有關(guān)。因此，消除企業(yè)外部補(bǔ)救支出尤為重要。因?yàn)樵u(píng)估并不能改進(jìn)被評(píng)估的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。但是，這類活動(dòng)并不能徹底杜絕有質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品。開(kāi)展質(zhì)量成本管理的幾點(diǎn)建議轉(zhuǎn)變觀念 走出誤區(qū)對(duì)獲證組織而言，“取證”是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“護(hù)照”，是促進(jìn)企業(yè)管理上臺(tái)階的手段，但不少組織未認(rèn)識(shí)到“取證”的目的是以適宜的產(chǎn)品質(zhì)量參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致出現(xiàn)“質(zhì)量管理體系說(shuō)起來(lái)重要，干起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象。明確職責(zé)加強(qiáng)考核開(kāi)展質(zhì)量成本管理，必須建立與質(zhì)量管理體系協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量成本管理體系（包括組織機(jī)構(gòu)和人員配置）。切實(shí)做到人人有專責(zé)、事事有人管、辦事有標(biāo)準(zhǔn)（制度）、工作有檢查、考核有獎(jiǎng)罰。首先，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)管理人員開(kāi)展質(zhì)量成本管理教育，增強(qiáng)他們的質(zhì)量成本意識(shí)。第二，對(duì)質(zhì)量管理人員、有關(guān)技術(shù)人員和統(tǒng)計(jì)、財(cái)會(huì)人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)（這些人員是質(zhì)量成本管理的操作者和執(zhí)行者）。第三，隨著質(zhì)量成本管理的開(kāi)展，企業(yè)應(yīng)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，組織有關(guān)人員實(shí)事求是地分析原因，采取措施，不斷加以改進(jìn)和完善。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)提出的企業(yè)管理思想僅僅是最基本的質(zhì)量保證要求，只有深刻領(lǐng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的精髓，利用各種現(xiàn)代管理技術(shù)、方法和手段（包括質(zhì)量成本管理原理和方法）才能使質(zhì)量體系不斷完善和改進(jìn)并有效地運(yùn)行