【正文】 號）文件同時廢止。第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)服務(wù)收費及監(jiān)督管理。第四條 提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)，鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務(wù)收費通過市場形成。第六條 市政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門負責全市住宅物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。第七條 住宅物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)住宅的種類、特點及物業(yè)服務(wù)階段，分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。市政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門制定市區(qū)區(qū)域內(nèi)普通 住宅的前期物業(yè)服務(wù)收費、前期物業(yè)停車服務(wù)費、車位租賃費收費標準，報市政府批準并向社會公布；各區(qū)政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門組織實施。普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費具體收費標準，由開發(fā)建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)在規(guī)定的收費標準內(nèi)約定。普通住宅車位租賃費具體收費標準，由承租人與開發(fā)建設(shè)單位在規(guī)定的收費標準內(nèi)約定。第八條 普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)物業(yè)服務(wù)的等級、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等因素，實行分等級定價。第九條 普通住宅物業(yè)服務(wù)成本包括：（一）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護、檢測費用；（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護、安全防范費用；（六）辦公費用；（七）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的固定資產(chǎn)折舊；（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用；（九）經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。住宅小區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、寬帶數(shù)據(jù)傳輸及變電、二次供水、換熱、燃氣調(diào)壓等設(shè)施設(shè)備，不屬于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備。第十條 物業(yè)服務(wù)合同應當約定物業(yè)服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容、收費標準、收費方式及收費起始時間、合同終止情形等內(nèi)容。開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同應當包含上述物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容。第十一條 業(yè)主或物業(yè)使用人應當自物業(yè)交付之日起按月交納物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主或物業(yè)使用人無正當理由拖延辦理交付手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)收費從開發(fā)建設(shè)單位書面通知業(yè)主或物業(yè)使用人辦理交付手續(xù)之日起按月計收。第十二條 物業(yè)服務(wù)收費按法定房屋產(chǎn)權(quán)面積（不含與住宅配套的儲藏室面積）計收。未辦理房產(chǎn)證的，物業(yè)服務(wù)收費按購房合同載明的建筑面積計收；辦理后與購房合同載明的建筑面積有誤差的，以房產(chǎn)證載明的房屋產(chǎn)權(quán)面積為準，應多退少補。獨立專有車庫，按照房產(chǎn)證或購房合同載明的建筑面積交納物業(yè)服務(wù)費。房屋空置的起止時間，業(yè)主應當事先與物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系，登記確認。停車服務(wù)費包括車庫、車位的設(shè)施設(shè)備運行及維護、保潔、秩序維護、購買公眾責任保險等發(fā)生的費用。車庫啟用后，尚未出售、出租的車位，停車服務(wù)費由開發(fā)建設(shè)單位承擔。獨立專有車庫已交納物業(yè)服務(wù)費的不再交納停車服務(wù)費。車位使用人在劃定 的車位上停放汽車的，應當交納車位場地使用費。業(yè)主大會成立前，經(jīng)半數(shù)以上業(yè) 主同意，在確保公共安全和業(yè)主權(quán)益的前提下，可以按照有關(guān)規(guī)定劃定車位停放汽車；車位場地使用費收取標準可參照規(guī)定的車位租賃費標準執(zhí)行。車位場地使用費的具體管理模式，由業(yè)主大會或者半數(shù)以上業(yè)主確定。第十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行出入證（卡）管理的，應當為業(yè)主或物業(yè)使用人免費配置出入證（卡）。第十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向進入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)為業(yè)主或者物業(yè)使用人提供配送、維修、安裝服務(wù)及執(zhí)行公務(wù)等車輛收取停車費用。按照管理權(quán)限，收費標準由政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門制定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，但可以根據(jù)約定向?qū)I(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位收取報酬。第十九條 業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋施工前，應與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂協(xié)議，對裝修保證金、裝修工人出入等進行約定。由業(yè)主或者物業(yè)使用人自行清運的，不得收費。第二十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當加強價格自律，遵守價格法律、法規(guī)、政策，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，服務(wù)標準與收費標準應當質(zhì)價相符。第二十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當定期在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告共有部分收益的收支賬目。物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當按時足額交納物業(yè)服務(wù)費，不得以任何理由拒絕交納。物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結(jié)清物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當按照政府價格主管部門的要求，如實反映情況，提供必要的資料。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列行為之一的，由政府價格主管部門依據(jù)《價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律、法規(guī)予以處罰：（一）超出政府指導價規(guī)定收費的；（二）低于服務(wù)等級要求提供服務(wù)并收費的；（三）采取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的；（四）強制服務(wù)并收費的；（五）不按規(guī)定實行明碼標價的；（六）其他違反價格法律、法規(guī)規(guī)定的行為。第二十七條 本辦法實施前已簽訂物業(yè)服務(wù)合同的，在合同期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)及其收費標準仍按合同約定執(zhí)行；物業(yè)服務(wù)合同未約定期限或者前期物業(yè)服務(wù)合同已經(jīng)到期的，物業(yè)服務(wù)及其收費標準等應按本辦法規(guī)定執(zhí)行。第二十八條 其他管理人的物業(yè)服務(wù)收費可參照本辦法執(zhí)行?！稛熍_市物價局、煙臺市房產(chǎn)管理局關(guān)于印發(fā)的通知》（煙價〔2004〕2號）同時廢止。第三條本辦法所稱住宅物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對住宅小區(qū)內(nèi)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取的費用。第五條住宅物業(yè)服務(wù)收費應當遵循合理、公開以及收費標準與服務(wù)水平相適應的原則。各區(qū)縣價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門按照價格管理權(quán)限，負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的日常管理和監(jiān)督檢查工作。普通住宅前期物業(yè)服務(wù)費實行政府指導價，并實行分等級定價，具體收費標準，由建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)在規(guī)定的基準價格和浮動幅度內(nèi)約定，并到物業(yè)所在地價格、物業(yè)主管部門備案。第八條東港區(qū)、嵐山區(qū)、日照經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、山海天旅游度假區(qū)、日照國際海洋城內(nèi)普通住宅前期物業(yè)服務(wù)費按照市價格主管部門會同市物業(yè)主管部門制定并經(jīng)市政府批準的收費等級基準價格及浮動幅度執(zhí)行。第九條普通住宅前期物業(yè)服務(wù)劃分為一星級、二星級、三星級、四星級和五星級五個質(zhì)量等級，對應物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級確定相應的物業(yè)服務(wù)收費等級。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。第十二條建設(shè)單位應當在物業(yè)銷售前分別向當?shù)匚飿I(yè)主管部門、價格主管部門申請確認物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級和收費等級。涉及物業(yè)買受人共同利益的，其約定應當一致。建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同應當包含物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容。第十四條業(yè)主或者物業(yè)使用人應當自物業(yè)交付之日起按月交納物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)合同有約定的，物業(yè)服務(wù)費可以預收，預收時間一般不得超過半年。第十五條物業(yè)服務(wù)費按法定房屋產(chǎn)權(quán)面積（不含與住宅配套的儲藏室面積）計收。改變設(shè)計用途用于經(jīng)營的房屋、車庫、儲藏室按相應的經(jīng)營性用房物業(yè)服務(wù)費標準收取。東港區(qū)、嵐山區(qū)、日照經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、山海天旅游度假區(qū)、日照國際海洋城內(nèi)車位租賃費基準價格為每車每月200元，上下浮動不超過10%。具體收費標準由承租人與建設(shè)單位在規(guī)定的基準價格和浮動幅度內(nèi)約定。停車服務(wù)費包括車庫、車位的設(shè)施設(shè)備運行及維護、保潔、秩序維護、購買公眾責任險等發(fā)生的費用。東港區(qū)、嵐山區(qū)、日照經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、山海天旅游度假區(qū)、日照國際海洋城內(nèi)普通住宅停車服務(wù)費基準價格為每車每月20元，上下浮動不超過10%。具體收費標準由車位使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在規(guī)定的基準價格和浮動幅度內(nèi)約定。己購買車位但未停放車輛的，停車服務(wù)費應當適當減收，最高按不超過停車服務(wù)費標準的80%收取。車位場地使用費收費標準由業(yè)主大會綜合考慮車位租賃費標準等因素表決同意確定；業(yè)主大會成立前，經(jīng)半數(shù)以上業(yè)主同意，車位場地使用費收取標準可以參照車位租賃費標準執(zhí)行。停車場地的保潔、秩序維護、購買公眾責任保險等發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費用，可以依照物業(yè)服務(wù)合同約定，按實際支出在車位場地使用費中列支；業(yè)主大會成立前，支出比例由市價格主管部門會同市物業(yè)主管部門核定。車位場地使用費可以參照住宅專項維修資金管理模式執(zhí)行，并接受全體業(yè)主監(jiān)督。因出入證（卡）遺失、損壞需要補辦的，可以按照實際成本收取工本費。第二十二條供水、供氣、供電、供暖等專業(yè)經(jīng)營單位應當與業(yè)主簽訂服務(wù)合同，按照價格主管部門批準的用水、氣、電、暖等價格向最終用戶收取費用。專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位不得強制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費用，不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費用而停止向最終用戶提供服務(wù)。第二十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當加強價格自律，遵守價格法律、法規(guī)、政策，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，服務(wù)標準與收費標準應當質(zhì)價相符。第二十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當定期在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告共有部分收益的收支賬目。物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當按時足額交納物業(yè)服務(wù)費，不得以任何理由拒絕交納。物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結(jié)清物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當按照價格主管部門的要求，如實反映情況，提供必要的資料。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列行為之一的，由價格主管部門依據(jù)《價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律、法規(guī)予以處罰：（一）超出政府指導價浮動幅度制定收費標準的；（二）低于服務(wù)等級要求提供服務(wù)并收費的；（三）采取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的；（四）強制服務(wù)并收費的；（五）不按規(guī)定實行明碼標價的；（六）其他違反價格法律、法規(guī)規(guī)定的行為。第三十一條本辦法所稱物業(yè)共用部位，主要包括住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。住宅小區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、寬帶數(shù)據(jù)傳輸及變電、二次供水、換熱、燃氣調(diào)壓等設(shè)施設(shè)備，不屬于共用設(shè)施設(shè)備。日照市物價局、日照市規(guī)劃建設(shè)委員會2005年4月6日印發(fā)的《日照市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務(wù)評定標準（試行）》（日價費發(fā)〔2005〕22號）同時廢止。日照市人民政府辦公室2013年1月16日印發(fā)