【正文】 資源，將人事招聘與配置工作做到滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘，使人盡其才，才盡其用。1）2011年人事行政部配合主管領(lǐng)導(dǎo)，組織進(jìn)行了銷售任務(wù)競(jìng)聘奪標(biāo)大會(huì)，對(duì)各銷售部部門經(jīng)理、各大區(qū)經(jīng)理、辦事處招商經(jīng)理實(shí)行內(nèi)部競(jìng)聘上崗，發(fā)掘了一批優(yōu)秀的銷售人才并予以激勵(lì)，更好的推動(dòng)了員工職業(yè)的發(fā)展平臺(tái)。3）2011年11月人事部配合生產(chǎn)部及質(zhì)量部對(duì)符合條件的質(zhì)量人員和生產(chǎn)人員進(jìn)行技能等級(jí)認(rèn)證考核，以激勵(lì)、督促公司技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平的提高和自身職業(yè)的發(fā)展。截止到2011年12月，內(nèi)外部培訓(xùn)總次數(shù)59次，其中生產(chǎn)類培訓(xùn)26次，銷售類培訓(xùn)29次，其他類培訓(xùn)4次。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工認(rèn)同感、凝聚力。1）2011年，考慮到物價(jià)上漲因素，人事行政部根據(jù)公司總經(jīng)理辦公會(huì)的決定，參照同行業(yè)工資水平并結(jié)合員工業(yè)績(jī)考核，分兩階段（1月和7月）對(duì)員工進(jìn)行了薪酬調(diào)整，完善各崗位人員定位和工資標(biāo)準(zhǔn)；并對(duì)之前各崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的情況進(jìn)行梳理，進(jìn)一步規(guī)范薪酬結(jié)構(gòu)和管理體系。除按時(shí)完成各項(xiàng)新酬和福利考核以外，完成了符合社保政策人員的社保辦理及社保年檢工作。落實(shí)了“春節(jié)”、“三八婦女節(jié)”和“中秋節(jié)”等重大節(jié)日的員工福利，提高員工的工作積極性。4）本入職新員工較多，人事行政部為了增強(qiáng)員工歸屬感，組織多項(xiàng)文化活動(dòng)，如“元宵節(jié)燈謎活動(dòng)”、“三人籃球賽活動(dòng)”、“紅歌歌唱比賽活動(dòng)”、“圣誕晚會(huì)”等，豐富了員工業(yè)余生活，也加快了新員工對(duì)公司和其他人員的熟悉度。規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系。修訂和細(xì)化制度如《辦公用品管理制度》、《工服管理制度》、《員工產(chǎn)假管理制度》、《公司印章管理制度》、《車輛管理制度》等，細(xì)化管理細(xì)節(jié)并明確責(zé)任，加強(qiáng)執(zhí)行力度。人事行政部加強(qiáng)對(duì)辦公用品的管理，規(guī)范流程并嚴(yán)格控制，對(duì)之前粗放管理辦公用品的模式進(jìn)行改變，每個(gè)部門設(shè)立專門的辦公用品領(lǐng)用人員、對(duì)各部門使用辦公用品進(jìn)行控制和監(jiān)督，對(duì)打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的進(jìn)行專人維護(hù)。修訂了《公司印章管理制度》，指定專人對(duì)印章進(jìn)行管理，規(guī)范用印使用流程，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴(yán)重的影響，降低公司風(fēng)險(xiǎn)。細(xì)化車輛管理、物業(yè)管理、快遞管理，做好后勤保障。自2011年7月車輛管理和物業(yè)管理歸入人事行政部管理范疇，人事行政部在車輛有限、人員緊張的情況下，將車輛統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一管理，科學(xué)合理的安排車輛行程，使車輛高效率運(yùn)行，并將車輛管理工作精細(xì)化和制度化，修訂了《車輛管理制度》，建立車輛專人專車負(fù)責(zé)制，保證了車輛調(diào)度、管理、維修、年檢和保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。3）加強(qiáng)了物業(yè)管理，做好后勤保障。3）對(duì)高新辦公區(qū)的快遞發(fā)放設(shè)立專人登記和管理并做好費(fèi)用控制，為銷售做好服務(wù)支持。第二部分 2012年工作規(guī)劃及工作建議一、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展。二、努力搭建合理的薪酬福利體系。1）在公司各項(xiàng)績(jī)效政策的實(shí)踐中，人事行政部計(jì)劃通過對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范月度的基礎(chǔ)考核，不斷完善績(jī)效考核政策，加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制，加強(qiáng)會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行，強(qiáng)化公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，同時(shí)，對(duì)同行業(yè)的薪資水平加強(qiáng)信息了解，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例，使其有強(qiáng)烈的歸屬感。三、搭建內(nèi)訓(xùn)機(jī)制，完善培訓(xùn)體系。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。人事部將根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。所以，我們最需要的可能是一個(gè)關(guān)于執(zhí)行制度的制度。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，不能虎頭蛇尾；工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，工作中寬以待己，嚴(yán)于律人，自己沒有做好表率等等，俗話說：己身不正，雖令不行。企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力，必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。完善和修訂公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并督促各部門嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，進(jìn)行工作和計(jì)劃的督辦和檢查，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，負(fù)責(zé)總經(jīng)理日?；顒?dòng)和外出活動(dòng)的相關(guān)事務(wù)。豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)。負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來訪迎送等招待工作。制定和完善公司各項(xiàng)人事制度，并負(fù)責(zé)落實(shí)人事制度中各項(xiàng)內(nèi)容所涉及的工作。負(fù)責(zé)制作和管理公司員工的工作制服，胸卡、工作名片，按照公司員工手冊(cè)的規(guī)定，負(fù)責(zé)公司綜合辦公環(huán)境治理，并監(jiān)督員工的各項(xiàng)行為規(guī)范。三、后勤總務(wù)工作負(fù)責(zé)公司日常辦公用品、低值易耗品和固定資產(chǎn)的采購、建帳、保管、發(fā)放及有關(guān)登記工作。對(duì)公司內(nèi)部辦公場(chǎng)所的固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備進(jìn)行定期檢查、核對(duì)、管理，包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)管理工作，負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長(zhǎng)途電話、計(jì)算機(jī)、手提計(jì)算機(jī)的管理和使用；提高行政辦公效率。做好公司經(jīng)營(yíng)用水、電管理工作。主要是員工膳食、衛(wèi)生保潔、安全管理工作。負(fù)責(zé)建立和完善安全責(zé)任制。完成總經(jīng)理交辦的其他