【正文】 事業(yè)心。去年5月質(zhì)檢部成立初期，也是公司結(jié)構(gòu)工資方案準(zhǔn)備階段，我作為辦公室秘書(shū)和兼職質(zhì)檢員，不但要配合辦公室主任做好結(jié)構(gòu)工資的準(zhǔn)備工作，還要在質(zhì)檢部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，建立質(zhì)檢部各項(xiàng)規(guī)章制度以及對(duì)公司日常工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。幾年來(lái)，我以勤奮求實(shí)的工作態(tài)度，任勞任怨的工作作風(fēng)和鍥而不舍的工作精神，認(rèn)真履行了工作職責(zé)，出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與好評(píng)，曾先后5次被評(píng)為公司先進(jìn)工作者，管局優(yōu)秀工作者，今年2月份還共榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。2年的技術(shù)部工作經(jīng)歷，使我對(duì)公司技術(shù)設(shè)備運(yùn)行有了較為系統(tǒng)的了解去年任質(zhì)檢員以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理的支持和信任下，本人較快的進(jìn)入了工作角色，針對(duì)目前公司存在的一些違章違紀(jì)和待解決的問(wèn)題，在自己的本職崗位上提出新的有效地解決辦法，針對(duì)某一個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)，提出有預(yù)見(jiàn)性地工作對(duì)策，從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行創(chuàng)造性開(kāi)展工作的有效嘗試，使得自身的業(yè)務(wù)水平和管理能力及監(jiān)督實(shí)效得到了進(jìn)一步提高。公司是一個(gè)服務(wù)性強(qiáng)的單位，如何進(jìn)一步提升公司的服務(wù)能力，提高大家的服務(wù)意識(shí)，這就要求質(zhì)檢部門(mén)必須充分發(fā)揮職能作用，既要規(guī)范各部門(mén)的工作行為和上崗規(guī)范，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和事故進(jìn)行查處，還要對(duì)各部門(mén)之間存在的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)。對(duì)此，我首先遵循按章辦事、有錯(cuò)必糾的原則，用一身正氣去處理查出來(lái)的問(wèn)題和事故，堅(jiān)決做到公平公正，以確保制度的落實(shí)、樹(shù)立質(zhì)檢工作新形象。還要通過(guò)靈活的方式避免打擊各部門(mén)的工作積極性，避免同事們有被監(jiān)督的抵觸情緒，使得我們的質(zhì)檢工作依然在他們的支持和配合下有序進(jìn)行。第四、具有誠(chéng)實(shí)可信、謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)民主的作風(fēng)。在組織觀念方面，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定，工作到位但不越位，作風(fēng)正派，嚴(yán)格要求自己。通過(guò)一年多的工作實(shí)踐，使我對(duì)質(zhì)檢工作有了深刻、明確的認(rèn)識(shí)。質(zhì)檢部門(mén)就像是保健醫(yī)生，要不斷地對(duì)公司這個(gè)肌體的各個(gè)部位進(jìn)行體檢、診治并排除各種病變。一年多的質(zhì)檢工作實(shí)踐，也使我體會(huì)到：質(zhì)檢工作是公司工作中一項(xiàng)政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能要求較高，涉及面廣，易得罪人的工作。而作為質(zhì)檢部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，就更應(yīng)當(dāng)既要熟悉公司的方方面面的業(yè)務(wù)工作，又要掌握上級(jí)部門(mén)和公司內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度；要能夠抓住公司工作中的主要矛盾和問(wèn)題，引領(lǐng)大家正確開(kāi)展工作。當(dāng)然，一年來(lái)的質(zhì)檢工作實(shí)踐，也使我深深地感受到：雖然質(zhì)檢工作剛剛起步，但公司上下對(duì)質(zhì)檢工作非常重視，積極支持質(zhì)檢部開(kāi)展工作，這為我們質(zhì)檢工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大家這種對(duì)公司事業(yè)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使我深受感動(dòng)，也堅(jiān)定了我認(rèn)真做好質(zhì)檢工作的信心。我們公司事業(yè)正在蓬勃發(fā)展，我作為和公司一起成長(zhǎng)的年輕人，肩負(fù)著責(zé)任和使命，更有義務(wù)爭(zhēng)做公司事業(yè)的脊梁，這是我參加這次競(jìng)聘的主要理由。我對(duì)公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心；我是一個(gè)熱愛(ài)公司事業(yè)的人，我希望自已能夠?yàn)楣景l(fā)展多做工作、多做貢獻(xiàn)。搞好質(zhì)檢工作計(jì)劃安排，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作。對(duì)每一項(xiàng)檢查工作，都要做到認(rèn)真檢查、服務(wù)基層、幫助整改，做到保質(zhì)保量地發(fā)生實(shí)效。進(jìn)一步發(fā)揮質(zhì)檢工作的職能作用。把自己的一舉一動(dòng)與維護(hù)部門(mén)形象結(jié)合起來(lái)。進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理考核制度。同時(shí)根據(jù)公司整體工作安排，認(rèn)真制定完善人事制度改革后和結(jié)構(gòu)工資配套的考核制度，使員工每月工資的發(fā)放進(jìn)一步規(guī)范程序,嚴(yán)格做到有章可循，有據(jù)可依。我深知團(tuán)結(jié)的力量，為此我決心在工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過(guò)去那種團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的優(yōu)良作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處服從領(lǐng)導(dǎo)安排，搞好各項(xiàng)工作。競(jìng)聘上崗，給我們每個(gè)人帶來(lái)了機(jī)遇，我深知自己還很年輕，還存在很多不足和缺點(diǎn)，無(wú)論這次競(jìng)聘結(jié)果如何，我都將以此作為前進(jìn)征程上的一個(gè)新起點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí)，勤奮工作，與全體同志一道在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，開(kāi)拓工作新局面，為公司事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。因此，演講中，身體要略向前傾，表現(xiàn)出與觀眾交流與親近的姿態(tài)，贏得大家的認(rèn)可。首先感謝多年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和鼓勵(lì)，也感謝公司為我們提供這個(gè)干事業(yè)的平臺(tái)?！睉{著這句話(huà)的鼓勵(lì)，也憑著多年的通信工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿(mǎn)懷信心和激情走到演講臺(tái)上參加分公司副總經(jīng)理的競(jìng)聘，我自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。第一部分，個(gè)人情況。20**年到***分公司至今。我認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的分公司副總經(jīng)理，應(yīng)該是公司管理層的參謀助手，不僅能對(duì)公司的管理流程進(jìn)行規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)、資源分配和績(jī)效評(píng)估，為管理層的投資決策提供精準(zhǔn)有效的依據(jù)，而且能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、過(guò)程控制和分析評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)資源的合理配置、戰(zhàn)略的有效貫徹、決策的充分優(yōu)化以及價(jià)值的穩(wěn)步增加。具體而言，我認(rèn)為，他必須具有以下素質(zhì)：極強(qiáng)的綜合管理能力。極強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能。即不僅要認(rèn)清崗位間的層級(jí)關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，還要善于分工協(xié)作，并勇于承擔(dān)分管職能，盡職盡責(zé)。該崗位是一個(gè)業(yè)績(jī)追求很明確的崗位。第三部分，競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。首先，我具備較高的政治素質(zhì)。其次，我具有一定的職業(yè)素養(yǎng)。再次，我具有較高的學(xué)習(xí)能力。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，我的業(yè)務(wù)能力與知識(shí)水平得以不斷提升，符合我分公司副總的素質(zhì)需求。參加工作以來(lái)，我憑著高度的責(zé)任心和事業(yè)感，以及追求卓越的進(jìn)取心，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，講求高效。2001年元月進(jìn)入興義聯(lián)通公司后，我參與了g網(wǎng)五期工程、六期工程及c網(wǎng)工程一期、二期工程建設(shè)；使我的工作能力得到了極大的鍛煉。2006年3月至今，我任中國(guó)聯(lián)通興義分公司集團(tuán)客戶(hù)部經(jīng)理。第三，我具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，以及較強(qiáng)的管理、組織協(xié)調(diào)能力。進(jìn)入聯(lián)通公司，我先后擔(dān)任過(guò)數(shù)據(jù)部任數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心主任兼經(jīng)理助理、聯(lián)通興義分公司數(shù)據(jù)部負(fù)責(zé)人、分公司綜合市場(chǎng)部經(jīng)理以及分公司集團(tuán)客戶(hù)部經(jīng)理等職務(wù)，更有效地提升了這一系列能力，并在實(shí)際管理過(guò)程中積累了大量的管理經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)知識(shí)、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高。我熱愛(ài)通信事業(yè)，多年來(lái)一直潛心撲在事業(yè)上，因而能全面把握通信行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)操作流程與技巧，不僅具有嫻熟的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和出色的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)技能，對(duì)通信行業(yè)的整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、方案的籌劃與實(shí)施，都有較深入的把握和研究。在今后的工作中擺正位置，我將當(dāng)好配角和參謀，胸懷全局，服從領(lǐng)導(dǎo)，努力做到服務(wù)不欠位，主動(dòng)不越位，服從不偏位，融洽不空位。對(duì)同事多理解，多尊重，多情義；力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。二是以“四個(gè)抓好”為切入點(diǎn)拓展市場(chǎng)。強(qiáng)化分層營(yíng)銷(xiāo)和目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)，確定分階段的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，大力擴(kuò)張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額，增強(qiáng)市場(chǎng)敏感性，培植新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位、客戶(hù)定位和時(shí)段定位。用心抓服務(wù)，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以滿(mǎn)意服務(wù)贏得客戶(hù)。全力抓制度，促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。我將把制度建設(shè)作為突破口來(lái)抓，建立健全各種管 理制度、工作流程和業(yè)務(wù)表格，編制管理手冊(cè)，把各項(xiàng)工作納入制度化管理、程序化運(yùn)作的軌道。加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，使員工工作熱情高漲，經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，離不開(kāi)市場(chǎng)的供求量與營(yíng)銷(xiāo)人員的拓展能力。我上任后著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，通過(guò)培訓(xùn)打造一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)過(guò)硬的隊(duì)伍，從而為高效開(kāi)拓市場(chǎng)奠定團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。我有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。我競(jìng)聘的崗位是分公司校園客戶(hù)部副經(jīng)理。二．2011年本人開(kāi)展工作情況及具體業(yè)績(jī)發(fā)展是抓手、收入是目的，2011年本人在從事政企客戶(hù)部經(jīng)理期間較好的完成了分公司下達(dá)政企部的各項(xiàng)指標(biāo)，截止2011年11月份，政企客戶(hù)部完成年收入1023萬(wàn)，%，完成移動(dòng)業(yè)務(wù)1099部，%，完成端口寬帶871部，%，完成數(shù)字電視652部，完成年計(jì)劃186%，完成3g手機(jī)749部，其中智能機(jī)390部，%。三．競(jìng)聘崗位認(rèn)識(shí)及工作思路工作意識(shí)層面：一、首先，作為副職，必須了解正職的主要工作思路和部門(mén)整體目標(biāo)。副職的主要職責(zé)，對(duì)部門(mén)的全面工作，要盡其所能，收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考，及時(shí)提供各種建議和主張，幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。在工作中我將尊重正職的核心地位，多請(qǐng)示匯報(bào)，多交心通氣。二、進(jìn)入角色要“快”。三、基礎(chǔ)工作要“實(shí)”。四、堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理”，創(chuàng)新工作思路和方法。如隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我們就要有辦法來(lái)不斷提升我們的競(jìng)爭(zhēng)能力，首先要號(hào)召部門(mén)全員，正確引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)，要求每位部門(mén)員工都要關(guān)心部門(mén)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，既懂得自身的權(quán)利和義務(wù)，又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求同時(shí)，注重細(xì)分用戶(hù)市場(chǎng)，利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，確實(shí)打好捆綁營(yíng)銷(xiāo)牌?，F(xiàn)根據(jù)六個(gè)維度，針對(duì)校園市場(chǎng)提出以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路：渠道層面自有渠道建設(shè)：建立市、縣公司自有渠道專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、制定常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；建立社會(huì)渠道幫扶、管理團(tuán)隊(duì)，幫助社會(huì)代理隊(duì)伍能力提升，管理社會(huì)代理隊(duì)伍日常營(yíng)銷(xiāo)、解決代理渠道存在困難、問(wèn)題；校園個(gè)人代理：針對(duì)大、中、小學(xué)校區(qū)域，拓展對(duì)電信產(chǎn)品及各類(lèi)新業(yè)務(wù)感興趣3g達(dá)人、教師、勤工儉學(xué)學(xué)生為個(gè)人代理，填充校園內(nèi)部發(fā)展途徑，以學(xué)生、教師經(jīng)營(yíng)學(xué)生；(99作文網(wǎng) 整理)校園專(zhuān)營(yíng)店建設(shè)：大學(xué)校園內(nèi)100%建立賣(mài)場(chǎng)化專(zhuān)營(yíng)店，中小學(xué)學(xué)校周邊內(nèi)100%建立可話(huà)費(fèi)充值、主流智能機(jī)購(gòu)買(mǎi)、即買(mǎi)即通卡的便利店及以上銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，全面覆蓋校園及周邊客戶(hù)市場(chǎng)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求提供，提升電信網(wǎng)點(diǎn)宣傳。學(xué)期中：中小學(xué)市場(chǎng)常態(tài)化做好對(duì)校方走訪工作，對(duì)校方負(fù)責(zé)人、班主任長(zhǎng)期開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)攻勢(shì)，借力發(fā)展綜合業(yè)務(wù)；高校市場(chǎng)以校內(nèi)專(zhuān)營(yíng)店、3g達(dá)人、教師、學(xué)生代理為主，常態(tài)化開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。終端維度： 價(jià)格適中、功能齊全： 智能手機(jī)價(jià)格太貴也是大學(xué)生不愿意使用的原因之一?？梢詫?duì)學(xué)生的手機(jī)需求進(jìn)行調(diào)研，推行適合學(xué)生使用的定制機(jī)，以團(tuán)購(gòu)、家庭融合的形式帶動(dòng)銷(xiāo)售。常態(tài)化的客戶(hù)單位走訪是增進(jìn)客戶(hù)關(guān)系的前提，校園客戶(hù)部必須制定常態(tài)化客戶(hù)走訪制度，維持、增進(jìn)客戶(hù)關(guān)系的同時(shí)及時(shí)掌握各類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)信息；個(gè)人客戶(hù)層面的費(fèi)用動(dòng)態(tài)跟蹤、欠費(fèi)預(yù)警機(jī)制、沉默預(yù)警機(jī)制、重要節(jié)日、生日祝福等精細(xì)化管控工作在確保了發(fā)展效率的同時(shí)也增進(jìn)了客戶(hù)的感知?！安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”，不論此次是否能夠競(jìng)聘上崗，都是我職業(yè)生涯過(guò)程中的一個(gè)歷練，一個(gè)突破自己的過(guò)程，無(wú)論成功與否我將繼續(xù)一如既往地在現(xiàn)在工作崗位上做好本職工作，為電信的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)