【正文】 全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》（簡稱規(guī)范）已于＃＃年4月1日正式實(shí)施，我局在安排和部署安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程的同時，也將注重把握與現(xiàn)有管理體系、“142”工作法的銜接，嚴(yán)格制定工作計(jì)劃，在《規(guī)范》的“142”系統(tǒng)為基礎(chǔ)的推動下，不折不扣的完成區(qū)局《安全生產(chǎn)三化建設(shè)方案》的建設(shè)。二是要進(jìn)一步加強(qiáng)配電設(shè)施等重點(diǎn)要害場所、部位的安全監(jiān)控，并在管理上嚴(yán)格規(guī)范作業(yè)人員行為，避免違章指揮、違章作業(yè)現(xiàn)象，切實(shí)保障職工生命和國家財(cái)產(chǎn)的安全。必須選用責(zé)任心強(qiáng)、身心健康、技術(shù)過硬的駕駛員，并加強(qiáng)教育和管理，切實(shí)加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng)，防止重大交通事故的發(fā)生。＃＃年我局要在全面總結(jié)＃＃演練經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，按市局要求,再組織12個專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練，力爭在演練內(nèi)容、演練方式上有所突破、有所創(chuàng)新。＃＃區(qū)煙草專賣局（營銷部）年十二月七日第四篇：煙草專賣局工作總結(jié)煙草專賣局工作總結(jié)范文★工作總結(jié)頻道為大家整理的煙草專賣局工作總結(jié)范文，供大家閱讀參考。xx年，是我們煙草不尋常的一年。（一）經(jīng)濟(jì)效益和運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)步提升xx年，向系統(tǒng)外銷售卷煙43115箱，%；完成稅利17929萬元、利潤14854萬元，同比分別增長50%、%；單箱毛利為3204元，%，經(jīng)濟(jì)效益和運(yùn)行質(zhì)量在較高的平臺上再次得到大幅提升，并再創(chuàng)歷史新高。一是繼續(xù)精心培育和呵護(hù)好省內(nèi)重點(diǎn)品牌。銷售紅杉樹煙6174箱，同比增長22%，獲毛利1524萬元；一品梅煙5849箱，%，獲毛利1379萬元；省內(nèi)的三個重點(diǎn)品牌整體銷量達(dá)18975箱，占系統(tǒng)外總銷量44%，%；共獲毛利8465萬元，占總毛利的49%，可見，省內(nèi)三個重點(diǎn)品牌仍然是整體經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)、快速增長的主導(dǎo)力量；二是對“蘇煙”繼續(xù)進(jìn)行培育和科學(xué)投放，穩(wěn)步提升高檔卷煙的市場份額。在卷煙市場趨于飽和、卷煙銷量增長較難的情況下，“蘇煙”效益的大幅提高，對整體經(jīng)濟(jì)效益的增長起到了決定性作用。全國36個重點(diǎn)牌號有21個在我市銷售，銷量和效益實(shí)現(xiàn)了同步發(fā)展。再次，我們堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，堅(jiān)決不進(jìn)“人情煙”、“關(guān)系煙”，提高了銷售卷煙的集中度，確保了卷煙市場的穩(wěn)定與經(jīng)濟(jì)效益的提高。（二）網(wǎng)絡(luò)調(diào)控功能明顯增強(qiáng)去年，為進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)功能，我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作：一是進(jìn)一步優(yōu)化整合了網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)置和城鄉(xiāng)訪送線路。二是加大培訓(xùn)力度，并通過優(yōu)勝劣汰實(shí)現(xiàn)了減員增效。三是加大檢查力度，進(jìn)一步規(guī)范、完善考核機(jī)制。全年電話訂貨率達(dá)100%，電子結(jié)算率達(dá)91%。現(xiàn)將一年來的工作具體匯報(bào)如下:一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況xxxx切實(shí)按照“總量控制、稍緊平衡”的原則，實(shí)現(xiàn)了均衡銷售，111月份銷售卷煙6606箱，；金圣煙銷售286箱,完成下達(dá)任務(wù)的95，比去年同期上升14；低檔煙銷售3076箱,；，比去年同期上升33；，；，；經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持了良好的上升態(tài)勢。一是圍繞主體，穩(wěn)步完成各項(xiàng)進(jìn)度指標(biāo)。始終扭住擴(kuò)大銷量目標(biāo)作為營銷的第一要務(wù)，切實(shí)圍繞市局（公司）營銷主體，穩(wěn)步完成銷售進(jìn)度指標(biāo)。并制訂了《過程化管理考核辦法》，實(shí)施了任務(wù)捆綁考核，加大了營銷人員的積極性和責(zé)任意識。每月銷量控制在銷量上下限的平均水平，有牛牛文庫 海量資料分享效防止了卷煙供應(yīng)量起伏過大，實(shí)現(xiàn)了市場平穩(wěn)供應(yīng)。在新品牌的投放上，及時反饋客戶意見建議、銷售情況等信息，在貨源的方面，我們積極聯(lián)系，主動銜接，確保貨源及時有效；在卷煙銷售上，規(guī)范運(yùn)作，執(zhí)行好市局營銷中心的營銷策略；在市場監(jiān)管上，加大假冒卷煙的信息反饋和打擊力度，保證卷煙銷售價格穩(wěn)定、市穩(wěn)定。廣洲雙喜的迅速成長，使我縣市場格局向“大品牌、大企業(yè)、大市場”發(fā)展。（二）、強(qiáng)化內(nèi)管制度，努力提高工作執(zhí)行力。根據(jù)市局“五員”考核辦法，我局結(jié)合工作實(shí)際作了進(jìn)一步的細(xì)化，突出了過程管理。在采集訂單時采取先訂35級戶，先滿足了35級戶貨源再在系統(tǒng)外銷售任務(wù)數(shù)范圍內(nèi)給12級戶訂貨的辦法，二是對重點(diǎn)品牌的上柜率提出了明確要求，利用三級督察進(jìn)行了過細(xì)的檢查，對沒落實(shí)重點(diǎn)品牌上柜的予以扣分并通報(bào)批評，確保各項(xiàng)政策及時足額到位。（三）、規(guī)范經(jīng)營行為，實(shí)現(xiàn)“三個滿意”。在貨源配供方面，想方設(shè)法滿足客戶的需求，通過向上爭取貨源和采取區(qū)分轄區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，緩解了低檔卷煙供求矛盾；在維護(hù)客戶的利益問題上，我們長期宣傳并積極推進(jìn)零售一價的管理辦法，對價格執(zhí)行情況進(jìn)行日常跟蹤監(jiān)督；在牛牛文庫 海量資料分享客戶的級別調(diào)整工作上，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)公開、公正，陽光操作；在處理客戶投訴問題上，對收到的每件客戶投訴，深入調(diào)查，認(rèn)真解答，妥善處置，解決問題，受到客戶的普遍好評。根據(jù)上級對網(wǎng)建工作的總體要求，今年我們把提高營銷隊(duì)伍素質(zhì)作為網(wǎng)建工作的重中之重，常抓不懈。年初根據(jù)市局（公司）要求，我們對全縣現(xiàn)有的營銷人員工進(jìn)行了優(yōu)化，對超齡的或不適應(yīng)煙草工作的人員予以辭退，對客戶經(jīng)理隊(duì)伍進(jìn)行了梳理，并向社會上招聘了2名素質(zhì)較高的客戶經(jīng)理充實(shí)到營銷隊(duì)伍中來,目前營銷隊(duì)伍的年齡、文化結(jié)構(gòu)更加合理，充分發(fā)揮了一線員工的工作積極性。新的模式實(shí)施以來，客戶經(jīng)理在網(wǎng)建工作中的作用顯得越來越重要，對此，我們采取捆綁考核的辦法，把客戶經(jīng)理的日常工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、市場管理、服務(wù)客戶等方面捆綁起來，形成了一套相互制約、相互發(fā)展的格局。三、存在問題一是卷煙均衡投放有待進(jìn)一步改進(jìn)。二是規(guī)范經(jīng)營意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)。三是對未來市場的危機(jī)估計(jì)不足，“大品牌、大市場”思想要進(jìn)一步統(tǒng)一。四、下一步工作打算一是扭住擴(kuò)大抓住銷量目標(biāo)不放松，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，努力提高客戶訂訂單執(zhí)行成功率，確保完成市局（公司）下達(dá)的月度銷售指標(biāo)。三是嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營行為，確保卷煙“入網(wǎng)銷售”、“落地銷售”、牛牛文庫 海量資料分享“落戶銷售”三個100。牛牛文庫 海量資料分享